Términos de Servicio de Apperah

1. Aceptación y alcance

Estos Términos de Servicio (“Términos”) rigen su acceso y uso de la aplicación móvil de Apperah, nuestro sitio web apperah.com y los servicios relacionados (en conjunto, el “Servicio”). Al crear una cuenta o usar el Servicio, usted acepta estos Términos.

Si no está de acuerdo, no use el Servicio.

Estos Términos constituyen un contrato vinculante entre usted y Apperah Aksjeselskap (una AS noruega — “Apperah”, “nosotros”, “nuestro”). En algunas jurisdicciones, anexos específicos por país complementan o modifican estos Términos; los anexos se enumeran en el §25.

2. Términos definidos

3. Elegibilidad y cuenta

Edad: debe tener al menos 16 años para usar el Servicio, o más cuando la ley de su país lo exija — incluidos 18 años (o el consentimiento parental) en países como India, Sudáfrica y Brasil. Aplicamos 16 como mínimo global incluso donde la legislación local permitiría una edad inferior. Véase la Política de Privacidad §13 y el suplemento de su país.

Creación de la cuenta: puede crear una cuenta a través de la aplicación de Apperah o de nuestra aplicación web en app.apperah.com. Proporcione información precisa. Use una cuenta por persona. No suplante a otra persona ni use la cuenta de otra persona.

Seguridad de la cuenta: usted es responsable de lo que ocurra a través de su cuenta. Mantenga su contraseña en secreto; notifíquenos en security@apperah.com si sospecha de un acceso no autorizado.

Suspensión / cancelación de la cuenta: podemos suspender o cancelar cuentas conforme al marco de aplicación de la AUP (Niveles 1-3 — véase la AUP §11), con sujeción a las protecciones procesales del §22 siguiente.

4. Su contenido y la licencia a Apperah

Usted es el propietario de su contenido. Los planes que crea, las fotos que sube y los mensajes que escribe siguen siendo suyos.

Usted es responsable de lo que sube. Usted es responsable de las fotos, imágenes, textos y demás contenido que publica o comparte. Usted declara y garantiza que es propietario de ese contenido o que posee todos los derechos, licencias, permisos y consentimientos necesarios para subirlo y para otorgar la licencia que se indica a continuación — incluido el consentimiento de cualquier persona identificable que aparezca en una foto. No suba contenido que no tenga derecho a compartir.

Licencia operativa limitada: usted otorga a Apperah una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y sublicenciable para alojar, almacenar, transmitir, mostrar, modificar (solo con fines de formato / técnicos) y distribuir su contenido en la medida necesaria para operar el Servicio y únicamente según lo indiquen sus ajustes de privacidad.

Esta licencia termina cuando su contenido se elimina, salvo cuando tengamos una necesidad legítima (retención legal de registros; defensa frente a reclamaciones legales — véase la Política de Privacidad §7).

Los Open Invites conllevan una licencia más amplia porque se comparten mediante enlace con la audiencia que usted elige — Apperah puede poner el contenido de los Open Invites a disposición, mediante enlaces universales, de los destinatarios que usted seleccione.

Eventos públicos que usted registra. Si registra un evento público en el directorio (véase la Política de Eventos y Organización), se publica para todos tras comprobaciones automatizadas — una persona no lo revisa primero — y se etiqueta como “User created”. Las garantías anteriores se aplican con plena fuerza: publique solo eventos que sean reales, genuinamente públicos y que a usted le corresponda anunciar. Podemos eliminar eventos que infrinjan estos Términos o la Política de Eventos y Organización.

Compartir conlleva riesgos — usted los acepta. Cuando decide publicar o compartir contenido — especialmente de forma pública, en comunidades o mediante enlaces — otras personas pueden verlo, capturarlo en pantalla, copiarlo, guardarlo, descargarlo, reenviarlo o volver a compartirlo, y ni usted ni Apperah pueden controlar plenamente ni deshacer lo que hagan con él una vez compartido. Las fotos también pueden contener información oculta, como el lugar donde fueron tomadas; téngalo en cuenta antes de compartir. Usted acepta este riesgo inherente de compartir en línea. En la medida permitida por la ley, Apperah no es responsable de cómo otros usuarios o terceros vean, copien, almacenen, redistribuyan o hagan un uso indebido de cualquier otra forma del contenido que usted decidió poner a su disposición, ni de la pérdida o exposición de ese contenido derivada de circunstancias fuera de nuestro control razonable. Comparta solo aquello que le resulte cómodo que sea visto y reenviado, y use en consecuencia sus ajustes de privacidad y los controles de precisión de ubicación. Esto no afecta a las obligaciones propias de Apperah como responsable del tratamiento conforme a la Política de Privacidad y a la legislación de protección de datos aplicable.

