Условия использования Apperah

1. Принятие и сфера действия

Настоящие Условия использования («Условия») регулируют ваш доступ к мобильному приложению Apperah, нашему веб-сайту apperah.com и связанным сервисам (совместно — «Сервис») и их использование. Создавая аккаунт или используя Сервис, вы соглашаетесь с настоящими Условиями.

Если вы не согласны, не используйте Сервис.

Настоящие Условия образуют обязывающий договор между вами и Apperah Aksjeselskap (норвежское AS — «Apperah», «мы», «нас», «наш»). В некоторых юрисдикциях настоящие Условия дополняются или заменяются дополнениями для конкретных стран; дополнения перечислены в §25.

2. Определения терминов

3. Право на использование и аккаунт

Возраст: для использования Сервиса вам должно быть не менее 16 лет, или больше, если этого требует законодательство вашей страны, — включая 18 лет (или согласие родителей) в таких странах, как Индия, Южная Африка и Бразилия. Мы применяем 16 лет как глобальный минимум даже там, где местное законодательство допускало бы более низкий возраст. См. Политику конфиденциальности §13 и дополнение для вашей страны.

Создание аккаунта: вы можете создать аккаунт через приложение Apperah или наше веб-приложение по адресу app.apperah.com. Предоставляйте точную информацию. Используйте один аккаунт на человека. Не выдавайте себя за другого человека и не используйте чужой аккаунт.

Безопасность аккаунта: вы отвечаете за то, что происходит через ваш аккаунт. Держите свой пароль в секрете; уведомите нас по адресу security@apperah.com, если вы подозреваете несанкционированный доступ.

Приостановка / прекращение действия аккаунта: мы можем приостанавливать или прекращать действие аккаунтов в соответствии с системой обеспечения соблюдения AUP (Уровни 1–3 — см. AUP §11), с учётом процедурных гарантий в §22 ниже.

4. Ваш контент и лицензия для Apperah

Ваш контент принадлежит вам. Планы, которые вы создаёте, фотографии, которые вы загружаете, и сообщения, которые вы пишете, остаются вашими.

Вы отвечаете за то, что загружаете. Вы несёте ответственность за фотографии, изображения, тексты и другой контент, который вы публикуете или которым делитесь. Вы заявляете и гарантируете, что владеете этим контентом или обладаете всеми правами, лицензиями, разрешениями и согласиями, необходимыми для его загрузки и предоставления лицензии ниже, — включая согласие любого идентифицируемого человека, изображённого на фотографии. Не загружайте контент, на который у вас нет права делиться.

Ограниченная операционная лицензия: вы предоставляете Apperah всемирную, неисключительную, безвозмездную, сублицензируемую лицензию на размещение, хранение, передачу, отображение, изменение (только в целях форматирования / технических целях) и распространение вашего контента в объёме, необходимом для работы Сервиса, и только в соответствии с вашими настройками конфиденциальности.

Эта лицензия прекращается при удалении вашего контента, за исключением случаев, когда у нас есть законная необходимость (установленное законом хранение записей; защита от правовых претензий — см. Политику конфиденциальности §7).

Открытые приглашения сопровождаются более широкой лицензией, поскольку ими делятся по ссылке с выбранной вами аудиторией — Apperah может делать контент Открытого приглашения доступным по универсальным ссылкам выбранным вами получателям.

Публичные события, которые вы регистрируете. Если вы регистрируете публичное событие в каталоге (см. Политику событий и организации), оно публикуется для всех после автоматизированных проверок — человек не проверяет его предварительно — и помечается как “User created”. Приведённые выше гарантии применяются в полной мере: публикуйте только события, которые реальны, действительно публичны и которые вы вправе анонсировать. Мы можем удалять события, нарушающие настоящие Условия или Политику событий и организации.

