Умови надання послуг Apperah

1. Прийняття та сфера застосування

Ці Умови надання послуг (“Умови”) регулюють ваш доступ до мобільного застосунку Apperah, нашого вебсайту apperah.com і пов’язаних сервісів (разом — “Сервіс”) та користування ними. Створюючи обліковий запис або користуючись Сервісом, ви погоджуєтеся з цими Умовами.

Якщо ви не згодні, не користуйтеся Сервісом.

Ці Умови становлять юридично обов’язковий договір між вами та Apperah Aksjeselskap (норвезьке AS — “Apperah”, “ми”, “нас”, “наш”). У деяких юрисдикціях доповнення для окремих країн доповнюють або мають перевагу над цими Умовами; перелік доповнень наведено в §25.

2. Визначені терміни

3. Право на користування та обліковий запис

Вік: для користування Сервісом вам має бути щонайменше 16 років, або більше, якщо цього вимагає законодавство вашої країни — включно з 18 (або згодою батьків) у таких країнах, як Індія, Південна Африка та Бразилія. Ми застосовуємо 16 років як глобальний мінімум навіть там, де місцеве законодавство дозволяло б менший вік. Див. Політику конфіденційності §13 і доповнення для вашої країни.

Створення облікового запису: ви можете створити обліковий запис через застосунок Apperah або наш вебзастосунок за адресою app.apperah.com. Надавайте точну інформацію. Використовуйте один обліковий запис на особу. Не видавайте себе за іншу особу і не користуйтеся чужим обліковим записом.

Безпека облікового запису: ви несете відповідальність за те, що відбувається через ваш обліковий запис. Тримайте свій пароль у таємниці; повідомте нас на security@apperah.com, якщо підозрюєте несанкціонований доступ.

Призупинення / припинення дії облікового запису: ми можемо призупиняти або припиняти дію облікових записів відповідно до правозастосовного фреймворку AUP (Tier 1-3 — див. AUP §11), з дотриманням процедурних гарантій, наведених у §22 нижче.

4. Ваш контент і ліцензія для Apperah

Ваш контент належить вам. Плани, які ви створюєте, фотографії, які ви завантажуєте, і повідомлення, які ви пишете, залишаються вашими.

Ви несете відповідальність за те, що завантажуєте. Ви відповідаєте за фотографії, зображення, тексти та інший контент, який ви публікуєте або яким ділитеся. Ви заявляєте та гарантуєте, що володієте цим контентом або маєте всі права, ліцензії, дозволи та згоди, необхідні для його завантаження і надання ліцензії, зазначеної нижче — включно зі згодою будь-якої особи, яку можна ідентифікувати на фотографії. Не завантажуйте контент, яким ви не маєте права ділитися.

Обмежена операційна ліцензія: ви надаєте Apperah всесвітню, невиключну, безоплатну, з правом субліцензування ліцензію на хостинг, зберігання, передавання, відображення, модифікацію (лише для цілей форматування / технічних цілей) і розповсюдження вашого контенту в обсязі, необхідному для роботи Сервісу, і лише відповідно до ваших налаштувань конфіденційності.

Ця ліцензія припиняється, коли ваш контент видаляється, за винятком випадків, коли ми маємо законну потребу (передбачене законом зберігання записів; захист від правових вимог — див. Політику конфіденційності §7).

Open Invites мають ширшу ліцензію, оскільки ними діляться за посиланням з обраною вами аудиторією — Apperah може робити контент Open Invite доступним через універсальні посилання для отримувачів, яких ви обираєте.

Публічні події, які ви реєструєте. Якщо ви реєструєте публічну подію в каталозі (див. Політику щодо подій та організації), вона публікується для всіх після автоматизованих перевірок — людина не переглядає її попередньо — і має позначку “User created”. Наведені вище гарантії застосовуються повною мірою: публікуйте лише події, які є справжніми, дійсно публічними і які ви маєте право анонсувати. Ми можемо видаляти події, які порушують ці Умови або Політику щодо подій та організації.