5. Uso aceptable

Debe cumplir la AUP. La AUP prohíbe, entre otras cosas: la actividad ilegal, el acoso, el contenido de odio y el CSAM, el fraude y el spam, la elusión técnica y la manipulación de las funciones de IA.

6. Propiedad intelectual de Apperah

La aplicación de Apperah, el sitio web, la marca, los logotipos y todos los materiales relacionados son propiedad de Apperah o de nuestros licenciantes. Puede usarlos únicamente según lo permita el Servicio.

No puede:

• Copiar, modificar o crear obras derivadas del código, el diseño o el contenido de Apperah
• Aplicar ingeniería inversa a la aplicación o al sitio web
• Eliminar avisos de derechos de autor / marcas
• Usar la marca o los signos distintivos de Apperah para sus propios fines sin permiso por escrito

7. Privacidad

Su privacidad se rige por nuestra Política de Privacidad. Puntos clave: somos el responsable del tratamiento; no vendemos sus datos personales; usted tiene derechos de acceso, supresión, portabilidad y otros.

8. Pagos y pedidos a locales

Apperah no ofrece división de cuentas, pagos ni transferencias de dinero entre usuarios. Cualquier acuerdo económico que usted haga con otros participantes de un Plan ocurre fuera del Servicio, es exclusivamente entre usted y ellos, y Apperah no es parte en él.

Pedidos a locales. Cuando un local ofrece pedidos dentro de la aplicación, su pedido es una compra a ese local — el local establece el menú y los precios, atiende el pedido y es su parte contratante; actualmente usted paga directamente al local (por ejemplo, en la recogida). Apperah transmite su pedido y no es el vendedor.

9. Funciones de pago

Actualmente Apperah no cobra a los consumidores por usar la aplicación. Si introducimos funciones de pago para consumidores, introduciremos los términos aplicables — incluidos los precios, la renovación automática, la cancelación y los derechos de reembolso — con aviso previo antes de que entren en vigor.

10. Reembolsos

Como Apperah no cobra actualmente a los consumidores, en este momento no existen reembolsos ni contracargos para consumidores. Si introducimos funciones de pago, los reembolsos se gestionarán conforme a la legislación aplicable.

11. Funciones de IA

Utilizamos IA para la extracción de eventos, descripciones de locales generadas por IA, una revisión de seguridad automatizada de los listados de eventos públicos y de las fotos de los Open Invites, recomendaciones impulsadas por IA y funciones que usted usa activamente — generar un itinerario o una lista de verificación de viaje en un grupo, escanear una foto de un horario para convertirla en entradas de calendario, traducir contenido escrito por usuarios cuando lo solicita y la conversación de comentarios dentro de la aplicación. Detalles completos: Política de Privacidad §11 y Política de Ética de IA.

Compromisos clave:

• El contenido generado por IA se etiqueta conforme al Art. 50 del Reglamento de IA de la UE
• La IA no toma decisiones con efectos jurídicos o significativamente similares sobre usted (se preservan las protecciones del Art. 22 del RGPD); la revisión de seguridad automatizada puede rechazar un listado público o una foto, y usted puede impugnarlo a través de la vía de apelación de nuestra Política de Uso Aceptable
• Nuestros proveedores de IA no entrenan sus modelos generales con sus datos personales
• Puede desactivar las recomendaciones impulsadas por IA en Settings > Data & personalization > AI Recommendations; la revisión de seguridad automatizada de los envíos de eventos públicos forma parte de mantener el directorio seguro y no puede desactivarse

