1. Penerimaan dan cakupan
Ketentuan Layanan ini (“Ketentuan”) mengatur akses dan penggunaan Anda atas aplikasi seluler Apperah, situs web kami di apperah.com, dan layanan terkait (bersama-sama, “Layanan”). Dengan membuat akun atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui Ketentuan ini.
Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan Layanan.
Ketentuan ini membentuk kontrak yang mengikat antara Anda dan Apperah Aksjeselskap (sebuah AS Norwegia — “Apperah”, “kami”, “milik kami”). Di beberapa yurisdiksi, adendum khusus negara melengkapi atau mengesampingkan Ketentuan ini; adendum tersebut tercantum di §25.
2. Istilah yang didefinisikan
| Istilah | Arti |
|---|---|
| Apperah / kami / milik kami | Apperah Aksjeselskap, AS Norwegia |
| Anda / milik Anda / pengguna | Orang yang memiliki akun Apperah |
| Layanan | Aplikasi, situs web, dan fitur terkait Apperah |
| Konten | Apa pun yang Anda posting, bagikan, unggah, atau kirimkan melalui Layanan |
| Rencana | Aktivitas terjadwal yang Anda buat atau hadiri melalui Apperah |
| Open Invite | Undangan buatan pengguna yang dibagikan melalui tautan universal, menjangkau audiens yang dipilih pembuatnya |
| Pengguna Bisnis | Suatu entitas (cakupan saat ini terbatas — lihat Ketentuan Bisnis §B) |
| AUP | Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima kami |
| Pedoman Komunitas | Pedoman Komunitas kami |
| Kebijakan Privasi | Kebijakan Privasi kami |
3. Kelayakan dan akun
Usia: Anda harus berusia minimal 16 tahun untuk menggunakan Layanan, atau lebih tua jika hukum negara Anda mewajibkannya — termasuk 18 (atau persetujuan orang tua) di negara-negara seperti India, Afrika Selatan, dan Brasil. Kami menerapkan 16 sebagai minimum global bahkan jika hukum setempat mengizinkan usia yang lebih rendah. Lihat Kebijakan Privasi §13 dan suplemen negara Anda.
Pembuatan akun: Anda dapat membuat akun melalui aplikasi Apperah atau aplikasi web kami di app.apperah.com. Berikan informasi yang akurat. Gunakan satu akun per orang. Jangan menyamar sebagai orang lain atau menggunakan akun orang lain.
Keamanan akun: Anda bertanggung jawab atas apa yang terjadi melalui akun Anda. Jaga kerahasiaan kata sandi Anda; beri tahu kami di security@apperah.com jika Anda mencurigai akses tidak sah.
Penangguhan / penghentian akun: kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun sesuai kerangka penegakan AUP (Tier 1-3 — lihat AUP §11), dengan tunduk pada perlindungan prosedural di §22 di bawah.
4. Konten Anda dan lisensi kepada Apperah
Anda memiliki konten Anda. Rencana yang Anda buat, foto yang Anda unggah, dan pesan yang Anda tulis tetap milik Anda.
Anda bertanggung jawab atas apa yang Anda unggah. Anda bertanggung jawab atas foto, gambar, teks, dan konten lain yang Anda posting atau bagikan. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki konten tersebut atau memegang semua hak, lisensi, izin, dan persetujuan yang diperlukan untuk mengunggahnya dan memberikan lisensi di bawah ini — termasuk persetujuan dari setiap orang yang dapat diidentifikasi yang tampak dalam foto. Jangan mengunggah konten yang tidak berhak Anda bagikan.
Lisensi operasional terbatas: Anda memberi Apperah lisensi di seluruh dunia, non-eksklusif, bebas royalti, dan dapat disublisensikan untuk meng-host, menyimpan, mentransmisikan, menampilkan, memodifikasi (hanya untuk keperluan pemformatan / teknis), dan mendistribusikan konten Anda sejauh yang diperlukan untuk mengoperasikan Layanan dan hanya sebagaimana diarahkan oleh pengaturan privasi Anda.
