Bezpieczeństwo dzieci i młodzieży w Apperah

Nasze podejście

Apperah jest tworzona z myślą o rzeczywistych kontaktach między osobami, które już się znają, a produkt jest zaprojektowany tak, aby osoby małoletnie były chronione domyślnie. Ta strona wyjaśnia naszą politykę wiekową, zabezpieczenia stosowane wobec użytkowników poniżej 18 lat, sposób postępowania z materiałami przedstawiającymi seksualne wykorzystywanie dzieci oraz to, jak się z nami skontaktować.

1. Nasza polityka wiekowa

• Aby korzystać z Apperah, trzeba mieć co najmniej 16 lat. Jest to minimum, które stosujemy dziś wszędzie.
• Wprowadzamy minimalny wiek ustalany dla poszczególnych krajów, dostosowany do wieku zgody cyfrowej obowiązującego w danym kraju na mocy prawa lokalnego. W UE/EOG wiek ten wynosi od 13 do 16 lat (na przykład 16 w Niemczech, 15 we Francji, 14 w Hiszpanii, 13 w Norwegii i Szwecji), a kilka krajów wymaga ukończenia 18 lat lub zgody rodzica albo opiekuna (na przykład Indie, Republika Południowej Afryki i Brazylia). Do czasu wdrożenia tego dostosowania dla poszczególnych krajów minimum 16 lat obowiązuje wszystkich. Dokładne minimum dla Państwa kraju, po dostosowaniu, będzie określone w suplemencie krajowym. Zob. naszą Politykę prywatności.
• Apperah jest usługą dla ogólnej publiczności — nie jest skierowana do małych dzieci i nie projektujemy funkcji dla dzieci.

2. Co robimy dla użytkowników poniżej 18 lat

Ochronne ustawienia domyślne Apperah dotyczą każdego konta — co oznacza, że chronią użytkowników poniżej 18 lat od pierwszego dnia:

• Domyślnie prywatne sekcje profilu — Państwa zakładka wydarzeń, mapa wspomnień i dostępność startują jako prywatne lub wyłączone; to Państwo decydują, co udostępnić.
• Udostępnianie lokalizacji jest domyślnie wyłączone — muszą Państwo włączyć je samodzielnie, za każdym razem, a my zachęcamy do precyzji „obszar” zamiast „dokładna”.
• Brak profilowania behawioralnego — nie prowadzimy profilowania ani segmentacji behawioralnej na żadnym koncie, niezależnie od tego, czy należy do osoby poniżej 18 lat. Analityka użytkowania jest opcjonalna (opt-in) i nigdy nie służy do profilowania Państwa.
• Brak reklamy ukierunkowanej — promowane umieszczenia są dobierane według obszaru i kategorii wydarzenia, nigdy na podstawie profilu Państwa osoby lub zachowania.
• Spersonalizowane rekomendacje można wyłączyć w każdej chwili w Settings > Data & personalization; zachęcamy młodszych użytkowników do przejrzenia tych ustawień.
• Apperah nie ma dziś płatnych funkcji konsumenckich; jeśli jakieś wprowadzimy, niektóre mogą wymagać zgody rodzica lub opiekuna w Państwa kraju.

3. Jak wykrywamy użytkowników poniżej wymaganego wieku i jak na to reagujemy

• Przy rejestracji pytamy o datę urodzenia i odmawiamy rejestracji poniżej minimalnego wieku.
• Wiemy, że zadeklarowany wiek może być fałszywy. Jeśli nasz zespół lub systemy dostrzegą oznaki, że użytkownik jest poniżej minimalnego wieku, sprawdzamy konto w ramach naszej wewnętrznej procedury i możemy je zawiesić lub usunąć.
• Jeśli uważają Państwo, że z Apperah korzysta osoba poniżej minimalnego wieku, prosimy o zgłoszenie tego w aplikacji, abyśmy mogli podjąć działania.