Cómo se clasifica esto

alimentación de inicio

Los recuerdos de amigos y cuentas seguidas encabezan el feed. Las publicaciones comerciales y las actualizaciones grupales llenan otros espacios. Los recuerdos escritos por amigos y las empresas seguidas obtienen mayores mejoras en la puntuación que la frescura; Las actualizaciones grupales tienen un impulso en el tipo de contenido. Los recuerdos siguen siendo la combinación preferida, con variedad entre tipos de tarjetas. Las promociones utilizan espacios limitados separados. Los lugares y eventos se descubren en la sección separada Sugerencias para usted.

descubrimiento de la comunidad

Los grupos públicos con capacidad de búsqueda a los que no se ha unido están ordenados por número de miembros, el más grande primero. Cuando los recuentos son iguales, el identificador de grupo determina el orden. La búsqueda, la categoría y la ubicación restringen las coincidencias. La actividad reciente no afecta el pedido. Los grupos cercanos utilizan tu ciudad como filtro.

sugerencias de personas

Las sugerencias utilizan personas que te siguen, grupos compartidos y conexiones a través de personas que sigues. Los candidatos cercanos y comunitarios pueden llenar los vacíos. Luego, el hogar pone primero el recuento de amigos en común y de grupos compartidos. Se excluyen las personas que ya sigues y las cuentas bloqueadas.

Acontecimientos

Los acontecimientos provienen de tu propia actividad, invitaciones, conexiones y grupos, sujetos a la visibilidad y el alcance seleccionado. Las series de eventos repetidos colapsan hasta su siguiente aparición. En Inicio, las invitaciones guardadas aparecen primero, luego la actividad no vista y las más recientes primero. La lista de Acontecimientos agrupa primero los elementos no vistos y otros elementos según su momento. El interruptor de recomendación de Inicio no cambia esta sección.

Búsqueda de lugares

La búsqueda de lugares coloca las coincidencias en el país seleccionado por delante de los resultados mundiales, luego prioriza los nombres exactos, los prefijos de nombres y los nombres que contienen las palabras de búsqueda. La distancia ordena coincidencias similares donde hay una ubicación disponible. Los filtros seleccionados restringen las coincidencias.

Navegación de lugares

Cuando hay una ubicación disponible, los lugares más cercanos son lo primero. En su lugar, una lista abierta desde el mapa mantiene el orden de la ventana gráfica; sin coordenadas, la navegación por países mantiene el orden de fuente de búsqueda. Los filtros seleccionados y las colecciones guardadas o que me gustan restringen los resultados.

Lugares en el mapa

Los lugares deben coincidir con el área del mapa y los filtros. Una pequeña semilla de lugares notables, basada en la prominencia de Wikidata, lidera los resultados; El orden estable de ID de lugar llena el resto. Las ubicaciones pagas etiquetadas utilizan una rotación separada. El pago no hace coincidir un lugar no relacionado.

búsqueda de eventos

Los partidos fuertes por el título del evento vienen antes que los partidos más débiles, incluso cuando están más lejos. Dentro de un nivel de partido, los eventos que comienzan en la ventana de fecha elegida vienen antes que los eventos transferidos a ella. La proximidad tiene más peso en la puntuación que la rapidez con la que comienza un evento. Los filtros restringen las coincidencias.

exploración de eventos

Los eventos que comienzan dentro de la ventana de fecha seleccionada aparecen antes que los eventos que comenzaron antes. Al navegar, las adiciones al calendario, las fuentes confiables de eventos y las imágenes de portada distinguen los niveles de calidad antes que la proximidad y la próxima fecha. La distancia tiene más peso puntuable que la fecha. Cuando otros criterios son iguales, el identificador de evento determina el orden. Los filtros y las colecciones guardadas restringen las coincidencias.

Eventos en el mapa

Los eventos deben coincidir con el área del mapa, la ventana de fecha y otros filtros seleccionados. La calidad de la tarjeta considera el interés del calendario, las fuentes confiables y las imágenes de portada, y se utiliza el tiempo próximo para solicitar tarjetas similares. Las ubicaciones pagas están etiquetadas por separado y utilizan su propio orden.