Lisensi ini berakhir saat konten Anda dihapus, kecuali jika kami memiliki kebutuhan yang sah (retensi catatan berdasarkan undang-undang; pembelaan terhadap tuntutan hukum — lihat Kebijakan Privasi §7).
Open Invite membawa lisensi yang lebih luas karena dibagikan melalui tautan kepada audiens yang Anda pilih — Apperah dapat menyediakan konten Open Invite melalui tautan universal kepada penerima yang Anda pilih.
Acara publik yang Anda daftarkan. Jika Anda mendaftarkan acara publik di direktori (lihat Kebijakan Acara & Penyelenggaraan), acara tersebut dipublikasikan kepada semua orang setelah pemeriksaan otomatis — tidak ada orang yang meninjaunya terlebih dahulu — dan diberi label “User created”. Jaminan-jaminan di atas berlaku sepenuhnya: publikasikan hanya acara yang nyata, benar-benar publik, dan memang berhak Anda umumkan. Kami dapat menghapus acara yang melanggar Ketentuan ini atau Kebijakan Acara & Penyelenggaraan.
Berbagi mengandung risiko — Anda menerimanya. Saat Anda memilih untuk memposting atau membagikan konten — terutama secara publik, di komunitas, atau melalui tautan — orang lain mungkin dapat melihat, menangkap layar, menyalin, menyimpan, mengunduh, meneruskan, atau membagikannya kembali, dan baik Anda maupun Apperah tidak dapat sepenuhnya mengendalikan atau membatalkan apa yang mereka lakukan dengannya setelah konten dibagikan. Foto juga dapat memuat informasi tersembunyi, seperti lokasi pengambilannya; pertimbangkan hal ini sebelum berbagi. Anda menerima risiko bawaan berbagi secara daring ini. Sejauh diizinkan oleh hukum, Apperah tidak bertanggung jawab atas cara pengguna lain atau pihak ketiga melihat, menyalin, menyimpan, mendistribusikan ulang, atau menyalahgunakan konten yang Anda pilih untuk disediakan bagi mereka, maupun atas kehilangan atau terpaparnya konten tersebut yang timbul dari keadaan di luar kendali wajar kami. Bagikan hanya apa yang membuat Anda nyaman untuk dilihat dan diteruskan, dan gunakan pengaturan privasi serta kontrol presisi lokasi Anda sebagaimana mestinya. Hal ini tidak memengaruhi kewajiban Apperah sendiri sebagai pengendali data berdasarkan Kebijakan Privasi dan hukum perlindungan data yang berlaku.
5. Penggunaan yang dapat diterima
Anda harus mematuhi AUP. AUP melarang, antara lain: aktivitas ilegal, pelecehan, konten kebencian dan CSAM, penipuan dan spam, pengelakan teknis, serta manipulasi fitur AI.
6. Kekayaan intelektual Apperah
Aplikasi, situs web, merek, logo Apperah, dan semua materi terkait dimiliki oleh Apperah atau pemberi lisensi kami. Anda hanya boleh menggunakannya sebagaimana diizinkan oleh Layanan.
Anda tidak boleh:
- Menyalin, memodifikasi, atau membuat karya turunan dari kode, desain, atau konten Apperah
- Merekayasa balik aplikasi atau situs web
- Menghapus pemberitahuan hak cipta / merek dagang
- Menggunakan merek atau tanda Apperah untuk keperluan Anda sendiri tanpa izin tertulis
7. Privasi
Privasi Anda diatur oleh Kebijakan Privasi kami. Poin-poin utama: kami adalah pengendali data; kami tidak menjual data pribadi Anda; Anda memiliki hak akses, penghapusan, portabilitas, dan hak-hak lainnya.
