Apperah 可接受使用政策

1. 关于本政策

本可接受使用政策（AUP）是关于您在 Apperah 上可以做什么和不可以做什么的具有合同约束力的规则集。

它介于我们的服务条款（一般合同）与社区准则（价值观 + 通俗语言标准）之间。服务条款中所称“您必须遵守 AUP”，即指本政策。

违规行为将招致从警告到永久终止账户不等的执行措施，并受下文 §11-13 所述程序性保护的约束。

2. 一般禁止事项 — 非法活动

您不得使用 Apperah 从事以下行为：

• 实施犯罪
• 实施欺诈、身份盗用或金融欺骗
• 从事洗钱、恐怖主义融资或规避制裁
• 采购或分销非法商品或服务

3. 骚扰与虐待

您不得：

• 跟踪、骚扰或威胁他人
• 组织针对个人的骚扰行动
• 进行“人肉搜索（doxx）”— 未经同意分享他人的位置、联系方式、雇主或其他身份信息
• 在对方已表明不愿接受后仍反复进行不受欢迎的联系
• 以伤害或欺骗为目的冒充他人
• 以冒充个人、组织或官方机构的方式命名或呈现群组或社区，或暗示您并不具备的官方身份或品牌关联

4. 仇恨、暴力、非法内容

您不得：

• 发布或分享针对受保护特征（种族、宗教、族裔、性别、性取向、性别认同、残障等）的仇恨言论
• 发布或分享煽动暴力或恐怖主义的内容
• 发布或分享涉及未成年人的性内容（CSAM）— 一经知悉，我们会将其移除、保全相关信息，并依法向相应机构（例如 NCMEC，或在挪威为 Kripos）报告，无论其意图如何
• 发布未经同意的私密影像（NCII / “复仇色情”）
• 发布不具有明确新闻价值/公共利益背景的血腥暴力内容
• 在特定高风险领域传播有组织的虚假信息（设有选举期法律的国家的选举；已宣布紧急状态期间的公共卫生虚假信息）

5. 知识产权

您不得：

• 发布侵犯版权的内容
• 以欺骗方式使用商标或使用户对来源产生混淆
• 将第三方内容冒充为您自己的内容
• 从并非您创作的内容中去除识别性标记（水印、署名）

DMCA 及欧盟 DSM 同等下架程序：参见我们的 DMCA 政策及欧盟通知与行动程序。

6. 平台完整性

您不得：

• 大规模发送垃圾信息（大量邀请；大规模未经请求的消息）
• 在我们公布的 API 及服务条款之外抓取 Apperah 数据
• 绕过速率限制、验证码或反滥用措施
• 运营多个账户以规避限制
• 从事欺诈、拒付欺诈或滥用退款
• 操纵 Apperah 的排序、评分或推荐系统

7. 技术滥用

您不得：

• 试图入侵、逆向工程或探测 Apperah 的安全防护
• 规避访问控制
• 植入恶意软件、病毒或破坏性代码
• 在我们的漏洞披露计划之外进行未经授权的漏洞研究 — 参见 VDP

8. 商业滥用

您不得：

• 将 Apperah 用于未经授权的商业推广
• 在群组或社区中进行未披露的付费推广 — 付费版位必须使用应用内的 “Paid partnership” 标签（参见社区群组组织者条款）
• 从事传销、多层次营销或快速致富计划
• 出售您账户的访问权限
• 将平台用于 Apperah 预期的消费者及社交协调范围之外的活动（在 Apperah 商业条款适用的情形下，以该条款为准）

9. AI 专项禁止事项

您不得：

• 试图对 Apperah 的 AI 功能进行提示词注入或操纵
• 未经同意生成可识别第三方的深度伪造内容
• 使用 Apperah 生成、分享或推广 AI 生成的 CSAM 或 NCII（立即构成第 3 级违规；将报告给有关机构）
• 生成对公众人物的 AI 冒充内容
• 使用 AI 生成的内容进行批量垃圾信息发送

10. 儿童安全

• 目前 Apperah 在所有地区的最低年龄为 16 岁；我们正在引入按国家/地区设定的最低年龄（在当地法律允许的情况下最低可至 13 岁），并将在该项细化到位后予以适用（参见隐私政策 §13及我们的青少年安全页面）
• 如果您虚报年龄，即违反本 AUP
• 如果我们收到可信举报或有理由认为某账户由低于我们最低年龄的人运营，我们将暂停该账户以待调查，并依据内部程序进行审查
• 任何与 CSAM 相关的违规均立即构成第 3 级，并将报告给有关机构

完整框架：儿童安全框架。

11. 执行层级

这些层级指导相称的人工决定。举报是一项指控，仅凭举报数量或 AI 置信度绝不授权移除、账户制裁或群组暂停。在施加最终限制之前，由人工审查内容和上下文。我们不会基于举报自动施加账户处罚。

自动筛查可能会将可疑的新上传内容保持未发布状态，以供人工审查。在对其实际内容和上下文进行独立评估发现存在迫在眉睫的身体暴力明确威胁时，范围狭窄的紧急保障措施可暂时隐藏已发布的公开评论。此类保留不是账户处罚，并一直持续到人工审查；更多举报不能延长或重新启动对未更改内容的保留。专门的儿童安全和法定程序仍然独立。

