私たちの取り組み
Apperahは、障がいのある方を含むすべての方が当サービスを利用できるようにすることに取り組んでいます。テクノロジーの利用方法にかかわらず、できるだけ多くの方がApperah上で計画を立て、調整し、友人とつながることができることを目指しています。
この声明では、現在のApperahのアクセシビリティの状況、改善のために行っていること、そして何かうまく機能しない場合の連絡方法についてご説明します。
適用範囲
この声明は以下を対象とします。
- Apperahモバイルアプリ(iOSおよびAndroid)
- Apperahウェブサイト(apperah.com)
私たちが準拠を目指す基準
私たちは、W3Cが公開するWeb Content Accessibility Guidelinesである WCAG 2.1 レベルAA への適合を目指しています。これは、欧州整合規格 EN 301 549 および European Accessibility Act(Directive (EU) 2019/882)が参照する基準です。
適合状況
Apperahは、WCAG 2.1 レベルAAに部分的に適合しています。「部分的に適合」とは、サービスの一部が基準を完全には満たしていないことを意味します。
私たちは、独立した正式なアクセシビリティ監査をまだ完了していません — 現在、監査を委託する手続きを進めています。この声明は、監査が完了し次第、詳細な適合性の評価結果を反映して更新されます。 それまでの間、すでに実施している対策と現在積極的に取り組んでいる領域を以下に記載します。皆さまからのフィードバックを歓迎します。
すでに実施していること
- 拡大可能なテキスト — アプリはお使いのデバイスの文字サイズ設定を尊重します。
- 色のコントラストに配慮したライトテーマとダークテーマ。
- スクリーンリーダーが説明できるよう、操作可能なコントロールに意味のあるラベルを付与。
- タップしやすいサイズのタッチターゲット。
- 可能な限り、重要な情報を色のみに依存して伝えない設計。
現在見直しを行っている領域
独立監査がまだ完了していないため、すべての障壁を列挙することはできません。アプリおよびウェブサイト全体で現在積極的に見直している領域には、以下が含まれます。
- 複雑な画面(地図、リスト、プランニングキャンバス)におけるスクリーンリーダーのラベル付けと読み上げ順序
- キーボードおよびスイッチコントロールによるナビゲーション、フォーカス順序、フォーカスの可視性
- すべてのテーマおよび状態における色のコントラスト比
- メディアのキャプションおよびテキストによる代替手段
- 動的コンテンツおよび時間制限のある操作へのアクセシブルな対応
支援技術をご利用の方で障壁に遭遇した場合は、ぜひお知らせください(下記のフィードバックをご覧ください)— 実際のご報告は、私たちの優先順位付けに役立ちます。
互換性
Apperahは、最近のバージョンのiOSおよびAndroidに組み込まれたアクセシビリティ機能(例: VoiceOver、TalkBack、Dynamic Type、Switch Control)および主要なウェブブラウザの最新バージョンで動作するよう設計されています。古いシステムやブラウザでは、利用体験が制限される場合があります。
フィードバック — 障壁についてお知らせください
Apperahのアクセシビリティに関する皆さまのフィードバックを歓迎します。障壁に遭遇した場合、またはアクセシブルな形式での情報が必要な場合は、以下までご連絡ください。
- メール: accessibility@apperah.com
- アプリ内: Settings > Report a problem — そこでアクセシビリティの障壁についてご記入ください
私たちは5営業日以内の返信を目指しています。問題を再現して修正できるよう、対象のページまたは画面、行おうとしていた操作、およびご利用の支援技術をお知らせください。
執行機関
この声明は、European Accessibility Actおよびその各国の国内法化に基づいて作成されています。私たちの対応にご満足いただけない場合は、所管の国家機関 — ノルウェーでは差別禁止審判所(Diskrimineringsnemnda) — またはお住まいの国の同等の機関にご連絡いただけます。
アクセシビリティの評価方法
この声明は、現時点ではApperahチームによる自己評価に基づいています。EN 301 549 / WCAG 2.1 AAに対する独立した外部監査を委託する手続きを進めており、その評価結果はここに反映され、日付入りの改訂履歴が維持されます。
関連文書
- European Accessibility Act(法令ライブラリ) · WCAG 2.1 AA(法令ライブラリ)
- プライバシーポリシー · 利用規約
サインオフ(公開前レビュー):
| 役割 | 氏名 | 日付 |
|---|---|---|
| 起草担当弁護士 | TBD | TBD |
| アクセシビリティ責任者 | TBD | TBD |
| 外部弁護士レビュー | TBD | TBD (Phase 7 Checkpoint 2) |
| 文書バージョン | v1.0-draft | 2026-06-05 |