8. Pembayaran dan pemesanan dari venue
Apperah tidak menawarkan pembagian tagihan, pembayaran, atau transfer uang antar pengguna. Setiap pengaturan uang yang Anda buat dengan peserta lain dari suatu Rencana terjadi di luar Layanan, sepenuhnya antara Anda dan mereka, dan Apperah bukan pihak di dalamnya.
Memesan dari venue. Jika suatu venue menawarkan pemesanan dalam aplikasi, pesanan Anda adalah pembelian dari venue tersebut — venue menetapkan menu dan harga, memenuhi pesanan, dan merupakan pihak kontrak Anda; saat ini Anda membayar venue secara langsung (misalnya, saat pengambilan). Apperah meneruskan pesanan Anda dan bukan penjualnya.
9. Fitur berbayar
Apperah saat ini tidak mengenakan biaya kepada konsumen untuk menggunakan aplikasi. Jika kami memperkenalkan fitur konsumen berbayar, kami akan memperkenalkan ketentuan yang berlaku — termasuk harga, perpanjangan otomatis, pembatalan, dan hak pengembalian dana — dengan pemberitahuan sebelumnya sebelum berlaku.
10. Pengembalian dana
Karena Apperah saat ini tidak mengenakan biaya kepada konsumen, saat ini tidak ada pengembalian dana konsumen atau chargeback. Jika kami memperkenalkan fitur berbayar, pengembalian dana akan ditangani sesuai dengan hukum yang berlaku.
11. Fitur AI
Kami menggunakan AI untuk ekstraksi acara, deskripsi venue yang dihasilkan AI, tinjauan keamanan otomatis atas daftar acara publik dan foto Open Invite, rekomendasi bertenaga AI, dan fitur yang Anda gunakan secara aktif — membuat itinerary atau daftar periksa perjalanan dalam grup, memindai foto jadwal menjadi entri kalender, menerjemahkan konten yang ditulis pengguna atas permintaan, dan percakapan umpan balik di dalam aplikasi. Detail lengkap: Kebijakan Privasi §11 dan Kebijakan Etika AI.
Komitmen utama:
- Konten yang dihasilkan AI diberi label sesuai EU AI Act Art. 50
- AI tidak membuat keputusan dengan dampak hukum atau dampak signifikan serupa tentang Anda (perlindungan GDPR Art. 22 dipertahankan); tinjauan keamanan otomatis dapat menolak daftar publik atau foto, dan Anda dapat menggugatnya melalui jalur banding dalam Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima kami
- Penyedia AI kami tidak melatih model umum mereka dengan data pribadi Anda
- Anda dapat mematikan rekomendasi bertenaga AI di
Settings > Data & personalization > AI Recommendations; tinjauan keamanan otomatis atas pengajuan acara publik adalah bagian dari menjaga keamanan direktori dan tidak dapat dinonaktifkan
Bagaimana Peringkatnya
Umpan rumah
Kenangan dari teman dan akun yang diikuti memimpin feed. Postingan bisnis dan pembaruan grup mengisi slot lainnya. Kenangan yang ditulis oleh teman dan bisnis yang diikuti mendapatkan peningkatan skor yang lebih besar dibandingkan kesegaran; pembaruan grup memiliki peningkatan tipe konten. Kenangan tetap menjadi campuran yang disukai, dengan variasi antar jenis kartu. Promosi menggunakan slot tertutup terpisah. Tempat dan acara dapat ditemukan di bagian Disarankan untuk Anda yang terpisah.
Penemuan komunitas
Grup publik dan dapat dicari yang belum Anda ikuti diurutkan berdasarkan jumlah anggota, yang terbesar terlebih dahulu. Ketika jumlah sama, pengidentifikasi grup menentukan urutannya. Pencarian, kategori dan lokasi membatasi kecocokan. Aktivitas terkini tidak mempengaruhi pesanan. Grup terdekat menggunakan kota Anda sebagai filter.
