Ασφάλεια Παιδιών & Νέων Apperah

Η προσέγγισή μας

Η Apperah έχει δημιουργηθεί για πραγματική σύνδεση μεταξύ ανθρώπων που ήδη γνωρίζονται, και το προϊόν είναι σχεδιασμένο ώστε οι ανήλικοι να προστατεύονται εξ ορισμού. Η παρούσα σελίδα εξηγεί την πολιτική ηλικίας μας, τις προστασίες που εφαρμόζονται στους χρήστες κάτω των 18 ετών, τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε υλικό σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών, και πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας.

1. Η πολιτική ηλικίας μας

• Πρέπει να είστε τουλάχιστον 16 ετών για να χρησιμοποιήσετε την Apperah. Αυτό είναι το ελάχιστο όριο που εφαρμόζουμε παντού σήμερα.
• Εισάγουμε ελάχιστα όρια ηλικίας ανά χώρα ευθυγραμμισμένα με την ηλικία ψηφιακής συγκατάθεσης κάθε χώρας βάσει του τοπικού δικαίου. Στην ΕΕ/ΕΟΧ η ηλικία αυτή κυμαίνεται από 13 έως 16 (για παράδειγμα 16 στη Γερμανία, 15 στη Γαλλία, 14 στην Ισπανία, 13 στη Νορβηγία και τη Σουηδία), και ορισμένες χώρες απαιτούν να είστε 18 ετών ή να έχετε τη συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα (για παράδειγμα η Ινδία, η Νότια Αφρική και η Βραζιλία). Έως ότου εφαρμοστεί αυτή η προσαρμογή ανά χώρα, το ελάχιστο όριο των 16 ετών ισχύει για όλους. Το ακριβές ελάχιστο όριο για τη χώρα σας, μόλις προσαρμοστεί, θα καθορίζεται στο συμπλήρωμα της χώρας σας. Δείτε την Πολιτική Απορρήτου μας.
• Η Apperah είναι υπηρεσία γενικού κοινού — δεν απευθύνεται σε μικρά παιδιά και δεν σχεδιάζουμε λειτουργίες για παιδιά.

2. Τι κάνουμε για τους χρήστες κάτω των 18 ετών

Οι προστατευτικές προεπιλογές της Apperah εφαρμόζονται σε κάθε λογαριασμό — πράγμα που σημαίνει ότι προστατεύουν τους χρήστες κάτω των 18 ετών από την πρώτη ημέρα:

• Ιδιωτικές εξ ορισμού ενότητες προφίλ — η καρτέλα εκδηλώσεών σας, ο χάρτης αναμνήσεων και η διαθεσιμότητά σας ξεκινούν όλα ως ιδιωτικά ή απενεργοποιημένα· εσείς επιλέγετε τι θα ανοίξετε.
• Η κοινοποίηση τοποθεσίας είναι απενεργοποιημένη εξ ορισμού — πρέπει να την ενεργοποιήσετε εσείς, κάθε φορά, και ενθαρρύνουμε την ακρίβεια «περιοχής» αντί της «ακριβούς» τοποθεσίας.
• Καμία κατάρτιση συμπεριφορικού προφίλ — δεν πραγματοποιούμε κατάρτιση συμπεριφορικού προφίλ ή τμηματοποίηση σε κανέναν λογαριασμό, κάτω των 18 ή άλλως. Τα αναλυτικά στοιχεία χρήσης είναι προαιρετικά (opt-in) και δεν χρησιμοποιούνται ποτέ για την κατάρτιση προφίλ σας.
• Καμία στοχευμένη διαφήμιση — οι προωθούμενες τοποθετήσεις επιλέγονται βάσει περιοχής και κατηγορίας εκδήλωσης, ποτέ βάσει προφίλ σας ή της συμπεριφοράς σας.
• Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τις εξατομικευμένες συστάσεις ανά πάσα στιγμή στο Settings > Data & personalization· ενθαρρύνουμε τους νεότερους χρήστες να επανεξετάζουν αυτές τις ρυθμίσεις.
• Η Apperah δεν διαθέτει σήμερα επί πληρωμή καταναλωτικές λειτουργίες· εάν εισαγάγουμε κάποιες, ορισμένες ενδέχεται να απαιτούν τη συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα στη χώρα σας.

3. Πώς εντοπίζουμε και ενεργούμε σε περιπτώσεις ανήλικων χρηστών

• Κατά την εγγραφή ζητούμε την ημερομηνία γέννησής σας και απορρίπτουμε την εγγραφή κάτω από το ελάχιστο όριο ηλικίας.
• Γνωρίζουμε ότι μια δηλωθείσα ηλικία μπορεί να είναι ψευδής. Εάν η ομάδα ή τα συστήματά μας διαπιστώσουν ενδείξεις ότι ένας χρήστης είναι κάτω από το ελάχιστο όριο ηλικίας, επανεξετάζουμε τον λογαριασμό βάσει της εσωτερικής μας διαδικασίας και ενδέχεται να τον αναστείλουμε ή να τον αφαιρέσουμε.
• Εάν πιστεύετε ότι κάποιο άτομο κάτω από το ελάχιστο όριο ηλικίας χρησιμοποιεί την Apperah, παρακαλούμε αναφέρετέ το εντός της εφαρμογής ώστε να μπορέσουμε να ενεργήσουμε.

