Sigurtà tat-Tfal u taż-Żgħażagħ ta' Apperah

L-approċċ tagħna

Apperah hija mibnija għal konnessjoni fil-ħajja reali bejn nies li diġà jafu lil xulxin, u l-prodott huwa ddisinjat biex il-minorenni jkunu protetti b’mod awtomatiku (by default). Din il-paġna tispjega l-politika tagħna dwar l-età, il-protezzjonijiet applikati għall-utenti taħt it-18, kif nittrattaw materjal ta’ abbuż sesswali tat-tfal, u kif tikkuntattjana.

1. Il-politika tagħna dwar l-età

• Trid ikollok mill-inqas 16-il sena biex tuża Apperah. Dan huwa l-minimu li napplikaw kullimkien illum.
• Qed nintroduċu etajiet minimi għal kull pajjiż allinjati mal-età tal-kunsens diġitali ta’ kull pajjiż taħt il-liġi lokali. Fl-UE/ŻEE dik l-età tvarja minn 13 sa 16 (pereżempju 16 fil-Ġermanja, 15 fi Franza, 14 fi Spanja, 13 fin-Norveġja u fl-Iżvezja), u ftit pajjiżi jitolbu li jkollok 18-il sena jew li jkollok il-kunsens ta’ ġenitur jew kustodju (pereżempju l-Indja, l-Afrika t’Isfel, u l-Brażil). Sakemm dak l-aġġustament pajjiż b’pajjiż ikun fis-seħħ, il-minimu ta’ 16 japplika għal kulħadd. Il-minimu eżatt għal pajjiżek, ladarba jiġi aġġustat, jiġi stabbilit fis-suppliment ta’ pajjiżek. Ara l-Politika tal-Privatezza tagħna.
• Apperah hija servizz għal udjenza ġenerali — mhijiex diretta lejn tfal żgħar, u ma niddisinjawx funzjonijiet għat-tfal.

2. X’nagħmlu għall-utenti taħt it-18

Id-defaults protettivi ta’ Apperah japplikaw għal kull kont — li jfisser li jipproteġu lill-utenti taħt it-18 mill-ewwel jum:

• Sezzjonijiet tal-profil privati b’mod awtomatiku — it-tab tal-avvenimenti tiegħek, il-mappa tal-memorji, u d-disponibbiltà kollha jibdew privati jew mitfija; inti tagħżel x’tiftaħ.
• Il-qsim tal-lokazzjoni huwa mitfi b’mod awtomatiku — trid tixgħlu inti stess, kull darba, u ninkoraġġixxu preċiżjoni ta’ “żona” minflok “eżatta”.
• Ebda profiling komportamentali — ma nħaddmux profiling jew segmentazzjoni komportamentali fuq ebda kont, taħt it-18 jew mod ieħor. L-analitika tal-użu hija fakultattiva (opt-in) u qatt ma tintuża biex tiġi pprofilat.
• Ebda reklamar immirat — it-tqegħidiet promossi jintgħażlu skont iż-żona u l-kategorija tal-avveniment, qatt minn profil tiegħek jew tal-imġiba tiegħek.
• Tista’ titfi r-rakkomandazzjonijiet personalizzati fi kwalunkwe ħin f’Settings > Data & personalization; ninkoraġġixxu lill-utenti iżgħar jirrevedu dan l-issettjar.
• Apperah m’għandha ebda funzjoni bi ħlas għall-konsumaturi llum; jekk nintroduċu xi waħda, xi wħud jistgħu jeħtieġu l-kunsens ta’ ġenitur jew kustodju f’pajjiżek.

3. Kif nidentifikaw u naġixxu fuq utenti taħt l-età

• Mar-reġistrazzjoni nistaqsu d-data tat-twelid tiegħek u nirrifjutaw ir-reġistrazzjoni taħt l-età minima.
• Nafu li età ddikjarata tista’ tkun falza. Jekk it-tim jew is-sistemi tagħna jaraw sinjali li utent huwa taħt l-età minima, nirrevedu l-kont taħt il-proċess intern tagħna u nistgħu nissospenduh jew inneħħuh.
• Jekk temmen li xi ħadd taħt l-età minima qed juża Apperah, jekk jogħġbok irrapportah fl-app biex inkunu nistgħu naġixxu.

