ความปลอดภัยของเด็กและเยาวชนบน Apperah

แนวทางของเรา

Apperah สร้างขึ้นเพื่อการเชื่อมต่อในชีวิตจริงระหว่างผู้คนที่รู้จักกันอยู่แล้ว และผลิตภัณฑ์ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ผู้เยาว์ได้รับการปกป้องโดยค่าเริ่มต้น หน้านี้อธิบายนโยบายด้านอายุของเรา การปกป้องที่ใช้กับผู้ใช้อายุต่ำกว่า 18 ปี วิธีที่เราจัดการกับสื่อการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก และวิธีติดต่อเรา

1. นโยบายด้านอายุของเรา

• คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 16 ปีจึงจะใช้ Apperah ได้ นี่คืออายุขั้นต่ำที่เราบังคับใช้ทุกที่ในปัจจุบัน
• เรากำลังนำอายุขั้นต่ำรายประเทศมาใช้ ให้สอดคล้องกับอายุความยินยอมทางดิจิทัลของแต่ละประเทศภายใต้กฎหมายท้องถิ่น ใน EU/EEA อายุดังกล่าวอยู่ในช่วง 13 ถึง 16 ปี (เช่น 16 ปีในเยอรมนี 15 ปีในฝรั่งเศส 14 ปีในสเปน 13 ปีในนอร์เวย์และสวีเดน) และบางประเทศกำหนดให้คุณต้องมีอายุ 18 ปีหรือได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครอง (เช่น อินเดีย แอฟริกาใต้ และบราซิล) จนกว่าการปรับรายประเทศดังกล่าวจะพร้อมใช้งาน อายุขั้นต่ำ 16 ปีมีผลบังคับกับทุกคน อายุขั้นต่ำที่แน่นอนสำหรับประเทศของคุณ เมื่อได้รับการปรับแล้ว จะระบุไว้ในภาคเสริมประจำประเทศของคุณ ดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
• Apperah เป็นบริการสำหรับผู้ชมทั่วไป — ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กเล็ก และเราไม่ออกแบบคุณสมบัติสำหรับเด็ก

2. สิ่งที่เราทำสำหรับผู้ใช้อายุต่ำกว่า 18 ปี

ค่าเริ่มต้นเชิงปกป้องของ Apperah มีผลกับทุกบัญชี — ซึ่งหมายความว่าค่าเหล่านี้ปกป้องผู้ใช้อายุต่ำกว่า 18 ปีตั้งแต่วันแรก:

• ส่วนโปรไฟล์เป็นส่วนตัวโดยค่าเริ่มต้น — แท็บกิจกรรม แผนที่ความทรงจำ และสถานะว่างของคุณล้วนเริ่มต้นเป็นส่วนตัวหรือปิดอยู่ คุณเป็นผู้เลือกว่าจะเปิดอะไร
• การแชร์ตำแหน่งปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น — คุณต้องเปิดด้วยตนเองในแต่ละครั้ง และเราสนับสนุนให้ใช้ความแม่นยำระดับ “พื้นที่” มากกว่า “ตำแหน่งแน่นอน”
• ไม่มีการทำโปรไฟล์เชิงพฤติกรรม — เราไม่ทำการทำโปรไฟล์หรือแบ่งกลุ่มเชิงพฤติกรรมกับบัญชีใด ๆ ไม่ว่าจะอายุต่ำกว่า 18 ปีหรือไม่ก็ตาม การวิเคราะห์การใช้งานเป็นทางเลือก (opt-in) และไม่เคยถูกใช้เพื่อทำโปรไฟล์ของคุณ
• ไม่มีโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย — ตำแหน่งที่ได้รับการส่งเสริมถูกเลือกตามพื้นที่และหมวดหมู่กิจกรรม ไม่เคยเลือกจากโปรไฟล์ของคุณหรือพฤติกรรมของคุณ
• คุณสามารถปิดคำแนะนำแบบเฉพาะบุคคลได้ตลอดเวลาใน Settings > Data & personalization เราสนับสนุนให้ผู้ใช้อายุน้อยทบทวนการตั้งค่าเหล่านี้
• ปัจจุบัน Apperah ไม่มีคุณสมบัติแบบชำระเงินสำหรับผู้บริโภค หากเรานำมาใช้ บางคุณสมบัติอาจต้องได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองในประเทศของคุณ

3. เราตรวจจับและดำเนินการกับผู้ใช้อายุต่ำกว่าเกณฑ์อย่างไร

• ในขั้นตอนการสมัคร เราถามวันเกิดของคุณและปฏิเสธการลงทะเบียนที่ต่ำกว่าอายุขั้นต่ำ
• เราทราบดีว่าอายุที่ประกาศเองอาจเป็นเท็จ หากทีมงานหรือระบบของเราพบสัญญาณว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าอายุขั้นต่ำ เราจะทบทวนบัญชีนั้นภายใต้กระบวนการภายในของเราและอาจระงับหรือลบบัญชี
• หากคุณเชื่อว่ามีผู้ที่อายุต่ำกว่าอายุขั้นต่ำใช้ Apperah โปรดรายงานในแอปเพื่อให้เราดำเนินการได้