4. Zero tolerancji dla materiałów przedstawiających seksualne wykorzystywanie dzieci (CSAM)

• Nie dopuszczamy żadnych treści seksualnych z udziałem małoletnich, w jakiejkolwiek formie.
• Gdy dowiadujemy się o CSAM, usuwamy je, zabezpieczamy odpowiednie informacje i zgłaszamy właściwym organom — na przykład National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) lub, w Norwegii, Kripos — zgodnie z wymogami prawa.
• Działamy zarówno na podstawie zgłoszeń użytkowników, jak i, w miarę wdrażania, automatycznego wykrywania, które porównuje obrazy z autorytatywnymi rejestrami znanych treści nielegalnych.
• CSAM jest nielegalne w każdej jurysdykcji; w przypadku egzekwowania zasad dotyczących CSAM nie ma wyjątków ani odwołań.

5. Zasoby pomocowe

Jeśli Państwo lub ktoś, kogo Państwo znają, potrzebuje pomocy:

• W nagłym wypadku proszę zadzwonić pod lokalny numer alarmowy (112 w Norwegii i większości UE; 999 Wielka Brytania; 911 USA).
• Obawy dotyczące bezpieczeństwa dzieci / wykorzystywania: NSPCC (Wielka Brytania), ECPAT International, Stop It Now — oraz zgłoszenie w aplikacji, abyśmy mogli przekazać sprawę organom.
• Jeśli doświadczają Państwo nękania lub prześladowania: NCK (Norwegia), Refuge (Wielka Brytania) i lokalne odpowiedniki.
• Wsparcie w zakresie zdrowia psychicznego: Mental Helse (Norwegia), Samaritans (Wielka Brytania), 988 (USA).

Apperah nie jest służbą ratunkową ani poradnią — po stałe wsparcie prosimy zwracać się do wykwalifikowanych specjalistów.

6. Jak zgłosić obawę

• Proszę dotknąć “Report” na dowolnej treści lub profilu.
• Gdy zgłaszają Państwo obawę dotyczącą bezpieczeństwa dziecka, zachowujemy Państwa tożsamość w poufności wobec osoby zgłoszonej, a w zgłoszeniu nie trzeba podawać swojego nazwiska. Nie ujawnimy Państwa tożsamości, chyba że wymaga tego prawo. Obawę można też zgłosić e-mailem na adres trust@apperah.com.
• Poważne zgłoszenia rozpatrujemy niezwłocznie i działamy na podstawie naszych Wytycznych społeczności oraz Zasad dopuszczalnego użytkowania. W przypadku decyzji dotyczących treści otrzymają Państwo pisemne uzasadnienie i (z wyjątkiem CSAM) mogą Państwo poprosić nas o ponowne rozpatrzenie decyzji.
• Mogą Państwo również napisać na adres trust@apperah.com.

7. Dla rodziców i opiekunów

• Co robimy: egzekwujemy nasz wymóg minimalnego wieku, stosujemy ochronne ustawienia domyślne dla każdego konta (prywatne sekcje profilu, wyłączone udostępnianie lokalizacji), zakazujemy CSAM i zgłaszamy je oraz zapewniamy łatwe zgłaszanie.
• Czego nie robimy: nie tworzymy funkcji dla dzieci, nie profilujemy małoletnich i nie pokazujemy im reklamy ukierunkowanej.
• Usunięcie konta: młoda osoba może w każdej chwili usunąć swoje konto w Ustawieniach; usunięcie jest proste i nieutrudniane. Jeśli są Państwo rodzicem lub opiekunem i potrzebują pomocy w usunięciu konta lub danych dziecka, prosimy o kontakt pod adresem privacy@apperah.com.

Aktualizacja tej strony

O istotnych aktualizacjach informujemy w aplikacji i archiwizujemy poprzednie wersje. Opinie: feedback@apperah.com.

Odesłania

• Polityka prywatności
• Wytyczne społeczności
• Zasady dopuszczalnego użytkowania

Zatwierdzenie (przegląd przed publikacją):