Apperahin hyväksyttävän käytön käytäntö

1. Tietoa tästä käytännöstä

Tämä hyväksyttävän käytön käytäntö (AUP) on sopimuksellisesti sitova sääntökokoelma siitä, mitä Apperahissa saa ja ei saa tehdä.

Se sijoittuu käyttöehtojemme (yleinen sopimus) ja Yhteisön sääntöjemme (arvot + selkokieliset standardit) väliin. Kun käyttöehdoissa sanotaan “sinun on noudatettava AUP:ta”, tätä sillä tarkoitetaan.

Rikkomukset ovat perusteita täytäntöönpanotoimille varoituksesta tilin pysyvään irtisanomiseen, jäljempänä kohdissa §11–13 kuvattujen menettelyllisten suojatoimien mukaisesti.

2. Yleiset kiellot — laiton toiminta

Et saa käyttää Apperahia:

• Rikosten tekemiseen
• Petokseen, identiteettivarkauteen tai taloudelliseen harhauttamiseen
• Rahanpesuun, terrorismin rahoittamiseen tai pakotteiden kiertämiseen
• Laittomien tavaroiden tai palveluiden hankkimiseen tai levittämiseen

3. Häirintä ja väärinkäyttö

Et saa:

• Vainota, häiritä tai uhkailla muita
• Koordinoida yksittäiseen henkilöön kohdistuvia häirintäkampanjoita
• Harjoittaa “doxxausta” — jakaa toisen henkilön sijaintia, yhteystietoja, työnantajaa tai muita tunnistetietoja ilman hänen suostumustaan
• Jatkaa toistuvaa ei-toivottua yhteydenpitoa sen jälkeen, kun vastaanottaja on ilmaissut, ettei halua sitä
• Esiintyä toisena henkilönä tarkoituksena vahingoittaa tai harhauttaa
• Nimetä tai esittää ryhmää tai yhteisöä siten, että se esiintyy henkilönä, organisaationa tai virallisena tahona tai antaa ymmärtää virallista asemaa tai brändikytköstä, jota sinulla ei ole

4. Viha, väkivalta, laiton sisältö

Et saa:

• Julkaista tai jakaa vihapuhetta, joka kohdistuu suojattuihin ominaisuuksiin (rotu, uskonto, etnisyys, sukupuoli, seksuaalinen suuntautuminen, sukupuoli-identiteetti, vammaisuus jne.)
• Julkaista tai jakaa sisältöä, joka yllyttää väkivaltaan tai terrorismiin
• Julkaista tai jakaa alaikäisiä koskevaa seksuaalista sisältöä (CSAM) — kun saamme sen tietoomme, poistamme sen, säilytämme asiaankuuluvat tiedot ja ilmoitamme siitä asianmukaisille viranomaisille (kuten NCMEC:lle tai Norjassa Kripokselle) lain edellyttämällä tavalla tarkoituksesta riippumatta
• Julkaista ilman suostumusta jaettua intiimiä kuvamateriaalia (NCII / “kostoporno”)
• Julkaista raakaa väkivaltaa ilman selkeää uutis- tai yleisen edun kontekstia
• Levittää koordinoitua misinformaatiota tietyillä korkean riskin alueilla (vaalit maissa, joissa on vaalikausilainsäädäntöä; kansanterveyttä koskeva misinformaatio julistettujen hätätilojen aikana)

5. Immateriaalioikeudet

Et saa:

• Julkaista tekijänoikeuksia loukkaavaa sisältöä
• Käyttää tavaramerkkejä harhaanjohtavasti tai hämmentääksesi käyttäjiä alkuperästä
• Esittää kolmannen osapuolen sisältöä omanasi
• Poistaa tunnistemerkintöjä (vesileimoja, tekijätietoja) sisällöstä, jota et itse luonut

DMCA- ja EU:n DSM-direktiivin mukainen poistomenettely: ks. DMCA-käytäntömme ja EU:n ilmoitus- ja toimintamenettely.

