Apperah Tillgänglighetsutlåtande

Vårt åtagande

Apperah har åtagit sig att göra vår tjänst tillgänglig för alla, inklusive personer med funktionsnedsättning. Vi vill att så många som möjligt ska kunna planera, samordna och hålla kontakten med vänner på Apperah, oavsett hur de använder teknik.

Detta utlåtande förklarar hur tillgängligt Apperah är i dag, vad vi gör för att förbättra oss och hur du når oss om något inte fungerar för dig.

Omfattning

Detta utlåtande omfattar:

• Apperahs mobilapp (iOS och Android); och
• Apperahs webbplats (apperah.com).

Standarden vi arbetar mot

Vi strävar efter att uppfylla WCAG 2.1 nivå AA — Web Content Accessibility Guidelines som publiceras av W3C — vilket är den standard som den europeiska harmoniserade standarden EN 301 549 och European Accessibility Act (direktiv (EU) 2019/882) hänvisar till.

Överensstämmelsestatus

Apperah är delvis förenligt med WCAG 2.1 nivå AA. “Delvis förenligt” betyder att vissa delar av tjänsten ännu inte fullt ut uppfyller standarden.

Vi har ännu inte slutfört en oberoende, formell tillgänglighetsgranskning — en sådan håller på att upphandlas. Detta utlåtande kommer att uppdateras med detaljerade granskningsresultat när den granskningen är klar. Under tiden beskriver vi nedan de åtgärder som redan finns på plats och de områden vi aktivt arbetar med, och vi välkomnar din återkoppling.

Vad vi redan gör

• Skalbar text — appen respekterar din enhets textstorleksinställningar.
• Ljust och mörkt tema med omsorg om färgkontrast.
• Meningsfulla etiketter på interaktiva kontroller så att skärmläsare kan beskriva dem.
• Tryckytor dimensionerade för att vara lättare att träffa.
• Inget beroende av enbart färg för att förmedla väsentlig information, där vi kan undvika det.

Områden vi granskar

Eftersom vår oberoende granskning ännu inte är klar kan vi ännu inte lista varje hinder. Områden vi aktivt granskar i appen och på webbplatsen omfattar:

• skärmläsaretiketter och läsordning på komplexa skärmar (kartor, listor, planeringsytan);
• navigering med tangentbord och switch-styrning, fokusordning och synligt fokus;
• färgkontrastförhållanden i alla teman och tillstånd;
• undertexter och textalternativ för media; och
• tillgänglig hantering av dynamiskt innehåll och tidsbegränsade interaktioner.

Om du använder hjälpmedelsteknik och stöter på ett hinder, berätta det gärna för oss (se Återkoppling nedan) — verkliga rapporter hjälper oss att prioritera.

Kompatibilitet

Apperah är utformat för att fungera med de tillgänglighetsfunktioner som är inbyggda i nyare versioner av iOS och Android (till exempel VoiceOver, TalkBack, Dynamic Type och Switch Control) och med aktuella versioner av de stora webbläsarna. Äldre system och webbläsare kan ge en försämrad upplevelse.

Återkoppling — berätta om ett hinder

Vi välkomnar din återkoppling om Apperahs tillgänglighet. Om du stöter på ett hinder, eller behöver information i ett tillgängligt format:

• E-post: accessibility@apperah.com
• I appen: Settings > Report a problem — beskriv tillgänglighetshindret där

Vi strävar efter att svara inom 5 arbetsdagar. Berätta gärna vilken sida eller skärm det gäller, vad du försökte göra och vilken hjälpmedelsteknik du använder, så att vi kan återskapa och åtgärda problemet.

Tillsyn

Detta utlåtande lämnas enligt European Accessibility Act och dess nationella genomföranden. Om du inte är nöjd med vårt svar kan du kontakta den behöriga nationella myndigheten — i Norge, Diskrimineringsnemnda (Anti-Discrimination Tribunal) — eller motsvarande organ i ditt land.

Hur vi har bedömt tillgängligheten

Detta utlåtande bygger för närvarande på en självutvärdering av Apperah-teamet. En oberoende extern granskning mot EN 301 549 / WCAG 2.1 AA håller på att upphandlas; dess resultat kommer att återspeglas här, och en daterad versionshistorik kommer att upprätthållas.

Korshänvisningar

• European Accessibility Act (lagbibliotek) · WCAG 2.1 AA (lagbibliotek)
• Integritetspolicy · Användarvillkor

Godkännande (granskning före publicering):