Il nostro impegno
Apperah si impegna a rendere il proprio servizio accessibile a tutti, incluse le persone con disabilità. Vogliamo che il maggior numero possibile di persone possa pianificare, coordinarsi e connettersi con gli amici su Apperah, indipendentemente da come utilizzano la tecnologia.
Questa dichiarazione spiega quanto è accessibile Apperah oggi, cosa stiamo facendo per migliorare e come contattarci se qualcosa non funziona per Lei.
Ambito di applicazione
Questa dichiarazione riguarda:
- l’app mobile Apperah (iOS e Android); e
- il sito web Apperah (apperah.com).
Lo standard a cui ci atteniamo
Il nostro obiettivo è soddisfare le WCAG 2.1 livello AA — le Web Content Accessibility Guidelines pubblicate dal W3C — ossia lo standard richiamato dalla norma armonizzata europea EN 301 549 e dall’European Accessibility Act (Direttiva (UE) 2019/882).
Stato di conformità
Apperah è parzialmente conforme alle WCAG 2.1 livello AA. “Parzialmente conforme” significa che alcune parti del servizio non soddisfano ancora pienamente lo standard.
Non abbiamo ancora completato un audit di accessibilità indipendente e formale — ne stiamo commissionando uno. Questa dichiarazione sarà aggiornata con i risultati dettagliati di conformità una volta completato tale audit. Nel frattempo, descriviamo di seguito le misure già in atto e le aree su cui stiamo attivamente lavorando, e accogliamo con piacere il Suo feedback.
Cosa facciamo già
- Testo ridimensionabile — l’app rispetta le impostazioni di dimensione del testo del Suo dispositivo.
- Temi chiaro e scuro con attenzione al contrasto dei colori.
- Etichette significative sui controlli interattivi, in modo che gli screen reader possano descriverli.
- Aree di tocco dimensionate per facilitare la selezione.
- Nessun affidamento esclusivo al colore per trasmettere informazioni essenziali, ove possiamo evitarlo.
Aree in fase di revisione
Poiché il nostro audit indipendente non è ancora completo, non possiamo ancora elencare ogni barriera. Le aree che stiamo attivamente riesaminando nell’app e nel sito web includono:
- etichettatura per screen reader e ordine di lettura nelle schermate complesse (mappe, elenchi, la tela di pianificazione);
- navigazione da tastiera e tramite controllo interruttori, ordine del focus e focus visibile;
- rapporti di contrasto dei colori in tutti i temi e stati;
- sottotitoli e alternative testuali per i contenuti multimediali; e
- gestione accessibile dei contenuti dinamici e delle interazioni a tempo limitato.
Se utilizza tecnologie assistive e incontra una barriera, La preghiamo di segnalarcelo (si veda Feedback di seguito) — le segnalazioni dal mondo reale ci aiutano a stabilire le priorità.
Compatibilità
Apperah è progettata per funzionare con le funzionalità di accessibilità integrate nelle versioni recenti di iOS e Android (ad esempio VoiceOver, TalkBack, Dynamic Type e Switch Control) e con le versioni correnti dei principali browser web. Sistemi e browser meno recenti potrebbero offrire un’esperienza ridotta.
Feedback — ci segnali una barriera
Accogliamo con piacere il Suo feedback sull’accessibilità di Apperah. Se incontra una barriera, o necessita di informazioni in un formato accessibile:
- Email: accessibility@apperah.com
- In-app:
Settings > Report a problem— descriva lì la barriera di accessibilità
Puntiamo a rispondere entro 5 giorni lavorativi. La preghiamo di indicarci la pagina o la schermata, cosa stava cercando di fare e la tecnologia assistiva che utilizza, così da poter riprodurre e correggere il problema.
Tutela
Questa dichiarazione è resa ai sensi dell’European Accessibility Act e delle sue trasposizioni nazionali. Se non è soddisfatto della nostra risposta, può contattare l’autorità nazionale competente — in Norvegia, il Tribunale antidiscriminazione (Diskrimineringsnemnda) — o l’organismo equivalente nel Suo Paese.
Come abbiamo valutato l’accessibilità
Questa dichiarazione si basa attualmente su un’autovalutazione del team di Apperah. È in fase di commissione un audit esterno indipendente rispetto a EN 301 549 / WCAG 2.1 AA; i suoi risultati saranno riportati qui e sarà mantenuta una cronologia delle revisioni datata.
Riferimenti incrociati
- European Accessibility Act (Law Library) · WCAG 2.1 AA (Law Library)
- Informativa sulla privacy · Termini di servizio
Approvazione (revisione pre-pubblicazione):
| Ruolo | Nome | Data |
|---|---|---|
| Legale redattore | TBD | TBD |
| Responsabile accessibilità | TBD | TBD |
| Revisione del legale esterno | TBD | TBD (Phase 7 Checkpoint 2) |
| Versione del documento | v1.0-draft | 2026-06-05 |