6. Alustan eheys

Et saa:

• Lähettää roskapostia laajassa mittakaavassa (suuret kutsumäärät; massoittain ei-toivottuja viestejä)
• Kaapia Apperahin dataa julkaistun API:mme ja käyttöehtojen ulkopuolella
• Kiertää nopeusrajoituksia, captchoja tai väärinkäytösten vastaisia toimia
• Käyttää useita tilejä rajoitusten kiertämiseen
• Harjoittaa petoksia, maksunpalautuspetoksia tai palautusten väärinkäyttöä
• Manipuloida Apperahin sijoittelu-, pisteytys- tai suosittelujärjestelmiä

7. Tekninen väärinkäyttö

Et saa:

• Yrittää murtautua Apperahin järjestelmiin, takaisinmallintaa niitä tai luodata niiden turvallisuutta
• Kiertää pääsynhallintaa
• Levittää haittaohjelmia, viruksia tai tuhoavaa koodia
• Tehdä luvatonta haavoittuvuustutkimusta haavoittuvuuksien ilmoitusohjelmamme ulkopuolella — ks. VDP

8. Kaupallinen väärinkäyttö

Et saa:

• Käyttää Apperahia luvattomaan kaupalliseen promootioon
• Toteuttaa ilmoittamatonta maksettua promootiota ryhmässä tai yhteisössä — maksetuissa sijoitteluissa on käytettävä sovelluksen sisäistä “Paid partnership” -merkintää (ks. Yhteisöryhmien järjestäjien ehdot)
• Pyörittää pyramidihuijauksia, verkostomarkkinointia tai äkkirikastumisjärjestelyjä
• Myydä pääsyä tiliisi
• Käyttää alustaa toimintaan, joka on Apperahin tarkoitetun kuluttaja- ja sosiaalisen koordinoinnin käyttöalan ulkopuolella (kun Apperahin yritysehdot soveltuvat, ne ovat ensisijaisia)

9. Tekoälyä koskevat erityiskiellot

Et saa:

• Yrittää kehotteiden injektointia (prompt injection) tai Apperahin tekoälyominaisuuksien manipulointia
• Luoda deepfake-materiaalia tunnistettavista kolmansista osapuolista ilman heidän suostumustaan
• Käyttää Apperahia tekoälyllä tuotetun CSAM- tai NCII-materiaalin luomiseen, jakamiseen tai edistämiseen (välitön tason 3 rikkomus; ilmoitetaan viranomaisille)
• Luoda tekoälyllä julkisuuden henkilöiden jäljitelmiä
• Massaroskapostittaa tekoälyllä tuotetulla sisällöllä

10. Lasten turvallisuus

• Apperahin vähimmäisikä on tällä hetkellä 16 vuotta kaikkialla; olemme ottamassa käyttöön maakohtaisia vähimmäisikiä (alimmillaan 13, kun paikallinen laki sen sallii) ja sovellamme niitä, kun mukautus on käytössä (ks. Tietosuojakäytännön §13 ja Nuorten turvallisuus -sivumme)
• Jos annat väärän iän, rikot tätä AUP:ta
• Jos saamme uskottavan ilmoituksen tai meillä on syytä uskoa, että tiliä käyttää vähimmäisikäämme nuorempi henkilö, jäädytämme tilin tutkinnan ajaksi ja käsittelemme asian sisäisten menettelyjemme mukaisesti
• Kaikki CSAM-materiaaliin liittyvät rikkomukset ovat välittömästi tasoa 3, ja niistä ilmoitetaan viranomaisille

Koko viitekehys: Lasten turvallisuuden viitekehys.

11. Täytäntöönpanotasot

Nämä tasot ohjaavat suhteellisia ihmisen tekemiä päätöksiä. Ilmoitus on väite, eivätkä ilmoitusten määrät tai pelkkä tekoälyn luottamus koskaan oikeuta poistamiseen, tilin seuraamuksiin tai ryhmän keskeyttämiseen. Ihminen tarkistaa sisällön ja kontekstin ennen lopullisen rajoituksen asettamista. Emme aseta automaattisia tilimerkintöjä ilmoitusten perusteella.

Automaattinen seulonta voi pitää kyseenalaisen uuden latauksen julkaisemattomana ihmisen tarkistusta varten. Kapeasti rajattu hätäsuoja voi väliaikaisesti piilottaa julkaistun julkisen kommentin, jos sen todellisen sisällön ja kontekstin riippumaton arviointi tunnistaa yksiselitteisen välittömän fyysisen väkivallan uhan. Tällainen pidätys ei ole tilimerkintä ja pysyy voimassa ihmisen tarkistukseen asti; useammat ilmoitukset eivät voi pidentää tai käynnistää uudelleen pidätystä muuttumattomasta sisällöstä. Erikoistuneet lapsiturvallisuus- ja lakisääteiset menettelyt pysyvät erillisinä.

Taso 1 — Lievä

Esimerkkejä: vähäinen roskaposti, yksittäinen käyttöehtojen rikkomus, aiheen ulkopuolinen sisältö sopimattomassa kanavassa.

Toimenpide: varoitus tai perusteltu sisältörajoitus. Toistuvat, perustellut rikkomukset voivat oikeuttaa vahvempaan suhteelliseen ihmisen päätökseen.

