Apperah 아동 및 청소년 안전

우리의 접근 방식

Apperah는 이미 서로 아는 사람들 간의 실생활 연결을 위해 만들어졌으며, 제품은 미성년자가 기본값으로 보호되도록 설계되어 있습니다. 본 페이지는 당사의 연령 정책, 18세 미만 사용자에게 적용되는 보호 조치, 아동 성적 학대 자료의 처리 방식, 그리고 당사에 연락하는 방법을 설명합니다.

1. 연령 정책

• Apperah를 이용하려면 최소 16세 이상이어야 합니다. 이는 현재 모든 곳에 적용되는 최소 연령입니다.
• 당사는 각국 법률상 디지털 동의 연령에 맞춘 국가별 최소 연령을 도입하고 있습니다. EU/EEA에서 이 연령은 13세에서 16세 사이이며(예: 독일 16세, 프랑스 15세, 스페인 14세, 노르웨이와 스웨덴 13세), 일부 국가는 18세 이상이거나 부모 또는 보호자의 동의를 요구합니다(예: 인도, 남아프리카공화국, 브라질). 국가별 맞춤 설정이 완료되기 전까지는 16세 최소 연령이 모든 사람에게 적용됩니다. 맞춤 설정이 완료되면 귀하 국가의 정확한 최소 연령은 국가 보충 문서에 명시됩니다. 개인정보 처리방침을 참조하십시오.
• Apperah는 일반 이용자 대상 서비스입니다 — 어린 아동을 대상으로 하지 않으며, 아동을 위한 기능을 설계하지 않습니다.

2. 18세 미만 사용자를 위한 조치

Apperah의 보호 기본값은 모든 계정에 적용됩니다 — 이는 18세 미만 사용자가 첫날부터 보호된다는 의미입니다:

• 기본 비공개 프로필 섹션 — 이벤트 탭, 추억 지도, 가용 시간은 모두 비공개 또는 꺼짐 상태로 시작하며, 무엇을 공개할지는 귀하가 선택합니다.
• 위치 공유는 기본적으로 꺼져 있습니다 — 매번 직접 켜야 하며, 당사는 “정확한” 정밀도보다 “지역” 수준을 권장합니다.
• 행동 프로파일링 없음 — 당사는 18세 미만 여부와 관계없이 어떤 계정에 대해서도 행동 프로파일링이나 세분화를 수행하지 않습니다. 사용 분석은 선택 사항(opt-in)이며 귀하를 프로파일링하는 데 절대 사용되지 않습니다.
• 타겟 광고 없음 — 홍보 게재물은 지역과 이벤트 카테고리에 따라 선택되며, 귀하나 귀하의 행동에 대한 프로필로부터 선택되지 않습니다.
• 언제든지 Settings > Data & personalization에서 개인화 추천을 끌 수 있습니다. 어린 사용자에게는 이 설정을 검토할 것을 권장합니다.
• Apperah에는 현재 유료 소비자 기능이 없습니다. 도입하는 경우 일부 기능은 귀하 국가에서 부모 또는 보호자의 동의가 필요할 수 있습니다.

3. 최소 연령 미달 사용자의 탐지 및 조치

• 가입 시 생년월일을 묻고 최소 연령 미만의 등록을 거부합니다.
• 신고된 연령이 거짓일 수 있음을 알고 있습니다. 당사 팀이나 시스템이 사용자가 최소 연령 미만이라는 징후를 발견하면, 내부 절차에 따라 계정을 검토하고 정지 또는 삭제할 수 있습니다.
• 최소 연령 미만인 사람이 Apperah를 사용하고 있다고 생각되면, 조치할 수 있도록 앱 내에서 신고해 주십시오.

4. 아동 성적 학대 자료(CSAM)에 대한 무관용 원칙

• 당사는 어떤 형태로든 미성년자가 관련된 성적 콘텐츠를 일절 허용하지 않습니다.
• CSAM을 인지하게 되면 이를 제거하고, 관련 정보를 보존하며, 법률이 요구하는 바에 따라 관계 당국에 신고합니다 — 예를 들어 National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) 또는 노르웨이의 Kripos.
• 당사는 사용자 신고와, 순차 도입 중인, 알려진 불법 콘텐츠의 권위 있는 등록 데이터베이스와 이미지를 대조하는 자동 탐지 모두에 근거해 조치합니다.
• CSAM은 모든 관할권에서 불법이며, CSAM 관련 집행에는 예외도 이의 제기도 없습니다.

5. 안전 자원

귀하 또는 아는 사람이 도움이 필요한 경우:

• 긴급 상황에서는 현지 긴급 전화번호로 전화하십시오(노르웨이 및 대부분의 EU 112; 영국 999; 미국 911).
• 아동 안전 / 착취 우려: NSPCC(영국), ECPAT International, Stop It Now — 그리고 당국에 전달할 수 있도록 앱 내에서 신고해 주십시오.
• 괴롭힘이나 스토킹을 당하고 있는 경우: NCK(노르웨이), Refuge(영국) 및 현지의 동등한 기관.
• 정신 건강 지원: Mental Helse(노르웨이), Samaritans(영국), 988(미국).

Apperah는 긴급 구조 또는 상담 서비스가 아닙니다 — 지속적인 지원이 필요하시면 훈련된 전문가에게 연락하십시오.

6. 우려 사항 신고 방법

• 콘텐츠나 프로필에서 “Report”를 탭하십시오.
• 아동 안전 우려를 신고하시면 신고 대상자에게 귀하의 신원을 비밀로 유지하며, 신고에 이름을 기재할 필요가 없습니다. 법률이 요구하는 경우를 제외하고 귀하의 신원을 공개하지 않습니다. trust@apperah.com으로 이메일을 보내 우려 사항을 제기하실 수도 있습니다.
• 당사는 심각한 신고를 신속히 검토하고 커뮤니티 가이드라인 및 이용 정책(Acceptable Use Policy)에 따라 조치합니다. 콘텐츠에 관한 결정에 대해서는 서면 사유를 받게 되며, (CSAM을 제외하고) 결정의 재검토를 요청하실 수 있습니다.
• trust@apperah.com으로 이메일을 보내실 수도 있습니다.

7. 부모 및 보호자를 위한 안내

• 당사가 하는 일: 최소 연령 요건의 집행, 모든 계정에 대한 보호 기본값 적용(비공개 프로필 섹션, 위치 공유 꺼짐), CSAM의 금지 및 신고, 그리고 간편한 신고 수단 제공.
• 당사가 하지 않는 일: 아동을 위한 기능을 만들지 않고, 미성년자를 프로파일링하지 않으며, 미성년자에게 타겟 광고를 표시하지 않습니다.
• 계정 삭제: 청소년은 언제든지 Settings에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 삭제는 간단하며 방해받지 않습니다. 부모 또는 보호자로서 자녀의 계정이나 데이터 제거에 도움이 필요하시면 privacy@apperah.com으로 연락하십시오.

본 페이지의 업데이트

중요한 업데이트는 앱 내에서 안내하며 과거 버전은 보관합니다. 피드백: feedback@apperah.com.

상호 참조

• 개인정보 처리방침
• 커뮤니티 가이드라인
• 이용 정책(Acceptable Use Policy)

서명(공개 전 검토):