Personalizar mi feed

Los amigos y las empresas que sigues influyen en la secuencia de las publicaciones de Inicio. Desactivar esto clasifica las publicaciones según la fecha en que se publicaron o compartieron. Se siguen aplicando el contenido disponible, la combinación de tipos de tarjetas y los límites de publicidad.

Las búsquedas y los filtros influyen en la sección donde los utilizas. Las búsquedas de mapas y búsquedas, el descubrimiento de comunidades, las sugerencias de personas y los acontecimientos se ordenan por separado desde el feed de inicio.

Por qué se muestra esto

esta empresa pagó para anunciar aquí un lugar o evento coincidente. Los anuncios coincidentes rotan; un impulso diario mayor aumenta la visibilidad. Cambie el área, la búsqueda o los filtros para influir en las promociones coincidentes. El pago cambia la ubicación promocional, no las coincidencias de búsqueda orgánica.

Esta empresa proporcionó una promoción destacada. Las campañas coincidentes se seleccionan por prioridad y tiempo de creación y luego se rotan para lograr equidad. Se puede incluir una promoción a través de una suscripción o prueba.

Un curador de la comunidad marcó esto como una asociación paga. El curador elige su cargo y duración. Apperah no organiza esta asociación.

Las etiquetas publicitarias abren el anunciante y los detalles de selección. Es posible que los registros comunitarios más antiguos carezcan del nombre del anunciante; muestran “Anunciante no disponible” hasta que un curador lo proporciona.

12. Sincronización de calendario

Si conecta un calendario (Google Calendar):

• Leemos sus eventos para ayudarle con la disponibilidad y la programación. Usamos este acceso únicamente para leer su calendario — no creamos, editamos ni eliminamos eventos en él.
• Puede desconectarlo en cualquier momento, y eliminamos la conexión.

13. Open Invites

Los Open Invites son invitaciones creadas por usuarios y compartidas mediante enlace universal.

• Usted es quien controla el contenido de la invitación
• Usted elige la audiencia. Una invitación llega a las personas y grupos que usted selecciona explícitamente — de entre sus amigos, seguidores y conexiones mutuas. Nadie queda incluido solo por una categoría de relación, y una invitación sin audiencia seleccionada no llega a nadie
• Participar requiere una cuenta de Apperah: un enlace de invitación abre la aplicación y pide al destinatario iniciar sesión o crear una cuenta primero. Recibir un enlace no crea ninguna cuenta ni obligación para el destinatario
• Las personas que se unen pueden volver a compartir su invitación — solo con personas o grupos que ellas elijan explícitamente, y ser elegido es lo que otorga acceso para verla. Puede desactivar el re-compartir en cada invitación, y los bloqueos siempre prevalecen
• Toda invitación tiene una caducidad; el enlace deja de funcionar cuando la invitación caduca o usted la elimina
• Usted es responsable de obtener el consentimiento antes de publicar fotos identificables de otras personas
• No comparta información que pueda poner en peligro a otra persona

14. Compartir ubicación

Si activa el uso compartido de ubicación:

• Usted acepta cada vez que comparte — su ubicación no se comparte automáticamente.
• Usted controla con qué precisión comparte, con quién y durante cuánto tiempo.
• Apperah no conserva un historial de ubicaciones; guardamos solo su última ubicación compartida, y puede dejar de compartir en cualquier momento.

Hay recursos de seguridad disponibles en la aplicación.

15. Grupos y Comunidades

Los grupos son superficies de comunicación persistentes para círculos de amigos y grupos basados en intereses. Los administradores de grupos tienen permisos adicionales limitados; Apperah no interviene en disputas internas salvo que se produzcan infracciones de la AUP.

Algunos grupos son comunidades públicas que cualquiera puede descubrir y a las que cualquiera puede unirse, y cuyos organizadores pueden destacar eventos y lugares. Si usted dirige una comunidad pública, también acepta los Términos para Organizadores de Grupos Comunitarios. Si a un organizador se le paga por destacar contenido, ese contenido debe etiquetarse como colaboración pagada (“paid partnership”), y el organizador — no Apperah — es responsable de la legalidad, la exactitud y cualquier impuesto de la promoción. Apperah puede eliminar o restringir una comunidad o su contenido conforme a la Política de Uso Aceptable, con una exposición de motivos y un derecho de apelación.

