Megközelítésünk
Az Apperah az egymást már ismerő emberek közötti, valós életbeli kapcsolódásra épül, és a terméket úgy terveztük, hogy a kiskorúakat alapértelmezés szerint védje. Ez az oldal elmagyarázza életkori szabályzatunkat, a 18 év alatti felhasználókra alkalmazott védelmeket, a gyermekek szexuális bántalmazását ábrázoló anyagok kezelését, és azt, hogyan érhet el minket.
1. Életkori szabályzatunk
- Az Apperah használatához legalább 16 évesnek kell lennie. Ma mindenhol ezt a minimumot alkalmazzuk.
- Országonkénti minimum-életkorok bevezetésén dolgozunk, az egyes országok helyi jog szerinti digitális beleegyezési korhatárához igazítva. Az EU/EGT-ben ez az életkor 13 és 16 év között mozog (például 16 Németországban, 15 Franciaországban, 14 Spanyolországban, 13 Norvégiában és Svédországban), néhány országban pedig 18 évesnek kell lennie, vagy szülő vagy gondviselő hozzájárulása szükséges (például India, Dél-Afrika és Brazília). Amíg ez az országonkénti testreszabás nincs kész, a 16 éves minimum mindenkire vonatkozik. Az Ön országára vonatkozó pontos minimumot — a testreszabás után — az országfüggeléke tartalmazza majd. Lásd Adatvédelmi tájékoztatónkat.
- Az Apperah általános közönségnek szóló szolgáltatás — nem kisgyermekeknek szól, és nem tervezünk gyermekeknek szánt funkciókat.
2. Mit teszünk a 18 év alatti felhasználókért
Az Apperah védő alapbeállításai minden fiókra vonatkoznak — vagyis a 18 év alatti felhasználókat az első naptól védik:
- Alapértelmezés szerint privát profilszakaszok — az események lap, az emléktérkép és az elérhetőség mind privátként vagy kikapcsolva indul; Ön dönti el, mit nyit meg.
- A helymegosztás alapértelmezés szerint ki van kapcsolva — Önnek kell bekapcsolnia, minden alkalommal, és a „terület” szintű pontosságot ajánljuk a „pontos” helyett.
- Nincs viselkedésalapú profilalkotás — egyetlen fiókon sem végzünk viselkedésalapú profilalkotást vagy szegmentálást, sem 18 év alatt, sem felette. A használati analitika opcionális (opt-in), és soha nem használjuk profilalkotásra.
- Nincs célzott hirdetés — a promotált elhelyezéseket terület és eseménykategória alapján választjuk ki, soha nem az Önről vagy viselkedéséről alkotott profil alapján.
- A személyre szabott ajánlásokat bármikor kikapcsolhatja a
Settings > Data & personalizationhelyen; a fiatalabb felhasználókat arra biztatjuk, hogy tekintsék át ezeket a beállításokat. - Az Apperah-nak ma nincsenek fizetős fogyasztói funkciói; ha bevezetünk ilyeneket, egyesekhez az Ön országában szülői vagy gondviselői hozzájárulás lehet szükséges.
3. Hogyan észleljük és kezeljük a korhatár alatti felhasználókat
- Regisztrációkor megkérdezzük születési dátumát, és a minimum-életkor alatt elutasítjuk a regisztrációt.
- Tudjuk, hogy a megadott életkor lehet hamis. Ha csapatunk vagy rendszereink arra utaló jeleket látnak, hogy egy felhasználó a minimum-életkor alatt van, a fiókot belső eljárásunk szerint felülvizsgáljuk, és felfüggeszthetjük vagy eltávolíthatjuk.
- Ha úgy véli, hogy a minimum-életkor alatti személy használja az Apperah-t, kérjük, jelentse az alkalmazásban, hogy intézkedhessünk.
4. Zéró tolerancia a gyermekek szexuális bántalmazását ábrázoló anyagokkal (CSAM) szemben
- Semmilyen formában nem engedünk kiskorúakat érintő szexuális tartalmat.