Публикация несёт риск — вы его принимаете. Когда вы решаете опубликовать контент или поделиться им — особенно публично, в сообществах или по ссылкам — другие люди могут просматривать его, делать скриншоты, копировать, сохранять, скачивать, пересылать или повторно распространять, и ни вы, ни Apperah не можем полностью контролировать или отменить то, что они с ним делают, после того как им поделились. Фотографии также могут содержать скрытую информацию, например место, где они были сделаны; учитывайте это, прежде чем делиться. Вы принимаете этот неотъемлемый риск публикации в интернете. В объёме, допустимом законом, Apperah не несёт ответственности за то, как другие пользователи или третьи лица просматривают, копируют, хранят, повторно распространяют или иным образом злоупотребляют контентом, который вы решили сделать для них доступным, а также за утрату или раскрытие этого контента вследствие обстоятельств вне нашего разумного контроля. Делитесь только тем, что вам комфортно показывать и позволять пересылать, и используйте соответствующим образом свои настройки конфиденциальности и элементы управления точностью местоположения. Это не затрагивает собственные обязательства Apperah как контролёра данных согласно Политике конфиденциальности и применимому законодательству о защите данных.

5. Допустимое использование

Вы должны соблюдать AUP. AUP запрещает, среди прочего: незаконную деятельность, домогательства, контент ненависти и CSAM, мошенничество и спам, техническое обхождение и манипулирование функциями ИИ.

6. Интеллектуальная собственность Apperah

Приложение Apperah, веб-сайт, бренд, логотипы и все связанные материалы принадлежат Apperah или нашим лицензиарам. Вы можете использовать их только в объёме, разрешённом Сервисом.

Вы не вправе:

• Копировать, изменять код, дизайн или контент Apperah или создавать производные произведения на их основе
• Проводить обратную разработку приложения или веб-сайта
• Удалять уведомления об авторских правах / товарных знаках
• Использовать бренд или знаки Apperah в собственных целях без письменного разрешения

7. Конфиденциальность

Ваша конфиденциальность регулируется нашей Политикой конфиденциальности. Ключевые моменты: мы являемся контролёром данных; мы не продаём ваши персональные данные; вы имеете права на доступ, удаление, переносимость и другие права.

8. Платежи и заказы у заведений

Apperah не предлагает разделение счетов, платежи или денежные переводы между пользователями. Любая денежная договорённость, которую вы заключаете с другими участниками Плана, происходит вне Сервиса, касается исключительно вас и их, и Apperah не является её стороной.

Заказы у заведений. Там, где заведение предлагает заказ через приложение, ваш заказ является покупкой у этого заведения — заведение устанавливает меню и цены, выполняет заказ и является вашей договаривающейся стороной; в настоящее время вы платите заведению напрямую (например, при получении). Apperah передаёт ваш заказ и не является продавцом.

9. Платные функции

В настоящее время Apperah не взимает с потребителей плату за использование приложения. Если мы введём платные потребительские функции, мы введём применимые условия — включая ценообразование, автопродление, отмену и права на возврат средств — с заблаговременным уведомлением до их вступления в силу.

10. Возвраты средств

Поскольку Apperah в настоящее время не взимает плату с потребителей, потребительских возвратов средств или чарджбэков на данный момент нет. Если мы введём платные функции, возвраты будут обрабатываться в соответствии с применимым законодательством.

11. Функции ИИ

Мы используем ИИ для извлечения событий, сгенерированных ИИ описаний заведений, автоматизированной проверки безопасности публичных объявлений о событиях и фотографий в Открытых приглашениях, рекомендаций на основе ИИ, а также для функций, которые вы активно используете, — генерация маршрута поездки или чек-листа в группе, сканирование фотографии расписания в записи календаря, перевод написанного пользователями контента по запросу и разговор обратной связи в приложении. Полные подробности: Политика конфиденциальности §11 и Политика этики ИИ.

