Preskoči na vsebino

Strojno preveden osnutek, čaka na pregled. To je samodejni prevod, zagotovljen zaradi priročnosti, ki ga pravni svetovalec še ni pregledal. Angleška različica je verodostojno besedilo; v primeru kakršnega koli neskladja prevlada angleška različica.

Osnutek: pravno še ne velja. Ta dokument je v pravnem pregledu in se lahko pred objavo spremeni. Ne zanašajte se nanj.

Apperah — Politika glede zahtev vlade in organov pregona

How Apperah handles requests for user data from law enforcement.

Velja od:
2026-06-29
Zadnja posodobitev:
2026-09-01
Različica:
v1.1

Naš pristop

Kadar vladni organ, sodišče ali organ pregona zahteva uporabniške podatke ali odstranitev vsebine, zahtevamo veljaven pravni postopek in razkrijemo samo tisto, kar smo pravno dolžni — in le po skrbnem pregledu. Ta stran pojasnjuje, kako te zahteve obravnavamo.

Kaj zahtevamo

  • Zahteva mora priti prek uradnega kanala in biti ustrezno avtenticirana.
  • Sklicevati se mora na veljavno pravno pooblastilo, ki dejansko doseže Apperah in iskane podatke (npr. sodni nalog ali odredba, ustrezna jurisdikciji).
  • Uporabniških podatkov ne izročamo na podlagi neformalnih zahtev.
  • Zahteve beremo ozko in izpodbijamo tiste, ki so preširoke, nejasne ali neustrezne.

Čezmejne zahteve

Apperah ima sedež v EGP. Zahteva tujega organa mora praviloma priti prek priznanega pravnega kanala — pogodbe o medsebojni pravni pomoči (MLAT), okvira EU e-Evidence ali enakovrednega — preden lahko podatke zakonito predložimo. Tuja odredba sama po sebi ne zadošča.

Nujni primeri

Kadar obstaja resnično, neposredno tveganje za življenje ali varnost osebe, lahko na nujni podlagi razkrijemo omejene podatke, z odobritvijo vodstva in pravne službe, odločitev pa dokumentiramo.

Obveščanje o zahtevi

Prizadevamo si, da vas obvestimo, če so zahtevani vaši podatki, da imate možnost odgovoriti — razen če nam je to pravno prepovedano (na primer z odredbo o nerazkritju/molku) ali če bi obvestilo koga ogrozilo ali škodovalo preiskavi. Kadar vas ne smemo obvestiti takoj, to storimo, ko prepoved preneha.

Ohranitev podatkov

Določene podatke lahko ohranimo, kadar nas pristojni organ za to veljavno zaprosi, do prejema formalne zahteve.

Preglednost

Preštejemo vsako zahtevo in objavljamo zbirne številke (koliko zahtev, od katerih vrst organov in kako smo odgovorili) v našem rednem poročanju o preglednosti — glejte Varnostni incidenti in preglednost. To odraža Digital Services Act Article 15.

Kako nas organi kontaktirajo

Zahteve organov pregona in vladnih organov naj se pošljejo na legal@apperah.com. Naša imenovana kontaktna točka za organe držav članic po Aktu EU o digitalnih storitvah (Arts. 11-12) je authorities@apperah.com — zahteve na kateri koli naslov dosežejo našo pravno ekipo.

Več