Apperah Bezpečnosť detí a mládeže

Náš prístup

Apperah je vytvorená pre skutočné spojenie medzi ľuďmi, ktorí sa už poznajú, a produkt je navrhnutý tak, aby boli maloletí chránení predvolene. Táto stránka vysvetľuje našu vekovú politiku, ochranné opatrenia uplatňované na používateľov mladších ako 18 rokov, ako nakladáme s materiálom zobrazujúcim sexuálne zneužívanie detí a ako nás kontaktovať.

1. Naša veková politika

• Na používanie Apperah musíte mať aspoň 16 rokov. Toto je minimum, ktoré dnes uplatňujeme všade.
• Zavádzame minimálny vek podľa jednotlivých krajín zosúladený s vekom digitálneho súhlasu podľa miestneho práva každej krajiny. V EÚ/EHP sa tento vek pohybuje od 13 do 16 rokov (napríklad 16 v Nemecku, 15 vo Francúzsku, 14 v Španielsku, 13 v Nórsku a Švédsku) a niekoľko krajín vyžaduje, aby ste mali 18 rokov alebo súhlas rodiča či opatrovníka (napríklad India, Južná Afrika a Brazília). Kým toto prispôsobenie podľa krajín nebude zavedené, minimum 16 rokov platí pre všetkých. Presné minimum pre vašu krajinu, po prispôsobení, bude uvedené vo vašom dodatku pre krajinu. Pozrite si naše Zásady ochrany osobných údajov.
• Apperah je služba pre všeobecné publikum — nie je zameraná na malé deti a nenavrhujeme funkcie pre deti.

2. Čo robíme pre používateľov mladších ako 18 rokov

Ochranné predvolené nastavenia Apperah sa vzťahujú na každý účet — čo znamená, že chránia používateľov mladších ako 18 rokov od prvého dňa:

• Predvolene súkromné sekcie profilu — vaša karta podujatí, mapa spomienok a dostupnosť sú na začiatku súkromné alebo vypnuté; vy si vyberáte, čo sprístupníte.
• Zdieľanie polohy je predvolene vypnuté — musíte si ho zapnúť sami, zakaždým, a odporúčame skôr presnosť „oblasť” než „presná poloha”.
• Žiadne behaviorálne profilovanie — behaviorálne profilovanie ani segmentáciu nevykonávame na žiadnom účte, či už mladšom ako 18 rokov alebo inom. Analytika používania je voliteľná (opt-in) a nikdy sa nepoužíva na vaše profilovanie.
• Žiadna cielená reklama — propagované umiestnenia sa vyberajú podľa oblasti a kategórie podujatia, nikdy nie z profilu vás alebo vášho správania.
• Personalizované odporúčania si môžete kedykoľvek vypnúť v Settings > Data & personalization; mladším používateľom odporúčame tieto nastavenia si prezrieť.
• Apperah dnes nemá žiadne platené spotrebiteľské funkcie; ak nejaké zavedieme, niektoré môžu vo vašej krajine vyžadovať súhlas rodiča alebo opatrovníka.

3. Ako zisťujeme používateľov pod vekovou hranicou a ako konáme

• Pri registrácii sa pýtame na váš dátum narodenia a registráciu pod minimálnym vekom odmietneme.
• Vieme, že deklarovaný vek môže byť nepravdivý. Ak náš tím alebo naše systémy zaznamenajú signály, že používateľ je pod minimálnym vekom, účet preveríme podľa nášho interného procesu a môžeme ho pozastaviť alebo odstrániť.
• Ak sa domnievate, že Apperah používa niekto pod minimálnym vekom, prosím nahláste to v aplikácii, aby sme mohli konať.

4. Nulová tolerancia materiálu zobrazujúceho sexuálne zneužívanie detí (CSAM)

• Nepovoľujeme žiadny sexuálny obsah zahŕňajúci maloletých, v akejkoľvek forme.
• Keď sa o CSAM dozvieme, odstránime ho, uchováme relevantné informácie a nahlásime ho príslušným orgánom — napríklad National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) alebo v Nórsku Kripos — ako to vyžaduje zákon.
• Konáme na základe hlásení používateľov aj, ako ho postupne zavádzame, automatizovanej detekcie, ktorá porovnáva obrázky s autoritatívnymi registrami známeho nezákonného obsahu.
• CSAM je nezákonný v každej jurisdikcii; pri vymáhaní súvisiacom s CSAM neexistuje žiadna výnimka ani odvolanie.

5. Zdroje pomoci

Ak vy alebo niekto, koho poznáte, potrebujete pomoc:

• V núdzi volajte miestne tiesňové číslo (112 v Nórsku a väčšine EÚ; 999 Spojené kráľovstvo; 911 USA).
• Obavy o bezpečnosť detí / vykorisťovanie: NSPCC (Spojené kráľovstvo), ECPAT International, Stop It Now — a nahláste to v aplikácii, aby sme to mohli postúpiť orgánom.
• Ak vás niekto obťažuje alebo prenasleduje: NCK (Nórsko), Refuge (Spojené kráľovstvo) a miestne ekvivalenty.
• Podpora duševného zdravia: Mental Helse (Nórsko), Samaritans (Spojené kráľovstvo), 988 (USA).

Apperah nie je pohotovostná ani poradenská služba — pre dlhodobú podporu sa, prosím, obráťte na vyškolených odborníkov.

6. Ako nahlásiť obavu

• Ťuknite na „Report” na akomkoľvek obsahu alebo profile.
• Keď nahlásite obavu týkajúcu sa bezpečnosti detí, vašu identitu udržiavame dôvernou pred osobou, ktorú ste nahlásili, a do hlásenia nemusíte uvádzať svoje meno. Vašu identitu nezverejníme, s výnimkou prípadov, keď to od nás vyžaduje zákon. Obavu môžete vzniesť aj e-mailom na trust@apperah.com.
• Závažné hlásenia preverujeme bezodkladne a konáme podľa našich Pravidiel komunity a Zásad prijateľného používania. Pri rozhodnutiach o obsahu dostanete písomné odôvodnenie a (okrem CSAM) nás môžete požiadať o preskúmanie rozhodnutia.
• Môžete tiež napísať na trust@apperah.com.

7. Pre rodičov a opatrovníkov

• Čo robíme: vymáhame našu požiadavku minimálneho veku, uplatňujeme ochranné predvolené nastavenia na každý účet (súkromné sekcie profilu, vypnuté zdieľanie polohy), zakazujeme a nahlasujeme CSAM a poskytujeme jednoduché nahlasovanie.
• Čo nerobíme: nevyvíjame funkcie pre deti, neprofilujeme maloletých a nezobrazujeme im cielenú reklamu.
• Vymazanie účtu: mladý človek môže svoj účet kedykoľvek vymazať v Settings; vymazanie je jednoduché a bez prekážok. Ak ste rodič alebo opatrovník a potrebujete pomoc s odstránením účtu alebo údajov vášho dieťaťa, kontaktujte privacy@apperah.com.

Aktualizácia tejto stránky

Podstatné aktualizácie oznamujeme v aplikácii a archivujeme predchádzajúce verzie. Spätná väzba: feedback@apperah.com.

Krížové odkazy

• Zásady ochrany osobných údajov
• Pravidlá komunity
• Zásady prijateľného používania

Schválenie (predpublikačná kontrola):