Поширення несе ризик — ви його приймаєте. Коли ви вирішуєте опублікувати контент або поділитися ним — особливо публічно, у спільнотах або через посилання — інші люди можуть його переглядати, робити скріншоти, копіювати, зберігати, завантажувати, пересилати або поширювати далі, і ні ви, ні Apperah не можете повністю контролювати чи скасувати те, що вони з ним зроблять після поширення. Фотографії також можуть містити приховану інформацію, наприклад місце, де їх було зроблено; врахуйте це перед поширенням. Ви приймаєте цей властивий поширенню в інтернеті ризик. У межах, дозволених законом, Apperah не несе відповідальності за те, як інші користувачі чи треті сторони переглядають, копіюють, зберігають, перерозповсюджують або іншим чином неналежно використовують контент, який ви вирішили зробити для них доступним, а також за втрату чи розкриття цього контенту внаслідок обставин поза нашим розумним контролем. Діліться лише тим, що вам комфортно бачити переглянутим і пересланим, і використовуйте відповідно ваші налаштування конфіденційності та контролю точності місцезнаходження. Це не впливає на власні зобов’язання Apperah як контролера даних згідно з Політикою конфіденційності та застосовним законодавством про захист даних.

5. Прийнятне використання

Ви повинні дотримуватися AUP. AUP забороняє, серед іншого: незаконну діяльність, переслідування, контент ненависті та CSAM, шахрайство і спам, технічний обхід обмежень та маніпулювання AI-функціями.

6. Інтелектуальна власність Apperah

Застосунок Apperah, вебсайт, бренд, логотипи та всі пов’язані матеріали належать Apperah або нашим ліцензіарам. Ви можете використовувати їх лише в межах, дозволених Сервісом.

Вам заборонено:

• Копіювати, модифікувати або створювати похідні твори з коду, дизайну чи контенту Apperah
• Здійснювати зворотну розробку застосунку чи вебсайту
• Видаляти повідомлення про авторські права / торговельні марки
• Використовувати бренд або знаки Apperah у власних цілях без письмового дозволу

7. Конфіденційність

Ваша конфіденційність регулюється нашою Політикою конфіденційності. Ключові моменти: ми є контролером даних; ми не продаємо ваших персональних даних; ви маєте права на доступ, видалення, переносимість та інші права.

8. Платежі та замовлення в закладах

Apperah не пропонує розділення рахунків, платежів або грошових переказів між користувачами. Будь-яка грошова домовленість з іншими учасниками Плану відбувається поза Сервісом, стосується виключно вас і їх, і Apperah не є її стороною.

Замовлення в закладах. Якщо заклад пропонує замовлення в застосунку, ваше замовлення є покупкою в цього закладу — заклад встановлює меню та ціни, виконує замовлення і є вашою договірною стороною; наразі ви платите закладу безпосередньо (наприклад, під час самовивозу). Apperah передає ваше замовлення і не є продавцем.

9. Платні функції

Наразі Apperah не стягує плату зі споживачів за користування застосунком. Якщо ми запровадимо платні споживчі функції, ми запровадимо застосовні умови — включно з цінами, автопродовженням, скасуванням і правами на відшкодування — із завчасним повідомленням до набрання ними чинності.

10. Відшкодування

Оскільки Apperah наразі не стягує плату зі споживачів, наразі немає споживчих відшкодувань чи зворотних платежів. Якщо ми запровадимо платні функції, відшкодування здійснюватимуться відповідно до застосовного законодавства.

11. AI-функції

Ми використовуємо AI для витягування подій, згенерованих AI описів закладів, автоматизованої перевірки безпеки публічних оголошень про події та фотографій в Open Invite, рекомендацій на основі AI, а також функцій, якими ви активно користуєтеся — генерування маршруту поїздки або чек-листа в групі, сканування фотографії розкладу в записи календаря, перекладу написаного користувачами контенту на запит і розмови зворотного зв’язку в застосунку. Повні деталі: Політика конфіденційності §11 і Політика етики AI.

