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기계 번역 초안, 검토 대기 중입니다. 이것은 편의를 위해 제공되는 자동 번역이며 아직 법률 자문의 검토를 거치지 않았습니다. 영어 버전이 정본입니다. 상충하는 내용이 있을 경우 영어 버전이 우선합니다.

초안: 아직 법적 효력이 없습니다. 이 문서는 법률 검토 중이며 게시 전에 변경될 수 있습니다. 이에 의존하지 마십시오.

Apperah 서비스 이용약관

The agreement between you and Apperah for using the app and services.

발효일:
2026-06-29
최종 업데이트:
2026-10-10
버전:
v1.6

1. 동의 및 적용 범위

본 서비스 이용약관(“약관”)은 Apperah의 모바일 앱, apperah.com 웹사이트 및 관련 서비스(통칭 “서비스”)에 대한 귀하의 접근 및 이용을 규율합니다. 계정을 만들거나 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 약관에 동의합니다.

동의하지 않는 경우 서비스를 이용하지 마십시오.

본 약관은 귀하와 Apperah Aksjeselskap(노르웨이 AS — “Apperah”, “당사”, “우리”) 간의 구속력 있는 계약을 구성합니다. 일부 관할권에서는 국가별 부속 문서가 본 약관을 보충하거나 우선합니다; 부속 문서는 §25에 나열되어 있습니다.

2. 정의된 용어

용어 의미
Apperah / 당사 / 우리 Apperah Aksjeselskap, 노르웨이 AS
귀하 / 사용자 Apperah 계정을 보유한 사람
서비스 Apperah 앱, 웹사이트 및 관련 기능
콘텐츠 귀하가 서비스를 통해 게시, 공유, 업로드 또는 전송하는 모든 것
Plan 귀하가 Apperah를 통해 만들거나 참석하는 일정이 정해진 활동
Open Invite 유니버설 링크로 공유되며 생성자가 선택한 대상에게 전달되는 사용자 생성 초대
비즈니스 사용자 법인/단체 (현재 제한된 범위 — 비즈니스 약관 §B 참조)
AUP 당사의 이용 제한 정책
커뮤니티 가이드라인 당사의 커뮤니티 가이드라인
개인정보 처리방침 당사의 개인정보 처리방침

3. 자격 요건 및 계정

연령: 서비스를 이용하려면 최소 만 16세 이상이어야 하며, 귀하의 국가 법률이 요구하는 경우 그보다 높은 연령 — 인도, 남아프리카공화국, 브라질 등 일부 국가에서는 18세(또는 부모 동의) — 이어야 합니다. 현지 법률이 더 낮은 연령을 허용하더라도 당사는 16세를 전 세계 최소 연령으로 적용합니다. 개인정보 처리방침 §13 및 귀하의 국가 부속 문서를 참조하십시오.

계정 생성: Apperah 앱 또는 app.apperah.com 웹 앱을 통해 계정을 만들 수 있습니다. 정확한 정보를 제공하십시오. 1인당 하나의 계정을 사용하십시오. 타인을 사칭하거나 타인의 계정을 사용하지 마십시오.

계정 보안: 귀하의 계정을 통해 일어나는 일에 대한 책임은 귀하에게 있습니다. 비밀번호를 비밀로 유지하고, 무단 접근이 의심되면 security@apperah.com 으로 알려 주십시오.

계정 정지 / 해지: 당사는 AUP 집행 프레임워크(Tier 1-3 — AUP §11 참조)에 따라 계정을 정지하거나 해지할 수 있으며, 아래 §22의 절차적 보호가 적용됩니다.

4. 귀하의 콘텐츠와 Apperah에 대한 라이선스

귀하의 콘텐츠는 귀하의 소유입니다. 귀하가 만드는 Plan, 업로드하는 사진, 작성하는 메시지는 계속 귀하의 것입니다.