Ключевые обязательства:

• Контент, сгенерированный ИИ, маркируется согласно EU AI Act Art. 50
• ИИ не принимает решения с юридическими или сопоставимо значимыми последствиями для вас (защита GDPR Art. 22 сохраняется); автоматизированная проверка безопасности может отклонить публичное объявление или фотографию, и вы можете оспорить это через процедуру обжалования в нашей Политике допустимого использования
• Наши поставщики ИИ не обучают свои общие модели на ваших персональных данных
• Вы можете отключить рекомендации на основе ИИ в Settings > Data & personalization > AI Recommendations; автоматизированная проверка безопасности публичных заявок на события является частью поддержания безопасности каталога и не может быть отключена

Как это оценивается

Домашняя лента

В ленте лидируют воспоминания друзей и подписанные аккаунты. Деловые сообщения и обновления групп занимают другие места. Воспоминания, написанные друзьями, и компании, на которые вы подписаны, повышают результативность сильнее, чем свежесть; групповые обновления имеют усиление типа контента. Воспоминания остаются предпочтительным сочетанием с разнообразием типов карт. В рекламных акциях используются отдельные слоты с ограничениями. Места и события представлены в отдельном разделе «Рекомендовано для вас».

Открытие сообщества

общедоступные группы с возможностью поиска, к которым вы не присоединились, упорядочены по количеству участников, начиная с самых крупных. Когда счетчики равны, идентификатор группы определяет порядок. Поиск, категория и местоположение ограничивают совпадения. Недавняя активность не влияет на заказ. Группы поблизости используют ваш город в качестве фильтра.

Предложения людей

В предложениях используются люди, которые подписаны на вас, общие группы и связи через людей, на которых вы подписаны. Кандидаты из близлежащих районов и сообществ могут заполнить пробелы. Тогда Хоум на первое место ставит общих друзей и общие группы. Люди, на которых вы уже подписаны, и заблокированные аккаунты исключены.

События

События возникают в результате вашей собственной активности, приглашений, связей и групп, в зависимости от видимости и выбранной вами области. Серия повторяющихся событий сворачивается до следующего их возникновения. На главной странице сохраненные приглашения, затем невидимые действия, сначала самые новые. В списке «Происшествия» сначала группируются невидимые элементы, а другие элементы — по времени. Переключатель рекомендаций «Домой» не меняет этот раздел.

Поиск места

поиск по месту ставит совпадения в выбранной стране выше результатов по всему миру, а затем отдает приоритет точным именам, префиксам имен и именам, содержащим искомые слова. Расстояние заказывает аналогичные совпадения там, где доступно местоположение. Выбранные фильтры ограничивают совпадения.

Просмотр мест

Там, где есть местоположение, на первом месте стоят более близкие места. Вместо этого список, открытый с карты, сохраняет порядок области просмотра; без координат просмотр страны сохраняет порядок источников поиска. Выбранные фильтры и сохраненные или понравившиеся коллекции ограничивают результаты.

Места на карте

Места должны соответствовать области карты и фильтрам. Небольшое количество примечательных мест, основанное на известности Викиданных, лидирует в результатах; стабильный порядок идентификаторов мест заполняет все остальное. Для отмеченных платных мест размещения используется отдельная ротация. Оплата не соответствует несвязанному месту.

Поиск событий

Сильные матчи за титул турнира предшествуют более слабым матчам, даже если они находятся дальше. В пределах уровня матча события, начинающиеся в выбранном вами окне дат, происходят до того, как события переносятся в него. Близость имеет больший вес, чем то, как скоро начнется событие. Фильтры ограничивают совпадения.

просмотр событий

События, начинающиеся в выбранном вами окне даты, появляются перед событиями, которые начались ранее. При просмотре дополнения к календарю, надежные источники событий и изображения обложек различают уровни качества до близости и предстоящей даты. Расстояние имеет больший вес, чем дата. Если другие критерии равны, порядок определяет идентификатор события. Фильтры и сохраненные коллекции ограничивают совпадения.

События на карте

События должны соответствовать области карты, окну даты и другим выбранным фильтрам. Качество карточек учитывает интерес к календарю, проверенные источники и изображения обложек, а также предстоящее время, необходимое для заказа аналогичных карточек. Платные места размещения помечаются отдельно и имеют собственный порядок размещения.

Персонализировать ленту

друзья и компании, на которых вы подписаны, влияют на последовательность публикаций на главной странице. Если отключить эту функцию, сообщения будут оцениваться по тому, как недавно они были опубликованы или которыми поделились. Доступный контент, сочетание типов карт и ограничения на рекламу по-прежнему применяются.