第 1 层 — 轻微

示例：少量垃圾信息、孤立违反 TOS、在不适当频道发布离题内容。

措施：警告或经说明的内容限制。反复、经证实的违规可能证明更强有力的相称人工决定是合理的。

第 2 层 — 严重

示例：骚扰、版权侵权、大规模垃圾信息、多账户滥用、规避速率限制、协同选举虚假信息。

措施：经说明的内容限制或账户暂停。人工决定会解释其范围和持续时间；仅凭举报或 AI 评估不能暂停你的账户。

第 3 层 — 极严重

示例：CSAM、意图伤害的起底、协同骚扰、可信的暴力威胁、大规模欺诈、冒充公众人物、未经授权访问未遂、NCII。

措施：紧急人工评估，在合理情况下施加包括永久终止账户在内的限制，在需要时强制报告，并根据适用程序保存证据。

12. 理由说明（DSA 第 17 条）

当我们限制你的内容、账户或群组时，我们会在限制生效时提供书面理由说明，包括：

1. 我们做了什么（暂停；内容移除；终止）
2. 具体什么违反了本 AUP（具体条款 + 行为）
3. 证据来源（例如，用户举报、主动审查或系统检测）
4. 是否使用了自动化手段（是 / 否）
5. 生效日期以及如果是临时措施，其持续时间
6. 你的申诉权、程序及截止日期

操作完成时，我们会自动通过电子邮件发送通知，并对发送失败进行重试。提供商接受与确认收件箱送达是分开跟踪的。如果我们没有可用的联系地址，我们会记录该限制以供工作人员审查。撤销决定只有在其余影响结束后才报告为完成；另一项限制、作者删除、账户擦除或保留限制可能会阻止恢复。

13. 你的申诉权（DSA 第 20 条）

你可以对限制或我们不对举报或外部通知采取行动的决定提出申诉。

• 截止日期：自决定通知起至少 6 个月；我们使用你申诉的实际收到时间，而不是工作人员录入的时间
• 如何申诉：发送电子邮件至 appeals@apperah.com，附上决定参考编号以及你的理由或支持信息。你无需登录
• 审查员：与原始人工决定者不同的人工审查员，或针对自动保留的人工审查员。如果没有符合条件的审查员，申诉将保持待处理
• 决定时间线：不得无故拖延（DSA 第 20(4) 条）。我们会确认收到申诉，并通过电子邮件发送经说明的维持或撤销结果。申诉本身不会改变限制
• 庭外争议解决：当我们达到触发 DSA 第 21 条认证机构参与的规模时，我们将公布详细信息

14. 可信标记者（DSA Art. 22）

我们与可信标记者合作 — 即依据 DSA Art. 22 获得认可的公民社会组织和政府机构 — 并优先处理其举报。目前我们尚未指定具体的标记者；随着实践发展，此处将予以更新。

15. 举报非法内容（DSA 第 16 条）

如果你在 Apperah 上看到非法内容：

• 在应用中： 点击内容上的“举报”（你将登录到你的账户）。
• 没有账户： 发送电子邮件至 trust@apperah.com — 任何人，包括不使用 Apperah 的人，都可以通过这种方式举报非法内容。
• 包括内容位置、你的通知理由、支持信息、你的联系方式以及善意声明。我们会确认收到，在需要时请求补充信息，并通过电子邮件发送经人工审查的结果以及质疑说明。仅注册并不授权移除。
• 我们根据我们的通知和行动程序（DSA 第 16 条）处理通知。

16. 协同举报和滥用通知（DSA 第 23 条）

如果你反复提交明显毫无根据的举报，在警告和相称的逐案评估后，人工可能会暂时暂停你的举报能力。这是为了保护社区免受举报机制滥用。你拥有相同的申诉权。

17. 跨平台行为

在以下情况下，Apperah 之外的行为可能影响您的 Apperah 账户：

• Apperah 之外的骚扰针对某位 Apperah 用户
• 评估 Apperah 上的行为需要 Apperah 之外的证据
• 有人利用从 Apperah 获取的信息在 Apperah 之外对用户进行人肉搜索

我们基于可信证据采取行动。

18. 各司法辖区的附加规则

某些司法辖区施加了我们在本 AUP 之外一并适用的附加规则：

• 欧盟：DSA Arts. 14, 16, 17, 20, 22, 23 — 见本文件
• 英国：Online Safety Act 2023 优先类别（恐怖主义、CSEA、欺诈等）
• 德国：NetzDG（适用于超过用户数量门槛的情形；如适用我们将遵守）
• 法国：SREN + 网络霸凌/仇恨言论附加规则
• 美国：§230 CDA 保留；州检察长对州级消费者保护法的执法
• 巴西：Marco Civil Art. 19 中介制度
• 韩国：Information and Communications Network Act

19. CSAM 报告承诺

指定的人工审核人员会评估儿童安全问题、决定限制措施、在适用的法定期限内安全保存相关证据，并在有要求时向适当主管机关报告。报告渠道和期限取决于事件及适用法律。

自动筛查在启用时辅助审核；使用经许可的哈希匹配需要单独进行风险和法律评估。对于错误，可通过 appeals@apperah.com 提出异议，由专业人员复核。内容不会自动恢复；在有合法理由的情况下，可能暂不发出通知。

20. 更新

我们会在以下情形更新本 AUP：

• 我们运营的司法辖区出现新的法定非法内容类别
• DSA / OSA / 同等实施法案颁布
• 特定滥用模式需要新的禁止规定
• 监管指导发生变化

重大更新：提前进行应用内通知。如果您不接受重大变更，我们尊重您终止账户的权利。

21. 交叉引用

• 服务条款
• 社区准则
• 隐私政策
• 儿童安全框架
• DSA 法律文库条目
• Online Safety Act 法律文库条目

签署（发布前审阅）：