1. Aanvaarding en reikwijdte
Deze Servicevoorwaarden (“Voorwaarden”) regelen uw toegang tot en gebruik van de mobiele app van Apperah, onze website op apperah.com en gerelateerde diensten (samen de “Dienst”). Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden.
Als u niet akkoord gaat, gebruik de Dienst dan niet.
Deze Voorwaarden vormen een bindende overeenkomst tussen u en Apperah Aksjeselskap (een Noorse AS — “Apperah”, “wij”, “ons”, “onze”). In sommige rechtsgebieden vullen landspecifieke addenda deze Voorwaarden aan of hebben zij voorrang; de addenda staan vermeld in §25.
2. Gedefinieerde begrippen
| Begrip | Betekenis |
|---|---|
| Apperah / wij / ons / onze | Apperah Aksjeselskap, Noorse AS |
| U / uw / gebruiker | Een persoon met een Apperah-account |
| Dienst | De Apperah-app, website en gerelateerde functies |
| Content | Alles wat u via de Dienst plaatst, deelt, uploadt of verzendt |
| Plan | Een geplande activiteit die u via Apperah aanmaakt of bijwoont |
| Open Invite | Een door een gebruiker gemaakte uitnodiging, gedeeld via een universele link, die het publiek bereikt dat de maker selecteert |
| Zakelijke gebruiker | Een entiteit (momenteel beperkte reikwijdte — zie Zakelijke voorwaarden §B) |
| AUP | Ons Beleid voor aanvaardbaar gebruik |
| Communityrichtlijnen | Onze Communityrichtlijnen |
| Privacybeleid | Ons Privacybeleid |
3. Toelating en account
Leeftijd: u moet ten minste 16 jaar oud zijn om de Dienst te gebruiken, of ouder waar de wet van uw land dat vereist — waaronder 18 (of ouderlijke toestemming) in landen zoals India, Zuid-Afrika en Brazilië. Wij hanteren 16 als wereldwijd minimum, ook waar lokale wetgeving een lagere leeftijd zou toestaan. Zie Privacybeleid §13 en uw landensupplement.
Account aanmaken: u kunt een account aanmaken via de Apperah-app of onze webapp op app.apperah.com. Verstrek juiste informatie. Gebruik één account per persoon. Doe u niet voor als een ander en gebruik geen account van iemand anders.
Accountbeveiliging: u bent verantwoordelijk voor wat er via uw account gebeurt. Houd uw wachtwoord geheim; meld het ons via security@apperah.com als u ongeoorloofde toegang vermoedt.
Schorsing / beëindiging van het account: wij kunnen accounts schorsen of beëindigen volgens het AUP-handhavingskader (Tier 1-3 — zie AUP §11), met inachtneming van de procedurele waarborgen in §22 hieronder.
4. Uw content en licentie aan Apperah
U bent eigenaar van uw content. Plannen die u aanmaakt, foto’s die u uploadt en berichten die u schrijft, blijven van u.
U bent verantwoordelijk voor wat u uploadt. U bent verantwoordelijk voor de foto’s, afbeeldingen, tekst en andere content die u plaatst of deelt. U verklaart en garandeert dat u eigenaar bent van die content of dat u over alle rechten, licenties, machtigingen en toestemmingen beschikt die nodig zijn om deze te uploaden en de onderstaande licentie te verlenen — inclusief de toestemming van elke identificeerbare persoon die op een foto te zien is. Upload geen content die u niet mag delen.
Beperkte operationele licentie: u verleent Apperah een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije, sublicentieerbare licentie om uw content te hosten, op te slaan, te verzenden, weer te geven, te wijzigen (uitsluitend voor opmaak-/technische doeleinden) en te verspreiden voor zover nodig om de Dienst te exploiteren en uitsluitend zoals bepaald door uw privacyinstellingen.
Deze licentie eindigt wanneer uw content wordt verwijderd, behalve waar wij een gerechtvaardigde noodzaak hebben (wettelijke bewaarplicht; verweer tegen juridische claims — zie Privacybeleid §7).
Open Invites dragen een bredere licentie omdat ze via een link worden gedeeld met het publiek dat u kiest — Apperah mag Open Invite-content via universele links beschikbaar stellen aan de ontvangers die u selecteert.
