นโยบายจริยธรรมด้าน AI ของ Apperah

ภาพรวม

Apperah ใช้ AI สำหรับชุดฟังก์ชันที่จำกัด: การจัดโครงสร้างข้อมูลอีเวนต์ที่โพสต์ต่อสาธารณะ การร่างคำอธิบายสั้นของสถานที่สาธารณะ การคัดกรองอัตโนมัติของรายการอีเวนต์และรูปภาพ Open Invite ที่ผู้ใช้ส่งเข้ามา และฟีเจอร์ช่วยเหลือที่คุณใช้งานเอง — แผนการเดินทางและรายการตรวจสอบสำหรับทริป การสแกนรูปภาพตารางเวลา การแปลเมื่อร้องขอ และการสนทนาข้อเสนอแนะในแอป AI ไม่ตัดสินใจที่มีผลทางกฎหมายหรือผลกระทบสำคัญในลักษณะเดียวกันเกี่ยวกับคุณ; คุณสามารถแก้ไขผลลัพธ์ของ AI ที่เกี่ยวกับคุณได้; และข้อตกลงของเรากับผู้จำหน่าย AI ห้ามใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อฝึกโมเดลทั่วไปของพวกเขา

นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราใช้ AI ที่ใด ไม่ใช้ที่ใด เนื้อหาที่สร้างโดย AI มีป้ายกำกับอย่างไร และคุณมีตัวเลือกอะไรบ้าง

1. ที่ที่เราใช้ AI

• การจัดโครงสร้างข้อมูลสาธารณะ — เราแปลงข้อมูลอีเวนต์และสถานประกอบการที่โพสต์ต่อสาธารณะให้เป็นรายการที่ชัดเจนและมีโครงสร้าง และช่วยให้การค้นหาเข้าใจความหมาย สิ่งนี้ใช้ ข้อมูลสาธารณะเท่านั้น — ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รายการต่าง ๆ ถูกคัดกรองโดยอัตโนมัติ และการดึงข้อมูลที่มีความเชื่อมั่นต่ำกว่าจะถูกกันไว้เพื่อตรวจทานก่อนที่จะปรากฏ
• การตรวจสอบว่าอีเวนต์เป็นสาธารณะอย่างแท้จริง — AI ช่วยจำแนกว่าอีเวนต์ที่โพสต์ต่อสาธารณะเปิดสำหรับทุกคนหรือจำกัดเฉพาะกลุ่มปิด (สมาชิก พนักงาน นักศึกษา การจองส่วนตัว) อีเวนต์ที่จำกัดจะ ถูกกันออกจากไดเรกทอรีสาธารณะ การจำแนกนี้ดูเฉพาะข้อความอีเวนต์สาธารณะเท่านั้น — ไม่เคยดูที่ตัวบุคคล — และการตรวจสอบคำสำคัญแบบตายตัวมีผลเหนือกว่าการตัดสินของ AI
• การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม — เมื่อคุณส่งรายการอีเวนต์สาธารณะ AI จะตรวจสอบข้อความและรูปภาพโดยอัตโนมัติก่อนที่จะปรากฏในไดเรกทอรี และรูปภาพที่เพิ่มใน Open Invites ถูกตรวจสอบด้วยวิธีเดียวกัน การตรวจสอบนี้เป็นส่วนหนึ่งของการเผยแพร่และไม่สามารถปิดได้ นอกจากนี้เรากำลังสร้างการตรวจจับสื่อการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก (CSAM) อัตโนมัติเทียบกับทะเบียนที่มีอำนาจ ดู ความปลอดภัยของเด็กและเยาวชน
• การช่วยเหลือเมื่อคุณร้องขอ — ฟีเจอร์บางอย่างส่งข้อมูลไปยังผู้ให้บริการ AI เฉพาะเมื่อคุณใช้งานเท่านั้น: การสร้าง แผนการเดินทางหรือรายการตรวจสอบสัมภาระ สำหรับการเดินทางแบบกลุ่ม การสแกนรูปภาพตารางเวลา ที่คุณเลือกแปลงเป็นรายการปฏิทิน การแปล เนื้อหาที่ผู้ใช้เขียนเมื่อคุณแตะแปล และ การสนทนาข้อเสนอแนะ ใน Messages ที่ผู้ช่วย AI อาจตอบกลับก่อนที่ทีมของเราจะติดตามต่อ แต่ละอย่างทำงานกับสิ่งที่คุณส่งด้วยตนเองเท่านั้น และไม่มีอะไรอื่น