16. Eliminación de la cuenta y retención de datos

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento. Al eliminarla:

1. Confirmamos la solicitud
2. Los datos personales del lado de Apperah se eliminan o anonimizan en un plazo de 30 días
3. Los registros que la ley nos obliga a conservar se retienen, anonimizados cuando es posible, durante el mínimo legal
4. La eliminación se aplica en todos los sistemas de Apperah, con sujeción a las excepciones de retención anteriores

Consulte nuestra Política de Privacidad para saber cuánto tiempo conservamos los distintos tipos de datos.

17. Limitación de responsabilidad

Con sujeción a la legislación imperativa de protección del consumidor de su jurisdicción, la responsabilidad de Apperah por cualquier reclamación derivada de estos Términos se limita a la mayor de estas cantidades: el importe que usted haya pagado a Apperah en los 12 meses anteriores a la reclamación, O 100 USD.

No somos responsables de: daños indirectos, consecuentes, incidentales o punitivos; pérdida de beneficios, ingresos, datos o fondo de comercio; fallos causados por eventos fuera de nuestro control razonable.

Lo que esta cláusula NO hace (porque la ley imperativa prevalece):

• No limita la responsabilidad por negligencia grave o dolo (donde la ley local lo preserve — p. ej., BGB §309 Nr. 7 en Alemania)
• No renuncia a los derechos legales del consumidor (garantías de la ACL en Australia; CRA en el Reino Unido; KSchG en Austria; CGA en Nueva Zelanda; CPA en Sudáfrica)
• No limita la responsabilidad por lesiones personales o muerte causadas por nuestra negligencia

Los detalles por jurisdicción figuran en los anexos por país.

18. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Apperah frente a cualquier reclamación de terceros derivada de:

• Contenido que usted publique que infrinja la ley o estos Términos
• Su incumplimiento de estos Términos o de la AUP
• Su vulneración de derechos de terceros (PI, privacidad, difamación, derechos de imagen, de la personalidad o de semejanza)

Con sujeción a la legislación imperativa de protección del consumidor (la mayoría de los regímenes de consumo anulan las indemnizaciones agresivas a cargo del consumidor).

19. Exenciones de garantía

El Servicio se proporciona “tal cual” en la medida permitida por la ley. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, esté libre de errores o sea seguro; que el contenido sea preciso (especialmente el contenido extraído por IA — véase el §11); ni que el Servicio satisfaga sus necesidades particulares.

Se aplican las garantías imperativas de protección del consumidor — véanse el §17 y los anexos por país.

Véase el §4 para su responsabilidad por lo que sube y los riesgos de compartir contenido en línea.

20. Modificaciones del Servicio

Podemos actualizar, modificar o descontinuar funciones. Cambios sustanciales que afecten a sus derechos o a los precios: aviso razonable. Si no los acepta, puede rescindir.

21. Modificaciones de estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Cambios sustanciales: aviso previo en la aplicación y por correo electrónico; fecha de entrada en vigor claramente indicada; mantenemos un archivo de las versiones anteriores. Las modificaciones menores (correcciones tipográficas, aclaraciones) entran en vigor con la actualización.

22. Disputas — proceso previo al procedimiento formal

El siguiente proceso se aplica antes de los procedimientos formales:

1. Contáctenos primero — support@apperah.com — describa el problema
2. Resolución informal — procuramos resolver en un plazo de 30 días
3. Mediación (opcional) — a través del organismo de resolución alternativa de disputas de consumo de su jurisdicción
4. Procedimiento formal — arbitraje (EE. UU.) o tribunales (otras jurisdicciones) conforme a los §23-24

Los organismos de ADR por jurisdicción se enumeran en los anexos por país y en la Política de Privacidad §18.

23. Arbitraje y renuncia a acciones colectivas — solo usuarios de EE. UU.

Esta sección se aplica únicamente a los usuarios de EE. UU. Para usuarios fuera de EE. UU., véase el §24.

