Política de Ética de IA da Apperah

Visão geral

A Apperah usa IA para um conjunto limitado de funções: estruturar informação de eventos publicada publicamente, redigir descrições curtas de locais públicos, filtrar automaticamente os anúncios de eventos e as fotografias de Open Invites submetidos por utilizadores, e funcionalidades de apoio que utiliza ativamente — itinerários e listas de verificação de viagem, digitalização de fotografias de horários, tradução a pedido, e a conversa de feedback na aplicação. A IA não toma decisões com efeitos jurídicos ou igualmente significativos sobre si; pode editar os resultados da IA que lhe digam respeito; e os nossos acordos com os fornecedores de IA proíbem a utilização dos seus dados pessoais para treinar os seus modelos gerais.

Esta Política explica onde usamos IA, onde não a usamos, como o conteúdo gerado por IA é rotulado e as escolhas de que dispõe.

1. Onde usamos IA

• Estruturar informação pública — transformamos informação de eventos e estabelecimentos publicada publicamente em listagens claras e estruturadas, e ajudamos a pesquisa a compreender o significado. Isto usa apenas informação pública — não os seus dados pessoais. As listagens são filtradas automaticamente, e as extrações de menor confiança são retidas para revisão antes de aparecerem.
• Verificar se os eventos são genuinamente públicos — a IA ajuda a classificar se um evento publicado publicamente está aberto a todos ou restrito a um grupo fechado (membros, funcionários, estudantes, reservas privadas). Os eventos restritos são excluídos do diretório público. Esta classificação analisa apenas o texto público do evento — nunca as pessoas — e uma verificação fixa por palavras-chave prevalece sobre o juízo da IA.
• Manter a plataforma segura — quando submete um anúncio público de evento, a IA revê automaticamente o seu texto e imagens antes de este aparecer no diretório, e as fotografias adicionadas a Open Invites são revistas da mesma forma. Esta revisão faz parte da publicação e não pode ser desativada. Adicionalmente, estamos a construir deteção automatizada de material de abuso sexual de crianças (CSAM) por comparação com registos autoritativos. Ver Segurança das Crianças e dos Jovens.
• Ajudá-lo quando o pede — algumas funcionalidades enviam dados a um fornecedor de IA apenas quando as utiliza: gerar um itinerário ou uma lista de bagagem para uma viagem em grupo, digitalizar uma fotografia de um horário que opte por converter em entradas de calendário, traduzir conteúdo escrito por utilizadores quando toca em traduzir, e a conversa de feedback em Messages, onde um assistente de IA pode responder antes de a nossa equipa dar seguimento. Cada uma opera sobre o que submete ativamente, e nada mais.

2. Onde não usamos IA

• Sem decisões automatizadas significativas sobre si. Não tomamos decisões com efeitos jurídicos ou igualmente significativos sobre si por meios exclusivamente automatizados (Art. 22 do RGPD).
• As medidas sobre contas são tomadas por pessoas. Suspender, restringir ou remover uma conta é uma decisão humana, não de IA.
• A moderação ao nível da conta tem revisão humana. A IA pode ajudar a identificar conteúdo em escala, e a nossa revisão de segurança automatizada pode recusar um anúncio público de evento (é informado do motivo e pode contactar o apoio para contestar) — mas qualquer decisão sobre a sua conta é revista por uma pessoa.
• As sugestões de amigos são baseadas em regras — derivam de sinais como amigos em comum e grupos partilhados, não de um modelo de IA.
• Sem definição de perfis por IA de menores de 18 anos, e sem perfis para segmentação publicitária — não fazemos definição de perfis comportamentais para direcionar publicidade. As colocações promovidas de empresas são selecionadas por área e categoria de evento — nunca a partir de um perfil seu.
• As recomendações são pontuação baseada em regras, não um modelo de IA — o seu feed inicial é ordenado por sinais como distância, atualidade e a sua própria atividade na aplicação (ver Política de Privacidade §10), e pode desativar as recomendações personalizadas em Settings > Data & personalization > AI Recommendations.
• As análises não são definição de perfis por IA. As nossas análises de utilização opcionais (adesão voluntária, pseudónimas — ver a Política de Privacidade) são usadas de forma agregada para compreender a utilização das funcionalidades; não alimentam um modelo de IA sobre si, e não construímos segmentos comportamentais.

3. Como rotulamos o conteúdo gerado por IA

• O conteúdo gerado por IA — como descrições de locais redigidas por IA — exibe um rótulo “AI-generated” claro na aplicação, juntamente com um marcador legível por máquina (AI Act da UE, Art. 50, em vigor desde 2026-08-02).