2. ที่ที่เราไม่ใช้ AI

• ไม่มีการตัดสินใจอัตโนมัติที่มีนัยสำคัญเกี่ยวกับคุณ เราไม่ตัดสินใจที่ก่อผลทางกฎหมายหรือผลกระทบสำคัญในลักษณะเดียวกันเกี่ยวกับคุณด้วยวิธีอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว (GDPR Art. 22)
• การดำเนินการต่อบัญชีทำโดยคน การระงับ จำกัด หรือลบบัญชีเป็นการตัดสินใจของ มนุษย์ ไม่ใช่ของ AI
• การกลั่นกรองระดับบัญชีมีมนุษย์ตรวจทาน AI อาจช่วยคัดกรองเนื้อหาในปริมาณมาก และการตรวจสอบความปลอดภัยอัตโนมัติของเราสามารถปฏิเสธรายการอีเวนต์สาธารณะได้ (คุณจะได้รับแจ้งเหตุผลและสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อโต้แย้ง) — แต่การตัดสินใจใด ๆ เกี่ยวกับ บัญชี ของคุณถูกตรวจทานโดยบุคคล
• คำแนะนำเพื่อนใช้กฎเกณฑ์ — มาจากสัญญาณต่าง ๆ เช่น เพื่อนร่วมกันและกลุ่มที่ใช้ร่วมกัน ไม่ใช่จากโมเดล AI
• ไม่มีการทำโปรไฟล์ด้วย AI สำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี และไม่มีการทำโปรไฟล์เพื่อกำหนดเป้าหมายโฆษณา — เราไม่ทำโปรไฟล์เชิงพฤติกรรมเพื่อกำหนดเป้าหมายโฆษณา ตำแหน่งโปรโมตจากธุรกิจถูกเลือกตามพื้นที่และประเภทอีเวนต์ — ไม่มาจากโปรไฟล์ของคุณเด็ดขาด
• คำแนะนำเป็นการให้คะแนนตามกฎเกณฑ์ ไม่ใช่โมเดล AI — ฟีดหน้าหลักของคุณจัดอันดับด้วยสัญญาณต่าง ๆ เช่น ระยะทาง ความใหม่ และกิจกรรมในแอปของคุณเอง (ดู นโยบายความเป็นส่วนตัว §10) และคุณสามารถปิดคำแนะนำเฉพาะบุคคลได้ใน Settings > Data & personalization > AI Recommendations
• การวิเคราะห์ไม่ใช่การทำโปรไฟล์ด้วย AI การวิเคราะห์การใช้งานแบบเลือกเข้าร่วมของเรา (เลือกเข้าร่วม แบบนามแฝง — ดู นโยบายความเป็นส่วนตัว) ถูกใช้ในรูปแบบภาพรวมเพื่อทำความเข้าใจการใช้ฟีเจอร์; ไม่ถูกป้อนเข้าโมเดล AI เกี่ยวกับคุณ และเราไม่สร้างกลุ่มแบ่งส่วนเชิงพฤติกรรม

3. เราติดป้ายเนื้อหาที่สร้างโดย AI อย่างไร

• เนื้อหาที่สร้างโดย AI — เช่น คำอธิบายสถานที่ที่ AI ร่าง — มี ป้าย “AI-generated” ที่ชัดเจนในแอป พร้อมเครื่องหมายที่เครื่องอ่านได้ (EU AI Act Art. 50 มีผลบังคับ 2026-08-02)

• ข้อกำหนด ของเรามีการเปิดเผยตาม Art. 50 ที่สอดคล้องกัน และเราจะเผยแพร่ “model card” ฉบับสั้นสำหรับฟีเจอร์ AI แต่ละอย่างบนเว็บไซต์ของเรา

• ป้ายใช้บังคับ ทุกที่ ที่เนื้อหาที่สร้างโดย AI ปรากฏ รวมถึงภายในกลุ่มและชุมชน (เช่น คำอธิบายสถานที่ที่ AI ร่างซึ่งแสดงในสถานที่แนะนำของชุมชน)

4. ให้คุณควบคุมอยู่เสมอ (การกำกับดูแลโดยมนุษย์)

• AI ไม่ตัดสินใจขั้นสุดท้าย ที่มีผลทางกฎหมายหรือผลกระทบสำคัญในลักษณะเดียวกันต่อคุณ
• คุณสามารถแก้ไขผลลัพธ์ของ AI ได้ — หากรายละเอียดสถานที่หรืออีเวนต์ที่ AI ร่างไม่ถูกต้อง ใช้ Suggest an edit บนสถานที่หรืออีเวนต์นั้นและเราจะตรวจทานการแก้ไข
• ในกรณีที่ AI แจ้งเตือนบางสิ่ง บุคคลจะตรวจทาน ก่อนการดำเนินการใด ๆ ที่ส่งผลต่อบัญชี

5. การปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อเราใช้ AI

• การลดข้อมูลให้น้อยที่สุด — ตัวระบุตัวตนส่วนบุคคลถูกลดให้น้อยที่สุดในเนื้อหาก่อนที่จะถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการ AI เท่าที่ทำได้
• ดัชนีการค้นหาสร้างจากข้อความสาธารณะของสถานประกอบการเท่านั้น — ไม่มีข้อมูลส่วนบุคคล
• ไม่มีการฝึกด้วยข้อมูลของคุณ — เรากำหนดให้ผู้จำหน่าย AI ของเรา ภายใต้สัญญา ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อฝึกโมเดลทั่วไปของพวกเขา
• เราส่งข้อมูลส่วนบุคคลไปยังผู้จำหน่าย AI เฉพาะ ในกรณีที่มีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและมีฐานทางกฎหมายที่มีการบันทึกไว้เท่านั้น