Openbare evenementen die u registreert. Als u een openbaar evenement in de gids registreert (zie het Beleid voor evenementen & hosting), wordt het na geautomatiseerde controles voor iedereen gepubliceerd — een persoon beoordeelt het niet vooraf — en krijgt het het label “User created”. De bovenstaande garanties gelden onverkort: publiceer alleen evenementen die echt zijn, werkelijk openbaar zijn en die u mag aankondigen. Wij kunnen evenementen verwijderen die deze Voorwaarden of het Beleid voor evenementen & hosting schenden.
Delen brengt risico met zich mee — u aanvaardt dat. Wanneer u ervoor kiest content te plaatsen of te delen — vooral openbaar, in communities of via links — kunnen andere mensen deze mogelijk bekijken, er schermafbeeldingen van maken, kopiëren, opslaan, downloaden, doorsturen of opnieuw delen, en noch u noch Apperah kan volledig beheersen of ongedaan maken wat zij ermee doen zodra deze is gedeeld. Foto’s kunnen ook verborgen informatie bevatten, zoals de locatie waar ze zijn genomen; overweeg dit voordat u deelt. U aanvaardt dit inherente risico van online delen. Voor zover wettelijk toegestaan is Apperah niet verantwoordelijk voor hoe andere gebruikers of derden content die u aan hen beschikbaar hebt gesteld bekijken, kopiëren, opslaan, herverspreiden of anderszins misbruiken, noch voor verlies of blootstelling van die content als gevolg van omstandigheden buiten onze redelijke controle. Deel alleen wat u er comfortabel bij vindt dat het wordt gezien en doorgestuurd, en gebruik uw privacyinstellingen en uw instellingen voor locatienauwkeurigheid dienovereenkomstig. Dit doet geen afbreuk aan de eigen verplichtingen van Apperah als verwerkingsverantwoordelijke onder het Privacybeleid en het toepasselijke gegevensbeschermingsrecht.
5. Aanvaardbaar gebruik
U moet het AUP naleven. Het AUP verbiedt onder meer: illegale activiteiten, intimidatie, haatcontent en CSAM, fraude en spam, technische omzeiling, en manipulatie van AI-functies.
6. Intellectuele eigendom van Apperah
De Apperah-app, website, merk, logo’s en alle bijbehorende materialen zijn eigendom van Apperah of onze licentiegevers. U mag ze alleen gebruiken zoals de Dienst toestaat.
U mag niet:
- De code, het ontwerp of de content van Apperah kopiëren, wijzigen of er afgeleide werken van maken
- De app of website reverse-engineeren
- Auteursrecht-/merkvermeldingen verwijderen
- Het merk of de merktekens van Apperah zonder schriftelijke toestemming voor uw eigen doeleinden gebruiken
7. Privacy
Uw privacy wordt geregeld door ons Privacybeleid. Kernpunten: wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke; wij verkopen uw persoonsgegevens niet; u hebt recht op inzage, verwijdering, overdraagbaarheid en andere rechten.
8. Betalingen en bestellen bij gelegenheden
Apperah biedt geen rekening-splitsen, betalingen of geldoverdrachten tussen gebruikers aan. Elke geldafspraak die u maakt met andere deelnemers aan een Plan vindt plaats buiten de Dienst, is uitsluitend tussen u en hen, en Apperah is er geen partij bij.
Bestellen bij gelegenheden. Wanneer een gelegenheid bestellen in de app aanbiedt, is uw bestelling een aankoop bij die gelegenheid — de gelegenheid bepaalt het menu en de prijzen, voert de bestelling uit en is uw contractspartij; u betaalt de gelegenheid momenteel rechtstreeks (bijvoorbeeld bij het afhalen). Apperah geeft uw bestelling door en is niet de verkoper.
9. Betaalde functies
Apperah brengt consumenten momenteel geen kosten in rekening voor het gebruik van de app. Als wij betaalde consumentenfuncties introduceren, zullen wij de toepasselijke voorwaarden — inclusief prijzen, automatische verlenging, opzegging en restitutierechten — met voorafgaande kennisgeving introduceren voordat ze van kracht worden.
10. Restituties
Omdat Apperah consumenten momenteel geen kosten in rekening brengt, zijn er op dit moment geen consumentenrestituties of terugboekingen. Als wij betaalde functies introduceren, worden restituties afgehandeld in overeenstemming met het toepasselijke recht.