- Amikor CSAM-ról szerzünk tudomást, eltávolítjuk, megőrizzük a releváns információkat, és jelentjük az illetékes hatóságoknak — például a National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) szervezetnek vagy Norvégiában a Kripos-nak —, ahogy a jogszabály előírja.
- Fellépünk mind a felhasználói bejelentések alapján, mind — bevezetése ütemében — az automatikus észlelés alapján, amely a képeket az ismert jogellenes tartalmak hiteles nyilvántartásaival veti össze.
- A CSAM minden joghatóságban illegális; a CSAM-mal kapcsolatos jogérvényesítés alól nincs kivétel és nincs fellebbezés.
5. Biztonsági segélyforrások
Ha Önnek vagy egy ismerősének segítségre van szüksége:
- Vészhelyzetben hívja a helyi segélyhívó számot (112 Norvégiában és az EU nagy részében; 999 Egyesült Királyság; 911 USA).
- Gyermekbiztonsági / kizsákmányolási aggályok: NSPCC (Egyesült Királyság), ECPAT International, Stop It Now — és jelentse az alkalmazásban, hogy a hatóságokhoz irányíthassuk.
- Ha zaklatják vagy követik: NCK (Norvégia), Refuge (Egyesült Királyság) és a helyi megfelelők.
- Mentális egészségügyi támogatás: Mental Helse (Norvégia), Samaritans (Egyesült Királyság), 988 (USA).
Az Apperah nem sürgősségi vagy tanácsadó szolgálat — tartós támogatásért kérjük, forduljon képzett szakemberekhez.
6. Hogyan jelenthet aggályt
- Koppintson a “Report” gombra bármely tartalmon vagy profilon.
- Amikor gyermekbiztonsági aggályt jelent, személyazonosságát bizalmasan kezeljük a bejelentett személlyel szemben, és a bejelentésben nem kell megadnia a nevét. Személyazonosságát nem fedjük fel, kivéve, ha a jogszabály erre kötelez minket. Aggályt e-mailben is jelezhet a trust@apperah.com címen.
- A súlyos bejelentéseket haladéktalanul felülvizsgáljuk, és a Közösségi irányelvek és az Elfogadható használat szabályzata szerint intézkedünk. A tartalmi döntésekről írásos indokolást kap, és (a CSAM kivételével) kérheti a döntés felülvizsgálatát.
- Írhat a trust@apperah.com címre is.
7. Szülőknek és gondviselőknek
- Amit teszünk: érvényesítjük minimum-életkori követelményünket, minden fiókra védő alapbeállításokat alkalmazunk (privát profilszakaszok, kikapcsolt helymegosztás), tiltjuk és jelentjük a CSAM-ot, és egyszerű bejelentési lehetőséget biztosítunk.
- Amit nem teszünk: nem építünk gyermekeknek szánt funkciókat, nem profilozunk kiskorúakat, és nem mutatunk nekik célzott hirdetéseket.
- Fiók törlése: egy fiatal bármikor törölheti fiókját a Beállításokban; a törlés egyszerű és akadálytalan. Ha Ön szülő vagy gondviselő, és segítségre van szüksége gyermeke fiókjának vagy adatainak eltávolításához, írjon a privacy@apperah.com címre.
Az oldal frissítése
A lényeges frissítéseket az alkalmazásban jelezzük, és a korábbi verziókat archiváljuk. Visszajelzés: feedback@apperah.com.
Kereszthivatkozások
Jóváhagyás (publikálás előtti felülvizsgálat):
| Szerep | Név | Dátum |
|---|---|---|
| Szövegező jogtanácsos | TBD | TBD |
| Trust & Safety vezető | TBD | TBD |
| Külső jogtanácsosi felülvizsgálat | TBD | TBD (Phase 7 Checkpoint 2) |
| Dokumentumverzió | v1.0-draft | 2026-06-04 |