4. Μηδενική ανοχή σε υλικό σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών (CSAM)

• Δεν επιτρέπουμε κανένα σεξουαλικό περιεχόμενο που εμπλέκει ανηλίκους, σε καμία μορφή.
• Όταν λαμβάνουμε γνώση CSAM, το αφαιρούμε, διατηρούμε τις σχετικές πληροφορίες και το αναφέρουμε στις αρμόδιες αρχές — για παράδειγμα στο National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) ή, στη Νορβηγία, στην Kripos — όπως απαιτεί ο νόμος.
• Ενεργούμε τόσο βάσει αναφορών χρηστών όσο και, καθώς την αναπτύσσουμε, βάσει αυτοματοποιημένης ανίχνευσης που αντιπαραβάλλει εικόνες με έγκυρα μητρώα γνωστού παράνομου περιεχομένου.
• Το CSAM είναι παράνομο σε κάθε δικαιοδοσία· δεν υπάρχει καμία εξαίρεση και καμία προσφυγή για επιβολή σχετιζόμενη με CSAM.

5. Πόροι ασφάλειας

Εάν εσείς ή κάποιο άτομο που γνωρίζετε χρειάζεται βοήθεια:

• Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, καλέστε τον τοπικό αριθμό έκτακτης ανάγκης (112 στη Νορβηγία και το μεγαλύτερο μέρος της ΕΕ· 999 ΗΒ· 911 ΗΠΑ).
• Ανησυχίες για την ασφάλεια/εκμετάλλευση παιδιών: NSPCC (ΗΒ), ECPAT International, Stop It Now — και αναφέρετε εντός της εφαρμογής ώστε να μπορέσουμε να το προωθήσουμε στις αρχές.
• Εάν υφίστασθε παρενόχληση ή παρακολούθηση: NCK (Νορβηγία), Refuge (ΗΒ) και τοπικοί αντίστοιχοι φορείς.
• Υποστήριξη ψυχικής υγείας: Mental Helse (Νορβηγία), Samaritans (ΗΒ), 988 (ΗΠΑ).

Η Apperah δεν είναι υπηρεσία έκτακτης ανάγκης ή συμβουλευτικής — παρακαλούμε απευθυνθείτε σε εκπαιδευμένους επαγγελματίες για διαρκή υποστήριξη.

6. Πώς να αναφέρετε μια ανησυχία

• Πατήστε “Report” σε οποιοδήποτε περιεχόμενο ή προφίλ.
• Όταν αναφέρετε ανησυχία σχετική με την ασφάλεια παιδιών, διατηρούμε την ταυτότητά σας εμπιστευτική έναντι του προσώπου που αναφέρατε, και δεν χρειάζεται να αναγράψετε το όνομά σας στην αναφορά. Δεν θα αποκαλύψουμε την ταυτότητά σας παρά μόνο όπου ο νόμος μάς το επιβάλλει. Μπορείτε επίσης να θέσετε μια ανησυχία μέσω email στο trust@apperah.com.
• Επανεξετάζουμε τις σοβαρές αναφορές άμεσα και ενεργούμε βάσει των Κατευθυντήριων Γραμμών Κοινότητας και της Πολιτικής Αποδεκτής Χρήσης μας. Για αποφάσεις σχετικά με περιεχόμενο, θα λάβετε γραπτή αιτιολόγηση και (εκτός από περιπτώσεις CSAM) μπορείτε να μας ζητήσετε να επανεξετάσουμε την απόφαση.
• Μπορείτε επίσης να στείλετε email στο trust@apperah.com.

7. Για γονείς και κηδεμόνες

• Τι κάνουμε: επιβάλλουμε την απαίτηση ελάχιστης ηλικίας, εφαρμόζουμε προστατευτικές προεπιλογές σε κάθε λογαριασμό (ιδιωτικές ενότητες προφίλ, απενεργοποιημένη κοινοποίηση τοποθεσίας), απαγορεύουμε και αναφέρουμε το CSAM, και παρέχουμε εύκολη δυνατότητα αναφοράς.
• Τι δεν κάνουμε: δεν δημιουργούμε λειτουργίες για παιδιά, δεν καταρτίζουμε προφίλ ανηλίκων και δεν τους εμφανίζουμε στοχευμένη διαφήμιση.
• Διαγραφή λογαριασμού: ένα νεαρό άτομο μπορεί να διαγράψει τον λογαριασμό του ανά πάσα στιγμή στις Ρυθμίσεις (Settings)· η διαγραφή είναι απλή και χωρίς εμπόδια. Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας και χρειάζεστε βοήθεια για την αφαίρεση του λογαριασμού ή των δεδομένων του παιδιού σας, επικοινωνήστε με το privacy@apperah.com.

Επικαιροποίηση της παρούσας σελίδας

Σημειώνουμε τις ουσιώδεις επικαιροποιήσεις εντός της εφαρμογής και αρχειοθετούμε τις προηγούμενες εκδόσεις. Σχόλια: feedback@apperah.com.

Παραπομπές

• Πολιτική Απορρήτου
• Κατευθυντήριες Γραμμές Κοινότητας
• Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης

Έγκριση (έλεγχος προ δημοσίευσης):