Ключові зобов’язання:

• Контент, згенерований AI, маркується відповідно до EU AI Act Art. 50
• AI не ухвалює щодо вас рішень з юридичними або подібно значущими наслідками (гарантії GDPR Art. 22 збережено); автоматизована перевірка безпеки може відхилити публічне оголошення або фотографію, і ви можете оскаржити це через процедуру апеляції в нашій Політиці прийнятного використання
• Наші AI-провайдери не навчають свої загальні моделі на ваших персональних даних
• Ви можете вимкнути рекомендації на основі AI в Settings > Data & personalization > AI Recommendations; автоматизована перевірка безпеки публічних подань подій є частиною підтримання безпеки каталогу і не може бути вимкнена

Як це оцінюється

Домашній корм

спогади друзів і підписаних облікових записів очолюють стрічку. Ділові публікації та оновлення груп заповнюють інші слоти. Спогади, створені друзями, і компанії, за якими ви стежите, отримують більше балів, ніж свіжість; групові оновлення мають прискорення типу вмісту. Спогади залишаються кращим поєднанням із різноманітністю типів карток. Рекламні акції використовують окремі обмежені слоти. Місця та події можна знайти в окремому розділі «Пропоноване для вас».

Відкриття спільноти

Загальнодоступні групи з можливістю пошуку, до яких ви не приєдналися, упорядковані за кількістю учасників, найбільші спочатку. Коли кількість рівна, ідентифікатор групи визначає порядок. Збіги з обмеженням пошуку, категорії та місцеположення. Останні дії не впливають на порядок. Групи поблизу використовують ваше місто як фільтр.

Пропозиції людей

Пропозиції використовують людей, які стежать за вами, спільні групи та зв’язки через людей, за якими ви стежите. Кандидати поблизу та громади можуть заповнити прогалини. У такому разі кількість спільних друзів і спільних груп на першому місці. Люди, на яких ви вже підписалися, і заблоковані облікові записи виключаються.

Події

Події надходять із вашої власної діяльності, запрошень, зв’язків і груп, залежно від видимості та вибраного обсягу. Серії повторюваних подій згортаються до їх наступного входження. На головній сторінці збережені запрошення ведуть, а потім невидимі дії, спочатку найновіші. У списку подій спочатку групуються невидимі елементи, а інші — за часом. Перемикач рекомендацій додому не змінює цей розділ.

Пошук місця

Пошук за місцем розміщує збіги у вибраній країні перед результатами в усьому світі, а потім надає пріоритет точним іменам, префіксам імен і іменам, які містять слова пошуку. Відстань замовляє подібні збіги, якщо доступне місцезнаходження. Вибрані фільтри обмежують збіги.

Перегляд місць

Якщо місцезнаходження доступне, на першому місці стоять найближчі місця. Список, відкритий на карті, натомість зберігає порядок перегляду; без координат перегляд країни зберігає порядок джерела пошуку. Вибрані фільтри та збережені або сподобалися колекції обмежують результати.

Місця на карті

Місця мають відповідати області карти та фільтрам. Невелике насіння визначних місць, засноване на видатності Wikidata, лідирує в результатах; стабільне впорядкування ідентифікаторів місць заповнює решту. Позначені платні місця розміщення використовують окрему ротацію. Оплата не збігається з непов’язаним місцем.

Пошук подій

Сильні матчі за назвою події передують слабшим матчам, навіть якщо вони віддалені. У межах рівня відповідності події, що починаються у вибраному вами вікні дати, відбуваються перед подіями, які переносяться в нього. Близькість має більшу вагу, ніж швидкість початку події. Фільтри обмежують збіги.

Перегляд подій

Події, що починаються у вікні вибраної дати, відображаються перед подіями, які розпочалися раніше. Під час перегляду додавання в календарі, надійні джерела подій і зображення обкладинок розрізняють рівні якості перед наближенням і майбутньою датою. Відстань має більшу вагу, ніж дата. Якщо інші критерії рівні, ідентифікатор події визначає порядок. Фільтри та збережені колекції обмежують збіги.

Події на карті

події мають відповідати області карти, вікну дати та іншим вибраним фільтрам. Якість картки враховує цікавість у календарі, надійні джерела та зображення обкладинок, а також час, який використовується для замовлення подібних карток. Платні місця розміщення позначаються окремо та використовують власний порядок.