11. AI-functies
Wij gebruiken AI voor evenementextractie, AI-gegenereerde beschrijvingen van gelegenheden, een geautomatiseerde veiligheidscontrole van openbare evenementvermeldingen en Open Invite-foto’s, AI-aanbevelingen, en functies die u actief gebruikt — een reisprogramma of checklist genereren in een groep, een roosterfoto scannen naar agenda-items, door gebruikers geschreven content op verzoek vertalen, en het feedbackgesprek in de app. Volledige details: Privacybeleid §11 en AI-ethiekbeleid.
Kerntoezeggingen:
- AI-gegenereerde content wordt gelabeld conform EU AI Act Art. 50
- AI neemt geen besluiten over u met rechtsgevolgen of vergelijkbaar significante gevolgen (bescherming van GDPR Art. 22 blijft behouden); de geautomatiseerde veiligheidscontrole kan een openbare vermelding of foto weigeren, en u kunt dat betwisten via de beroepsprocedure in ons Beleid voor aanvaardbaar gebruik
- Onze AI-providers trainen hun algemene modellen niet op uw persoonsgegevens
- U kunt AI-aanbevelingen uitschakelen in Settings > Data & personalization > AI Recommendations; de geautomatiseerde veiligheidscontrole van openbare evenementinzendingen is onderdeel van het veilig houden van de gids en kan niet worden uitgeschakeld
Hoe dit wordt gerangschikt
Thuisfeed
Herinneringen van vrienden en gevolgde accounts leiden de feed. Zakelijke berichten en groepsupdates vullen andere plaatsen in. Door vrienden geschreven herinneringen en gevolgde bedrijven krijgen sterkere scoreverbeteringen dan versheid; groepsupdates hebben een boost voor het inhoudstype. Herinneringen blijven de voorkeursmix, met variatie tussen kaarttypen. Promoties maken gebruik van afzonderlijke, afgetopte slots. Plaatsen en evenementen worden ontdekt in het aparte gedeelte Voorgesteld voor u.
Ontdekking door de gemeenschap
Openbare, doorzoekbare groepen waarvan u geen lid bent, worden gerangschikt op ledenaantal, de grootste eerst. Wanneer de tellingen gelijk zijn, bepaalt de groepsidentificatie de volgorde. Zoeken, categorie en locatie beperken overeenkomsten. Recente activiteit heeft geen invloed op de bestelling. Groepen in de buurt gebruiken jouw stad als filter.
Suggesties voor personen
Suggesties gebruiken mensen die u volgen, gedeelde groepen en verbindingen via mensen die u volgt. Kandidaten uit de buurt en uit de gemeenschap kunnen hiaten opvullen. Thuis zet vervolgens het aantal gemeenschappelijke vrienden en gedeelde groepen op de eerste plaats. Mensen die je al volgt en geblokkeerde accounts zijn uitgesloten.
Gebeurtenissen
Happenings komen voort uit uw eigen activiteit, uitnodigingen, connecties en groepen, afhankelijk van zichtbaarheid en uw geselecteerde reikwijdte. Herhaalde reeksen gebeurtenissen storten in tot hun volgende gebeurtenis. Op Home worden opgeslagen uitnodigingen eerst gevolgd door ongeziene activiteit, met de nieuwste eerst. In de lijst Gebeurtenissen worden ongeziene items eerst gegroepeerd en andere items op tijd. De schakelaar Thuisaanbeveling verandert dit gedeelte niet.
Zoeken naar plaatsen
Zoeken naar plaatsen plaatst overeenkomsten in het geselecteerde land vóór wereldwijde resultaten en geeft vervolgens prioriteit aan exacte namen, naamvoorvoegsels en namen die uw zoekwoorden bevatten. Afstandsbestellingen soortgelijke wedstrijden waar een locatie beschikbaar is. Geselecteerde filters beperken overeenkomsten.
Bladeren door plaatsen
Als er een locatie beschikbaar is, komen de dichtstbijzijnde plaatsen eerst. Een lijst die vanaf de kaart wordt geopend, behoudt in plaats daarvan de volgorde van de viewport; zonder coördinaten behoudt het bladeren door landen de volgorde van de zoekbronnen. Geselecteerde filters en opgeslagen of gelikete collecties beperken de resultaten.
