Gå til indhold

Maskinoversat udkast, afventer gennemgang. Dette er en automatisk oversættelse, der leveres af praktiske årsager og endnu ikke er gennemgået af en advokat. Den engelske version er den autoritative tekst; i tilfælde af uoverensstemmelse har den engelske version forrang.

Udkast: endnu ikke juridisk gældende. Dette dokument er under juridisk gennemgang og kan ændres inden offentliggørelse. Stol ikke på det.

Apperah — Politik for anmodninger fra myndigheder og retshåndhævelse

How Apperah handles requests for user data from law enforcement.

Gælder fra:
2026-06-29
Senest opdateret:
2026-09-01
Version:
v1.1

Vores tilgang

Når et offentligt organ, en domstol eller en retshåndhævende myndighed anmoder om brugerdata eller fjernelse af indhold, kræver vi gyldig retlig proces og videregiver kun det, vi er retligt forpligtede til — og kun efter omhyggelig gennemgang. Denne side forklarer, hvordan vi håndterer disse anmodninger.

Hvad vi kræver

  • En anmodning skal komme gennem en officiel kanal og være behørigt autentificeret.
  • Den skal henvise til gyldig retlig hjemmel, der faktisk omfatter Apperah og de ønskede data (f.eks. en retskendelse eller ransagningskendelse, der er passende for jurisdiktionen).
  • Vi udleverer ikke brugerdata som svar på uformelle anmodninger.
  • Vi læser anmodninger snævert og anfægter dem, der er for brede, vage eller ukorrekte.

Grænseoverskridende anmodninger

Apperah er etableret i EØS. En anmodning fra en udenlandsk myndighed skal generelt komme gennem en anerkendt retlig kanal — en Mutual Legal Assistance Treaty (MLAT), EU’s e-Evidence-ramme eller en tilsvarende — før vi lovligt kan udlevere data. En udenlandsk kendelse er ikke i sig selv tilstrækkelig.

Nødsituationer

Hvor der er en reel, overhængende risiko for en persons liv eller sikkerhed, kan vi videregive begrænsede data på nødbasis, med godkendelse fra ledelsen og den juridiske funktion, og vi dokumenterer beslutningen.

Underretning om en anmodning

Vi tilstræber at underrette dig, hvis der anmodes om dine data, så du har mulighed for at reagere — medmindre vi er retligt forhindret (for eksempel af et tavshedspålæg) eller underretning ville bringe nogen i fare eller skade en efterforskning. Hvor vi er forhindret i at underrette dig med det samme, gør vi det, når forbuddet bortfalder.

Bevaring

Vi kan bevare specifikke data, når en kompetent myndighed gyldigt anmoder os om det, i afventning af en formel anmodning.

Transparens

Vi tæller hver anmodning og offentliggør aggregerede tal (hvor mange anmodninger, fra hvilke typer myndigheder, og hvordan vi svarede) i vores periodiske transparensrapportering — se Sikkerhedshændelser og transparens. Dette afspejler Digital Services Act Article 15.

Hvordan myndigheder kontakter os

Anmodninger fra retshåndhævelse og myndigheder skal sendes til legal@apperah.com. Vores udpegede kontaktpunkt for medlemsstaternes myndigheder i henhold til EU’s Digital Services Act (Arts. 11-12) er authorities@apperah.com — anmodninger til begge adresser når vores juridiske team.

Mere