Apperah बच्चों और युवाओं की सुरक्षा

हमारा दृष्टिकोण

Apperah उन लोगों के बीच वास्तविक जीवन के जुड़ाव के लिए बनाया गया है जो एक-दूसरे को पहले से जानते हैं, और उत्पाद को इस तरह डिज़ाइन किया गया है कि नाबालिग डिफ़ॉल्ट रूप से सुरक्षित रहें। यह पेज हमारी आयु नीति, 18 वर्ष से कम उम्र के उपयोगकर्ताओं पर लागू सुरक्षा उपायों, बाल यौन शोषण सामग्री को हम कैसे संभालते हैं, और हमसे कैसे संपर्क करें, यह समझाता है।

1. हमारी आयु नीति

• Apperah का उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम 16 वर्ष होनी चाहिए। यह वह न्यूनतम है जिसे हम आज हर जगह लागू करते हैं।
• हम प्रति-देश न्यूनतम आयु शुरू कर रहे हैं, जो स्थानीय कानून के अंतर्गत प्रत्येक देश की डिजिटल-सहमति आयु के अनुरूप होगी। EU/EEA में यह आयु 13 से 16 के बीच है (उदाहरण के लिए जर्मनी में 16, फ़्रांस में 15, स्पेन में 14, नॉर्वे और स्वीडन में 13), और कुछ देशों में आपकी आयु 18 होनी चाहिए या माता-पिता या अभिभावक की सहमति आवश्यक है (उदाहरण के लिए भारत, दक्षिण अफ़्रीका, और ब्राज़ील)। जब तक यह देश-दर-देश अनुकूलन लागू नहीं होता, 16 का न्यूनतम सभी पर लागू होता है। आपके देश के लिए सटीक न्यूनतम, अनुकूलित होने के बाद, आपके देश के अनुपूरक में निर्धारित किया जाएगा। हमारी गोपनीयता नीति देखें।
• Apperah एक सामान्य-दर्शक सेवा है — यह छोटे बच्चों के लिए निर्देशित नहीं है, और हम बच्चों के लिए सुविधाएँ डिज़ाइन नहीं करते।

2. 18 वर्ष से कम उम्र के उपयोगकर्ताओं के लिए हम क्या करते हैं

Apperah के सुरक्षात्मक डिफ़ॉल्ट हर खाते पर लागू होते हैं — जिसका अर्थ है कि वे 18 वर्ष से कम उम्र के उपयोगकर्ताओं को पहले दिन से सुरक्षित रखते हैं:

• डिफ़ॉल्ट रूप से निजी प्रोफ़ाइल अनुभाग — आपका इवेंट टैब, मेमोरीज़ मैप, और उपलब्धता सभी निजी या बंद स्थिति में शुरू होते हैं; आप चुनते हैं कि क्या खोलना है।
• स्थान साझाकरण डिफ़ॉल्ट रूप से बंद है — आपको इसे स्वयं चालू करना होगा, हर बार, और हम “सटीक” के बजाय “क्षेत्र” स्तर की परिशुद्धता को प्रोत्साहित करते हैं।
• कोई व्यवहारगत प्रोफ़ाइलिंग नहीं — हम किसी भी खाते पर व्यवहारगत प्रोफ़ाइलिंग या विभाजन नहीं चलाते, चाहे 18 से कम उम्र का हो या नहीं। उपयोग विश्लेषण वैकल्पिक (ऑप्ट-इन) हैं और कभी भी आपकी प्रोफ़ाइल बनाने के लिए उपयोग नहीं किए जाते।
• कोई लक्षित विज्ञापन नहीं — प्रमोटेड प्लेसमेंट क्षेत्र और इवेंट श्रेणी के आधार पर चुने जाते हैं, कभी भी आपकी या आपके व्यवहार की प्रोफ़ाइल से नहीं।
• आप Settings > Data & personalization में किसी भी समय वैयक्तिकृत अनुशंसाएँ बंद कर सकते हैं; हम युवा उपयोगकर्ताओं को इन सेटिंग्स की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
• Apperah में आज कोई सशुल्क उपभोक्ता सुविधाएँ नहीं हैं; यदि हम कोई शुरू करते हैं, तो आपके देश में कुछ के लिए माता-पिता या अभिभावक की सहमति आवश्यक हो सकती है।

3. हम कम उम्र के उपयोगकर्ताओं का पता कैसे लगाते हैं और कार्रवाई कैसे करते हैं

• साइन-अप के समय हम आपकी जन्मतिथि पूछते हैं और न्यूनतम आयु से कम होने पर पंजीकरण अस्वीकार करते हैं।
• हम जानते हैं कि घोषित आयु झूठी हो सकती है। यदि हमारी टीम या हमारे सिस्टम को संकेत मिलते हैं कि कोई उपयोगकर्ता न्यूनतम आयु से कम है, तो हम अपनी आंतरिक प्रक्रिया के अंतर्गत खाते की समीक्षा करते हैं और उसे निलंबित या हटा सकते हैं।
• यदि आपको लगता है कि न्यूनतम आयु से कम उम्र का कोई व्यक्ति Apperah का उपयोग कर रहा है, तो कृपया ऐप में इसकी रिपोर्ट करें ताकि हम कार्रवाई कर सकें।