6. แนวปฏิบัติต้องห้าม

Apperah ไม่ใช้แนวปฏิบัติที่ถูกห้ามโดย EU AI Act ซึ่งรวมถึง:

• เทคนิคแบบจิตใต้สำนึกหรือการบิดเบือน หรือการฉวยประโยชน์จากความเปราะบาง เพื่อบิดเบือนพฤติกรรมของคุณ
• การให้คะแนนทางสังคม (social scoring)
• การระบุตัวตนทางชีวมิติระยะไกลแบบเรียลไทม์
• การดึงข้อมูลภาพใบหน้าแบบไม่เจาะจงเพื่อสร้างฐานข้อมูลการจดจำใบหน้า
• การจดจำอารมณ์
• การจัดหมวดหมู่ทางชีวมิติเพื่ออนุมานคุณลักษณะที่ละเอียดอ่อนเกี่ยวกับคุณ
• ระบบการพยากรณ์อาชญากรรม (predictive policing)

7. ผู้ให้บริการ AI ที่เราใช้

เราใช้ผู้ให้บริการ AI บุคคลที่สาม จัดกลุ่มตามประเภทงาน:

• ความเข้าใจข้อความ — การดึงข้อมูลอีเวนต์สาธารณะ การร่างคำอธิบายสถานที่ การนำเข้าเมนูสถานประกอบการจากหน้าสาธารณะของพวกเขา และการตรวจสอบความปลอดภัยอัตโนมัติของรายการอีเวนต์และรูปภาพ Open Invite ที่ผู้ใช้ส่งเข้ามา
• ฟีเจอร์ช่วยเหลือที่คุณเรียกใช้ — การสร้างแผนการเดินทางและรายการตรวจสอบสำหรับทริป การสแกนรูปภาพตารางเวลา การแปลเนื้อหาที่ผู้ใช้เขียนเมื่อร้องขอ และการตอบกลับในการสนทนาข้อเสนอแนะในแอป
• การค้นหา — การสร้างดัชนีการค้นหาจากข้อความสาธารณะของสถานประกอบการเพื่อให้การค้นหาเข้าใจความหมาย (ข้อมูลสาธารณะเท่านั้น)

เรากำหนดให้มี ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล กับผู้ให้บริการ AI ทุกรายที่ห้ามพวกเขาฝึกโมเดลทั่วไปด้วยข้อมูลของคุณ และเราส่งข้อมูลส่วนบุคคลไปยังผู้ให้บริการเมื่อข้อตกลงนั้นพร้อมแล้วเท่านั้น เราระบุชื่อผู้ให้บริการของเราบนหน้า ผู้ให้บริการ

8. ตัวเลือกของคุณ

• ปิดคำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้ใน Settings > Data & personalization > AI Recommendations (ดู ข้อกำหนด §11) การตรวจสอบความปลอดภัยอัตโนมัติของอีเวนต์สาธารณะที่ส่งเข้ามาและรูปภาพ Open Invite เป็นส่วนหนึ่งของการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและไม่สามารถปิดได้
• ฟีเจอร์ช่วยเหลือเป็นสิทธิของคุณที่จะใช้หรือไม่ใช้ — การสร้างแผนการเดินทาง การสแกนตารางเวลา การแปล และการสนทนาข้อเสนอแนะ แต่ละอย่างทำงานเฉพาะเมื่อคุณเรียกใช้เท่านั้น; การไม่ใช้จะไม่ส่งอะไรเลย
• คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วย AI — ส่งอีเมลถึง privacy@apperah.com — และใช้สิทธิการคุ้มครองข้อมูลของคุณ (รวมถึงสิทธิในการคัดค้านและการคุ้มครองตาม Art. 22) ดู นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา

9. พันธสัญญาการปฏิบัติตามกฎหมายของเรา

• EU AI Act Art. 50 (ความโปร่งใส) — มีผลบังคับ 2026-08-02
• EU AI Act Art. 4 (ความรู้เท่าทัน AI) — เราจัดการฝึกอบรมความรู้เท่าทัน AI อย่างเหมาะสมแก่พนักงานที่ทำงานกับฟีเจอร์ AI
• เรา ทบทวนฟีเจอร์ AI แต่ละอย่างเป็นประจำ และปรับปรุงการประเมินความเสี่ยงของเราเมื่อโมเดลเปลี่ยนแปลง

10. การติดต่อ

คำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับการใช้ AI ของเรา: privacy@apperah.com

11. การอ้างอิงข้าม

• นโยบายความเป็นส่วนตัว · ข้อกำหนดในการให้บริการ §11 · ความปลอดภัยของเด็กและเยาวชน
• EU AI Act (คลังกฎหมาย)

การลงนามอนุมัติ (การทบทวนก่อนเผยแพร่):