Saran orang
Saran menggunakan orang yang mengikuti Anda, berbagi grup, dan koneksi melalui orang yang Anda ikuti. Kandidat terdekat dan komunitas dapat mengisi kekosongan. Rumah kemudian mengutamakan jumlah teman bersama dan kelompok bersama. Orang yang sudah Anda ikuti dan akun yang diblokir tidak termasuk.
Kejadian
Kejadian berasal dari aktivitas, undangan, koneksi, dan grup Anda sendiri, tergantung pada visibilitas dan cakupan pilihan Anda. Rangkaian peristiwa berulang diciutkan ke kejadian berikutnya. Di Beranda, undangan tersimpan mengarah, lalu aktivitas tak terlihat, dengan yang terbaru terlebih dahulu. Daftar Happenings mengelompokkan item yang tidak terlihat terlebih dahulu dan item lainnya berdasarkan waktunya. Tombol Rekomendasi Beranda tidak mengubah bagian ini.
Pencarian tempat
Pencarian tempat menempatkan kecocokan di negara yang dipilih sebelum hasil di seluruh dunia, lalu memprioritaskan nama persis, awalan nama, dan nama yang mengandung kata pencarian Anda. Urutan jarak yang serupa cocok jika lokasi tersedia. Filter yang dipilih membatasi kecocokan.
Penjelajahan tempat
Jika lokasi tersedia, tempat yang lebih dekat akan diutamakan. Daftar yang dibuka dari peta membuat area pandang tetap teratur; tanpa koordinat, penjelajahan negara tetap menjaga urutan sumber pencariannya. Filter yang dipilih dan koleksi yang disimpan atau disukai membatasi hasil.
Tempat di peta
Tempat harus sesuai dengan area peta dan filter. Sejumlah kecil tempat terkenal, berdasarkan keunggulan Wikidata, memimpin hasilnya; pemesanan id tempat yang stabil mengisi sisanya. Penempatan berbayar berlabel menggunakan rotasi terpisah. Pembayaran tidak membuat kecocokan tempat yang tidak berhubungan.
Pencarian acara
Pertandingan perebutan gelar yang kuat terjadi sebelum pertandingan yang lebih lemah, bahkan ketika jaraknya lebih jauh. Dalam tingkat pertandingan, acara yang dimulai pada jendela tanggal yang Anda pilih terjadi sebelum acara dipindahkan ke dalamnya. Kedekatan memiliki bobot penilaian yang lebih besar dibandingkan seberapa cepat suatu acara dimulai. Filter membatasi kecocokan.
Penjelajahan acara
Acara yang dimulai dalam jendela tanggal yang Anda pilih muncul sebelum acara yang dimulai sebelumnya. Saat menjelajah, penambahan kalender, sumber acara tepercaya, dan gambar sampul membedakan tingkat kualitas sebelum kedekatan dan tanggal mendatang. Jarak memiliki bobot penilaian yang lebih besar dibandingkan tanggal. Ketika kriteria lain sama, pengidentifikasi peristiwa menentukan urutannya. Filter dan koleksi tersimpan membatasi kecocokan.
Acara di peta
Acara harus cocok dengan area peta, jendela tanggal, dan filter lain yang dipilih. Kualitas kartu mempertimbangkan minat kalender, sumber tepercaya, dan gambar sampul, dengan waktu mendatang yang digunakan untuk memesan kartu serupa. Penempatan berbayar diberi label terpisah dan menggunakan pemesanannya sendiri.
Personalisasikan feed saya
Teman dan bisnis yang Anda ikuti memengaruhi urutan postingan Beranda. Menonaktifkan ini akan menilai postingan berdasarkan seberapa baru postingan tersebut dipublikasikan atau dibagikan. Konten yang tersedia, campuran jenis kartu, dan batasan iklan masih berlaku.
Pencarian dan filter memengaruhi bagian tempat Anda menggunakannya. Penelusuran Peta dan Temukan, penemuan komunitas, saran orang, dan Kejadian memiliki urutan terpisah dari umpan Beranda.
