Apperah Politik for acceptabel brug

1. Om denne Politik

Denne Politik for acceptabel brug (AUP) er det kontraktligt bindende regelsæt for, hvad du må og ikke må gøre på Apperah.

Den ligger mellem vores Servicevilkår (generel kontrakt) og vores Fællesskabsretningslinjer (værdier + standarder i klart sprog). Hvor Servicevilkårene siger “du skal overholde AUP’en”, er det dette, der menes.

Overtrædelser er grundlag for håndhævelsesforanstaltninger fra en advarsel til permanent kontoopsigelse, med forbehold for de proceduremæssige beskyttelser beskrevet i §11-13 nedenfor.

2. Generelle forbud — ulovlig aktivitet

Du må ikke bruge Apperah til at:

• Begå kriminalitet
• Begå svindel, identitetstyveri eller økonomisk bedrag
• Deltage i hvidvask, terrorfinansiering eller omgåelse af sanktioner
• Skaffe eller distribuere ulovlige varer eller tjenester

3. Chikane og misbrug

Du må ikke:

• Forfølge, chikanere eller true andre
• Koordinere chikanekampagner mod en enkeltperson
• “Doxxe” — dele en anden persons placering, kontaktoplysninger, arbejdsgiver eller andre identificerende oplysninger uden vedkommendes samtykke
• Foretage gentagen uønsket kontakt, efter at modtageren har tilkendegivet, at vedkommende ikke ønsker den
• Udgive dig for at være en anden med hensigt om at skade eller vildlede
• Navngive eller præsentere en gruppe eller et fællesskab på en måde, der udgiver sig for at være en person, en organisation eller et officielt organ, eller antyder en officiel status eller en brandtilknytning, du ikke har

4. Had, vold, ulovligt indhold

Du må ikke:

• Poste eller dele hadefuld tale rettet mod beskyttede karakteristika (race, religion, etnicitet, køn, seksuel orientering, kønsidentitet, handicap osv.)
• Poste eller dele indhold, der opfordrer til vold eller terrorisme
• Poste eller dele seksuelt indhold, der involverer mindreårige (CSAM) — når vi bliver bekendt med det, fjerner vi det, bevarer de relevante oplysninger og indberetter det til de relevante myndigheder (såsom NCMEC eller, i Norge, Kripos), som loven kræver, uanset hensigt
• Poste intime billeder uden samtykke (NCII / “hævnporno”)
• Poste grafisk vold, der ikke indgår i en klar nyheds- eller samfundsinteressekontekst
• Sprede koordineret misinformation på specifikke højrisikoområder (valg i lande med valgperiodelovgivning; folkesundhedsmisinformation under erklærede nødsituationer)

5. Immaterielle rettigheder

Du må ikke:

• Poste ophavsretskrænkende indhold
• Bruge varemærker vildledende eller til at forvirre brugere om oprindelse
• Udgive tredjepartsindhold for at være dit eget
• Fjerne identificerende mærker (vandmærker, kreditering) fra indhold, du ikke har skabt

DMCA og EU DSM-tilsvarende fjernelse: se vores DMCA-politik og EU’s notice-and-action-procedure.

6. Platformintegritet

Du må ikke:

• Spamme i stor skala (invitationer i store mængder; uopfordrede massebeskeder)
• Scrape Apperah-data uden for vores offentliggjorte API og Servicevilkårene
• Omgå hastighedsbegrænsning, captchas eller anti-misbrugsforanstaltninger
• Drive flere konti for at omgå begrænsninger
• Deltage i svindel, tilbageførselssvindel eller misbrug af refusioner
• Manipulere Apperahs rangerings-, scorings- eller anbefalingssystemer

7. Teknisk misbrug

Du må ikke:

• Forsøge at hacke, foretage reverse engineering af eller afsøge Apperahs sikkerhed
• Omgå adgangskontroller
• Introducere malware, virus eller destruktiv kode
• Udføre uautoriseret sårbarhedsforskning uden for vores program for sårbarhedsindberetning — se VDP

8. Kommercielt misbrug

Du må ikke:

• Bruge Apperah til uautoriseret kommerciel promovering
• Køre uoplyst betalt promovering i en gruppe eller et fællesskab — betalte placeringer skal bruge “Paid partnership”-mærket i appen (se Vilkår for arrangører af fællesskabsgrupper)
• Drive pyramidespil, multi-level marketing eller bliv-hurtigt-rig-ordninger
• Sælge adgang til din konto
• Bruge platformen til aktiviteter uden for Apperahs tilsigtede forbruger- og socialkoordineringsformål (hvor Apperahs Erhvervsvilkår gælder, er det dem, der regulerer i stedet)

9. AI-specifikke forbud

Du må ikke:

• Forsøge prompt injection eller manipulation af Apperahs AI-funktioner
• Generere deepfakes af identificerbare tredjeparter uden deres samtykke
• Bruge Apperah til at generere, dele eller promovere AI-genereret CSAM eller NCII (øjeblikkelig Tier 3-overtrædelse; indberettes til myndighederne)
• Generere AI-efterligning af offentlige personer
• Massespamme med AI-genereret indhold

