Taahhüdümüz
Apperah, hizmetimizi engelli bireyler de dâhil olmak üzere herkes için erişilebilir kılmaya kararlıdır. Teknolojiyi nasıl kullanırlarsa kullansınlar, mümkün olduğunca çok kişinin Apperah’ta arkadaşlarıyla plan yapabilmesini, koordine olabilmesini ve bağlantı kurabilmesini istiyoruz.
Bu beyan, Apperah’ın bugün ne kadar erişilebilir olduğunu, iyileştirme için neler yaptığımızı ve bir şey sizin için çalışmadığında bize nasıl ulaşabileceğinizi açıklar.
Kapsam
Bu beyan şunları kapsar:
- Apperah mobil uygulaması (iOS ve Android); ve
- Apperah web sitesi (apperah.com).
Uyduğumuz standart
W3C tarafından yayımlanan Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri olan WCAG 2.1 AA düzeyini karşılamayı hedefliyoruz — bu, Avrupa uyumlaştırılmış standardı EN 301 549 ve Avrupa Erişilebilirlik Yasası (Directive (EU) 2019/882) tarafından atıfta bulunulan standarttır.
Uygunluk durumu
Apperah, WCAG 2.1 AA düzeyi ile kısmen uyumludur. “Kısmen uyumlu”, hizmetin bazı bölümlerinin standardı henüz tam olarak karşılamadığı anlamına gelir.
Henüz bağımsız, resmî bir erişilebilirlik denetimi tamamlamadık — böyle bir denetim için görevlendirme yapılmaktadır. Bu beyan, denetim tamamlandığında ayrıntılı uygunluk bulgularıyla güncellenecektir. Bu arada, aşağıda hâlihazırda uygulanan önlemleri ve aktif olarak üzerinde çalıştığımız alanları açıklıyor ve geri bildiriminizi memnuniyetle karşılıyoruz.
Halihazırda yaptıklarımız
- Ölçeklenebilir metin — uygulama, cihazınızın metin boyutu ayarlarına uyar.
- Renk kontrastına özen gösterilen açık ve koyu temalar.
- Ekran okuyucuların tanımlayabilmesi için etkileşimli kontrollerde anlamlı etiketler.
- Daha kolay dokunma için boyutlandırılmış dokunma hedefleri.
- Kaçınabildiğimiz durumlarda, temel bilgilerin aktarılmasında yalnızca renge dayanmama.
İncelemekte olduğumuz alanlar
Bağımsız denetimimiz henüz tamamlanmadığından, her engeli henüz listeleyemiyoruz. Uygulama ve web sitesi genelinde aktif olarak incelediğimiz alanlar şunlardır:
- karmaşık ekranlarda (haritalar, listeler, planlama tuvali) ekran okuyucu etiketlemesi ve okuma sırası;
- klavye ve anahtar denetimi (switch control) ile gezinme, odak sırası ve görünür odak;
- tüm tema ve durumlarda renk kontrast oranları;
- medya için altyazılar ve metin alternatifleri; ve
- dinamik içeriğin ve süre sınırlı etkileşimlerin erişilebilir biçimde ele alınması.
Yardımcı teknolojiye güveniyor ve bir engelle karşılaşıyorsanız, lütfen bize bildirin (aşağıdaki Geri bildirim bölümüne bakın) — gerçek dünyadan gelen raporlar önceliklendirmemize yardımcı olur.
Uyumluluk
Apperah, iOS ve Android’in güncel sürümlerinde yerleşik erişilebilirlik özellikleriyle (örneğin VoiceOver, TalkBack, Dynamic Type ve Switch Control) ve başlıca web tarayıcılarının güncel sürümleriyle çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Daha eski sistemler ve tarayıcılarda deneyim sınırlı olabilir.
Geri bildirim — bize bir engeli bildirin
Apperah’ın erişilebilirliği hakkındaki geri bildirimlerinizi memnuniyetle karşılıyoruz. Bir engelle karşılaşırsanız veya bilgiye erişilebilir bir biçimde ihtiyaç duyarsanız:
- E-posta: accessibility@apperah.com
- Uygulama içi: Settings > Report a problem — erişilebilirlik engelini orada tarif edin
5 iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz. Sorunu yeniden üretebilmemiz ve düzeltebilmemiz için lütfen bize ilgili sayfayı veya ekranı, ne yapmaya çalıştığınızı ve kullandığınız yardımcı teknolojiyi bildirin.
Yaptırım
Bu beyan, Avrupa Erişilebilirlik Yasası ve ulusal iç hukuka aktarımları uyarınca yapılmıştır. Yanıtımızdan memnun kalmazsanız, yetkili ulusal makamla — Norveç’te Ayrımcılıkla Mücadele Kurulu (Diskrimineringsnemnda) — veya ülkenizdeki eşdeğer kurumla iletişime geçebilirsiniz.
Erişilebilirliği nasıl değerlendirdik
Bu beyan şu anda Apperah ekibinin öz değerlendirmesine dayanmaktadır. EN 301 549 / WCAG 2.1 AA’ya karşı bağımsız bir dış denetim için görevlendirme yapılmaktadır; bulguları buraya yansıtılacak ve tarihli bir revizyon geçmişi tutulacaktır.
Çapraz referanslar
- Avrupa Erişilebilirlik Yasası (Hukuk Kitaplığı) · WCAG 2.1 AA (Hukuk Kitaplığı)
- Gizlilik Politikası · Hizmet Şartları
İmza onayı (yayın öncesi inceleme):
| Rol | İsim | Tarih |
|---|---|---|
| Taslağı hazırlayan hukuk müşaviri | TBD | TBD |
| Erişilebilirlik lideri | TBD | TBD |
| Dış hukuk müşaviri incelemesi | TBD | TBD (Aşama 7 Kontrol Noktası 2) |
| Belge sürümü | v1.0-draft | 2026-06-05 |