Los usuarios de EE. UU. aceptan el arbitraje individual vinculante conforme a las AAA Consumer Arbitration Rules:

• Solo reclamaciones individuales (sin arbitraje colectivo)
• Renuncia a acciones colectivas (con sujeción a las excepciones estatales, incluida la excepción de medidas cautelares de interés público de California conforme a McGill v. Citibank)
• Ventana de exclusión de 30 días del arbitraje: envíe un correo a opt-out@apperah.com dentro de los 30 días siguientes a la creación de la cuenta para conservar el derecho a demandar ante los tribunales
• Se preserva la excepción de los tribunales de reclamaciones menores

NO se renuncia a los derechos de ejecución de los fiscales generales estatales, a los derechos procesales de la DMCA ni a los derechos legales de protección del consumidor.

24. Ley aplicable y jurisdicción (fuera de EE. UU.)

25. Anexos específicos por jurisdicción

Estos Términos se complementan con anexos por país. Cuando un anexo indique que prevalece para su jurisdicción, el anexo tiene prioridad.

Finalizamos el anexo específico de cada mercado antes de lanzarnos en él.

26. Rescisión

Podemos cancelar su cuenta por infracciones sustanciales (AUP Niveles 2-3), infracciones menores reiteradas (Nivel 1) o inactividad prolongada (>3 años sin uso). Usted puede rescindir en cualquier momento (Settings > Your data > Delete my account).

La rescisión no afecta a las obligaciones legales de retención de registros, a los derechos adquiridos ni a las secciones que por su naturaleza sobreviven (PI, indemnización, limitación de responsabilidad, disputas).

27. Notificaciones

Le enviamos notificaciones mediante mensajes en la aplicación y correo electrónico. Usted nos envía notificaciones a:

• General: support@apperah.com
• Privacidad: privacy@apperah.com
• Seguridad: security@apperah.com
• Legal / DMCA: legal@apperah.com
• Postal: nuestro domicilio social (véase el Aviso Legal)

28. Disposiciones varias

• Divisibilidad: si una disposición se declara inválida, el resto de los Términos permanece en vigor
• No renuncia: la falta de aplicación no constituye renuncia
• Cesión: usted no puede ceder estos Términos; nosotros podemos cederlos a un sucesor / filial
• Fuerza mayor: ninguna de las partes es responsable de retrasos causados por eventos fuera de su control razonable
• Acuerdo completo: estos Términos, la AUP, la Política de Privacidad, la Política de Cookies, las Normas de la Comunidad y los anexos por país aplicables constituyen el acuerdo completo

29. Enlaces de entradas y enlaces de socios

Apperah enlaza a vendedores de entradas y otros sitios de socios — por ejemplo, cuando pulsa “Get tickets” en un evento. Algunos de estos son enlaces de socios (afiliados): el enlace lleva una etiqueta de referencia para que el vendedor sepa que su visita procede de Apperah, y el vendedor puede establecer una cookie en su propio sitio para atribuir una compra a esa visita. Si compra algo, podemos ganar una comisión del vendedor. Esto nunca cambia el precio que usted paga, y no da al vendedor acceso a su cuenta ni a su perfil de Apperah. Todo lo que haga en el sitio de un vendedor — incluido su uso de cookies — se rige por los términos y la política de privacidad de ese sitio. Al usar los enlaces de entradas y de socios, usted reconoce cómo funciona esto.

§B — Términos Empresariales (véase el documento independiente)

Los Usuarios Empresariales (locales que reclaman un lugar, suben contenido empresarial, promocionan o pagan a Apperah) se rigen por los Términos de Servicio Empresariales independientes y por los Términos de Promoción y Publicidad Empresarial. En caso de conflicto con estos Términos de Consumo, los Términos Empresariales prevalecen para los usuarios empresariales.

Idioma autoritativo

Estos Términos están redactados originalmente en inglés. Cuando la legislación local haga autoritativa una versión traducida para los consumidores de esa jurisdicción (p. ej., la Carta de Quebec, la Loi Toubon, el BGB §307, el CDC Art. 31), la versión traducida prevalece sobre el inglés para esos consumidores. En caso contrario, el inglés prevalece ante cualquier discrepancia de traducción.

Aprobación (revisión previa a la publicación):