Taso 2 — Vakava

Esimerkkejä: häirintä, tekijänoikeusloukkaus, laajamittainen roskaposti, monitili väärinkäyttö, nopeusrajoituksen kiertäminen, koordinoitu vaalitietojen virheellisyys.

Toimenpide: perusteltu sisältörajoitus tai tilin keskeytys. Ihmisen päätös selittää sen laajuuden ja keston; pelkkä ilmoitus tai tekoälyn arvio ei voi keskeyttää tiliäsi.

Taso 3 — Vakava

Esimerkkejä: CSAM, vahingoittamistarkoituksessa tehty doxxaus, koordinoitu häirintä, uskottavat väkivaltauhat, laajamittainen petos, julkisuuden henkilöiden esiintyminen, luvaton käyttöyritys, NCII.

Toimenpide: kiireellinen ihmisen arviointi, rajoitukset aina pysyvään tilin lopettamiseen asti, jos se on perusteltua, pakollinen raportointi tarvittaessa ja todisteiden säilyttäminen sovellettavan menettelyn mukaisesti.

12. Perustelujen antaminen (DSA 17 artikla)

Kun rajoitamme sisältöäsi, tiliäsi tai ryhmääsi, annamme kirjallisen perustelun silloin, kun rajoitus tulee voimaan, mukaan lukien:

1. Mitä teimme (keskeytetty; sisältö poistettu; lopetettu)
2. Mikä tarkalleen rikkoi tätä AUP:ta (tietty osa + käyttäytyminen)
3. Todisteiden lähde (esim. käyttäjän ilmoitus, ennakoiva tarkistus tai järjestelmän tunnistus)
4. Käytettiinkö automaattisia keinoja (kyllä / ei)
5. Voimaantulopäivä ja kesto, jos väliaikainen
6. Oikeutesi valittaa, menettely ja määräaika

Lähetämme ilmoituksen automaattisesti sähköpostitse, kun toimenpide on suoritettu, ja yritämme uudelleen epäonnistuneita lähetyksiä. Palveluntarjoajan hyväksyntä seurataan erikseen vahvistetusta saapuneesta postilaatikosta. Jos meillä ei ole käyttökelpoista yhteysosoitetta, kirjaamme tämän rajoituksen henkilöstön tarkistettavaksi. Päätöksen kumoaminen raportoidaan valmiiksi vasta, kun sen vaikutukset päättyvät; toinen rajoitus, tekijän poistaminen, tilin poistaminen tai säilytysrajat voivat estää palauttamisen.

13. Oikeutesi valittaa (DSA 20 artikla)

Voit valittaa rajoituksesta tai päätöksestämme olla ryhtymättä toimiin ilmoituksen tai ulkoisen ilmoituksen perusteella.

• Määräaika: vähintään 6 kuukautta päätöksen ilmoittamisesta; käytämme valituksesi todellista vastaanottoaikaa, emme aikaa, jolloin henkilöstö kirjaa sen
• Miten valittaa: lähetä sähköpostia osoitteeseen appeals@apperah.com päätöksen viitteellä ja perusteluillasi tai tukevilla tiedoilla. Sinun ei tarvitse kirjautua sisään
• Arvioija: ihmisarvioija, joka on eri kuin alkuperäinen ihmispäätöksen tekijä, tai ihmisarvioija automaattiselle pidätykselle. Jos kelvollista arvioijaa ei ole saatavilla, valitus pysyy vireillä
• Päätöksen aikataulu: ilman aiheetonta viivytystä (DSA 20 artiklan 4 kohta). Kuittaamme valituksen ja lähetämme sähköpostitse perustellun säilytä-tai-kumoa-tuloksen. Valitus ei itsessään muuta rajoitusta
• Tuomioistuimen ulkopuolinen riitojenratkaisu: kun saavutamme mittakaavan, joka laukaisee DSA 20 artiklan 21 mukaisen sertifioidun elimen sitoutumisen, julkaisemme yksityiskohdat

14. Luotettavat ilmoittajat (DSA Art. 22)

Työskentelemme luotettavien ilmoittajien kanssa — DSA Art. 22:n mukaisesti tunnustettujen kansalaisyhteiskunnan organisaatioiden ja viranomaistahojen — ja priorisoimme heidän ilmoituksensa. Tällä hetkellä emme ole nimenneet erityisiä ilmoittajia; tämä päivitetään käytäntömme kehittyessä.