Mengapa Ini Ditampilkan
Bisnis ini dibayar untuk mengiklankan tempat atau acara yang cocok di sini. Iklan yang cocok diputar; peningkatan harian yang lebih besar meningkatkan visibilitas. Mengubah area, pencarian, atau filter untuk memengaruhi promosi yang cocok. Pembayaran mengubah penempatan promosi, bukan kecocokan penelusuran organik Anda.
Bisnis ini menyediakan promosi unggulan. Kampanye yang cocok dipilih berdasarkan prioritas dan waktu pembuatan, kemudian dirotasi demi keadilan. Promosi dapat disertakan melalui langganan atau uji coba.
Seorang kurator komunitas menandai ini sebagai kemitraan berbayar. Kurator memilih posisi dan durasinya. Apperah tidak mengatur kemitraan ini.
Label iklan membuka detail pengiklan dan pilihan. Catatan komunitas lama mungkin tidak memiliki nama pengiklan; mereka menampilkan “Pengiklan tidak tersedia” sampai kurator menyediakannya.
12. Sinkronisasi kalender
Jika Anda menghubungkan kalender (Google Calendar):
- Kami membaca acara Anda untuk membantu ketersediaan dan penjadwalan. Kami menggunakan akses ini hanya untuk membaca kalender Anda — kami tidak membuat, menyunting, atau menghapus acara di dalamnya.
- Anda dapat memutuskan koneksi kapan saja, dan kami menghapus koneksi tersebut.
13. Open Invite
Open Invite adalah undangan buatan pengguna yang dibagikan melalui tautan universal.
- Anda adalah pengendali konten undangan
- Anda memilih audiensnya. Undangan menjangkau orang dan grup yang secara eksplisit Anda pilih — dari teman, pengikut, dan koneksi timbal balik Anda. Tidak ada yang disertakan hanya karena kategori hubungan, dan undangan tanpa audiens yang dipilih tidak menjangkau siapa pun
- Berpartisipasi memerlukan akun Apperah: tautan undangan membuka aplikasi dan meminta penerima untuk masuk atau membuat akun terlebih dahulu. Menerima tautan tidak menciptakan akun atau kewajiban bagi penerima
- Orang yang bergabung dapat membagikan ulang undangan Anda — hanya kepada orang atau grup yang secara eksplisit mereka pilih, dan dipilihlah yang memberikan akses untuk melihatnya. Anda dapat mematikan pembagian ulang untuk setiap undangan, dan pemblokiran selalu diutamakan
- Setiap undangan memiliki masa kedaluwarsa; tautan berhenti berfungsi saat undangan kedaluwarsa atau Anda menghapusnya
- Anda bertanggung jawab untuk memperoleh persetujuan sebelum memposting foto orang lain yang dapat diidentifikasi
- Jangan membagikan informasi yang dapat membahayakan orang lain
14. Berbagi lokasi
Jika Anda mengaktifkan berbagi lokasi:
- Anda memilih ikut serta untuk setiap pembagian — lokasi Anda tidak dibagikan secara otomatis.
- Anda mengontrol seberapa presisi Anda berbagi, dengan siapa, dan untuk berapa lama.
- Apperah tidak menyimpan riwayat lokasi; kami hanya menyimpan lokasi terakhir yang Anda bagikan, dan Anda dapat berhenti berbagi kapan saja.
Sumber daya keselamatan tersedia di dalam aplikasi.
15. Grup dan Komunitas
Grup adalah wadah komunikasi persisten untuk lingkaran pertemanan dan grup berbasis minat. Administrator grup memiliki izin tambahan yang terbatas; Apperah tidak mencampuri sengketa internal kecuali terjadi pelanggaran AUP.