업로드하는 것에 대한 책임은 귀하에게 있습니다. 귀하가 게시하거나 공유하는 사진, 이미지, 텍스트 및 기타 콘텐츠에 대한 책임은 귀하에게 있습니다. 귀하는 해당 콘텐츠를 소유하고 있거나 이를 업로드하고 아래의 라이선스를 부여하는 데 필요한 모든 권리, 라이선스, 허가 및 동의 — 사진에 나타난 식별 가능한 사람의 동의를 포함하여 — 를 보유하고 있음을 진술하고 보증합니다. 공유할 권리가 없는 콘텐츠는 업로드하지 마십시오.

제한적 운영 라이선스: 귀하는 Apperah에 전 세계적, 비독점적, 무상, 재라이선스 가능한 라이선스를 부여하여, 서비스를 운영하는 데 필요한 범위 내에서 그리고 귀하의 개인정보 설정이 지시하는 대로만, 귀하의 콘텐츠를 호스팅, 저장, 전송, 표시, 수정(포맷/기술적 목적에 한함) 및 배포할 수 있게 합니다.

이 라이선스는 귀하의 콘텐츠가 삭제되면 종료됩니다. 다만 당사에 정당한 필요가 있는 경우(법정 기록 보존; 법적 청구 방어 — 개인정보 처리방침 §7 참조)는 예외입니다.

Open Invite는 귀하가 선택한 대상에게 링크로 공유되므로 더 넓은 라이선스가 적용됩니다 — Apperah는 귀하가 선택한 수신자에게 유니버설 링크를 통해 Open Invite 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

귀하가 등록하는 공개 이벤트. 디렉터리에 공개 이벤트를 등록하면(이벤트 및 호스팅 정책 참조), 자동 검사 후 모든 사람에게 게시되며 — 사람이 먼저 검토하지 않습니다 — “User created” 라벨이 표시됩니다. 위의 보증은 전면 적용됩니다: 실재하고, 진정으로 공개적이며, 귀하가 알릴 권리가 있는 이벤트만 게시하십시오. 당사는 본 약관 또는 이벤트 및 호스팅 정책을 위반하는 이벤트를 제거할 수 있습니다.

공유에는 위험이 따르며 — 귀하는 이를 감수합니다. 귀하가 콘텐츠를 게시하거나 공유하기로 선택하면 — 특히 공개적으로, 커뮤니티에서, 또는 링크를 통해 — 다른 사람들이 이를 보고, 스크린샷을 찍고, 복사하고, 저장하고, 다운로드하고, 전달하거나 재공유할 수 있으며, 일단 공유된 후에는 귀하도 Apperah도 그들이 그것으로 하는 행위를 완전히 통제하거나 되돌릴 수 없습니다. 사진에는 촬영 위치와 같은 숨겨진 정보도 포함될 수 있습니다; 공유하기 전에 이를 고려하십시오. 귀하는 온라인 공유에 내재된 이 위험을 감수합니다. 법률이 허용하는 범위 내에서, Apperah는 다른 사용자나 제3자가 귀하가 그들에게 제공하기로 선택한 콘텐츠를 보고, 복사하고, 저장하고, 재배포하거나 그 밖에 오용하는 방식에 대해, 그리고 당사의 합리적 통제를 벗어난 상황으로 인한 해당 콘텐츠의 손실 또는 노출에 대해 책임지지 않습니다. 다른 사람이 보고 전달해도 괜찮은 것만 공유하고, 그에 맞게 개인정보 설정과 위치 정밀도 제어를 사용하십시오. 이는 개인정보 처리방침 및 적용 가능한 개인정보 보호법에 따른 개인정보 처리자로서의 Apperah 자체의 의무에 영향을 미치지 않습니다.

5. 이용 규칙

귀하는 AUP를 준수해야 합니다. AUP는 특히 다음을 금지합니다: 불법 행위, 괴롭힘, 혐오 콘텐츠 및 CSAM, 사기 및 스팸, 기술적 우회, AI 기능 조작.

6. Apperah의 지식재산권

Apperah 앱, 웹사이트, 브랜드, 로고 및 모든 관련 자료는 Apperah 또는 당사의 라이선서 소유입니다. 귀하는 서비스가 허용하는 범위 내에서만 이를 사용할 수 있습니다.