4. Tolleranza żero għal materjal ta’ abbuż sesswali tat-tfal (CSAM)

• Ma nippermettux ebda kontenut sesswali li jinvolvi minorenni, f’ebda forma.
• Meta nsiru konxji ta’ CSAM, inneħħuh, nippreservaw l-informazzjoni rilevanti, u nirrapportawh lill-awtoritajiet xierqa — pereżempju n-National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) jew, fin-Norveġja, Kripos — kif titlob il-liġi.
• Naġixxu kemm fuq rapporti tal-utenti kif ukoll, hekk kif inwassluha, fuq detezzjoni awtomatizzata li tqabbel l-immaġnijiet ma’ reġistri awtorevoli ta’ kontenut illegali magħruf.
• Is-CSAM huwa illegali f’kull ġurisdizzjoni; m’hemm ebda eċċezzjoni u ebda appell għall-infurzar relatat mas-CSAM.

5. Riżorsi ta’ sigurtà

Jekk inti jew xi ħadd li taf teħtieġu għajnuna:

• F’emerġenza, ċempel in-numru tal-emerġenza lokali tiegħek (112 fin-Norveġja u fil-biċċa l-kbira tal-UE; 999 fir-Renju Unit; 911 fl-Istati Uniti).
• Tħassib dwar is-sigurtà tat-tfal / l-isfruttament: NSPCC (Renju Unit), ECPAT International, Stop It Now — u rrapporta fl-app biex inkunu nistgħu ngħadduh lill-awtoritajiet.
• Jekk qed tiġi ffastidjat jew segwit (stalked): NCK (Norveġja), Refuge (Renju Unit), u l-ekwivalenti lokali.
• Appoġġ għas-saħħa mentali: Mental Helse (Norveġja), Samaritans (Renju Unit), 988 (Stati Uniti).

Apperah mhijiex servizz ta’ emerġenza jew ta’ konsulenza — jekk jogħġbok fittex professjonisti mħarrġa għal appoġġ sostnut.

6. Kif tirrapporta tħassib

• Agħfas “Report” fuq kwalunkwe kontenut jew profil.
• Meta tirrapporta tħassib dwar is-sigurtà tat-tfal, inżommu l-identità tiegħek kunfidenzjali mill-persuna li rrapportajt, u m’għandekx bżonn tqiegħed ismek fir-rapport. Ma niżvelawx l-identità tiegħek ħlief fejn il-liġi titlobna nagħmlu dan. Tista’ wkoll tqajjem tħassib b’email lil trust@apperah.com.
• Nirrevedu rapporti serji fil-pront u naġixxu taħt il-Linji Gwida tal-Komunità u l-Politika ta’ Użu Aċċettabbli tagħna. Għal deċiżjonijiet dwar kontenut, tirċievi raġuni bil-miktub u (ħlief għas-CSAM) tista’ titlobna nirrevedu d-deċiżjoni.
• Tista’ wkoll tibgħat email lil trust@apperah.com.

7. Għall-ġenituri u l-kustodji

• X’nagħmlu: ninfurzaw ir-rekwiżit tal-età minima tagħna, napplikaw defaults protettivi għal kull kont (sezzjonijiet tal-profil privati, qsim tal-lokazzjoni mitfi), nipprojbixxu u nirrapportaw is-CSAM, u nipprovdu rappurtar faċli.
• X’ma nagħmlux: ma nibnux funzjonijiet għat-tfal, ma nipprofilawx lill-minorenni, u ma nurulhomx reklamar immirat.
• Tħassir ta’ kont: żagħżugħ jista’ jħassar il-kont tiegħu fi kwalunkwe ħin f’Settings; it-tħassir huwa sempliċi u mingħajr xkiel. Jekk inti ġenitur jew kustodju u għandek bżonn għajnuna biex tneħħi l-kont jew id-data ta’ ibnek jew bintek, ikkuntattja privacy@apperah.com.

Aġġornament ta’ din il-paġna

Ninnotaw aġġornamenti materjali fl-app u narkivjaw il-verżjonijiet tal-passat. Feedback: feedback@apperah.com.

Kontroreferenzi

• Politika tal-Privatezza
• Linji Gwida tal-Komunità
• Politika ta’ Użu Aċċettabbli

Approvazzjoni (reviżjoni ta’ qabel il-pubblikazzjoni):