Plaatsen op de kaart
Plaatsen moeten overeenkomen met het kaartgebied en de filters. Een klein aantal opmerkelijke plaatsen, gebaseerd op de bekendheid van Wikidata, leidt de resultaten; stabiele plaats-ID-bestelling vult de rest. Voor gelabelde betaalde plaatsingen wordt afzonderlijke rotatie gebruikt. Betaling zorgt niet voor een niet-gerelateerde plaatsmatch.
Zoeken naar gebeurtenissen
Sterke evenementtitelwedstrijden komen vóór zwakkere wedstrijden, zelfs als ze verder weg zijn. Binnen een wedstrijdniveau komen gebeurtenissen die in het door u gekozen datumvenster beginnen vóór de gebeurtenissen die daarin worden overgedragen. Nabijheid heeft meer scoregewicht dan hoe snel een evenement begint. Filters beperken overeenkomsten.
Bladeren door gebeurtenissen
Gebeurtenissen die binnen het door u geselecteerde datumvenster beginnen, verschijnen vóór gebeurtenissen die eerder zijn begonnen. Tijdens het browsen maken kalendertoevoegingen, vertrouwde gebeurtenisbronnen en omslagafbeeldingen onderscheid tussen kwaliteitsniveaus vóór nabijheid en komende datum. Afstand heeft meer scoregewicht dan datum. Wanneer andere criteria gelijk zijn, bepaalt de gebeurtenis-ID de volgorde. Filters en opgeslagen collecties beperken overeenkomsten.
Gebeurtenissen op de kaart
Gebeurtenissen moeten overeenkomen met het kaartgebied, het datumvenster en andere geselecteerde filters. Bij de kaartkwaliteit wordt rekening gehouden met kalenderinteresse, vertrouwde bronnen en omslagafbeeldingen, waarbij de aankomende tijd wordt gebruikt om soortgelijke kaarten te bestellen. Betaalde plaatsingen worden afzonderlijk gelabeld en gebruiken hun eigen volgorde.
Personaliseer mijn feed
Vrienden en bedrijven die u volgt, beïnvloeden de volgorde van Home-posts. Als u dit uitschakelt, worden berichten beoordeeld op basis van hoe recent ze zijn gepubliceerd of gedeeld. De beschikbare inhoud, mix van kaarttypen en advertentielimieten zijn nog steeds van toepassing.
Zoeken en filters beïnvloeden de sectie waar u ze gebruikt. Kaart- en vind-zoekopdrachten, community-ontdekking, personensuggesties en gebeurtenissen hebben een aparte volgorde dan de Home-feed.
Waarom dit wordt weergegeven
Dit bedrijf heeft betaald om hier reclame te maken voor een overeenkomende plaats of evenement. Bijpassende advertenties roteren; een grotere dagelijkse boost verhoogt de zichtbaarheid. Wijzig het gebied, zoek of filter om bijpassende promoties te beïnvloeden. Door de betaling wordt de promotieplaatsing gewijzigd, niet uw organische zoekresultaten.
Dit bedrijf heeft een uitgelichte promotie aangeboden. Overeenkomende campagnes worden op de shortlist gezet op basis van prioriteit en aanmaaktijd, en vervolgens gerouleerd voor eerlijkheid. Een promotie kan worden opgenomen via een abonnement of proefperiode.
Een gemeenschapscurator heeft dit gemarkeerd als een betaald partnerschap. De curator kiest de positie en de duur ervan. Apperah regelt deze samenwerking niet.
Advertentielabels openen de adverteerder- en selectiedetails. In oudere communityrecords ontbreekt mogelijk de naam van de adverteerder; ze tonen ‘Adverteerder niet beschikbaar’ totdat een curator dit aanlevert.
12. Agendasynchronisatie
Als u een agenda koppelt (Google Calendar):
- Lezen wij uw items om te helpen met beschikbaarheid en planning. Wij gebruiken deze toegang uitsluitend om uw agenda te lezen — wij maken, bewerken of verwijderen er geen items in.
- U kunt de koppeling op elk moment verbreken, en wij verwijderen de koppeling.
13. Open Invites
Open Invites zijn door gebruikers gemaakte uitnodigingen die via een universele link worden gedeeld.