Sebagian grup adalah komunitas publik yang dapat ditemukan dan diikuti siapa saja, dan penyelenggaranya dapat menampilkan acara dan tempat secara unggulan. Jika Anda menjalankan komunitas publik, Anda juga menyetujui Ketentuan Penyelenggara Grup Komunitas. Jika seorang penyelenggara dibayar untuk menampilkan konten secara unggulan, konten tersebut harus diberi label sebagai paid partnership, dan penyelenggara — bukan Apperah — bertanggung jawab atas legalitas, keakuratan, dan pajak apa pun dari promosi tersebut. Apperah dapat menghapus atau membatasi suatu komunitas atau kontennya berdasarkan Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima, dengan pernyataan alasan dan hak untuk mengajukan banding.
16. Penghapusan akun dan retensi data
Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja. Saat penghapusan:
- Kami mengonfirmasi permintaan tersebut
- Data pribadi di sisi Apperah dihapus atau dianonimkan dalam 30 hari
- Setiap catatan yang wajib kami simpan menurut hukum dipertahankan, dianonimkan bila memungkinkan, selama minimum yang ditetapkan undang-undang
- Penghapusan berlaku di seluruh sistem Apperah, dengan tunduk pada pengecualian retensi di atas
Lihat Kebijakan Privasi kami untuk berapa lama kami menyimpan berbagai jenis data.
17. Pembatasan tanggung jawab
Dengan tunduk pada hukum perlindungan konsumen yang bersifat wajib di yurisdiksi Anda, tanggung jawab Apperah atas setiap klaim yang timbul berdasarkan Ketentuan ini dibatasi pada yang lebih besar antara: jumlah yang telah Anda bayarkan kepada Apperah dalam 12 bulan sebelum klaim, ATAU USD 100.
Kami tidak bertanggung jawab atas: kerugian tidak langsung, konsekuensial, insidental, atau punitif; kehilangan laba, pendapatan, data, atau goodwill; kegagalan yang disebabkan oleh peristiwa di luar kendali wajar kami.
Apa yang TIDAK dilakukan klausul ini (karena hukum yang bersifat wajib mengesampingkannya):
- Tidak membatasi tanggung jawab atas kelalaian berat atau perbuatan salah yang disengaja (jika hukum setempat mempertahankannya — mis., BGB §309 Nr. 7 di Jerman)
- Tidak mengesampingkan hak konsumen berdasarkan undang-undang (jaminan ACL di Australia; CRA di Inggris; KSchG di Austria; CGA di Selandia Baru; CPA di Afrika Selatan)
- Tidak membatasi tanggung jawab atas cedera pribadi atau kematian yang disebabkan oleh kelalaian kami
Ketentuan khusus per yurisdiksi ada di adendum negara.
18. Ganti rugi
Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan Apperah dari setiap klaim pihak ketiga yang timbul dari:
- Konten yang Anda posting yang melanggar hukum atau Ketentuan ini
- Pelanggaran Anda atas Ketentuan ini atau AUP
- Pelanggaran Anda atas hak pihak ketiga (KI, privasi, pencemaran nama baik, hak atas gambar, kepribadian, atau kemiripan)
Dengan tunduk pada hukum perlindungan konsumen yang bersifat wajib (kebanyakan rezim konsumen membatalkan ganti rugi konsumen yang agresif).
19. Penafian
Layanan disediakan “sebagaimana adanya” sejauh diizinkan oleh hukum. Kami tidak memberikan jaminan bahwa Layanan akan bebas gangguan, bebas kesalahan, atau aman; bahwa konten akan akurat (terutama konten yang diekstrak AI — lihat §11); atau bahwa Layanan akan memenuhi kebutuhan khusus Anda.
Jaminan perlindungan konsumen yang bersifat wajib tetap berlaku — lihat §17 dan adendum negara.
Lihat §4 untuk tanggung jawab Anda atas apa yang Anda unggah dan risiko berbagi konten secara daring.
20. Modifikasi Layanan
Kami dapat memperbarui, memodifikasi, atau menghentikan fitur. Perubahan material yang memengaruhi hak atau harga Anda: pemberitahuan yang wajar. Jika Anda tidak menerimanya, Anda dapat mengakhiri.