Поиск и фильтры влияют на раздел, в котором вы их используете. Поиск по карте и поиску, открытие сообщества, предложения людей и события имеют отдельный порядок в ленте «Главная».

Почему это показано

Эта компания заплатила за рекламу подходящего места или мероприятия здесь. Соответствующие рекламные объявления чередуются; больший ежедневный импульс увеличивает видимость. измените область, поиск или фильтры, чтобы повлиять на соответствующие рекламные акции. Оплата меняет место размещения рекламы, а не результаты обычного поиска.

Эта компания предоставила рекламную акцию. Соответствующие кампании составляются в шорт-лист по приоритету и времени создания, а затем чередуются для справедливости. Акция может быть включена через подписку или пробную версию.

Куратор сообщества отметил это как платное партнерство. Куратор выбирает ее положение и продолжительность. Apperah не организует это партнерство.

Рекламные этикетки открывают информацию о рекламодателе и выбранных параметрах. В старых записях сообщества может отсутствовать имя рекламодателя; они показывают «Рекламодатель недоступен», пока куратор не предоставит его.

12. Синхронизация календаря

Если вы подключаете календарь (Google Calendar):

• Мы читаем ваши события, чтобы помочь с доступностью и планированием. Мы используем этот доступ только для чтения вашего календаря — мы не создаём, не редактируем и не удаляем в нём события.
• Вы можете отключиться в любой момент, и мы удаляем подключение.

13. Открытые приглашения

Открытые приглашения — это созданные пользователями приглашения, распространяемые по универсальной ссылке.

• Вы являетесь контролёром содержания приглашения
• Вы выбираете аудиторию. Приглашение достигает людей и групп, которых вы явно выбираете, — из числа ваших друзей, подписчиков и взаимных связей. Никто не включается лишь из-за категории отношений, а приглашение без выбранной аудитории не достигает никого
• Для участия требуется аккаунт Apperah: ссылка приглашения открывает приложение и сначала предлагает получателю войти или создать аккаунт. Получение ссылки не создаёт для получателя ни аккаунта, ни обязательства
• Присоединившиеся люди могут повторно делиться вашим приглашением — только с людьми или группами, которых они явно выбирают, и именно факт выбора предоставляет доступ к просмотру. Вы можете отключить повторное распространение для каждого приглашения, а блокировки всегда имеют приоритет
• Каждое приглашение имеет срок действия; ссылка перестаёт работать, когда приглашение истекает или вы его удаляете
• Вы отвечаете за получение согласия перед публикацией идентифицируемых фотографий других людей
• Не делитесь информацией, которая может поставить под угрозу другого человека

14. Обмен местоположением

Если вы включаете обмен местоположением:

• Вы даёте согласие на каждую отдельную передачу — ваше местоположение не передаётся автоматически.
• Вы контролируете, с какой точностью вы делитесь, с кем и на какой срок.
• Apperah не хранит историю местоположений; мы храним только ваше последнее переданное местоположение, и вы можете прекратить передачу в любой момент.

Ресурсы по безопасности доступны в приложении.

15. Группы и сообщества

Группы — это постоянные площадки для общения дружеских кругов и групп по интересам. Администраторы групп имеют ограниченные дополнительные полномочия; Apperah не вмешивается во внутренние споры, если не происходят нарушения AUP.

Некоторые группы являются публичными сообществами, которые каждый может обнаружить и присоединиться к ним, и организаторы которых могут выделять (продвигать) события и места. Если вы ведёте публичное сообщество, вы также соглашаетесь с Условиями для организаторов групп сообщества. Если организатору платят за продвижение контента, этот контент должен быть помечен как платное партнёрство (“paid partnership”), и организатор — а не Apperah — несёт ответственность за законность, точность продвижения и любые налоги. Apperah может удалить сообщество или его контент или ограничить их в соответствии с Политикой допустимого использования, с изложением причин и правом на обжалование.