귀하는 다음을 할 수 없습니다:

  • Apperah의 코드, 디자인 또는 콘텐츠를 복사, 수정하거나 파생 저작물을 만드는 행위
  • 앱 또는 웹사이트의 리버스 엔지니어링
  • 저작권/상표 고지의 제거
  • 서면 허가 없이 Apperah의 브랜드나 마크를 자신의 목적으로 사용하는 행위

7. 개인정보 보호

귀하의 개인정보는 당사의 개인정보 처리방침에 의해 규율됩니다. 핵심 사항: 당사는 개인정보 처리자입니다; 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다; 귀하는 접근, 삭제, 이동권 및 기타 권리를 가집니다.

8. 결제 및 업소 주문

Apperah는 사용자 간 비용 분담, 결제 또는 송금 기능을 제공하지 않습니다. 귀하가 Plan의 다른 참가자들과 하는 어떠한 금전적 약정도 서비스 밖에서 이루어지고, 오로지 귀하와 그들 사이의 일이며, Apperah는 그 당사자가 아닙니다.

업소 주문. 업소가 앱 내 주문을 제공하는 경우, 귀하의 주문은 해당 업소로부터의 구매입니다 — 업소가 메뉴와 가격을 정하고, 주문을 이행하며, 귀하의 계약 상대방입니다; 현재 귀하는 업소에 직접 결제합니다(예: 픽업 시). Apperah는 귀하의 주문을 전달할 뿐 판매자가 아닙니다.

9. 유료 기능

Apperah는 현재 소비자에게 앱 이용 요금을 부과하지 않습니다. 유료 소비자 기능을 도입하는 경우, 발효 전 사전 통지와 함께 적용 약관 — 가격, 자동 갱신, 취소 및 환불 권리 포함 — 을 도입합니다.

10. 환불

Apperah는 현재 소비자에게 요금을 부과하지 않으므로, 현재로서는 소비자 환불이나 지불 거절(chargeback)이 없습니다. 유료 기능을 도입하는 경우 환불은 적용 법률에 따라 처리됩니다.

11. AI 기능

당사는 이벤트 추출, AI 생성 업소 설명, 공개 이벤트 목록 및 Open Invite 사진에 대한 자동 안전 검토, AI 기반 추천, 그리고 귀하가 능동적으로 사용하는 기능 — 그룹에서 여행 일정표나 체크리스트 생성, 일정 사진을 스캔하여 캘린더 항목으로 변환, 요청 시 사용자 작성 콘텐츠 번역, 앱 내 피드백 대화 — 에 AI를 사용합니다. 전체 세부 사항: 개인정보 처리방침 §11 및 AI 윤리 정책.

핵심 약속:

  • EU AI Act Art. 50에 따라 AI 생성 콘텐츠에 라벨 표시
  • AI는 귀하에게 법적 효력 또는 이에 준하는 중대한 효력을 미치는 결정을 내리지 않습니다(GDPR Art. 22 보호 유지); 자동 안전 검토가 공개 목록이나 사진을 거부할 수 있으며, 이에 대해서는 당사 이용 제한 정책의 이의 제기 경로를 통해 다툴 수 있습니다
  • 당사의 AI 제공자는 귀하의 개인정보로 자사의 일반 모델을 학습시키지 않습니다
  • Settings > Data & personalization > AI Recommendations 에서 AI 기반 추천을 끌 수 있습니다; 공개 이벤트 제출물에 대한 자동 안전 검토는 디렉터리를 안전하게 유지하는 일부이며 비활성화할 수 없습니다

순위가 매겨지는 방법

홈피드

친구의 추억과 팔로우한 계정이 피드를 이룹니다. 비즈니스 게시물과 그룹 업데이트는 다른 슬롯을 채웁니다. 친구가 작성한 추억과 팔로우한 비즈니스는 신선함보다 더 강력한 점수 향상을 얻습니다. 그룹 업데이트에는 콘텐츠 유형 향상이 있습니다. 카드 유형이 다양하기 때문에 추억은 여전히 ​​선호되는 조합입니다. 프로모션은 별도의 제한 슬롯을 사용합니다. 장소와 이벤트는 별도의 추천 섹션에서 찾아볼 수 있습니다.

