Apperah Richtlinie zur zulässigen Nutzung

1. Über diese Richtlinie

Diese Richtlinie zur zulässigen Nutzung (AUP) ist das vertraglich bindende Regelwerk dafür, was Sie auf Apperah tun dürfen und was nicht.

Sie steht zwischen unseren Nutzungsbedingungen (allgemeiner Vertrag) und unseren Community-Richtlinien (Werte + Standards in klarer Sprache). Wo die Nutzungsbedingungen sagen „Sie müssen die AUP einhalten”, ist dies gemeint.

Verstöße sind Grund für Durchsetzungsmaßnahmen, die von einer Verwarnung bis zur dauerhaften Kontokündigung reichen, vorbehaltlich der in §11-13 unten beschriebenen Verfahrensgarantien.

2. Allgemeine Verbote — illegale Aktivitäten

Sie dürfen Apperah nicht nutzen, um:

• Straftaten zu begehen
• Betrug, Identitätsdiebstahl oder finanzielle Täuschung zu begehen
• Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung oder Sanktionsumgehung zu betreiben
• Illegale Waren oder Dienstleistungen zu beschaffen oder zu vertreiben

3. Belästigung und Missbrauch

Sie dürfen nicht:

• Andere stalken, belästigen oder bedrohen
• Belästigungskampagnen gegen eine Einzelperson koordinieren
• „Doxxen” — den Standort, die Kontaktdaten, den Arbeitgeber oder andere identifizierende Informationen einer anderen Person ohne deren Einwilligung teilen
• Wiederholte unerwünschte Kontaktaufnahme betreiben, nachdem der Empfänger zu erkennen gegeben hat, dass er sie nicht möchte
• Sich mit Schädigungs- oder Täuschungsabsicht als jemand anderes ausgeben
• Eine Gruppe oder Community so benennen oder darstellen, dass sie sich als eine Person, eine Organisation oder eine offizielle Stelle ausgibt oder einen offiziellen Status oder eine Markenzugehörigkeit suggeriert, die Sie nicht haben

4. Hass, Gewalt, illegale Inhalte

Sie dürfen nicht:

• Hassrede posten oder teilen, die auf geschützte Merkmale abzielt (Rasse, Religion, Ethnie, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, Behinderung usw.)
• Inhalte posten oder teilen, die zu Gewalt oder Terrorismus aufrufen
• Sexuelle Inhalte mit Minderjährigen (CSAM) posten oder teilen — sobald wir davon Kenntnis erlangen, entfernen wir sie, sichern die relevanten Informationen und melden sie den zuständigen Behörden (wie NCMEC oder, in Norwegen, Kripos), wie das Gesetz es verlangt, unabhängig von der Absicht
• Nicht einvernehmliche intime Bilder posten (NCII / „Rachepornografie”)
• Drastische Gewaltdarstellungen posten, die nicht in einem klaren nachrichtlichen / öffentlichen Interessenkontext stehen
• Koordinierte Fehlinformationen in bestimmten hochsensiblen Bereichen verbreiten (Wahlen in Ländern mit Wahlperiodengesetzen; Gesundheits-Fehlinformationen während erklärter Notlagen)

5. Geistiges Eigentum

Sie dürfen nicht:

• Urheberrechtsverletzende Inhalte posten
• Marken täuschend oder zur Verwirrung von Nutzern über die Herkunft verwenden
• Inhalte Dritter als Ihre eigenen ausgeben
• Identifizierende Kennzeichnungen (Wasserzeichen, Namensnennungen) aus Inhalten entfernen, die Sie nicht erstellt haben

DMCA- und EU-DSM-gleichwertige Entfernung: siehe unsere DMCA-Richtlinie und das EU-Melde- und Abhilfeverfahren.

6. Plattformintegrität

Sie dürfen nicht:

• In großem Umfang spammen (Einladungen in hohem Volumen; massenhafte unerbetene Nachrichten)
• Apperah-Daten außerhalb unserer veröffentlichten API und der Nutzungsbedingungen scrapen
• Ratenbegrenzungen, Captchas oder Anti-Missbrauchs-Maßnahmen umgehen
• Mehrere Konten betreiben, um Einschränkungen zu umgehen
• Betrug, Rückbuchungsbetrug oder Missbrauch von Erstattungen betreiben
• Apperahs Ranking-, Bewertungs- oder Empfehlungssysteme manipulieren

7. Technischer Missbrauch

Sie dürfen nicht:

• Versuchen, Apperahs Sicherheit zu hacken, zurückzuentwickeln oder auszuforschen
• Zugriffskontrollen umgehen
• Malware, Viren oder zerstörerischen Code einschleusen
• Unbefugte Schwachstellenforschung außerhalb unseres Programms zur Offenlegung von Schwachstellen durchführen — siehe VDP

8. Kommerzieller Missbrauch

Sie dürfen nicht:

• Apperah für unbefugte kommerzielle Werbung nutzen
• Nicht offengelegte bezahlte Werbung in einer Gruppe oder Community betreiben — bezahlte Platzierungen müssen das In-App-Label “Paid partnership” verwenden (siehe die Bedingungen für Organisatoren von Community-Gruppen)
• Pyramidensysteme, Multi-Level-Marketing oder Schnell-reich-werden-Systeme betreiben
• Zugang zu Ihrem Konto verkaufen
• Die Plattform für Aktivitäten außerhalb von Apperahs vorgesehenem Verbraucher- und sozialem Koordinationszweck nutzen (wo Apperahs Geschäftsbedingungen gelten, sind stattdessen diese maßgeblich)

9. KI-spezifische Verbote

Sie dürfen nicht:

• Prompt-Injection oder Manipulation von Apperahs KI-Funktionen versuchen
• Deepfakes identifizierbarer Dritter ohne deren Einwilligung erzeugen
• Apperah nutzen, um KI-generiertes CSAM oder NCII zu erzeugen, zu teilen oder zu bewerben (sofortiger Stufe-3-Verstoß; wird den Behörden gemeldet)
• KI-generierte Nachahmungen von Personen des öffentlichen Lebens erzeugen
• Massen-Spam mit KI-generierten Inhalten betreiben

10. Kindersicherheit

• Apperahs Mindestalter beträgt derzeit überall 16 Jahre; wir führen länderspezifische Mindestalter ein (bis hinunter zu 13, wo örtliches Recht es erlaubt) und werden diese anwenden, sobald diese Anpassung umgesetzt ist (siehe Datenschutzerklärung §13 und unsere Seite zur Jugendsicherheit)
• Wenn Sie Ihr Alter falsch angeben, verstoßen Sie gegen diese AUP
• Wenn wir eine glaubwürdige Meldung erhalten oder Grund zu der Annahme haben, dass ein Konto von jemandem unter unserem Mindestalter betrieben wird, sperren wir es bis zur Untersuchung und prüfen es nach unseren internen Verfahren
• Jeder CSAM-bezogene Verstoß ist sofort Stufe 3 und wird den Behörden gemeldet

Vollständiges Rahmenwerk: Rahmenwerk zur Kindersicherheit.

11. Durchsetzungsstufen

Diese Stufen leiten verhältnismäßige menschliche Entscheidungen. Eine Meldung ist eine Behauptung, und bloße Meldezahlen oder KI-Konfidenz allein autorisieren niemals eine Entfernung, Kontosanktionen oder Gruppensperrung. Ein Mensch prüft den Inhalt und Kontext, bevor eine endgültige Beschränkung verhängt wird. Wir verhängen keine automatischen Kontomaßnahmen auf der Grundlage von Meldungen.

Automatisierte Prüfungen können einen fragwürdigen neuen Upload für die menschliche Überprüfung unveröffentlicht lassen. Eine eng begrenzte Notfallschutzmaßnahme kann einen veröffentlichten öffentlichen Kommentar vorübergehend ausblenden, wenn eine unabhängige Bewertung seines tatsächlichen Inhalts und Kontexts eine eindeutige Drohung mit unmittelbarer physischer Gewalt identifiziert. Eine solche Sperre ist keine Kontomaßnahme und bleibt bis zur menschlichen Überprüfung bestehen; weitere Meldungen können eine Sperre für unveränderte Inhalte nicht verlängern oder neu starten. Spezialisierte Kinderschutz- und gesetzliche Verfahren bleiben getrennt.

Stufe 1 — Geringfügig

Beispiele: geringfügiger Spam, vereinzelter TOS-Verstoß, themenfremde Inhalte in einem ungeeigneten Kanal.

Maßnahme: eine Warnung oder eine begründete Inhaltsbeschränkung. Wiederholte, substantiierte Verstöße können eine stärkere verhältnismäßige menschliche Entscheidung rechtfertigen.

Stufe 2 — Ernst

Beispiele: Belästigung, Urheberrechtsverletzung, Spam in großem Umfang, Missbrauch mit mehreren Konten, Umgehung von Ratenbegrenzungen, koordinierte Wahlfehlinformation.