16. Удаление аккаунта и хранение данных

Вы можете удалить свой аккаунт в любой момент. При удалении:

1. Мы подтверждаем запрос
2. Персональные данные на стороне Apperah удаляются или анонимизируются в течение 30 дней
3. Любые записи, которые закон обязывает нас хранить, сохраняются, по возможности анонимизированными, в течение установленного законом минимального срока
4. Удаление применяется во всех системах Apperah с учётом указанных выше исключений по хранению

Как долго мы храним различные виды данных — см. нашу Политику конфиденциальности.

17. Ограничение ответственности

С учётом императивных норм законодательства о защите прав потребителей вашей юрисдикции, ответственность Apperah по любому требованию, возникающему из настоящих Условий, ограничена большей из величин: суммой, которую вы уплатили Apperah за 12 месяцев до возникновения требования, ИЛИ 100 долларов США.

Мы не несём ответственности за: косвенные, последующие, случайные или штрафные убытки; упущенную прибыль, доходы, потерю данных или деловой репутации; сбои, вызванные событиями вне нашего разумного контроля.

Чего это положение НЕ делает (потому что императивные нормы имеют приоритет):

• Не ограничивает ответственность за грубую неосторожность или умышленное неправомерное поведение (там, где местное законодательство это сохраняет — например, BGB §309 Nr. 7 в Германии)
• Не отменяет установленные законом права потребителей (гарантии ACL в Австралии; CRA в Великобритании; KSchG в Австрии; CGA в Новой Зеландии; CPA в Южной Африке)
• Не ограничивает ответственность за телесные повреждения или смерть, причинённые нашей неосторожностью

Специфика по юрисдикциям — в дополнениях по странам.

18. Возмещение убытков

Вы соглашаетесь возместить убытки Apperah и оградить Apperah от любых требований третьих лиц, возникающих из:

• Публикуемого вами контента, нарушающего закон или настоящие Условия
• Вашего нарушения настоящих Условий или AUP
• Вашего нарушения прав третьих лиц (интеллектуальная собственность, неприкосновенность частной жизни, диффамация, права на изображение, личность или облик)

С учётом императивных норм законодательства о защите прав потребителей (большинство потребительских режимов признают агрессивные потребительские положения о возмещении недействительными).

19. Отказ от гарантий

Сервис предоставляется «как есть» в объёме, допустимом законом. Мы не гарантируем, что Сервис будет бесперебойным, безошибочным или безопасным; что контент будет точным (особенно контент, извлечённый ИИ, — см. §11); или что Сервис будет отвечать вашим конкретным потребностям.

Императивные гарантии по защите прав потребителей применяются — см. §17 и дополнения по странам.

О вашей ответственности за то, что вы загружаете, и о рисках публикации контента в интернете — см. §4.

20. Изменения Сервиса

Мы можем обновлять, изменять или прекращать функции. О существенных изменениях, затрагивающих ваши права или ценообразование, — разумное уведомление. Если вы не согласны, вы можете прекратить использование.

21. Изменения настоящих Условий

Мы можем обновлять настоящие Условия. Существенные изменения: заблаговременное уведомление в приложении и по электронной почте; чётко указанная дата вступления в силу; мы ведём архив прошлых версий. Незначительные правки (исправления опечаток, уточнения) вступают в силу при обновлении.

22. Споры — процедура до формального разбирательства

Перед формальным разбирательством применяется следующая процедура:

1. Сначала свяжитесь с нами — support@apperah.com — опишите проблему
2. Неформальное урегулирование — мы стремимся разрешить вопрос в течение 30 дней
3. Медиация (необязательно) — через орган потребительского ADR вашей юрисдикции
4. Формальное разбирательство — арбитраж (США) или суд (другие юрисдикции) согласно §23–24

Органы ADR по юрисдикциям перечислены в дополнениях по странам и в Политике конфиденциальности §18.

23. Арбитраж и отказ от коллективных исков — только для пользователей из США

Этот раздел применяется только к пользователям из США. Для пользователей вне США — см. §24.