커뮤니티 검색

귀하가 가입하지 않은 검색 가능한 공개 그룹은 회원 수에 따라 가장 큰 것부터 정렬됩니다. 개수가 동일하면 그룹 식별자에 따라 순서가 결정됩니다. 검색, 카테고리 및 위치는 일치 항목을 제한합니다. 최근 활동은 순서에 영향을 미치지 않습니다. 인근 그룹은 귀하의 도시를 필터로 사용합니다.

인물 추천

추천에는 귀하를 팔로우하는 사람들, 공유 그룹 및 귀하가 팔로우하는 사람들을 통한 연결이 사용됩니다. 인근 및 지역사회 후보자가 공백을 메울 수 있습니다. 그런 다음 홈에서는 공통 친구 및 공유 그룹 수를 먼저 계산합니다. 이미 팔로우하고 차단한 계정은 제외됩니다.

해프닝

일어나는 일은 가시성 및 선택한 범위에 따라 자신의 활동, 초대, 연결 및 그룹에서 발생합니다. 반복되는 일련의 이벤트는 다음 발생으로 축소됩니다. 홈에서는 저장된 초대가 가장 먼저 표시되고, 확인되지 않은 활동이 최신 항목부터 표시됩니다. Happenings 목록은 보이지 않는 항목을 먼저 그룹화하고 다른 항목은 시간별로 그룹화합니다. 홈 추천 스위치는 이 섹션을 변경하지 않습니다.

장소 검색

장소 검색은 전 세계 결과보다 선택한 국가의 일치 항목을 먼저 찾은 다음 정확한 이름, 이름 접두사 및 검색어가 포함된 이름의 우선순위를 정합니다. 위치가 사용 가능한 경우 거리가 유사한 일치 항목을 주문합니다. 선택한 필터는 일치 항목을 제한합니다.

장소 탐색

위치를 사용할 수 있는 경우 가까운 장소가 먼저 표시됩니다. 대신 지도에서 열린 목록은 뷰포트 순서를 유지합니다. 좌표가 없으면 국가 탐색은 검색 소스 순서를 유지합니다. 선택한 필터와 저장되었거나 좋아요를 누른 컬렉션은 결과를 제한합니다.

지도상의 장소

장소는 지도 영역 및 필터와 일치해야 합니다. Wikidata의 명성을 기반으로 한 주목할만한 장소의 작은 씨앗이 결과를 주도합니다. 안정적인 장소 ID 주문이 나머지를 채웁니다. 라벨이 지정된 유료 게재위치는 별도의 순환게재를 사용합니다. 결제 시 관련 없는 장소가 일치하지 않습니다.

이벤트 검색

강력한 이벤트 타이틀 경기가 약한 경기보다 먼저 옵니다. 심지어 멀리 떨어져 있는 경우에도 마찬가지입니다. 매치 티어 내에서 선택한 날짜 창에 시작되는 이벤트는 해당 이벤트로 이어지기 전에 옵니다. 근접성은 이벤트가 시작되는 시간보다 더 많은 점수 가중치를 갖습니다. 필터는 일치 항목을 제한합니다.

이벤트 검색

선택한 날짜 창에서 시작되는 이벤트가 이전에 시작된 이벤트보다 먼저 나타납니다. 탐색할 때 캘린더 추가, 신뢰할 수 있는 이벤트 소스 및 표지 이미지를 통해 근접성 및 예정된 날짜 이전의 품질 수준을 구분합니다. 거리가 날짜보다 점수 가중치가 더 높습니다. 다른 기준이 동일한 경우 이벤트 식별자가 순서를 결정합니다. 필터와 저장된 컬렉션은 일치 항목을 제한합니다.