Maßnahme: eine begründete Inhaltsbeschränkung oder Kontosperrung. Die menschliche Entscheidung erklärt ihren Umfang und ihre Dauer; eine Meldung oder eine KI-Bewertung allein kann dein Konto nicht sperren.

Stufe 3 — Schwerwiegend

Beispiele: CSAM, Doxxing mit Schädigungsabsicht, koordinierte Belästigung, glaubhafte Gewaltdrohungen, Betrug in großem Umfang, Identitätsnachahmung öffentlicher Personen, versuchter unbefugter Zugriff, NCII.

Maßnahme: dringende menschliche Bewertung, mit Beschränkungen bis hin zur dauerhaften Kontokündigung, wo gerechtfertigt, obligatorischer Meldung, wo erforderlich, und Beweissicherung nach dem anwendbaren Verfahren.

12. Begründung (DSA Art. 17)

Wenn wir deine Inhalte, dein Konto oder deine Gruppe beschränken, stellen wir zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Beschränkung eine schriftliche Begründung bereit, einschließlich:

1. Was wir getan haben (gesperrt; Inhalt entfernt; gekündigt)
2. Was genau gegen diese AUP verstoßen hat (spezifischer Abschnitt + Verhalten)
3. Beweisquelle (z. B. eine Nutzermeldung, proaktive Überprüfung oder Systemerkennung)
4. Ob automatisierte Mittel verwendet wurden (ja / nein)
5. Datum des Inkrafttretens und Dauer, falls vorübergehend
6. Dein Recht auf Einspruch, das Verfahren und die Frist

Wir senden die Mitteilung automatisch per E-Mail, wenn der Vorgang abgeschlossen ist, und wiederholen fehlgeschlagene Sendungen. Die Annahme durch den Anbieter wird getrennt von der bestätigten Zustellung im Posteingang verfolgt. Wenn wir keine nutzbare Kontaktadresse haben, halten wir diese Einschränkung für die Prüfung durch Mitarbeiter fest. Die Aufhebung einer Entscheidung wird erst nach Abschluss ihrer Auswirkungen als abgeschlossen gemeldet; eine andere Beschränkung, Löschung durch den Autor, Kontolöschung oder Aufbewahrungsgrenzen können die Wiederherstellung verhindern.

13. Dein Recht auf Einspruch (DSA Art. 20)

Du kannst gegen eine Beschränkung oder unsere Entscheidung, nicht auf eine Meldung oder externe Mitteilung zu reagieren, Einspruch einlegen.

• Frist: mindestens 6 Monate ab Benachrichtigung über die Entscheidung; wir verwenden den tatsächlichen Eingangszeitpunkt deines Einspruchs, nicht den Zeitpunkt der Erfassung durch Mitarbeiter
• Wie man Einspruch einlegt: Sende eine E-Mail an appeals@apperah.com mit der Entscheidungsreferenz und deinen Gründen oder unterstützenden Informationen. Du musst dich nicht anmelden
• Prüfer: ein menschlicher Prüfer, der nicht der ursprüngliche menschliche Entscheidungsträger ist, oder ein menschlicher Prüfer für eine automatisierte Sperre. Wenn kein geeigneter Prüfer verfügbar ist, bleibt der Einspruch anhängig
• Entscheidungsfrist: ohne unangemessene Verzögerung (DSA Art. 20(4)). Wir bestätigen den Einspruch und senden per E-Mail ein begründetes Ergebnis (Beibehaltung oder Aufhebung). Ein Einspruch ändert eine Beschränkung nicht von selbst
• Außergerichtliche Streitbeilegung: sobald wir die Größenordnung erreichen, die eine Einbeziehung zertifizierter Stellen nach DSA Art. 21 auslöst, werden wir Details veröffentlichen

14. Vertrauenswürdige Hinweisgeber (DSA Art. 22)

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Hinweisgebern zusammen — zivilgesellschaftlichen Organisationen und staatlichen Stellen, die nach DSA Art. 22 anerkannt sind — und priorisieren deren Meldungen. Derzeit haben wir keine bestimmten Hinweisgeber benannt; dies wird aktualisiert, wenn sich unsere Praxis weiterentwickelt.