21. Modifikasi Ketentuan ini
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini. Perubahan material: pemberitahuan di dalam aplikasi dan email sebelumnya; tanggal berlaku dinyatakan dengan jelas; kami menyimpan arsip versi-versi terdahulu. Suntingan kecil (koreksi tipografi, klarifikasi) berlaku saat diperbarui.
22. Sengketa — proses sebelum proses formal
Proses berikut berlaku sebelum proses formal:
- Hubungi kami terlebih dahulu — support@apperah.com — jelaskan masalahnya
- Penyelesaian informal — kami berupaya menyelesaikannya dalam 30 hari
- Mediasi (opsional) — melalui badan ADR konsumen di yurisdiksi Anda
- Proses formal — arbitrase (AS) atau pengadilan (yurisdiksi lain) sesuai §23-24
Badan ADR per yurisdiksi tercantum di adendum negara dan Kebijakan Privasi §18.
23. Arbitrase dan pengesampingan gugatan kelompok — khusus pengguna AS
Bagian ini hanya berlaku untuk pengguna AS. Untuk pengguna non-AS, lihat §24.
Pengguna AS menyetujui arbitrase individual yang mengikat berdasarkan AAA Consumer Arbitration Rules:
- Hanya klaim individual (tanpa arbitrase kelompok)
- Pengesampingan gugatan kelompok (dengan tunduk pada pengecualian negara bagian, termasuk pengecualian public-injunctive-relief McGill v. Citibank di California)
- Jendela keluar (opt-out) 30 hari dari arbitrase: kirim email ke opt-out@apperah.com dalam 30 hari sejak pembuatan akun untuk mempertahankan hak menggugat di pengadilan
- Pengecualian pengadilan klaim kecil dipertahankan
Hak penegakan Jaksa Agung negara bagian, hak prosedural DMCA, dan hak perlindungan konsumen berdasarkan undang-undang TIDAK dikesampingkan.
24. Hukum yang mengatur dan yurisdiksi (non-AS)
| Lokasi Anda | Hukum yang mengatur | Di mana Anda dapat menggugat |
|---|---|---|
| Norwegia (negara asal) | Hukum Norwegia | Oslo tingrett atau tempat tinggal Anda |
| UE/EEA | Hukum Norwegia dan perlindungan konsumen wajib negara anggota Anda (Rome I Art. 6) | Tempat tinggal Anda (Brussels I Recast) |
| Inggris | Hukum Inggris, UK GDPR, dan perlindungan konsumen Inggris | Tempat tinggal Anda |
| Quebec | Hukum Quebec dan pengadilan Quebec (CCQ Art. 3149 — tidak dapat dikesampingkan) | Quebec |
| Provinsi Kanada lainnya | Hukum provinsi dan federal Kanada | Provinsi tempat tinggal Anda |
| Brasil | Hukum Brasil (CDC) | Domisili Anda (CDC Art. 101) |
| Australia | Hukum negara bagian/teritori Anda dan hukum Persemakmuran | Negara bagian/teritori tempat tinggal Anda |
| Afrika Selatan | Hukum Afrika Selatan dan POPIA | Pengadilan Afrika Selatan |
| Lainnya | Sesuai adendum negara, dengan hukum Norwegia sebagai default | Sesuai adendum negara |
25. Adendum khusus yurisdiksi
Ketentuan ini dilengkapi dengan adendum negara. Jika suatu adendum menyatakan bahwa adendum tersebut berlaku lebih utama untuk yurisdiksi Anda, adendum tersebut didahulukan.
Kami memfinalkan adendum khusus negara untuk setiap pasar sebelum kami meluncur di sana.
26. Penghentian
Kami dapat menghentikan akun Anda karena pelanggaran material (AUP Tier 2-3), pelanggaran kecil berulang (Tier 1), atau ketidakaktifan berkepanjangan (>3 tahun tidak digunakan). Anda dapat mengakhiri kapan saja (Settings > Your data > Delete my account).