지도상의 이벤트

이벤트는 지도 영역, 날짜 창 및 기타 선택한 필터와 일치해야 합니다. 카드 품질은 유사한 카드를 주문하는 데 사용되는 향후 시간과 함께 캘린더 관심분야, 신뢰할 수 있는 출처, 표지 이미지를 고려합니다. 유료 게재위치는 별도로 라벨이 지정되어 있으며 자체 순서를 사용합니다.

내 피드를 개인화하세요

내가 팔로우하는 친구와 회사는 홈 게시물의 순서에 영향을 미칩니다. 이 기능을 끄면 최근 게시 또는 공유된 게시물에 따라 점수가 매겨집니다. 사용 가능한 콘텐츠, 카드 유형 혼합 및 광고 제한은 여전히 ​​적용됩니다.

검색 및 필터는 사용하는 섹션에 영향을 미칩니다. 지도 및 찾기 검색, 커뮤니티 검색, 인물 추천, 소식은 홈 피드와 별도로 순서가 지정됩니다.

이것이 표시되는 이유

이 업체는 여기에 어울리는 장소나 이벤트를 광고하기 위해 돈을 지불했습니다. 일치하는 광고가 회전합니다. 일일 부스트가 크면 가시성이 높아집니다. 지역, 검색 또는 필터를 변경하여 일치하는 프로모션에 영향을 줍니다. 결제가 프로모션 게재위치를 변경하는 것이지 자연 검색과 일치하는 것은 아닙니다.

이 업체는 추천 프로모션을 제공했습니다. 일치하는 캠페인은 우선순위와 생성 시간에 따라 최종 후보로 선정된 후 공정성을 위해 순환됩니다. 프로모션은 구독이나 평가판을 통해 포함될 수 있습니다.

커뮤니티 큐레이터가 이를 유료 파트너십으로 표시했습니다. 큐레이터는 위치와 기간을 선택합니다. Apperah는 이 파트너십을 주선하지 않습니다.

광고 라벨은 광고주 및 선택 세부정보를 엽니다. 이전 커뮤니티 기록에는 광고주 이름이 없을 수 있습니다. 큐레이터가 제공할 때까지 ’광고주 이용 불가’라고 표시됩니다.

12. 캘린더 동기화

캘린더(Google Calendar)를 연결하는 경우:

  • 당사는 가능 시간 확인과 일정 조율을 돕기 위해 귀하의 이벤트를 읽습니다. 이 접근 권한은 캘린더를 읽는 데에만 사용하며 — 캘린더의 이벤트를 생성, 편집 또는 삭제하지 않습니다.
  • 언제든지 연결을 해제할 수 있으며, 당사는 연결을 제거합니다.

13. Open Invite

Open Invite는 유니버설 링크로 공유되는 사용자 생성 초대입니다.

  • 초대 콘텐츠의 통제자는 귀하입니다
  • 대상은 귀하가 선택합니다. 초대는 귀하가 명시적으로 선택한 사람과 그룹 — 친구, 팔로워, 상호 연결 중에서 — 에게 전달됩니다. 관계 범주에 속한다는 이유만으로 포함되는 사람은 없으며, 대상이 선택되지 않은 초대는 아무에게도 전달되지 않습니다
  • 참여하려면 Apperah 계정이 필요합니다: 초대 링크는 앱을 열고 수신자에게 먼저 로그인하거나 계정을 만들도록 요청합니다. 링크를 받는 것만으로 수신자에게 계정이나 의무가 생기지 않습니다
  • 참여한 사람은 귀하의 초대를 재공유할 수 있습니다 — 그들이 명시적으로 선택한 사람이나 그룹에게만 가능하며, 선택되는 것이 열람 권한을 부여합니다. 각 초대마다 재공유를 끌 수 있으며, 차단은 항상 우선합니다
  • 모든 초대에는 만료 기한이 있습니다; 초대가 만료되거나 귀하가 삭제하면 링크는 작동을 멈춥니다
  • 타인의 식별 가능한 사진을 게시하기 전에 동의를 얻을 책임은 귀하에게 있습니다
  • 다른 사람을 위험에 빠뜨릴 수 있는 정보를 공유하지 마십시오

14. 위치 공유

위치 공유를 켜는 경우:

  • 공유할 때마다 옵트인합니다 — 귀하의 위치는 자동으로 공유되지 않습니다.
  • 얼마나 정밀하게, 누구와, 얼마나 오래 공유할지 귀하가 통제합니다.
  • Apperah는 위치 이력을 보관하지 않습니다; 최신 공유 위치만 보관하며, 언제든지 공유를 중단할 수 있습니다.