4. ไม่ยอมรับสื่อการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก (CSAM) โดยเด็ดขาด

• เราไม่อนุญาตเนื้อหาทางเพศใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผู้เยาว์ ไม่ว่าในรูปแบบใด
• เมื่อเราทราบถึง CSAM เราจะลบออก เก็บรักษาข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และรายงานต่อหน่วยงานที่เหมาะสม — เช่น National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) หรือในนอร์เวย์คือ Kripos — ตามที่กฎหมายกำหนด
• เราดำเนินการทั้งจากรายงานของผู้ใช้และ เมื่อเราทยอยนำมาใช้ การตรวจจับอัตโนมัติที่จับคู่ภาพกับทะเบียนที่เชื่อถือได้ของเนื้อหาผิดกฎหมายที่เป็นที่รู้จัก
• CSAM ผิดกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล ไม่มีข้อยกเว้นและไม่มีการอุทธรณ์สำหรับการบังคับใช้ที่เกี่ยวข้องกับ CSAM

5. แหล่งข้อมูลด้านความปลอดภัย

หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักต้องการความช่วยเหลือ:

• ในกรณีฉุกเฉิน โทรหมายเลขฉุกเฉินท้องถิ่นของคุณ (112 ในนอร์เวย์และส่วนใหญ่ของ EU; 999 สหราชอาณาจักร; 911 สหรัฐอเมริกา)
• ข้อกังวลด้านความปลอดภัยของเด็ก / การแสวงหาประโยชน์: NSPCC (สหราชอาณาจักร), ECPAT International, Stop It Now — และรายงานในแอปเพื่อให้เราส่งต่อไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้
• หากคุณถูกคุกคามหรือถูกสะกดรอยตาม: NCK (นอร์เวย์), Refuge (สหราชอาณาจักร) และหน่วยงานเทียบเท่าในท้องถิ่น
• การสนับสนุนด้านสุขภาพจิต: Mental Helse (นอร์เวย์), Samaritans (สหราชอาณาจักร), 988 (สหรัฐอเมริกา)

Apperah ไม่ใช่บริการฉุกเฉินหรือบริการให้คำปรึกษา — โปรดติดต่อผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมสำหรับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง

6. วิธีรายงานข้อกังวล

• แตะ “Report” บนเนื้อหาหรือโปรไฟล์ใดก็ได้
• เมื่อคุณรายงานข้อกังวลด้านความปลอดภัยของเด็ก เราจะเก็บตัวตนของคุณเป็นความลับจากบุคคลที่คุณรายงาน และคุณไม่จำเป็นต้องใส่ชื่อของคุณในรายงาน เราจะไม่เปิดเผยตัวตนของคุณ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องทำ คุณยังสามารถแจ้งข้อกังวลทางอีเมลได้ที่ trust@apperah.com
• เราทบทวนรายงานที่ร้ายแรงโดยเร็วและดำเนินการภายใต้แนวปฏิบัติของชุมชนและนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ของเรา สำหรับการตัดสินใจเกี่ยวกับเนื้อหา คุณจะได้รับเหตุผลเป็นลายลักษณ์อักษร และ (ยกเว้นกรณี CSAM) คุณสามารถขอให้เราทบทวนการตัดสินใจได้
• คุณยังสามารถส่งอีเมลถึง trust@apperah.com ได้อีกด้วย

7. สำหรับบิดามารดาและผู้ปกครอง

• สิ่งที่เราทำ: บังคับใช้ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำของเรา ใช้ค่าเริ่มต้นเชิงปกป้องกับทุกบัญชี (ส่วนโปรไฟล์เป็นส่วนตัว การแชร์ตำแหน่งปิดอยู่) ห้ามและรายงาน CSAM และจัดให้มีการรายงานที่ง่ายดาย
• สิ่งที่เราไม่ทำ: เราไม่สร้างคุณสมบัติสำหรับเด็ก เราไม่ทำโปรไฟล์ผู้เยาว์ และเราไม่แสดงโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายแก่พวกเขา
• การลบบัญชี: เยาวชนสามารถลบบัญชีของตนได้ตลอดเวลาใน Settings การลบทำได้ง่ายและไม่มีอุปสรรค หากคุณเป็นบิดามารดาหรือผู้ปกครองและต้องการความช่วยเหลือในการลบบัญชีหรือข้อมูลของบุตรหลานของคุณ โปรดติดต่อ privacy@apperah.com

การปรับปรุงหน้านี้

เราแจ้งการปรับปรุงที่มีนัยสำคัญในแอปและเก็บถาวรเวอร์ชันที่ผ่านมา ความคิดเห็น: feedback@apperah.com

เอกสารอ้างอิงที่เกี่ยวข้อง

• นโยบายความเป็นส่วนตัว
• แนวปฏิบัติของชุมชน
• นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้

การลงนามอนุมัติ (การทบทวนก่อนเผยแพร่):