4. बाल यौन शोषण सामग्री (CSAM) के लिए शून्य सहनशीलता

• हम नाबालिगों से जुड़ी किसी भी प्रकार की यौन सामग्री की, किसी भी रूप में, अनुमति नहीं देते।
• जब हमें CSAM की जानकारी मिलती है, तो हम उसे हटाते हैं, प्रासंगिक जानकारी संरक्षित करते हैं, और उपयुक्त प्राधिकरणों को इसकी रिपोर्ट करते हैं — उदाहरण के लिए National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) या, नॉर्वे में, Kripos — जैसा कानून अपेक्षा करता है।
• हम उपयोगकर्ता रिपोर्टों पर और, जैसे-जैसे हम इसे लागू करते हैं, स्वचालित पहचान पर कार्रवाई करते हैं जो छवियों का मिलान ज्ञात अवैध सामग्री की आधिकारिक रजिस्ट्रियों से करती है।
• CSAM हर क्षेत्राधिकार में अवैध है; CSAM-संबंधी प्रवर्तन के लिए कोई अपवाद नहीं है और कोई अपील नहीं है।

5. सुरक्षा संसाधन

यदि आपको या आपके किसी परिचित को सहायता की आवश्यकता है:

• आपातकालीन स्थिति में, अपना स्थानीय आपातकालीन नंबर डायल करें (नॉर्वे और अधिकांश EU में 112; UK में 999; US में 911)।
• बाल-सुरक्षा / शोषण संबंधी चिंताएँ: NSPCC (UK), ECPAT International, Stop It Now — और ऐप में रिपोर्ट करें ताकि हम इसे प्राधिकरणों तक पहुँचा सकें।
• यदि आपको परेशान या पीछा किया जा रहा है: NCK (नॉर्वे), Refuge (UK), और स्थानीय समकक्ष संस्थाएँ।
• मानसिक-स्वास्थ्य सहायता: Mental Helse (नॉर्वे), Samaritans (UK), 988 (US)।

Apperah कोई आपातकालीन या परामर्श सेवा नहीं है — निरंतर सहायता के लिए कृपया प्रशिक्षित पेशेवरों से संपर्क करें।

6. किसी चिंता की रिपोर्ट कैसे करें

• किसी भी सामग्री या प्रोफ़ाइल पर “Report” टैप करें।
• जब आप बाल-सुरक्षा संबंधी चिंता की रिपोर्ट करते हैं, तो हम आपकी पहचान उस व्यक्ति से गोपनीय रखते हैं जिसकी आपने रिपोर्ट की है, और आपको रिपोर्ट में अपना नाम डालने की आवश्यकता नहीं है। हम आपकी पहचान प्रकट नहीं करेंगे, सिवाय वहाँ जहाँ कानून हमसे इसकी अपेक्षा करता है। आप trust@apperah.com पर ईमेल द्वारा भी चिंता उठा सकते हैं।
• हम गंभीर रिपोर्टों की शीघ्र समीक्षा करते हैं और अपने सामुदायिक दिशानिर्देशों तथा स्वीकार्य उपयोग नीति के अंतर्गत कार्रवाई करते हैं। सामग्री संबंधी निर्णयों के लिए, आपको लिखित कारण मिलेगा और (CSAM को छोड़कर) आप हमसे निर्णय की समीक्षा करने के लिए कह सकते हैं।
• आप trust@apperah.com पर ईमेल भी कर सकते हैं।

7. माता-पिता और अभिभावकों के लिए

• हम क्या करते हैं: अपनी न्यूनतम-आयु आवश्यकता लागू करते हैं, हर खाते पर सुरक्षात्मक डिफ़ॉल्ट लागू करते हैं (निजी प्रोफ़ाइल अनुभाग, स्थान साझाकरण बंद), CSAM को प्रतिबंधित करते हैं और उसकी रिपोर्ट करते हैं, और आसान रिपोर्टिंग प्रदान करते हैं।
• हम क्या नहीं करते: हम बच्चों के लिए सुविधाएँ नहीं बनाते, हम नाबालिगों की प्रोफ़ाइलिंग नहीं करते, और हम उन्हें लक्षित विज्ञापन नहीं दिखाते।
• खाता हटाना: कोई युवा व्यक्ति Settings में किसी भी समय अपना खाता हटा सकता है; हटाना सरल और बाधारहित है। यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और अपने बच्चे का खाता या डेटा हटाने में सहायता चाहिए, तो privacy@apperah.com पर संपर्क करें।

इस पेज को अद्यतन करना

हम महत्वपूर्ण अद्यतनों की सूचना ऐप में देते हैं और पिछले संस्करणों को संग्रहीत करते हैं। प्रतिक्रिया: feedback@apperah.com।

परस्पर संदर्भ

• गोपनीयता नीति
• सामुदायिक दिशानिर्देश
• स्वीकार्य उपयोग नीति

साइन-ऑफ़ (प्रकाशन-पूर्व समीक्षा):