10. Børns sikkerhed

• Apperahs minimumsalder er i dag 16 overalt; vi indfører minimumsaldre pr. land (ned til 13, hvor lokal lov tillader det) og vil anvende disse, når tilpasningen er på plads (se Privatlivspolitikken §13 og vores side om Ungdomssikkerhed)
• Hvis du angiver en forkert alder, overtræder du denne AUP
• Hvis vi modtager en troværdig indberetning eller har grund til at tro, at en konto drives af en person under vores minimumsalder, suspenderer vi den, mens sagen undersøges, og gennemgår den efter vores interne procedurer
• Enhver CSAM-relateret overtrædelse er øjeblikkelig Tier 3 og indberettes til myndighederne

Fuld ramme: Ramme for børns sikkerhed.

11. Håndhævelsesniveauer

Disse niveauer vejleder proportionale menneskelige beslutninger. En rapport er en påstand, og antallet af rapporter eller AI-sikkerhed alene giver aldrig tilladelse til fjernelse, kontosanktioner eller gruppesuspension. Et menneske gennemgår indholdet og konteksten, før der pålægges en endelig begrænsning. Vi anvender ikke automatiske kontostraf baseret på rapporter.

Automatiseret screening kan holde en tvivlsom ny upload upubliceret til menneskelig gennemgang. En snævert afgrænset nødforanstaltning kan midlertidigt skjule en offentliggjort offentlig kommentar, hvor en uafhængig vurdering af dens faktiske indhold og kontekst identificerer en utvetydig trussel om forestående fysisk vold. En sådan tilbageholdelse er ikke en kontostraf og forbliver på plads, indtil menneskelig gennemgang; flere rapporter kan ikke forlænge eller genstarte en tilbageholdelse af uændret indhold. Specialiserede børnesikkerheds- og lovpligtige procedurer forbliver separate.

Niveau 1 — Mindre

Eksempler: spam i lavt omfang, isoleret overtrædelse af vilkårene, off-topic-indhold i upassende kanal.

Handling: en advarsel eller en begrundet indholdsbegrænsning. Gentagne, dokumenterede overtrædelser kan begrunde en stærkere proportional menneskelig beslutning.

Niveau 2 — Alvorlig

Eksempler: chikane, ophavsretskrænkelse, spam i stor skala, misbrug af flere konti, omgåelse af hastighedsgrænser, koordineret valgmisinformation.

Handling: en begrundet indholdsbegrænsning eller kontosuspension. Den menneskelige beslutning forklarer dens omfang og varighed; en rapport eller en AI-vurdering alene kan ikke suspendere din konto.

Niveau 3 — Alvorlig

Eksempler: CSAM, doxxing med forsæt til at skade, koordineret chikane, troværdige voldstrusler, svindel i stor skala, efterligning af offentlige personer, forsøg på uautoriseret adgang, NCII.

Handling: hastende menneskelig vurdering, med begrænsninger op til permanent kontolukning, hvor det er berettiget, obligatorisk rapportering, hvor det er påkrævet, og bevarelse af beviser i henhold til den gældende procedure.

12. Begrundelse (DSA art. 17)

Når vi begrænser dit indhold, din konto eller gruppe, giver vi en skriftlig begrundelse på det tidspunkt, hvor begrænsningen træder i kraft, herunder:

1. Hvad vi gjorde (suspenderede; indhold fjernet; lukkede)
2. Hvad specifikt overtrådte denne AUP (specifik sektion + adfærd)
3. Evidenskilde (f.eks. en brugerrapport, proaktiv gennemgang eller systemregistrering)
4. Om automatiserede midler blev brugt (ja / nej)
5. Ikrafttrædelsesdato og varighed, hvis midlertidig
6. Din ret til at klage, proceduren og fristen

Vi sender meddelelsen automatisk via e-mail, når handlingen er fuldført, og prøver igen ved fejl. Udbyderens accept spores separat fra bekræftet indbakkelevering. Hvis vi ikke har en brugbar kontaktadresse, registrerer vi denne begrænsning til personalegennemgang. Ophævelse af en beslutning rapporteres kun som fuldført, efter dens virkninger er ophørt; en anden begrænsning, forfattersletning, kontosletning eller opbevaringsgrænser kan forhindre genoprettelse.

13. Din ret til at klage (DSA art. 20)

Du kan klage over en begrænsning eller vores beslutning om ikke at handle på en rapport eller ekstern meddelelse.

