Déclaration d'accessibilité Apperah

Notre engagement

Apperah s’engage à rendre son service accessible à toutes et à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Nous voulons que le plus grand nombre possible de personnes puissent planifier, se coordonner et rester en contact avec leurs amis sur Apperah, quelle que soit la manière dont elles utilisent la technologie.

La présente déclaration explique le niveau d’accessibilité actuel d’Apperah, ce que nous faisons pour l’améliorer et comment nous contacter si quelque chose ne fonctionne pas pour vous.

Champ d’application

La présente déclaration couvre :

• l’application mobile Apperah (iOS et Android) ; et
• le site web Apperah (apperah.com).

La norme que nous suivons

Nous visons la conformité au niveau WCAG 2.1 AA — les Web Content Accessibility Guidelines publiées par le W3C — qui est la norme de référence de la norme harmonisée européenne EN 301 549 et de l’European Accessibility Act (directive (UE) 2019/882).

État de conformité

Apperah est partiellement conforme au niveau AA des WCAG 2.1. « Partiellement conforme » signifie que certaines parties du service ne satisfont pas encore pleinement à la norme.

Nous n’avons pas encore réalisé d’audit d’accessibilité indépendant et formel — un tel audit est en cours de commande. La présente déclaration sera mise à jour avec des constats de conformité détaillés une fois cet audit terminé. Dans l’intervalle, nous décrivons ci-dessous les mesures déjà en place et les domaines sur lesquels nous travaillons activement, et vos retours sont les bienvenus.

Ce que nous faisons déjà

• Texte redimensionnable — l’application respecte les réglages de taille de texte de votre appareil.
• Thèmes clair et sombre avec une attention portée au contraste des couleurs.
• Libellés explicites sur les commandes interactives afin que les lecteurs d’écran puissent les décrire.
• Zones tactiles dimensionnées pour faciliter les interactions.
• Aucune dépendance à la couleur seule pour transmettre des informations essentielles, chaque fois que nous pouvons l’éviter.

Domaines en cours d’examen

Notre audit indépendant n’étant pas encore terminé, nous ne pouvons pas encore répertorier chaque obstacle. Les domaines que nous examinons activement dans l’application et sur le site web comprennent :

• le libellé pour les lecteurs d’écran et l’ordre de lecture sur les écrans complexes (cartes, listes, l’espace de planification) ;
• la navigation au clavier et par contrôle de sélection, l’ordre de focus et la visibilité du focus ;
• les rapports de contraste des couleurs dans tous les thèmes et tous les états ;
• les sous-titres et les alternatives textuelles pour les médias ; et
• la gestion accessible des contenus dynamiques et des interactions à durée limitée.

Si vous utilisez une technologie d’assistance et rencontrez un obstacle, merci de nous le signaler (voir Retours ci-dessous) — les signalements issus de situations réelles nous aident à établir nos priorités.

Compatibilité

Apperah est conçu pour fonctionner avec les fonctionnalités d’accessibilité intégrées aux versions récentes d’iOS et d’Android (par exemple VoiceOver, TalkBack, Dynamic Type et Switch Control) et avec les versions actuelles des principaux navigateurs web. Les systèmes et navigateurs plus anciens peuvent offrir une expérience réduite.

Retours — signalez-nous un obstacle

Vos retours sur l’accessibilité d’Apperah sont les bienvenus. Si vous rencontrez un obstacle, ou si vous avez besoin d’informations dans un format accessible :

• E-mail : accessibility@apperah.com
• Dans l’application : Settings > Report a problem — décrivez-y l’obstacle d’accessibilité

Nous nous efforçons de répondre sous 5 jours ouvrés. Merci de nous indiquer la page ou l’écran concerné, ce que vous tentiez de faire et la technologie d’assistance que vous utilisez, afin que nous puissions reproduire et corriger le problème.

Voies de recours

La présente déclaration est établie au titre de l’European Accessibility Act et de ses transpositions nationales. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez contacter l’autorité nationale compétente — en Norvège, le Tribunal anti-discrimination (Diskrimineringsnemnda) — ou l’organisme équivalent dans votre pays.

Comment nous avons évalué l’accessibilité

La présente déclaration repose actuellement sur une auto-évaluation réalisée par l’équipe Apperah. Un audit externe indépendant au regard de la norme EN 301 549 / WCAG 2.1 AA est en cours de commande ; ses conclusions seront reflétées ici, et un historique daté des révisions sera tenu à jour.

Références croisées

• European Accessibility Act (bibliothèque juridique) · WCAG 2.1 AA (bibliothèque juridique)
• Politique de confidentialité · Conditions d’utilisation

Validation (revue préalable à la publication) :