Персоналізувати мій канал

Друзі та компанії, за якими ви стежите, впливають на послідовність публікацій на домашній сторінці. Якщо вимкнути цю функцію, публікації оцінюються за датою їх публікації чи поширення. Доступний вміст, комбінація типів карток і обмеження на рекламу все ще діють.

пошук і фільтри впливають на розділ, де ви їх використовуєте. Пошук на карті та пошуку, пошук у спільноті, пропозиції щодо людей і події впорядковуються окремо від головної стрічки.

Чому це показано

ця компанія заплатила за рекламу відповідного місця чи події тут. Відповідні рекламні оголошення чергуються; більший щоденний приріст збільшує видимість. змініть область, пошук або фільтри, щоб вплинути на відповідні акції. Оплата змінює рекламне місце, а не збіги звичайних результатів пошуку.

ця компанія надала рекламну акцію. Відповідні кампанії складаються в короткий список за пріоритетом і часом створення, а потім чергуються для справедливості. Рекламна акція може бути включена через підписку або пробну версію.

куратор спільноти позначив це як платне партнерство. Її посаду та тривалість обирає куратор. Аппера не організовує це партнерство.

Рекламні мітки відкривають рекламодавця та деталі вибору. У старих записах спільноти може бути відсутнім ім’я рекламодавця; вони показують «Рекламодавець недоступний», доки його не надасть куратор.

12. Синхронізація календаря

Якщо ви підключаєте календар (Google Calendar):

• Ми читаємо ваші події, щоб допомагати з доступністю та плануванням. Ми використовуємо цей доступ лише для читання вашого календаря — ми не створюємо, не редагуємо і не видаляємо події в ньому.
• Ви можете відключити його будь-коли, і ми видалимо підключення.

13. Open Invites

Open Invites — це створені користувачами запрошення, які поширюються через універсальне посилання.

• Ви є контролером контенту запрошення
• Ви обираєте аудиторію. Запрошення досягає людей і груп, яких ви явно обираєте — серед ваших друзів, підписників і взаємних зв’язків. Ніхто не включається лише через категорію відносин, а запрошення без обраної аудиторії нікого не досягає
• Участь потребує облікового запису Apperah: посилання на запрошення відкриває застосунок і спочатку просить отримувача увійти або створити обліковий запис. Отримання посилання не створює для отримувача облікового запису чи зобов’язання
• Люди, які приєдналися, можуть поширювати ваше запрошення далі — лише людям чи групам, яких вони явно обирають, і саме факт обрання надає доступ до перегляду. Ви можете вимкнути повторне поширення для кожного запрошення, а блокування завжди має перевагу
• Кожне запрошення має строк дії; посилання перестає працювати, коли запрошення спливає або ви його видаляєте
• Ви несете відповідальність за отримання згоди перед публікацією фотографій інших осіб, яких можна ідентифікувати
• Не діліться інформацією, яка могла б наразити іншу особу на небезпеку

14. Поширення місцезнаходження

Якщо ви вмикаєте поширення місцезнаходження:

• Ви надаєте згоду на кожне поширення — ваше місцезнаходження не поширюється автоматично.
• Ви контролюєте, наскільки точно ви ділитеся, з ким і на який час.
• Apperah не зберігає історії місцезнаходжень; ми зберігаємо лише ваше останнє поширене місцезнаходження, і ви можете припинити поширення будь-коли.

Ресурси з безпеки доступні в застосунку.

15. Групи та спільноти

Групи — це постійні комунікаційні простори для кіл друзів і груп за інтересами. Адміністратори груп мають обмежені додаткові повноваження; Apperah не втручається у внутрішні суперечки, якщо не відбуваються порушення AUP.

Деякі групи є публічними спільнотами, які будь-хто може знайти і до яких може приєднатися, і чиї організатори можуть просувати події та місця. Якщо ви керуєте публічною спільнотою, ви також погоджуєтеся з Умовами для організаторів груп спільнот. Якщо організатору платять за просування контенту, цей контент має бути позначений як paid partnership, і саме організатор — а не Apperah — несе відповідальність за законність, точність просування та будь-які податки. Apperah може видалити або обмежити спільноту чи її контент відповідно до Політики прийнятного використання, з викладенням причин і правом на апеляцію.