Пользователи из США соглашаются на обязательный индивидуальный арбитраж по Потребительским арбитражным правилам AAA:

• Только индивидуальные требования (без коллективного арбитража)
• Отказ от коллективных исков (с учётом исключений на уровне штатов, включая калифорнийское исключение по публичным судебным запретам из дела McGill v. Citibank)
• 30-дневное окно отказа от арбитража: отправьте письмо на opt-out@apperah.com в течение 30 дней с момента создания аккаунта, чтобы сохранить право на обращение в суд
• Исключение для суда мелких исков сохраняется

Права генеральных прокуроров штатов на принудительное исполнение, процедурные права по DMCA и установленные законом права потребителей НЕ отменяются.

24. Применимое право и юрисдикция (вне США)

25. Дополнения для конкретных юрисдикций

Настоящие Условия дополняются дополнениями по странам. Там, где дополнение указывает, что оно имеет преимущественную силу для вашей юрисдикции, дополнение имеет приоритет.

Мы финализируем дополнение для конкретной страны перед запуском на соответствующем рынке.

26. Прекращение

Мы можем прекратить действие вашего аккаунта за существенные нарушения (AUP Уровни 2–3), повторяющиеся незначительные нарушения (Уровень 1) или длительное бездействие (не используется >3 лет). Вы можете прекратить использование в любой момент (Settings > Your data > Delete my account).

Прекращение не затрагивает установленные законом обязательства по хранению записей, накопленные права или разделы, которые по своей природе сохраняют действие (интеллектуальная собственность, возмещение убытков, ограничение ответственности, споры).

27. Уведомления

Мы направляем вам уведомления через сообщение в приложении и по электронной почте. Вы направляете уведомления нам по адресам:

• Общие вопросы: support@apperah.com
• Конфиденциальность: privacy@apperah.com
• Безопасность: security@apperah.com
• Юридические вопросы / DMCA: legal@apperah.com
• Почтовый адрес: наш зарегистрированный офис (см. Выходные данные)

28. Прочие положения

• Автономность положений: если положение признано недействительным, остальные Условия остаются в силе
• Отсутствие отказа от прав: неприменение мер не является отказом от прав
• Уступка: вы не можете уступать настоящие Условия; мы можем уступить их правопреемнику / аффилированному лицу
• Форс-мажор: ни одна из сторон не несёт ответственности за задержки, вызванные событиями вне разумного контроля
• Полнота соглашения: настоящие Условия, AUP, Политика конфиденциальности, Политика в отношении файлов cookie, Правила сообщества и применимые дополнения по странам составляют полное соглашение

29. Ссылки на билеты и партнёрские ссылки

Apperah ссылается на продавцов билетов и другие партнёрские сайты — например, когда вы нажимаете “Get tickets” на событии. Некоторые из них являются партнёрскими (аффилиатными) ссылками: ссылка несёт реферальный тег, чтобы продавец знал, что ваш визит пришёл из Apperah, и продавец может установить cookie на своём собственном сайте, чтобы отнести покупку к этому визиту. Если вы что-то покупаете, мы можем получить комиссию от продавца. Это никогда не меняет цену, которую вы платите, и не даёт продавцу доступа к вашему аккаунту или профилю Apperah. Всё, что вы делаете на сайте продавца — включая использование им файлов cookie, — регулируется собственными условиями и политикой конфиденциальности этого сайта. Используя ссылки на билеты и партнёрские ссылки, вы подтверждаете, что понимаете, как это работает.

§B — Бизнес-условия (см. отдельный документ)

Бизнес-пользователи (заведения, которые заявляют права на место, загружают бизнес-контент, продвигаются или платят Apperah) регулируются отдельными Бизнес-условиями использования и Условиями продвижения и рекламы для бизнеса. В случае противоречия с настоящими Потребительскими условиями для бизнес-пользователей имеют приоритет Бизнес-условия.

Авторитетный язык

Настоящие Условия изначально написаны на английском языке. Там, где местное законодательство делает переведённую версию авторитетной для потребителей соответствующей юрисдикции (например, Хартия Квебека, Loi Toubon, BGB §307, CDC Art. 31), переведённая версия имеет приоритет над английской для этих потребителей. В остальных случаях при расхождениях перевода приоритет имеет английская версия.

Утверждение (проверка перед публикацией):