Apperah Sigurnost djece i mladih

Naš pristup

Apperah je izgrađen za stvarno povezivanje ljudi koji se već poznaju, a proizvod je osmišljen tako da su maloljetnici zaštićeni prema zadanim postavkama. Ova stranica objašnjava naša pravila o dobi, zaštite koje se primjenjuju na korisnike mlađe od 18 godina, kako postupamo s materijalom seksualnog zlostavljanja djece i kako nas možete kontaktirati.

1. Naša pravila o dobi

• Za korištenje Appereha morate imati najmanje 16 godina. To je minimum koji danas primjenjujemo svugdje.
• Uvodimo minimalne dobi po zemljama usklađene s dobi digitalne privole svake zemlje prema lokalnom pravu. U EU/EGP-u ta se dob kreće od 13 do 16 godina (primjerice 16 u Njemačkoj, 15 u Francuskoj, 14 u Španjolskoj, 13 u Norveškoj i Švedskoj), a nekoliko zemalja zahtijeva da imate 18 godina ili privolu roditelja odnosno skrbnika (primjerice Indija, Južna Afrika i Brazil). Dok to prilagođavanje po zemljama ne bude uspostavljeno, minimum od 16 godina primjenjuje se na sve. Točan minimum za Vašu zemlju, nakon prilagodbe, bit će naveden u dodatku za Vašu zemlju. Pogledajte naša Pravila privatnosti.
• Apperah je usluga za opću publiku — nije usmjerena na malu djecu i ne osmišljavamo značajke za djecu.

2. Što činimo za korisnike mlađe od 18 godina

Zaštitne zadane postavke Appereha primjenjuju se na svaki račun — što znači da korisnike mlađe od 18 godina štite od prvog dana:

• Odjeljci profila privatni prema zadanim postavkama — Vaša kartica događaja, karta uspomena i dostupnost počinju kao privatni ili isključeni; Vi birate što ćete otvoriti.
• Dijeljenje lokacije prema zadanim je postavkama isključeno — morate ga sami uključiti, svaki put, a potičemo preciznost „područje” umjesto „točno”.
• Bez bihevioralnog profiliranja — ne provodimo bihevioralno profiliranje ni segmentaciju ni na jednom računu, bilo mlađem od 18 godina ili ne. Analitika korištenja neobavezna je (opt-in) i nikada se ne koristi za Vaše profiliranje.
• Bez ciljanog oglašavanja — promovirani plasmani odabiru se prema području i kategoriji događaja, nikada prema profilu Vas ili Vašeg ponašanja.
• Personalizirane preporuke možete isključiti u bilo kojem trenutku u Settings > Data & personalization; potičemo mlađe korisnike da pregledaju te postavke.
• Apperah danas nema plaćenih potrošačkih značajki; ako ih uvedemo, za neke bi u Vašoj zemlji mogla biti potrebna privola roditelja ili skrbnika.

3. Kako otkrivamo maloljetne korisnike i postupamo prema njima

• Pri registraciji tražimo Vaš datum rođenja i odbijamo registraciju ispod minimalne dobi.
• Znamo da izjavljena dob može biti lažna. Ako naš tim ili sustavi uoče znakove da je korisnik mlađi od minimalne dobi, pregledavamo račun prema našem internom postupku i možemo ga suspendirati ili ukloniti.
• Ako smatrate da netko mlađi od minimalne dobi koristi Apperah, molimo Vas da to prijavite u aplikaciji kako bismo mogli postupiti.

4. Nulta tolerancija na materijal seksualnog zlostavljanja djece (CSAM)

• Ne dopuštamo nikakav seksualni sadržaj koji uključuje maloljetnike, u bilo kojem obliku.
• Kada saznamo za CSAM, uklanjamo ga, čuvamo relevantne informacije i prijavljujemo ga nadležnim tijelima — primjerice National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) ili, u Norveškoj, Kripos — kako to zakon zahtijeva.
• Postupamo i na temelju prijava korisnika i, kako je budemo uvodili, automatiziranog otkrivanja koje uspoređuje slike s mjerodavnim registrima poznatog nezakonitog sadržaja.
• CSAM je nezakonit u svakoj jurisdikciji; za provedbu povezanu s CSAM-om nema iznimke i nema žalbe.

5. Resursi za sigurnost

Ako Vi ili netko koga poznajete treba pomoć:

• U hitnom slučaju nazovite svoj lokalni broj za hitne službe (112 u Norveškoj i većini EU-a; 999 UK; 911 SAD).
• Zabrinutost za sigurnost djece / iskorištavanje: NSPCC (UK), ECPAT International, Stop It Now — i prijavite u aplikaciji kako bismo to mogli proslijediti nadležnim tijelima.
• Ako Vas netko uznemirava ili uhodi: NCK (Norveška), Refuge (UK) i lokalni ekvivalenti.
• Podrška za mentalno zdravlje: Mental Helse (Norveška), Samaritans (UK), 988 (SAD).

Apperah nije služba za hitne slučajeve ni savjetovanje — molimo Vas da se za trajnu podršku obratite obučenim stručnjacima.

6. Kako prijaviti zabrinutost

• Dodirnite “Report” na bilo kojem sadržaju ili profilu.
• Kada prijavite zabrinutost za sigurnost djeteta, Vaš identitet čuvamo povjerljivim od osobe koju ste prijavili, a u prijavi ne morate navesti svoje ime. Vaš identitet nećemo otkriti osim kada to zakon od nas zahtijeva. Zabrinutost možete iznijeti i e-poštom na trust@apperah.com.
• Ozbiljne prijave pregledavamo bez odgode i postupamo u skladu s našim Smjernicama zajednice i Pravilima prihvatljivog korištenja. Za odluke o sadržaju dobit ćete pisano obrazloženje i (osim za CSAM) možete zatražiti da preispitamo odluku.
• Također možete poslati e-poruku na trust@apperah.com.

7. Za roditelje i skrbnike

• Što činimo: provodimo zahtjev minimalne dobi, primjenjujemo zaštitne zadane postavke na svaki račun (privatni odjeljci profila, isključeno dijeljenje lokacije), zabranjujemo i prijavljujemo CSAM te omogućujemo jednostavno prijavljivanje.
• Što ne činimo: ne izgrađujemo značajke za djecu, ne profiliramo maloljetnike i ne prikazujemo im ciljano oglašavanje.
• Brisanje računa: mlada osoba može izbrisati svoj račun u bilo kojem trenutku u postavkama; brisanje je jednostavno i bez prepreka. Ako ste roditelj ili skrbnik i trebate pomoć pri uklanjanju računa ili podataka svojeg djeteta, obratite se na privacy@apperah.com.

Ažuriranje ove stranice

Bitna ažuriranja bilježimo u aplikaciji i arhiviramo prošle verzije. Povratne informacije: feedback@apperah.com.

Unakrsne poveznice

• Pravila privatnosti
• Smjernice zajednice
• Pravila prihvatljivog korištenja

Potpisivanje (pregled prije objave):