16. Видалення облікового запису та зберігання даних

Ви можете видалити свій обліковий запис будь-коли. Під час видалення:

1. Ми підтверджуємо запит
2. Персональні дані на боці Apperah видаляються або анонімізуються протягом 30 днів
3. Будь-які записи, які закон вимагає від нас зберігати, утримуються, за можливості в анонімізованому вигляді, протягом мінімального встановленого законом строку
4. Видалення застосовується до всіх систем Apperah, з урахуванням наведених вище винятків щодо зберігання

Див. нашу Політику конфіденційності щодо того, як довго ми зберігаємо різні види даних.

17. Обмеження відповідальності

З урахуванням імперативного законодавства про захист прав споживачів вашої юрисдикції, відповідальність Apperah за будь-яку вимогу, що виникає за цими Умовами, обмежується більшою з двох сум: сумою, яку ви сплатили Apperah за 12 місяців до вимоги, АБО USD 100.

Ми не несемо відповідальності за: непрямі, наслідкові, побічні або штрафні збитки; втрату прибутку, доходу, даних чи ділової репутації; збої, спричинені подіями поза нашим розумним контролем.

Чого це положення НЕ робить (оскільки імперативне законодавство має перевагу):

• Не обмежує відповідальності за грубу недбалість або умисні неправомірні дії (де місцеве законодавство це зберігає — наприклад, BGB §309 Nr. 7 у Німеччині)
• Не скасовує передбачених законом прав споживачів (гарантії ACL в Австралії; CRA у Великій Британії; KSchG в Австрії; CGA у Новій Зеландії; CPA у Південній Африці)
• Не обмежує відповідальності за тілесні ушкодження або смерть, спричинені нашою недбалістю

Специфіка для кожної юрисдикції — у доповненнях для країн.

18. Відшкодування збитків (Indemnification)

Ви погоджуєтеся відшкодовувати збитки Apperah і убезпечувати її від будь-яких вимог третіх сторін, що виникають із:

• Контенту, який ви публікуєте і який порушує закон або ці Умови
• Вашого порушення цих Умов або AUP
• Вашого порушення прав третіх сторін (IP, конфіденційність, дифамація, права на зображення, особистість або подобу)

З урахуванням імперативного законодавства про захист прав споживачів (більшість споживчих режимів визнає агресивні споживчі положення про відшкодування недійсними).

19. Відмови від гарантій

Сервіс надається “як є” у межах, дозволених законом. Ми не гарантуємо, що Сервіс буде безперервним, безпомилковим або безпечним; що контент буде точним (особливо контент, витягнутий AI — див. §11); або що Сервіс відповідатиме вашим конкретним потребам.

Імперативні гарантії захисту прав споживачів застосовуються — див. §17 і доповнення для країн.

Див. §4 щодо вашої відповідальності за те, що ви завантажуєте, і ризиків поширення контенту в інтернеті.

20. Зміни Сервісу

Ми можемо оновлювати, змінювати або припиняти функції. Суттєві зміни, що впливають на ваші права чи ціни: розумне повідомлення. Якщо ви не погоджуєтеся, ви можете розірвати договір.

21. Зміни цих Умов

Ми можемо оновлювати ці Умови. Суттєві зміни: завчасне повідомлення в застосунку та електронною поштою; чітко зазначена дата набрання чинності; ми зберігаємо архів попередніх версій. Незначні правки (виправлення друкарських помилок, уточнення) набирають чинності з моменту оновлення.

22. Спори — процес до формального провадження

До формального провадження застосовується такий процес:

1. Спочатку зв’яжіться з нами — support@apperah.com — опишіть проблему
2. Неформальне вирішення — ми прагнемо вирішити протягом 30 днів
3. Медіація (необов’язково) — через орган споживчого ADR вашої юрисдикції
4. Формальне провадження — арбітраж (США) або суд (інші юрисдикції) згідно з §23-24

Органи ADR для кожної юрисдикції наведені в доповненнях для країн і в Політиці конфіденційності §18.

23. Арбітраж і відмова від колективних позовів — лише для користувачів у США

Цей розділ застосовується лише до користувачів у США. Для користувачів поза США див. §24.

