Declaración de Accesibilidad de Apperah

Nuestro compromiso

Apperah se compromete a hacer que nuestro servicio sea accesible para todas las personas, incluidas las personas con discapacidad. Queremos que el mayor número posible de personas pueda planificar, coordinarse y conectar con sus amistades en Apperah, independientemente de cómo utilicen la tecnología.

Esta declaración explica el grado de accesibilidad de Apperah en la actualidad, lo que estamos haciendo para mejorar y cómo ponerse en contacto con nosotros si algo no le funciona.

Alcance

Esta declaración cubre:

• la aplicación móvil de Apperah (iOS y Android); y
• el sitio web de Apperah (apperah.com).

El estándar con el que trabajamos

Aspiramos a cumplir el nivel WCAG 2.1 AA — las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web publicadas por el W3C — que es el estándar al que hacen referencia la norma armonizada europea EN 301 549 y la Ley Europea de Accesibilidad (Directiva (UE) 2019/882).

Estado de conformidad

Apperah es parcialmente conforme con el nivel WCAG 2.1 AA. “Parcialmente conforme” significa que algunas partes del servicio aún no cumplen plenamente el estándar.

Todavía no hemos completado una auditoría de accesibilidad formal e independiente — se está encargando una. Esta declaración se actualizará con los hallazgos detallados de conformidad una vez que dicha auditoría esté completa. Mientras tanto, describimos a continuación las medidas ya implementadas y las áreas en las que estamos trabajando activamente, y agradecemos sus comentarios.

Lo que ya hacemos

• Texto escalable — la aplicación respeta la configuración de tamaño de texto de su dispositivo.
• Temas claro y oscuro con atención al contraste de color.
• Etiquetas significativas en los controles interactivos para que los lectores de pantalla puedan describirlos.
• Objetivos táctiles dimensionados para facilitar la pulsación.
• Sin depender únicamente del color para transmitir información esencial, allí donde podemos evitarlo.

Áreas que estamos revisando

Dado que nuestra auditoría independiente aún no está completa, todavía no podemos enumerar todas las barreras. Las áreas que estamos revisando activamente en la aplicación y el sitio web incluyen:

• el etiquetado para lectores de pantalla y el orden de lectura en pantallas complejas (mapas, listas, el lienzo de planificación);
• la navegación por teclado y por control por interruptores, el orden del foco y el foco visible;
• las relaciones de contraste de color en todos los temas y estados;
• los subtítulos y las alternativas de texto para los contenidos multimedia; y
• el tratamiento accesible del contenido dinámico y de las interacciones con límite de tiempo.

Si usted depende de tecnología de asistencia y encuentra una barrera, por favor comuníquenoslo (véase Comentarios más abajo) — los informes reales nos ayudan a priorizar.

Compatibilidad

Apperah está diseñada para funcionar con las funciones de accesibilidad integradas en las versiones recientes de iOS y Android (por ejemplo VoiceOver, TalkBack, Dynamic Type y Switch Control) y con las versiones actuales de los principales navegadores web. Los sistemas y navegadores más antiguos pueden ofrecer una experiencia reducida.

Comentarios — infórmenos de una barrera

Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad de Apperah. Si encuentra una barrera, o necesita información en un formato accesible:

• Correo electrónico: accessibility@apperah.com
• En la aplicación: Settings > Report a problem — describa allí la barrera de accesibilidad

Nuestro objetivo es responder en un plazo de 5 días laborables. Por favor, indíquenos la página o pantalla, lo que intentaba hacer y la tecnología de asistencia que utiliza, para que podamos reproducir y corregir el problema.

Vías de reclamación

Esta declaración se realiza en virtud de la Ley Europea de Accesibilidad y sus transposiciones nacionales. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede ponerse en contacto con la autoridad nacional competente — en Noruega, el Tribunal Antidiscriminación (Diskrimineringsnemnda) — o con el organismo equivalente de su país.

Cómo evaluamos la accesibilidad

Esta declaración se basa actualmente en una autoevaluación realizada por el equipo de Apperah. Se está encargando una auditoría externa independiente conforme a EN 301 549 / WCAG 2.1 AA; sus hallazgos se reflejarán aquí, y se mantendrá un historial de revisiones con fechas.

Referencias cruzadas

• Ley Europea de Accesibilidad (Biblioteca Jurídica) · WCAG 2.1 AA (Biblioteca Jurídica)
• Política de Privacidad · Términos del Servicio

Aprobación (revisión previa a la publicación):