15. Laittoman sisällön ilmoittaminen (DSA 16 artikla)

Jos näet laitonta sisältöä Apperahissa:

• Sovelluksessa: napauta “Ilmoita” sisällöstä (olet kirjautuneena tilillesi).
• Ilman tiliä: lähetä sähköpostia trust@apperah.com — kuka tahansa, myös henkilöt, jotka eivät käytä Apperahia, voivat ilmoittaa laittomasta sisällöstä tällä tavalla.
• Sisällytä sisällön sijainti, ilmoituksesi perusteet, tukevat tiedot, yhteystietosi ja hyvässä uskossa annettu lausunto. Kuittaamme vastaanoton, pyydämme puuttuvia tietoja tarvittaessa ja lähetämme sähköpostitse ihmisen tarkistaman tuloksen ja haastamismenettelyn. Pelkkä rekisteröinti ei oikeuta poistamiseen.
• Käsittelemme ilmoitukset ilmoitus- ja toimenpidemenettelymme mukaisesti (DSA 16 artikla).

16. Koordinoitu ilmoittaminen ja ilmoituksen väärinkäyttö (DSA 23 artikla)

Jos lähetät toistuvasti selvästi perusteettomia ilmoituksia, ihminen voi väliaikaisesti keskeyttää ilmoitusoikeutesi varoituksen ja suhteellisen tapauskohtaisen arvioinnin jälkeen. Tämä on tarkoitettu suojaamaan yhteisöä ilmoitusmekanismin väärinkäytöltä. Sinulla on samat valitusoikeudet.

17. Alustojen rajat ylittävä käyttäytyminen

Apperahin ulkopuolinen käyttäytyminen voi vaikuttaa Apperah-tiliisi, jos:

• Apperahin ulkopuolinen häirintä kohdistuu Apperahin käyttäjään
• Apperahin ulkopuoliset todisteet ovat välttämättömiä Apperahissa tapahtuvan käyttäytymisen arvioimiseksi
• Käyttäjää doxxataan Apperahin ulkopuolella Apperahista saaduilla tiedoilla

Toimimme uskottavien todisteiden perusteella.

18. Lainkäyttöaluekohtaiset lisäsäännöt

Jotkin lainkäyttöalueet asettavat lisäsääntöjä, joita sovellamme tämän AUP:n lisäksi:

• EU: DSA Arts. 14, 16, 17, 20, 22, 23 — ks. tämä asiakirja
• Yhdistynyt kuningaskunta: Online Safety Act 2023 -lain ensisijaiset kategoriat (terrorismi, CSEA, petokset jne.)
• Saksa: NetzDG (soveltuu käyttäjämääräkynnyksen ylittyessä; noudatamme sitä, jos ja kun se soveltuu)
• Ranska: SREN + verkkokiusaamis-/vihapuhesäännöt
• Yhdysvallat: §230 CDA -suojan säilyttäminen; osavaltioiden oikeuskanslerien osavaltiokohtaisen kuluttajansuojan täytäntöönpano
• Brasilia: Marco Civil Art. 19 -välittäjäjärjestelmä
• Korea: Information and Communications Network Act

19. CSAM-ilmoitussitoumus

Nimetyt työntekijät arvioivat lasten turvallisuutta koskevat epäilyt, päättävät rajoituksista, säilyttävät asiaankuuluvat todisteet turvallisesti lain edellyttämän ajan ja ilmoittavat tarvittaessa toimivaltaisille viranomaisille. Ilmoituskanavat ja määräajat riippuvat tapauksesta ja sovellettavasta laista.

Automaattinen seulonta tukee arviointia siellä, missä se on käytössä; lisensoitu tiivistevertailu edellyttää erillistä riski- ja oikeudellista arviointia. Virheistä voi pyytää asiantuntijan uudelleenarviointia osoitteessa appeals@apperah.com. Sisältöä ei palauteta automaattisesti, ja ilmoituksia voidaan pidättää oikeudellisesti perustelluissa tapauksissa.

20. Päivitykset

Päivitämme tätä AUP:ta, kun:

• Toiminta-alueidemme lainsäädäntöön syntyy uusia laittoman sisällön kategorioita
• DSA:n / OSA:n / vastaavien täytäntöönpanosäädöksiä annetaan
• Erityiset väärinkäyttökuviot edellyttävät uusia kieltoja
• Sääntelyviranomaisten ohjeistus muuttuu

Olennaiset päivitykset: ennakkoilmoitus sovelluksessa. Kunnioitamme oikeuttasi irtisanoa tilisi, jos et hyväksy olennaisia muutoksia.

21. Ristiviittaukset

• Käyttöehdot
• Yhteisön säännöt
• Tietosuojakäytäntö
• Lasten turvallisuuden viitekehys
• DSA-lakikirjastomerkintä
• Online Safety Act -lakikirjastomerkintä

Hyväksyntä (julkaisua edeltävä tarkastus):