앱 내에서 안전 자료를 이용할 수 있습니다.

15. 그룹 및 커뮤니티

그룹은 친구 모임과 관심사 기반 그룹을 위한 지속적인 커뮤니케이션 공간입니다. 그룹 관리자는 제한된 추가 권한을 가지며, Apperah는 AUP 위반이 발생하지 않는 한 내부 분쟁에 개입하지 않습니다.

일부 그룹은 누구나 발견하고 가입할 수 있는 공개 커뮤니티이며, 그 운영자는 이벤트와 장소를 소개(feature)할 수 있습니다. 공개 커뮤니티를 운영하는 경우 커뮤니티 그룹 운영자 약관에도 동의하는 것입니다. 운영자가 콘텐츠를 소개하는 대가로 금전을 받는 경우, 해당 콘텐츠에는 유료 파트너십(paid partnership) 라벨이 표시되어야 하며, 프로모션의 적법성, 정확성 및 세금에 대한 책임은 Apperah가 아닌 운영자에게 있습니다. Apperah는 이용 제한 정책에 따라 커뮤니티 또는 그 콘텐츠를 제거하거나 제한할 수 있으며, 이때 사유서와 이의 제기 권리가 제공됩니다.

16. 계정 삭제 및 데이터 보관

언제든지 계정을 삭제할 수 있습니다. 삭제 시:

  1. 당사는 요청을 확인합니다
  2. Apperah 측 개인정보는 30일 이내에 삭제 또는 익명화됩니다
  3. 법률이 보관을 요구하는 기록은 가능한 경우 익명화하여 법정 최소 기간 동안 보관됩니다
  4. 삭제는 위의 보관 예외를 조건으로 Apperah 시스템 전반에 적용됩니다

데이터 종류별 보관 기간은 당사의 개인정보 처리방침을 참조하십시오.

17. 책임의 제한

귀하의 관할권의 강행 소비자 보호법을 조건으로, 본 약관에서 발생하는 모든 청구에 대한 Apperah의 책임은 다음 중 더 큰 금액으로 제한됩니다: 청구 전 12개월 동안 귀하가 Apperah에 지불한 금액, 또는 USD 100.

당사는 다음에 대해 책임지지 않습니다: 간접적, 결과적, 부수적 또는 징벌적 손해; 이익, 수익, 데이터 또는 영업권의 손실; 당사의 합리적 통제를 벗어난 사건으로 인한 장애.

이 조항이 하지 않는 것 (강행 법규가 우선하기 때문):

  • 중대한 과실 또는 고의적 위법행위에 대한 책임을 제한하지 않습니다(현지 법률이 이를 보존하는 경우 — 예: 독일의 BGB §309 Nr. 7)
  • 법정 소비자 권리를 포기시키지 않습니다(호주의 ACL 보증; 영국의 CRA; 오스트리아의 KSchG; 뉴질랜드의 CGA; 남아프리카공화국의 CPA)
  • 당사의 과실로 인한 인적 상해 또는 사망에 대한 책임을 제한하지 않습니다

관할권별 세부 사항은 국가 부속 문서에 있습니다.

18. 면책

귀하는 다음으로부터 발생하는 제3자 청구로부터 Apperah를 면책하고 손해가 없도록 하는 데 동의합니다:

  • 법률 또는 본 약관을 위반하는 귀하가 게시한 콘텐츠
  • 본 약관 또는 AUP에 대한 귀하의 위반
  • 제3자 권리에 대한 귀하의 침해(지식재산권, 프라이버시, 명예훼손, 초상권, 인격권 또는 유사성(likeness) 권리)

강행 소비자 보호법을 조건으로 합니다(대부분의 소비자 보호 제도는 공격적인 소비자 면책 조항을 무효로 합니다).

