Onze aanpak
Apperah is gebouwd voor verbinding in het echte leven tussen mensen die elkaar al kennen, en het product is zo ontworpen dat minderjarigen standaard worden beschermd. Deze pagina legt ons leeftijdsbeleid uit, de beschermingen die gelden voor gebruikers onder de 18, hoe wij omgaan met materiaal van seksueel misbruik van kinderen, en hoe u ons kunt bereiken.
1. Ons leeftijdsbeleid
- U moet ten minste 16 zijn om Apperah te gebruiken. Dit is het minimum dat wij vandaag overal toepassen.
- Wij introduceren minimumleeftijden per land, afgestemd op de digitale toestemmingsleeftijd van elk land onder het lokale recht. In de EU/EER loopt die leeftijd van 13 tot 16 (bijvoorbeeld 16 in Duitsland, 15 in Frankrijk, 14 in Spanje, 13 in Noorwegen en Zweden), en enkele landen vereisen dat u 18 bent of de toestemming van een ouder of voogd heeft (bijvoorbeeld India, Zuid-Afrika en Brazilië). Totdat die aanpassing per land is doorgevoerd, geldt het minimum van 16 voor iedereen. Het exacte minimum voor uw land wordt, zodra het is toegesneden, vastgelegd in uw landensupplement. Zie ons Privacybeleid.
- Apperah is een dienst voor een algemeen publiek — de dienst is niet gericht op jonge kinderen, en wij ontwerpen geen functies voor kinderen.
2. Wat wij doen voor gebruikers onder de 18
De beschermende standaardinstellingen van Apperah gelden voor elk account — wat betekent dat zij gebruikers onder de 18 vanaf de eerste dag beschermen:
- Standaard privé-profielonderdelen — uw evenemententabblad, herinneringenkaart en beschikbaarheid beginnen allemaal privé of uitgeschakeld; u kiest wat u openstelt.
- Locatiedeling staat standaard uit — u moet deze zelf inschakelen, elke keer opnieuw, en wij moedigen “gebied”- in plaats van “exacte” precisie aan.
- Geen gedragsprofilering — wij voeren geen gedragsprofilering of segmentatie uit op enig account, onder de 18 of anderszins. Gebruiksanalyses zijn optioneel (opt-in) en worden nooit gebruikt om een profiel van u op te stellen.
- Geen gerichte advertenties — gepromote plaatsingen worden geselecteerd op gebied en evenementcategorie, nooit op basis van een profiel van u of uw gedrag.
- U kunt gepersonaliseerde aanbevelingen op elk moment uitschakelen in Settings > Data & personalization; wij moedigen jongere gebruikers aan deze instellingen door te nemen.
- Apperah heeft vandaag geen betaalde consumentenfuncties; als wij die introduceren, kunnen sommige in uw land de toestemming van een ouder of voogd vereisen.
3. Hoe wij minderjarige gebruikers opsporen en optreden
- Bij registratie vragen wij uw geboortedatum en weigeren wij registratie onder de minimumleeftijd.
- Wij weten dat een opgegeven leeftijd onjuist kan zijn. Als ons team of onze systemen aanwijzingen zien dat een gebruiker onder de minimumleeftijd is, beoordelen wij het account volgens ons interne proces en kunnen wij het opschorten of verwijderen.
- Als u denkt dat iemand onder de minimumleeftijd Apperah gebruikt, meld het dan in de app zodat wij kunnen optreden.
4. Nultolerantie voor materiaal van seksueel misbruik van kinderen (CSAM)
- Wij staan geen enkele seksuele inhoud met minderjarigen toe, in welke vorm dan ook.
- Wanneer wij kennisnemen van CSAM, verwijderen wij het, bewaren wij de relevante informatie en melden wij het bij de bevoegde autoriteiten — bijvoorbeeld het National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) of, in Noorwegen, Kripos — zoals de wet vereist.
- Wij handelen zowel op gebruikersmeldingen als, naarmate wij dit uitrollen, op geautomatiseerde detectie die afbeeldingen vergelijkt met gezaghebbende registers van bekende illegale inhoud.
- CSAM is in elk rechtsgebied illegaal; er is geen uitzondering en geen beroep bij CSAM-gerelateerde handhaving.
5. Veiligheidsbronnen
Als u of iemand die u kent hulp nodig heeft:
- In een noodgeval belt u uw lokale alarmnummer (112 in Noorwegen en het grootste deel van de EU; 999 VK; 911 VS).
- Zorgen over kinderveiligheid / uitbuiting: NSPCC (VK), ECPAT International, Stop It Now — en meld het in de app zodat wij het naar de autoriteiten kunnen doorgeleiden.
- Als u wordt lastiggevallen of gestalkt: NCK (Noorwegen), Refuge (VK) en lokale equivalenten.
- Ondersteuning bij mentale gezondheid: Mental Helse (Noorwegen), Samaritans (VK), 988 (VS).
Apperah is geen nood- of hulpverleningsdienst — wend u alstublieft tot opgeleide professionals voor langdurige ondersteuning.
6. Hoe u een zorg meldt
- Tik op “Report” bij elke inhoud of elk profiel.
- Wanneer u een zorg over kinderveiligheid meldt, houden wij uw identiteit vertrouwelijk voor de persoon die u heeft gemeld, en u hoeft uw naam niet in de melding te zetten. Wij zullen uw identiteit niet bekendmaken, behalve waar de wet ons dat verplicht. U kunt een zorg ook per e-mail melden bij trust@apperah.com.
- Wij beoordelen ernstige meldingen snel en handelen volgens onze Communityrichtlijnen en ons Beleid inzake aanvaardbaar gebruik. Bij beslissingen over inhoud ontvangt u een schriftelijke reden en kunt u (behalve bij CSAM) ons vragen de beslissing te herzien.
- U kunt ook e-mailen naar trust@apperah.com.
7. Voor ouders en voogden
- Wat wij doen: onze minimumleeftijdseis handhaven, beschermende standaardinstellingen toepassen op elk account (privé-profielonderdelen, locatiedeling uit), CSAM verbieden en melden, en eenvoudig melden mogelijk maken.
- Wat wij niet doen: wij bouwen geen functies voor kinderen, wij profileren geen minderjarigen, en wij tonen hun geen gerichte advertenties.
- Een account verwijderen: een jongere kan zijn of haar account op elk moment verwijderen in Settings; verwijdering is eenvoudig en zonder belemmeringen. Als u ouder of voogd bent en hulp nodig heeft bij het verwijderen van het account of de gegevens van uw kind, neem dan contact op met privacy@apperah.com.
Bijwerken van deze pagina
Wij vermelden materiële updates in de app en archiveren eerdere versies. Feedback: feedback@apperah.com.
Kruisverwijzingen
Ondertekening (prepublicatiebeoordeling):
| Rol | Naam | Datum |
|---|---|---|
| Opstellend jurist | TBD | TBD |
| Trust & Safety-verantwoordelijke | TBD | TBD |
| Beoordeling externe juridisch adviseur | TBD | TBD (Fase 7 Checkpoint 2) |
| Documentversie | v1.0-draft | 2026-06-04 |