• Frist: mindst 6 måneder fra underretning om beslutningen; vi bruger det faktiske modtagelsestidspunkt for din klage, ikke det tidspunkt, personalet indtaster den
• Sådan klager du: send en e-mail til appeals@apperah.com med beslutningsreferencen og dine grunde eller understøttende oplysninger. Du behøver ikke at logge ind
• Anmelder: en menneskelig anmelder, der er forskellig fra den oprindelige menneskelige beslutningstager, eller en menneskelig anmelder for en automatiseret tilbageholdelse. Hvis ingen kvalificeret anmelder er tilgængelig, forbliver klagen verserende
• Tidslinje for beslutning: uden unødig forsinkelse (DSA art. 20(4)). Vi bekræfter modtagelsen af klagen og sender en begrundet afgørelse om at opretholde eller omgøre via e-mail. En klage ændrer ikke i sig selv en begrænsning
• Udenretslig tvistbilæggelse: når vi når den skala, der udløser DSA art. 21-certificeret organengagement, offentliggør vi detaljer

14. Pålidelige indberettere (DSA Art. 22)

Vi samarbejder med pålidelige indberettere — civilsamfundsorganisationer og offentlige organer anerkendt under DSA Art. 22 — og prioriterer deres indberetninger. I øjeblikket har vi ikke udpeget specifikke indberettere; dette opdateres, efterhånden som vores praksis udvikler sig.

15. Rapportering af ulovligt indhold (DSA art. 16)

Hvis du ser ulovligt indhold på Apperah:

• I appen: tryk på “Rapporter” på indholdet (du vil være logget ind på din konto).
• Uden en konto: send en e-mail til trust@apperah.com — alle, inklusive personer, der ikke bruger Apperah, kan rapportere ulovligt indhold på denne måde.
• Inkluder indholdets placering, grundlaget for din meddelelse, understøttende oplysninger, dine kontaktoplysninger og en erklæring om god tro. Vi bekræfter modtagelsen, anmoder om manglende oplysninger, hvor det er nødvendigt, og sender et menneskeligt gennemgået resultat med instruktioner til at udfordre via e-mail. Registrering alene giver ikke tilladelse til fjernelse.
• Vi håndterer meddelelser under vores procedure for meddelelse og handling (DSA art. 16).

16. Koordineret rapportering og misbrug af meddelelse (DSA art. 23)

Hvis du gentagne gange indsender åbenbart grundløse rapporter, kan et menneske midlertidigt suspendere din mulighed for at rapportere efter en advarsel og en proportional vurdering fra sag til sag. Dette er for at beskytte fællesskabet mod misbrug af rapporteringsmekanismen. Du har samme klagerettigheder.

17. Adfærd på tværs af platforme

Adfærd uden for Apperah kan påvirke din Apperah-konto, hvis:

• Chikane uden for Apperah er rettet mod en Apperah-bruger
• Beviser uden for Apperah er nødvendige for at vurdere adfærd på Apperah
• En bruger bliver doxxet uden for Apperah med oplysninger indhentet via Apperah

Vi handler på troværdige beviser.

18. Overlejringer pr. jurisdiktion

Nogle jurisdiktioner pålægger yderligere regler, som vi anvender i tillæg til denne AUP:

• EU: DSA Arts. 14, 16, 17, 20, 22, 23 — se dette dokument
• Storbritannien: Online Safety Act 2023-prioritetskategorier (terrorisme, CSEA, svindel osv.)
• Tyskland: NetzDG (gælder over en brugerantalstærskel; vi overholder den, hvis og når den gælder)
• Frankrig: SREN + overlejringer for cybermobning / hadefuld tale
• USA: §230 CDA-bevarelse; delstats-AG-håndhævelse af delstatsspecifik forbrugerbeskyttelse
• Brasilien: Marco Civil Art. 19-mellemmandsregime
• Korea: Information and Communications Network Act

19. Forpligtelse til CSAM-indberetning

Udpegede medarbejdere vurderer bekymringer om børns sikkerhed, beslutter begrænsninger, opbevarer relevante beviser sikkert i den gældende lovpligtige periode og indberetter til de rette myndigheder, når det kræves. Kanaler og frister afhænger af hændelsen og gældende ret.

Automatisk kontrol understøtter vurderingen, hvor den er aktiveret; licenseret hash-sammenligning kræver en særskilt risiko- og juridisk vurdering. Fejl kan påklages til appeals@apperah.com med henblik på specialiseret gennemgang. Indhold gendannes ikke automatisk, og meddelelser kan tilbageholdes, når det er juridisk begrundet.

20. Opdateringer

Vi opdaterer denne AUP, efterhånden som:

• Nye lovbestemte kategorier af ulovligt indhold opstår i vores operationelle jurisdiktioner
• DSA / OSA / tilsvarende gennemførelsesretsakter udstedes
• Specifikke misbrugsmønstre kræver nye forbud
• Vejledning fra tilsynsmyndigheder ændres

Væsentlige opdateringer: forudgående besked i appen. Vi respekterer din ret til at opsige din konto, hvis du ikke accepterer væsentlige ændringer.

21. Krydshenvisninger

• Servicevilkår
• Fællesskabsretningslinjer
• Privatlivspolitik
• Ramme for børns sikkerhed
• DSA-opslag i lovbiblioteket
• Online Safety Act-opslag i lovbiblioteket

Godkendelse (gennemgang før offentliggørelse):