Заява Apperah про доступність

Наше зобов’язання

Apperah прагне зробити наш сервіс доступним для всіх, включно з людьми з інвалідністю. Ми хочемо, щоб якомога більше людей могли планувати, координуватися та підтримувати зв’язок із друзями в Apperah, незалежно від того, як вони користуються технологіями.

Ця заява пояснює, наскільки доступним є Apperah сьогодні, що ми робимо для покращення та як зв’язатися з нами, якщо щось не працює для вас.

Сфера застосування

Ця заява охоплює:

• мобільний застосунок Apperah (iOS та Android); та
• вебсайт Apperah (apperah.com).

Стандарт, за яким ми працюємо

Ми прагнемо відповідати WCAG 2.1 рівня AA — Настановам з доступності вебконтенту, опублікованим W3C, — стандарту, на який посилаються європейський гармонізований стандарт EN 301 549 та European Accessibility Act (Directive (EU) 2019/882).

Статус відповідності

Apperah частково відповідає WCAG 2.1 рівня AA. «Часткова відповідність» означає, що деякі частини сервісу ще не повністю відповідають стандарту.

Ми ще не завершили незалежний, формальний аудит доступності — його замовлення триває. Ця заява буде оновлена детальними висновками щодо відповідності після завершення цього аудиту. Тим часом нижче ми описуємо вже вжиті заходи та сфери, над якими ми активно працюємо, і будемо раді вашим відгукам.

Що ми вже робимо

• Масштабований текст — застосунок враховує налаштування розміру тексту вашого пристрою.
• Світла та темна теми з увагою до колірного контрасту.
• Змістовні мітки на інтерактивних елементах керування, щоб програми зчитування з екрана могли їх описати.
• Сенсорні цілі розміру, зручного для натискання.
• Відсутність покладання лише на колір для передачі суттєвої інформації, де ми можемо цього уникнути.

Сфери, які ми переглядаємо

Оскільки наш незалежний аудит ще не завершено, ми поки не можемо перелічити кожний бар’єр. Сфери, які ми активно переглядаємо в застосунку та на вебсайті, включають:

• мітки для програм зчитування з екрана та порядок читання на складних екранах (мапи, списки, полотно планування);
• навігацію з клавіатури та за допомогою перемикачів, порядок фокуса та видимий фокус;
• співвідношення колірного контрасту в усіх темах і станах;
• субтитри та текстові альтернативи для медіа; та
• доступну обробку динамічного контенту та взаємодій з обмеженням у часі.

Якщо ви користуєтеся допоміжними технологіями та натрапили на бар’єр, будь ласка, повідомте нам (див. Зворотний зв’язок нижче) — реальні повідомлення допомагають нам розставляти пріоритети.

Сумісність

Apperah розроблено для роботи з функціями доступності, вбудованими в нещодавні версії iOS та Android (наприклад, VoiceOver, TalkBack, Dynamic Type та Switch Control), а також із поточними версіями основних веббраузерів. На старіших системах і браузерах досвід може бути обмеженим.

Зворотний зв’язок — повідомте нам про бар’єр

Ми будемо раді вашим відгукам щодо доступності Apperah. Якщо ви натрапили на бар’єр або потребуєте інформації в доступному форматі:

• Електронна пошта: accessibility@apperah.com
• У застосунку: Settings > Report a problem — опишіть там бар’єр доступності

Ми прагнемо відповісти протягом 5 робочих днів. Будь ласка, вкажіть сторінку або екран, що ви намагалися зробити та яку допоміжну технологію ви використовуєте, щоб ми могли відтворити та виправити проблему.

Забезпечення виконання

Цю заяву зроблено відповідно до European Accessibility Act та його національних транспозицій. Якщо ви не задоволені нашою відповіддю, ви можете звернутися до компетентного національного органу — в Норвегії це Антидискримінаційний трибунал (Diskrimineringsnemnda) — або до відповідного органу у вашій країні.

Як ми оцінювали доступність

Ця заява наразі ґрунтується на самооцінці команди Apperah. Замовляється незалежний зовнішній аудит на відповідність EN 301 549 / WCAG 2.1 AA; його висновки будуть відображені тут, а історія редакцій з датами буде вестися.

Перехресні посилання

• European Accessibility Act (Юридична бібліотека) · WCAG 2.1 AA (Юридична бібліотека)
• Політика конфіденційності · Умови надання послуг

Підписання (перегляд перед публікацією):