- U bent de verantwoordelijke voor de inhoud van de uitnodiging
- U kiest het publiek. Een uitnodiging bereikt de personen en groepen die u expliciet selecteert — uit uw vrienden, volgers en wederzijdse connecties. Niemand wordt opgenomen louter vanwege een relatiecategorie, en een uitnodiging zonder geselecteerd publiek bereikt niemand
- Deelnemen vereist een Apperah-account: een uitnodigingslink opent de app en vraagt de ontvanger eerst in te loggen of een account aan te maken. Het ontvangen van een link schept geen account of verplichting voor de ontvanger
- Mensen die deelnemen kunnen uw uitnodiging opnieuw delen — alleen met personen of groepen die zij expliciet kiezen, en gekozen worden is wat toegang tot inzage verleent. U kunt opnieuw delen per uitnodiging uitschakelen, en blokkades gaan altijd voor
- Elke uitnodiging heeft een vervaldatum; de link werkt niet meer wanneer de uitnodiging vervalt of u deze verwijdert
- U bent verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming voordat u identificeerbare foto’s van anderen plaatst
- Deel geen informatie die een ander in gevaar kan brengen
14. Locatie delen
Als u locatie delen inschakelt:
- U kiest actief per keer dat u deelt — uw locatie wordt niet automatisch gedeeld.
- U bepaalt hoe nauwkeurig u deelt, met wie, en voor hoe lang.
- Apperah bewaart geen locatiegeschiedenis; wij bewaren alleen uw laatst gedeelde locatie, en u kunt op elk moment stoppen met delen.
Veiligheidsinformatie is beschikbaar in de app.
15. Groepen en Communities
Groepen zijn blijvende communicatieomgevingen voor vriendenkringen en interessegroepen. Groepsbeheerders hebben beperkte aanvullende bevoegdheden; Apperah grijpt niet in bij interne geschillen tenzij er AUP-schendingen plaatsvinden.
Sommige groepen zijn openbare communities die iedereen kan ontdekken en waar iedereen lid van kan worden, en waarvan de organisatoren evenementen en plekken kunnen uitlichten. Als u een openbare community beheert, gaat u ook akkoord met de Voorwaarden voor organisatoren van communitygroepen. Als een organisator wordt betaald om content uit te lichten, moet die content worden gelabeld als betaalde samenwerking, en is de organisator — niet Apperah — verantwoordelijk voor de rechtmatigheid en juistheid van de promotie en voor eventuele belastingen. Apperah kan een community of haar content verwijderen of beperken op grond van het Beleid voor aanvaardbaar gebruik, met een motivering en een recht van beroep.
16. Accountverwijdering en gegevensbewaring
U kunt uw account op elk moment verwijderen. Bij verwijdering:
- Bevestigen wij het verzoek
- Worden persoonsgegevens aan de kant van Apperah binnen 30 dagen verwijderd of geanonimiseerd
- Worden gegevens die wij wettelijk moeten bewaren, waar mogelijk geanonimiseerd, gedurende het wettelijke minimum bewaard
- Geldt de verwijdering voor alle Apperah-systemen, met inachtneming van de bovengenoemde bewaaruitzonderingen
Zie ons Privacybeleid voor hoe lang wij verschillende soorten gegevens bewaren.
17. Beperking van aansprakelijkheid
Onder voorbehoud van dwingend consumentenrecht van uw rechtsgebied is de aansprakelijkheid van Apperah voor elke vordering die uit deze Voorwaarden voortvloeit, beperkt tot het hoogste van: het bedrag dat u Apperah in de 12 maanden vóór de vordering hebt betaald, OF USD 100.
Wij zijn niet aansprakelijk voor: indirecte schade, gevolgschade, incidentele of punitieve schade; verlies van winst, omzet, gegevens of goodwill; storingen veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle.
Wat deze clausule NIET doet (omdat dwingend recht voorgaat):
- Zij beperkt niet de aansprakelijkheid voor grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag (waar lokaal recht dit voorbehoudt — bijv. BGB §309 Nr. 7 in Duitsland)
- Zij doet geen afstand van wettelijke consumentenrechten (ACL-garanties in Australië; CRA in het VK; KSchG in Oostenrijk; CGA in Nieuw-Zeeland; CPA in Zuid-Afrika)
- Zij beperkt niet de aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel of overlijden veroorzaakt door onze nalatigheid
Bijzonderheden per rechtsgebied in de landenaddenda.