15. Meldung illegaler Inhalte (DSA Art. 16)

Wenn du illegale Inhalte auf Apperah siehst:

• In der App: Tippe auf “Melden” bei dem Inhalt (du wirst in deinem Konto angemeldet sein).
• Ohne Konto: Sende eine E-Mail an trust@apperah.com — jeder, auch Personen, die Apperah nicht nutzen, kann illegale Inhalte auf diesem Weg melden.
• Gib den Standort des Inhalts, die Gründe für deine Mitteilung, unterstützende Informationen, deine Kontaktdaten und eine Erklärung in gutem Glauben an. Wir bestätigen den Eingang, fordern bei Bedarf fehlende Informationen an und senden per E-Mail ein menschlich überprüftes Ergebnis mit Anfechtungsanweisungen. Allein die Registrierung autorisiert keine Entfernung.
• Wir bearbeiten Mitteilungen nach unserem Notice-and-Action-Verfahren (DSA Art. 16).

16. Koordinierte Meldungen und Missbrauch von Mitteilungen (DSA Art. 23)

Wenn du wiederholt offensichtlich unbegründete Meldungen einreichst, kann ein Mensch nach einer Warnung und einer verhältnismäßigen Einzelfallprüfung deine Möglichkeit, Meldungen zu erstatten, vorübergehend aussetzen. Dies dient dem Schutz der Gemeinschaft vor Missbrauch des Meldesystems. Du hast dieselben Einspruchsrechte.

17. Plattformübergreifendes Verhalten

Verhalten außerhalb von Apperah kann Ihr Apperah-Konto betreffen, wenn:

• Belästigung außerhalb von Apperah auf einen Apperah-Nutzer abzielt
• Nachweise von außerhalb Apperahs erforderlich sind, um Verhalten auf Apperah zu beurteilen
• Ein Nutzer außerhalb von Apperah mit über Apperah erlangten Informationen gedoxxt wird

Wir handeln auf Grundlage glaubwürdiger Nachweise.

18. Rechtsordnungsspezifische Überlagerungen

Einige Rechtsordnungen erlegen zusätzliche Regeln auf, die wir zusätzlich zu dieser AUP anwenden:

• EU: DSA Arts. 14, 16, 17, 20, 22, 23 — siehe dieses Dokument
• Vereinigtes Königreich: Prioritätskategorien des Online Safety Act 2023 (Terrorismus, CSEA, Betrug usw.)
• Deutschland: NetzDG (gilt oberhalb einer Nutzerzahlschwelle; wir halten es ein, wenn und sobald es gilt)
• Frankreich: SREN + Überlagerungen zu Cybermobbing / Hassrede
• USA: Wahrung von §230 CDA; Durchsetzung bundesstaatsspezifischen Verbraucherschutzes durch die Generalstaatsanwälte der Bundesstaaten
• Brasilien: Marco Civil Art. 19 Intermediärsregime
• Korea: Information and Communications Network Act

19. CSAM-Meldeverpflichtung

Benannte Mitarbeitende prüfen Hinweise zur Sicherheit von Kindern, entscheiden über Einschränkungen, bewahren relevante Beweise für die gesetzlich erforderliche Dauer sicher auf und melden Vorfälle erforderlichenfalls den zuständigen Behörden. Meldewege und Fristen hängen vom Vorfall und dem geltenden Recht ab.

Automatisierte Prüfungen unterstützen die Bearbeitung, soweit aktiviert; lizenzierter Hash-Abgleich erfordert eine gesonderte Risiko- und Rechtsprüfung. Fehler können unter appeals@apperah.com einer fachkundigen Überprüfung zugeführt werden. Inhalte werden nicht automatisch wiederhergestellt; Mitteilungen können bei rechtlicher Rechtfertigung zurückgehalten werden.

20. Aktualisierungen

Wir aktualisieren diese AUP, wenn:

• Neue gesetzliche Kategorien illegaler Inhalte in unseren operativen Rechtsordnungen entstehen
• DSA- / OSA- / gleichwertige Durchführungsakte erlassen werden
• Bestimmte Missbrauchsmuster neue Verbote erfordern
• Sich behördliche Leitlinien ändern

Wesentliche Aktualisierungen: vorherige In-App-Ankündigung. Wir respektieren Ihr Recht, Ihr Konto zu kündigen, wenn Sie wesentliche Änderungen nicht akzeptieren.

21. Querverweise

• Nutzungsbedingungen
• Community-Richtlinien
• Datenschutzerklärung
• Rahmenwerk zur Kindersicherheit
• DSA-Eintrag in der Rechtsbibliothek
• Online-Safety-Act-Eintrag in der Rechtsbibliothek

Freigabe (Prüfung vor Veröffentlichung):