Penghentian tidak memengaruhi kewajiban retensi catatan berdasarkan undang-undang, hak yang telah timbul, atau bagian-bagian yang secara sifatnya tetap berlaku (KI, ganti rugi, pembatasan tanggung jawab, sengketa).
27. Pemberitahuan
Kami mengirim pemberitahuan kepada Anda melalui pesan di dalam aplikasi dan email. Anda mengirim pemberitahuan kepada kami di:
- Umum: support@apperah.com
- Privasi: privacy@apperah.com
- Keamanan: security@apperah.com
- Hukum / DMCA: legal@apperah.com
- Pos: kantor terdaftar kami (lihat Imprint)
28. Lain-lain
- Keterpisahan: jika suatu ketentuan dinyatakan tidak sah, sisa Ketentuan tetap berlaku
- Tanpa pengesampingan: kegagalan untuk menegakkan bukan merupakan pengesampingan
- Pengalihan: Anda tidak boleh mengalihkan Ketentuan ini; kami dapat mengalihkannya kepada penerus / afiliasi
- Keadaan kahar: tidak ada pihak yang bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh peristiwa di luar kendali wajar
- Keseluruhan perjanjian: Ketentuan ini, AUP, Kebijakan Privasi, Kebijakan Cookie, Pedoman Komunitas, dan adendum negara yang berlaku merupakan keseluruhan perjanjian
29. Tautan tiket dan tautan mitra
Apperah menautkan keluar ke penjual tiket dan situs mitra lainnya — misalnya saat Anda mengetuk “Get tickets” pada suatu acara. Sebagian di antaranya adalah tautan mitra (afiliasi): tautan tersebut membawa tanda rujukan sehingga penjual tahu kunjungan Anda berasal dari Apperah, dan penjual dapat memasang cookie di situsnya sendiri untuk mengatribusikan pembelian ke kunjungan tersebut. Jika Anda membeli sesuatu, kami dapat memperoleh komisi dari penjual. Ini tidak pernah mengubah harga yang Anda bayar, dan tidak memberi penjual akses ke akun atau profil Apperah Anda. Apa pun yang Anda lakukan di situs penjual — termasuk penggunaan cookie olehnya — diatur oleh ketentuan dan kebijakan privasi situs itu sendiri. Dengan menggunakan tautan tiket dan mitra, Anda mengakui cara kerja hal ini.
§B — Ketentuan Bisnis (lihat dokumen tersendiri)
Pengguna Bisnis (venue yang mengklaim tempat, mengunggah konten bisnis, berpromosi, atau membayar Apperah) diatur oleh Ketentuan Layanan Bisnis yang berdiri sendiri dan Ketentuan Promosi & Periklanan Bisnis. Jika terjadi pertentangan dengan Ketentuan Konsumen ini, Ketentuan Bisnis berlaku lebih utama bagi pengguna bisnis.
Bahasa otoritatif
Ketentuan ini aslinya ditulis dalam bahasa Inggris. Jika hukum setempat menjadikan versi terjemahan otoritatif bagi konsumen di yurisdiksi tersebut (mis., Quebec Charter, Loi Toubon, BGB §307, CDC Art. 31), versi terjemahan berlaku lebih utama daripada bahasa Inggris bagi konsumen tersebut. Selain itu, bahasa Inggris berlaku lebih utama jika terdapat perbedaan terjemahan.
Persetujuan akhir (tinjauan pra-publikasi):
| Peran | Nama | Tanggal |
|---|---|---|
| Penasihat hukum penyusun | TBD | TBD |
| DPO | TBD | TBD |
| Tinjauan penasihat hukum eksternal | TBD | TBD (Phase 7 Checkpoint 2) |
| Mitra peninjau Apperah | TBD | TBD |
| Versi dokumen | v1.0-draft (English authoritative source) | 2026-05-18 |