19. 보증의 부인

서비스는 법률이 허용하는 범위 내에서 “있는 그대로(as is)” 제공됩니다. 당사는 서비스가 중단 없고, 오류 없고, 안전할 것이라는 점; 콘텐츠가 정확할 것이라는 점(특히 AI가 추출한 콘텐츠 — §11 참조); 또는 서비스가 귀하의 특정 요구를 충족할 것이라는 점을 보증하지 않습니다.

강행 소비자 보호 보증이 적용됩니다 — §17 및 국가 부속 문서를 참조하십시오.

귀하가 업로드하는 것에 대한 책임과 온라인 콘텐츠 공유의 위험에 대해서는 §4를 참조하십시오.

20. 서비스의 변경

당사는 기능을 업데이트, 수정 또는 중단할 수 있습니다. 귀하의 권리나 가격에 영향을 미치는 중대한 변경: 합리적인 통지. 수락하지 않는 경우 해지할 수 있습니다.

21. 본 약관의 변경

당사는 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경: 사전 앱 내 통지 및 이메일; 시행일 명확히 표시; 이전 버전의 보관본 유지. 경미한 수정(오탈자 정정, 명확화)은 업데이트 시 발효됩니다.

22. 분쟁 — 공식 절차 전의 프로세스

공식 절차에 앞서 다음 프로세스가 적용됩니다:

  1. 먼저 당사에 연락 — support@apperah.com — 문제를 설명하십시오
  2. 비공식 해결 — 당사는 30일 이내 해결을 목표로 합니다
  3. 조정 (선택 사항) — 귀하의 관할권의 소비자 ADR 기구를 통해
  4. 공식 절차 — §23-24에 따른 중재(미국) 또는 법원(기타 관할권)

관할권별 ADR 기구는 국가 부속 문서 및 개인정보 처리방침 §18에 나열되어 있습니다.

23. 중재 및 집단소송 포기 — 미국 사용자에 한함

이 섹션은 미국 사용자에게만 적용됩니다. 미국 외 사용자는 §24를 참조하십시오.

미국 사용자는 AAA 소비자 중재 규칙에 따른 구속력 있는 개별 중재에 동의합니다:

  • 개별 청구만 가능(집단 중재 불가)
  • 집단소송 포기(주별 예외 조건 적용, 캘리포니아의 McGill v. Citibank 공익적 금지 구제 예외 포함)
  • 중재로부터의 30일 옵트아웃 기간: 계정 생성 후 30일 이내에 opt-out@apperah.com 으로 이메일을 보내면 법원에 제소할 권리가 보존됩니다
  • 소액 사건 법원 예외 유지

주 법무장관(State-AG) 집행 권리, DMCA 절차적 권리 및 법정 소비자 보호 권리는 포기되지 않습니다.

24. 준거법 및 관할 (미국 외)

귀하의 위치 준거법 제소 가능한 곳
노르웨이 (본국) 노르웨이 법 Oslo tingrett 또는 귀하의 거주지
EU/EEA 노르웨이 법 및 귀하의 회원국의 강행 소비자 보호법 (Rome I Art. 6) 귀하의 거주지 (Brussels I Recast)
영국 영국법, UK GDPR 및 영국 소비자 보호법 귀하의 거주지
퀘벡 퀘벡 법 및 퀘벡 법원 (CCQ Art. 3149 — 포기 불가) 퀘벡
기타 캐나다 주 주법 및 캐나다 연방법 귀하가 거주하는 주
브라질 브라질 법 (CDC) 귀하의 주소지 (CDC Art. 101)
호주 귀하의 주/준주 법 및 연방법 귀하가 거주하는 주/준주
남아프리카공화국 남아프리카공화국 법 및 POPIA 남아프리카공화국 법원
기타 국가 부속 문서에 따르며, 노르웨이 법이 기본 국가 부속 문서에 따름

25. 관할권별 부속 문서

본 약관은 국가 부속 문서로 보충됩니다. 부속 문서가 귀하의 관할권에 대해 우선한다고 명시하는 경우, 부속 문서가 우선합니다.