Користувачі в США погоджуються на обов’язковий індивідуальний арбітраж за AAA Consumer Arbitration Rules:

• Лише індивідуальні вимоги (без колективного арбітражу)
• Відмова від колективних позовів (з урахуванням винятків окремих штатів, включно з каліфорнійським винятком McGill v. Citibank щодо публічного судового захисту у формі заборони)
• 30-денне вікно відмови від арбітражу: надішліть лист на opt-out@apperah.com протягом 30 днів після створення облікового запису, щоб зберегти право позиватися до суду
• Виняток для суду дрібних позовів збережено

Права правозастосування генеральних прокурорів штатів, процедурні права за DMCA та передбачені законом права захисту споживачів НЕ скасовуються.

24. Застосовне право та юрисдикція (поза США)

25. Доповнення для окремих юрисдикцій

Ці Умови доповнюються доповненнями для країн. Якщо доповнення зазначає, що воно має перевагу для вашої юрисдикції, доповнення має пріоритет.

Ми фіналізуємо доповнення для кожного ринку перед запуском там.

26. Припинення

Ми можемо припинити дію вашого облікового запису за суттєві порушення (AUP Tier 2-3), повторні незначні порушення (Tier 1) або тривалу неактивність (>3 роки без використання). Ви можете припинити дію будь-коли (Settings > Your data > Delete my account).

Припинення не впливає на передбачені законом зобов’язання щодо зберігання записів, набуті права або розділи, які за своєю природою залишаються чинними (IP, відшкодування збитків, обмеження відповідальності, спори).

27. Повідомлення

Ми надсилаємо вам повідомлення через застосунок і електронною поштою. Ви надсилаєте повідомлення нам на:

• Загальні питання: support@apperah.com
• Конфіденційність: privacy@apperah.com
• Безпека: security@apperah.com
• Юридичні питання / DMCA: legal@apperah.com
• Пошта: наша юридична адреса (див. Вихідні дані)

28. Інше

• Автономність положень: якщо якесь положення визнано недійсним, решта Умов залишається чинною
• Відсутність відмови від прав: незастосування не є відмовою від прав
• Відступлення: ви не можете відступати ці Умови; ми можемо відступити їх правонаступнику / афілійованій особі
• Форс-мажор: жодна сторона не несе відповідальності за затримки, спричинені подіями поза розумним контролем
• Повнота договору: ці Умови, AUP, Політика конфіденційності, Політика щодо файлів cookie, Правила спільноти та застосовні доповнення для країн становлять повний договір

29. Посилання на квитки та партнерські посилання

Apperah містить посилання на продавців квитків та інші партнерські сайти — наприклад, коли ви натискаєте “Get tickets” на події. Деякі з них є партнерськими (афілійованими) посиланнями: посилання містить реферальну мітку, щоб продавець знав, що ваш візит прийшов з Apperah, і продавець може встановити cookie на власному сайті, щоб атрибутувати покупку цьому візиту. Якщо ви щось купуєте, ми можемо отримати комісію від продавця. Це ніколи не змінює ціни, яку ви платите, і не дає продавцю доступу до вашого облікового запису чи профілю Apperah. Усе, що ви робите на сайті продавця — включно з його використанням cookie — регулюється власними умовами та політикою конфіденційності цього сайту. Користуючись посиланнями на квитки та партнерськими посиланнями, ви визнаєте, як це працює.

§B — Бізнес-умови (див. окремий документ)

Бізнес-користувачі (заклади, які заявляють права на місце, завантажують бізнес-контент, здійснюють просування або платять Apperah) регулюються окремими Бізнес-умовами надання послуг та Умовами бізнес-просування та реклами. У разі суперечності з цими Споживчими умовами для бізнес-користувачів переважають Бізнес-умови.

Авторитетна мова

Ці Умови первісно написані англійською мовою. Якщо місцеве законодавство робить перекладену версію авторитетною для споживачів цієї юрисдикції (наприклад, Хартія Квебеку, Loi Toubon, BGB §307, CDC Art. 31), перекладена версія має перевагу над англійською для цих споживачів. В іншому разі в разі розбіжностей перекладу переважає англійська.

Затвердження (передпублікаційний огляд):