Apperah सुलभता कथन

हमारी प्रतिबद्धता

Apperah अपनी सेवा को सभी के लिए सुलभ बनाने के लिए प्रतिबद्ध है, जिसमें विकलांग व्यक्ति भी शामिल हैं। हम चाहते हैं कि अधिक से अधिक लोग Apperah पर मित्रों के साथ योजना बना सकें, समन्वय कर सकें और जुड़ सकें, चाहे वे तकनीक का उपयोग किसी भी तरह से करते हों।

यह कथन बताता है कि Apperah आज कितना सुलभ है, हम सुधार के लिए क्या कर रहे हैं, और यदि कोई चीज़ आपके लिए काम नहीं करती है तो हमसे कैसे संपर्क करें।

दायरा

यह कथन निम्नलिखित को कवर करता है:

• Apperah मोबाइल ऐप (iOS और Android); और
• Apperah वेबसाइट (apperah.com)।

जिस मानक पर हम काम करते हैं

हमारा लक्ष्य WCAG 2.1 स्तर AA — W3C द्वारा प्रकाशित Web Content Accessibility Guidelines — को पूरा करना है, जो यूरोपीय समन्वित मानक EN 301 549 और European Accessibility Act (Directive (EU) 2019/882) द्वारा संदर्भित मानक है।

अनुरूपता की स्थिति

Apperah WCAG 2.1 स्तर AA के साथ आंशिक रूप से अनुरूप है। “आंशिक रूप से अनुरूप” का अर्थ है कि सेवा के कुछ हिस्से अभी तक मानक को पूरी तरह से पूरा नहीं करते हैं।

हमने अभी तक कोई स्वतंत्र, औपचारिक सुलभता ऑडिट पूरा नहीं किया है — एक ऑडिट कमीशन किया जा रहा है। वह ऑडिट पूरा होने पर इस कथन को विस्तृत अनुरूपता निष्कर्षों के साथ अद्यतन किया जाएगा। इस बीच, हम नीचे उन उपायों का वर्णन करते हैं जो पहले से लागू हैं और उन क्षेत्रों का जिन पर हम सक्रिय रूप से काम कर रहे हैं, और हम आपकी प्रतिक्रिया का स्वागत करते हैं।

हम पहले से क्या करते हैं

• स्केलेबल टेक्स्ट — ऐप आपके डिवाइस की टेक्स्ट-आकार सेटिंग्स का सम्मान करता है।
• रंग कंट्रास्ट पर ध्यान देने के साथ लाइट और डार्क थीम।
• इंटरैक्टिव नियंत्रणों पर अर्थपूर्ण लेबल ताकि स्क्रीन रीडर उनका वर्णन कर सकें।
• आसान टैपिंग के लिए आकार दिए गए टच टारगेट।
• आवश्यक जानकारी देने के लिए केवल रंग पर निर्भरता नहीं, जहाँ हम इससे बच सकते हैं।

जिन क्षेत्रों की हम समीक्षा कर रहे हैं

चूँकि हमारा स्वतंत्र ऑडिट अभी पूरा नहीं हुआ है, हम अभी हर बाधा को सूचीबद्ध नहीं कर सकते। ऐप और वेबसाइट में जिन क्षेत्रों की हम सक्रिय रूप से समीक्षा कर रहे हैं, उनमें शामिल हैं:

• जटिल स्क्रीनों (मानचित्र, सूचियाँ, योजना कैनवास) पर स्क्रीन-रीडर लेबलिंग और पढ़ने का क्रम;
• कीबोर्ड और स्विच-कंट्रोल नेविगेशन, फ़ोकस क्रम, और दृश्यमान फ़ोकस;
• सभी थीमों और स्थितियों में रंग-कंट्रास्ट अनुपात;
• मीडिया के लिए कैप्शन और टेक्स्ट विकल्प; और
• गतिशील सामग्री और समय-सीमित इंटरैक्शन का सुलभ प्रबंधन।

यदि आप सहायक तकनीक पर निर्भर हैं और किसी बाधा का सामना करते हैं, तो कृपया हमें बताएं (नीचे प्रतिक्रिया देखें) — वास्तविक दुनिया की रिपोर्टें हमें प्राथमिकता तय करने में मदद करती हैं।

संगतता

Apperah को iOS और Android के हाल के संस्करणों में निर्मित सुलभता सुविधाओं (उदाहरण के लिए VoiceOver, TalkBack, Dynamic Type, और Switch Control) और प्रमुख वेब ब्राउज़रों के वर्तमान संस्करणों के साथ काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। पुराने सिस्टम और ब्राउज़रों में अनुभव सीमित हो सकता है।

प्रतिक्रिया — हमें किसी बाधा के बारे में बताएं

हम Apperah की सुलभता पर आपकी प्रतिक्रिया का स्वागत करते हैं। यदि आप किसी बाधा का सामना करते हैं, या आपको सुलभ प्रारूप में जानकारी चाहिए:

• ईमेल: accessibility@apperah.com
• ऐप में: Settings > Report a problem — वहाँ सुलभता बाधा का वर्णन करें

हमारा लक्ष्य 5 कार्यदिवसों के भीतर जवाब देना है। कृपया हमें पेज या स्क्रीन, आप क्या करने की कोशिश कर रहे थे, और आप जिस सहायक तकनीक का उपयोग करते हैं, वह बताएं, ताकि हम समस्या को पुन: उत्पन्न कर सकें और ठीक कर सकें।

प्रवर्तन

यह कथन European Accessibility Act और इसके राष्ट्रीय रूपांतरणों के अंतर्गत किया गया है। यदि आप हमारी प्रतिक्रिया से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप सक्षम राष्ट्रीय प्राधिकरण से संपर्क कर सकते हैं — नॉर्वे में, Anti-Discrimination Tribunal (Diskrimineringsnemnda) — या अपने देश में समकक्ष निकाय से।

हमने सुलभता का आकलन कैसे किया

यह कथन वर्तमान में Apperah टीम द्वारा स्व-मूल्यांकन पर आधारित है। EN 301 549 / WCAG 2.1 AA के विरुद्ध एक स्वतंत्र बाहरी ऑडिट कमीशन किया जा रहा है; इसके निष्कर्ष यहाँ प्रतिबिंबित किए जाएंगे, और एक दिनांकित संशोधन इतिहास बनाए रखा जाएगा।

परस्पर संदर्भ

• European Accessibility Act (विधि पुस्तकालय) · WCAG 2.1 AA (विधि पुस्तकालय)
• गोपनीयता नीति · सेवा की शर्तें

साइन-ऑफ़ (प्रकाशन-पूर्व समीक्षा):