18. Vrijwaring
U stemt ermee in Apperah te vrijwaren en schadeloos te stellen voor elke vordering van derden die voortvloeit uit:
- Content die u plaatst en die de wet of deze Voorwaarden schendt
- Uw schending van deze Voorwaarden of het AUP
- Uw schending van rechten van derden (IE, privacy, smaad, portret-, persoonlijkheids- of gelijkenisrechten)
Onder voorbehoud van dwingend consumentenrecht (de meeste consumentenregimes verklaren agressieve consumentenvrijwaring nietig).
19. Uitsluitingen van garantie
De Dienst wordt geleverd “zoals hij is”, voor zover wettelijk toegestaan. Wij garanderen niet dat de Dienst ononderbroken, foutloos of veilig zal zijn; dat content juist zal zijn (met name door AI geëxtraheerde content — zie §11); of dat de Dienst aan uw specifieke behoeften zal voldoen.
Dwingende consumentenbeschermingsgaranties blijven van toepassing — zie §17 en de landenaddenda.
Zie §4 voor uw verantwoordelijkheid voor wat u uploadt en de risico’s van het online delen van content.
20. Wijzigingen van de Dienst
Wij kunnen functies bijwerken, wijzigen of stopzetten. Bij materiële wijzigingen die uw rechten of prijzen raken: redelijke kennisgeving. Als u niet akkoord gaat, kunt u opzeggen.
21. Wijzigingen van deze Voorwaarden
Wij kunnen deze Voorwaarden bijwerken. Bij materiële wijzigingen: voorafgaande kennisgeving in de app en per e-mail; ingangsdatum duidelijk vermeld; wij houden een archief van eerdere versies bij. Kleine aanpassingen (typografische correcties, verduidelijkingen) worden van kracht bij de bijwerking.
22. Geschillen — proces vóór formele procedure
Het volgende proces geldt vóór formele procedures:
- Neem eerst contact met ons op — support@apperah.com — beschrijf het probleem
- Informele oplossing — wij streven ernaar binnen 30 dagen tot een oplossing te komen
- Bemiddeling (optioneel) — via het consumenten-ADR-orgaan van uw rechtsgebied
- Formele procedure — arbitrage (VS) of rechter (andere rechtsgebieden) conform §23-24
ADR-organen per rechtsgebied staan vermeld in de landenaddenda en Privacybeleid §18.
23. Arbitrage en afstand van collectieve vorderingen — uitsluitend gebruikers in de VS
Deze sectie geldt uitsluitend voor gebruikers in de VS. Voor gebruikers buiten de VS, zie §24.
Gebruikers in de VS stemmen in met bindende individuele arbitrage onder de AAA Consumer Arbitration Rules:
- Uitsluitend individuele vorderingen (geen collectieve arbitrage)
- Afstand van collectieve vorderingen (onder voorbehoud van uitzonderingen per staat, waaronder de public-injunctive-relief-uitzondering van McGill v. Citibank in Californië)
- Opt-out-venster van 30 dagen voor arbitrage: e-mail opt-out@apperah.com binnen 30 dagen na het aanmaken van uw account om het recht te behouden een procedure bij de rechter te voeren
- De uitzondering voor small-claims court blijft behouden
Handhavingsrechten van State AG’s, procedurele rechten onder de DMCA en wettelijke consumentenbeschermingsrechten worden NIET prijsgegeven.
24. Toepasselijk recht en bevoegde rechter (buiten de VS)
| Uw locatie | Toepasselijk recht | Waar u een procedure kunt voeren |
|---|---|---|
| Noorwegen (thuisland) | Noors recht | Oslo tingrett of uw woonplaats |
| EU/EER | Noors recht en de dwingende consumentenbescherming van uw lidstaat (Rome I Art. 6) | Uw woonplaats (Brussels I Recast) |
| VK | Engels recht, UK GDPR en Britse consumentenbescherming | Uw woonplaats |
| Quebec | Recht van Quebec en rechters van Quebec (CCQ Art. 3149 — geen afstand mogelijk) | Quebec |
| Andere Canadese provincies | Provinciaal en Canadees federaal recht | Uw provincie van verblijf |
| Brazilië | Braziliaans recht (CDC) | Uw woonplaats (CDC Art. 101) |
| Australië | Het recht van uw staat/territorium en het Commonwealth-recht | Uw staat/territorium van verblijf |
| Zuid-Afrika | Zuid-Afrikaans recht en POPIA | Zuid-Afrikaanse rechters |
| Overige | Volgens landenaddendum, met Noors recht als standaard | Volgens landenaddendum |
25. Rechtsgebiedspecifieke addenda
Deze Voorwaarden worden aangevuld met landenaddenda. Waar een addendum bepaalt dat het voor uw rechtsgebied prevaleert, heeft het addendum voorrang.