당사는 각 시장에 출시하기 전에 해당 국가별 부속 문서를 확정합니다.

26. 해지

당사는 중대한 위반(AUP Tier 2-3), 반복적 경미한 위반(Tier 1) 또는 장기 미사용(3년 초과 미사용)에 대해 귀하의 계정을 해지할 수 있습니다. 귀하는 언제든지 해지할 수 있습니다(Settings > Your data > Delete my account).

해지는 법정 기록 보존 의무, 발생한 권리, 또는 그 성질상 존속하는 조항(지식재산권, 면책, 책임 제한, 분쟁)에 영향을 미치지 않습니다.

27. 통지

당사는 앱 내 메시지 및 이메일로 귀하에게 통지를 보냅니다. 귀하는 다음 주소로 당사에 통지를 보냅니다:

28. 기타

  • 가분성: 어떤 조항이 무효로 판단되더라도 나머지 약관은 유효하게 유지됩니다
  • 권리 불포기: 집행하지 않는 것이 포기가 아닙니다
  • 양도: 귀하는 본 약관을 양도할 수 없습니다; 당사는 승계인/계열사에 양도할 수 있습니다
  • 불가항력: 어느 당사자도 합리적 통제를 벗어난 사건으로 인한 지연에 대해 책임지지 않습니다
  • 완전 합의: 본 약관, AUP, 개인정보 처리방침, 쿠키 정책, 커뮤니티 가이드라인 및 적용 국가 부속 문서가 완전한 합의입니다

29. 티켓 링크 및 파트너 링크

Apperah는 티켓 판매처 및 기타 파트너 사이트로 연결되는 링크를 제공합니다 — 예를 들어 이벤트에서 “Get tickets”를 탭할 때. 이 중 일부는 파트너(제휴) 링크입니다: 링크에 추천 태그가 포함되어 판매자가 귀하의 방문이 Apperah에서 왔음을 알 수 있으며, 판매자는 자체 사이트에 쿠키를 설정하여 구매를 해당 방문에 귀속시킬 수 있습니다. 귀하가 구매하면 당사는 판매자로부터 수수료를 받을 수 있습니다. 이는 귀하가 지불하는 가격을 결코 변경하지 않으며, 판매자에게 귀하의 Apperah 계정이나 프로필에 대한 접근 권한을 부여하지 않습니다. 판매자 사이트에서 귀하가 하는 모든 행위 — 그 사이트의 쿠키 사용 포함 — 는 해당 사이트 자체의 약관 및 개인정보 처리방침에 의해 규율됩니다. 티켓 및 파트너 링크를 사용함으로써 귀하는 이 작동 방식을 인지합니다.


§B — 비즈니스 약관 (별도 문서 참조)

비즈니스 사용자(장소를 클레임하거나, 비즈니스 콘텐츠를 업로드하거나, 홍보하거나, Apperah에 비용을 지불하는 업소)는 별도의 비즈니스 서비스 이용약관 및 **비즈니스 프로모션 및 광고 약관**의 적용을 받습니다. 이들이 본 소비자 약관과 충돌하는 경우, 비즈니스 사용자에게는 비즈니스 약관이 우선합니다.

권위 있는 언어

본 약관은 원래 영어로 작성되었습니다. 현지 법률이 해당 관할권의 소비자에게 번역본을 권위 있는 것으로 규정하는 경우(예: 퀘벡 헌장, Loi Toubon, BGB §307, CDC Art. 31), 해당 소비자에게는 번역본이 영어본보다 우선합니다. 그 외의 경우 번역 불일치 시 영어본이 우선합니다.


승인 (공개 전 검토):

역할 이름 날짜
초안 작성 법률 자문 TBD TBD
DPO TBD TBD
외부 법률 자문 검토 TBD TBD (Phase 7 Checkpoint 2)
Apperah 검토 파트너 TBD TBD
문서 버전 v1.0-draft (English authoritative source) 2026-05-18