Apperah 儿童与青少年安全

我们的理念

Apperah 专为已经彼此认识的人们之间的现实生活联系而打造，产品在设计上默认保护未成年人。本页面说明我们的年龄政策、适用于 18 岁以下用户的保护措施、我们如何处理儿童性虐待材料，以及如何联系我们。

1. 我们的年龄政策

• **您必须年满 16 岁才能使用 Apperah。**这是我们目前在所有地区适用的最低年龄。
• 我们正在推出按国家/地区设定的最低年龄，与各国当地法律规定的数字同意年龄保持一致。在欧盟/欧洲经济区，该年龄介于 13 至 16 岁之间（例如德国为 16 岁、法国为 15 岁、西班牙为 14 岁、挪威和瑞典为 13 岁），少数国家要求您年满 18 岁或获得父母或监护人的同意（例如印度、南非和巴西）。**在按国家逐一调整落实之前，16 岁的最低年龄适用于所有人。**调整完成后，您所在国家的确切最低年龄将在您的国家补充条款中列明。参见我们的隐私政策。
• Apperah 是一项面向一般受众的服务 —— 它并非面向幼龄儿童，我们也不为儿童设计功能。

2. 我们为 18 岁以下用户所做的事

Apperah 的保护性默认设置适用于每一个账户 —— 这意味着 18 岁以下的用户从第一天起就受到保护：

• 默认私密的个人资料板块 —— 您的活动标签页、回忆地图和空闲状态在初始时均为私密或关闭；由您决定开放哪些内容。
• 位置共享默认关闭 —— 您必须每次亲自开启，并且我们建议使用“区域”而非“精确”精度。
• 无行为画像 —— 我们不对任何账户（无论是否未满 18 岁）进行行为画像或分群。使用分析是可选的（需主动开启），且绝不用于对您进行画像。
• 无定向广告 —— 推广展示位按区域和活动类别选择，绝不基于您本人或您行为的画像。
• 您可以随时在 Settings > Data & personalization 中关闭个性化推荐；我们鼓励较年轻的用户检查这些设置。
• Apperah 目前没有任何付费的消费者功能；如果我们推出此类功能，其中一些在您所在国家可能需要父母或监护人的同意。

3. 我们如何发现并处置未达年龄的用户

• 注册时我们会询问您的出生日期，并拒绝低于最低年龄的注册。
• 我们知道申报的年龄可能不实。如果我们的团队或系统发现某位用户低于最低年龄的迹象，我们将按内部流程审查该账户，并可能暂停或移除该账户。
• 如果您认为有低于最低年龄的人在使用 Apperah，请在应用内举报，以便我们采取行动。

4. 对儿童性虐待材料（CSAM）零容忍

• 我们不允许任何形式的涉及未成年人的性内容。
• 当我们知悉 CSAM 时，我们会将其移除、保全相关信息，并按法律要求向相应主管机关报告 —— 例如 National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC)，或在挪威向 Kripos 报告。
• 我们既依据用户举报采取行动，也会在逐步推出后依据自动检测采取行动 —— 该检测将图片与已知非法内容的权威登记库进行比对。
• CSAM 在所有司法辖区均属非法；针对 CSAM 的执法没有例外，也不可申诉。

5. 安全资源

如果您或您认识的人需要帮助：

• 紧急情况下，请拨打当地紧急电话（挪威及大多数欧盟国家为 112；英国为 999；美国为 911）。
• 儿童安全/剥削问题：NSPCC（英国）、ECPAT International、Stop It Now —— 并请在应用内举报，以便我们转交主管机关。
• 如果您正遭受骚扰或跟踪：NCK（挪威）、Refuge（英国）及当地的对应机构。
• 心理健康支持：Mental Helse（挪威）、Samaritans（英国）、988（美国）。

Apperah 不是紧急救援或心理咨询服务 —— 如需持续支持，请联系受过专业训练的人士。

6. 如何举报问题

• 在任何内容或个人资料上点按 “Report”。
• 当您举报儿童安全问题时，我们会对被举报人保密您的身份，且您无需在举报中填写姓名。除非法律要求，我们不会披露您的身份。您也可以通过电子邮件向 trust@apperah.com 提出问题。
• 我们会及时审查严重的举报，并依据我们的社区准则和可接受使用政策采取行动。对于内容处置决定，您将收到书面理由，并且（CSAM 除外）您可以请求我们复核该决定。
• 您也可以发送电子邮件至 trust@apperah.com。

7. 致父母和监护人

• 我们做什么：执行最低年龄要求，对每个账户适用保护性默认设置（个人资料板块私密、位置共享关闭），禁止并报告 CSAM，并提供便捷的举报渠道。
• 我们不做什么：我们不为儿童构建功能，不对未成年人进行画像，也不向他们展示定向广告。
• 删除账户：年轻用户可以随时在 Settings 中删除自己的账户；删除过程简单且无障碍。如果您是父母或监护人，需要协助移除您孩子的账户或数据，请联系 privacy@apperah.com。

本页面的更新

我们会在应用内注明重大更新并存档过往版本。反馈：feedback@apperah.com。

交叉引用

• 隐私政策
• 社区准则
• 可接受使用政策

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