Wij ronden het landspecifieke addendum voor elke markt af voordat wij daar lanceren.
26. Beëindiging
Wij kunnen uw account beëindigen wegens materiële schendingen (AUP Tier 2-3), herhaalde kleine schendingen (Tier 1) of langdurige inactiviteit (>3 jaar ongebruikt). U kunt op elk moment opzeggen (Settings > Your data > Delete my account).
Beëindiging doet geen afbreuk aan wettelijke bewaarverplichtingen, verworven rechten of secties die naar hun aard blijven gelden (IE, vrijwaring, beperking van aansprakelijkheid, geschillen).
27. Kennisgevingen
Wij sturen u kennisgevingen via een bericht in de app en per e-mail. U stuurt kennisgevingen aan ons via:
- Algemeen: support@apperah.com
- Privacy: privacy@apperah.com
- Beveiliging: security@apperah.com
- Juridisch / DMCA: legal@apperah.com
- Per post: onze statutaire zetel (zie Colofon)
28. Diversen
- Scheidbaarheid: als een bepaling ongeldig wordt verklaard, blijft de rest van de Voorwaarden van kracht
- Geen afstand: het niet handhaven is geen afstand van recht
- Overdracht: u mag deze Voorwaarden niet overdragen; wij mogen overdragen aan een rechtsopvolger / gelieerde onderneming
- Overmacht: geen van beide partijen is aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door gebeurtenissen buiten redelijke controle
- Volledige overeenkomst: deze Voorwaarden, het AUP, het Privacybeleid, het Cookiebeleid, de Communityrichtlijnen en de toepasselijke landenaddenda vormen de volledige overeenkomst
29. Ticketlinks en partnerlinks
Apperah linkt naar kaartverkopers en andere partnersites — bijvoorbeeld wanneer u op “Get tickets” tikt bij een evenement. Sommige daarvan zijn partner(affiliate)links: de link draagt een verwijzingstag zodat de verkoper weet dat uw bezoek van Apperah kwam, en de verkoper kan op zijn eigen site een cookie plaatsen om een aankoop aan dat bezoek toe te schrijven. Als u iets koopt, kunnen wij een commissie van de verkoper verdienen. Dit verandert nooit de prijs die u betaalt, en het geeft de verkoper geen toegang tot uw Apperah-account of -profiel. Alles wat u op de site van een verkoper doet — inclusief diens gebruik van cookies — wordt geregeld door de eigen voorwaarden en het eigen privacybeleid van die site. Door ticket- en partnerlinks te gebruiken, erkent u hoe dit werkt.
§B — Zakelijke voorwaarden (zie afzonderlijk document)
Zakelijke gebruikers (gelegenheden die een plek claimen, zakelijke content uploaden, promoten of Apperah betalen) worden geregeld door de afzonderlijke Zakelijke Servicevoorwaarden en de Zakelijke voorwaarden voor promotie & reclame. Waar die in strijd zijn met deze Consumentenvoorwaarden, prevaleren de Zakelijke voorwaarden voor zakelijke gebruikers.
Gezaghebbende taal
Deze Voorwaarden zijn oorspronkelijk in het Engels geschreven. Waar lokaal recht een vertaalde versie gezaghebbend maakt voor de consumenten van dat rechtsgebied (bijv. Quebec Charter, Loi Toubon, BGB §307, CDC Art. 31), prevaleert de vertaalde versie boven het Engels voor die consumenten. In andere gevallen prevaleert het Engels bij verschillen in de vertaling.
Goedkeuring (beoordeling vóór publicatie):
| Rol | Naam | Datum |
|---|---|---|
| Opstellend juridisch adviseur | TBD | TBD |
| DPO | TBD | TBD |
| Beoordeling externe juridisch adviseur | TBD | TBD (Phase 7 Checkpoint 2) |
| Beoordelend partner Apperah | TBD | TBD |
| Documentversie | v1.0-draft (English authoritative source) | 2026-05-18 |