• Os nossos Termos contêm a divulgação correspondente do Art. 50, e publicaremos um pequeno “model card” para cada funcionalidade de IA no nosso website.

• O rótulo aplica-se onde quer que o conteúdo gerado por IA apareça, incluindo dentro de grupos e comunidades (por exemplo, uma descrição de local redigida por IA mostrada nos locais recomendados de uma comunidade).

4. Manter o controlo nas suas mãos (supervisão humana)

• A IA não toma decisões finais com efeitos jurídicos ou igualmente significativos sobre si.
• Pode corrigir os resultados da IA — se um detalhe de local ou evento redigido por IA estiver errado, use Suggest an edit no local ou evento, e revemos a correção.
• Quando a IA sinaliza algo, uma pessoa revê-o antes de qualquer medida que afete uma conta.

5. Proteger os seus dados quando usamos IA

• Minimização de dados — os identificadores pessoais são minimizados no conteúdo antes de este ser tratado por um fornecedor de IA, sempre que viável.
• O índice de pesquisa é construído apenas a partir de texto público de estabelecimentos — sem dados pessoais.
• Sem treino com os seus dados — exigimos contratualmente aos nossos fornecedores de IA que não usem os seus dados pessoais para treinar os seus modelos gerais.
• Só enviamos dados pessoais a um fornecedor de IA quando existe um acordo de tratamento de dados em vigor e um fundamento jurídico documentado.

6. Práticas proibidas

A Apperah não emprega as práticas proibidas pelo AI Act da UE, incluindo:

• Técnicas subliminares ou manipuladoras, ou exploração de vulnerabilidades, para distorcer o seu comportamento.
• Classificação social (social scoring).
• Identificação biométrica remota em tempo real.
• Recolha não direcionada de imagens faciais para construir bases de dados de reconhecimento facial.
• Reconhecimento de emoções.
• Categorização biométrica para inferir atributos sensíveis sobre si.
• Sistemas de policiamento preditivo.

7. Os fornecedores de IA que usamos

Usamos fornecedores de IA terceiros, agrupados por categoria de tarefa:

• Compreensão de texto — extração de informação pública de eventos, redação de descrições de locais, importação de ementas de estabelecimentos a partir das suas páginas públicas, e a revisão de segurança automatizada dos anúncios de eventos e das fotografias de Open Invites submetidos por utilizadores.
• Funcionalidades de apoio que invoca — geração de itinerários e listas de verificação de viagem, digitalização de fotografias de horários, tradução a pedido de conteúdo escrito por utilizadores, e respostas na conversa de feedback da aplicação.
• Pesquisa — construção de um índice de pesquisa a partir de texto público de estabelecimentos, para que a pesquisa compreenda o significado (apenas dados públicos).

Exigimos um acordo de tratamento de dados com cada fornecedor de IA que o proíba de treinar os seus modelos gerais com os seus dados, e só enviamos dados pessoais a um fornecedor depois de esse acordo estar em vigor. Nomeamos os nossos fornecedores na nossa página de Prestadores de Serviços.

8. As suas escolhas

• Desative as recomendações baseadas em IA em Settings > Data & personalization > AI Recommendations (ver Termos §11). A revisão de segurança automatizada das submissões de eventos públicos e das fotografias de Open Invites faz parte da manutenção da segurança da plataforma e não pode ser desativada.
• As funcionalidades de apoio usa-as se quiser — a geração de itinerários, a digitalização de horários, a tradução e a conversa de feedback só funcionam quando as invoca; não as usar não envia nada.
• Oponha-se ao tratamento dos seus dados pessoais por IA — envie um email para privacy@apperah.com — e exerça os seus direitos de proteção de dados (incluindo o direito de oposição e as proteções do Art. 22). Ver a nossa Política de Privacidade.

9. Os nossos compromissos de conformidade

• AI Act da UE, Art. 50 (transparência) — em vigor desde 2026-08-02.
• AI Act da UE, Art. 4 (literacia em IA) — proporcionamos formação adequada em literacia de IA ao pessoal que trabalha em funcionalidades de IA.
• Revemos regularmente cada funcionalidade de IA e atualizamos as nossas avaliações de risco quando os modelos mudam.

10. Contacto

Questões ou preocupações sobre a nossa utilização de IA: privacy@apperah.com.

11. Referências cruzadas

• Política de Privacidade · Termos de Serviço §11 · Segurança das Crianças e dos Jovens
• AI Act da UE (Biblioteca Jurídica)

Aprovação (revisão de pré-publicação):