Apperah — Retningslinjer for AI-etikk

Oversikt

Apperah bruker AI til et begrenset sett funksjoner: strukturering av offentlig publisert arrangementsinformasjon, utarbeiding av korte beskrivelser av offentlige steder, automatisk kontroll av arrangementsoppføringer og bilder på åpne invitasjoner som brukere sender inn, og assisterende funksjoner du aktivt bruker — reiseplaner og sjekklister, skanning av timeplanbilder, oversettelse på forespørsel og tilbakemeldingssamtalen i appen. AI treffer ikke avgjørelser med rettsvirkning eller tilsvarende betydelig virkning om deg; du kan redigere AI-resultater om deg; og våre avtaler med AI-leverandører forbyr bruk av personopplysningene dine til å trene deres generelle modeller.

Disse retningslinjene forklarer hvor vi bruker AI, hvor vi ikke gjør det, hvordan AI-generert innhold merkes, og hvilke valg du har.

1. Hvor vi bruker AI

• Strukturering av offentlig informasjon — vi gjør offentlig publisert arrangement- og stedsinformasjon om til klare, strukturerte oppføringer, og hjelper søket å forstå mening. Dette bruker bare offentlig informasjon — ikke personopplysningene dine. Oppføringer kontrolleres automatisk, og uttrekk med lavere konfidens holdes tilbake for gjennomgang før de vises.
• Kontroll av at arrangementer er genuint offentlige — AI hjelper med å klassifisere om et offentlig publisert arrangement er åpent for alle eller begrenset til en lukket krets (medlemmer, ansatte, studenter, private bestillinger). Begrensede arrangementer utelukkes fra den offentlige katalogen. Denne klassifiseringen ser bare på den offentlige arrangementsteksten — aldri på personer — og en fast nøkkelordkontroll har forrang over AI-ens vurdering.
• Å holde plattformen trygg — når du sender inn en offentlig arrangementsoppføring, gjennomgår AI automatisk teksten og bildene før den vises i katalogen, og bilder lagt til på åpne invitasjoner gjennomgås på samme måte. Denne gjennomgangen er en del av publiseringen og kan ikke slås av. Vi bygger i tillegg automatisert deteksjon av materiale som viser seksuelle overgrep mot barn (CSAM) mot autoritative registre. Se Barne- og ungdomssikkerhet.
• Å hjelpe deg når du ber om det — noen funksjoner sender data til en AI-leverandør bare når du bruker dem: generere en reiseplan eller pakkeliste for en gruppereise, skanne et bilde av en timeplan du velger å gjøre om til kalenderoppføringer, oversette brukerskrevet innhold når du trykker på oversett, og tilbakemeldingssamtalen i Meldinger, der en AI-assistent kan svare før teamet vårt følger opp. Hver av dem kjører på det du aktivt sender inn, og ingenting annet.

2. Hvor vi ikke bruker AI

• Ingen betydelige automatiserte avgjørelser om deg. Vi treffer ikke avgjørelser med rettsvirkning eller tilsvarende betydelig virkning om deg med automatiserte midler alene (GDPR Art. 22).
• Kontotiltak besluttes av mennesker. Å suspendere, begrense eller fjerne en konto er en menneskelig avgjørelse, ikke en AI-avgjørelse.
• Moderering på kontonivå gjennomgås av mennesker. AI kan bidra til å løfte frem innhold i stor skala, og vår automatiserte sikkerhetsgjennomgang kan avslå en offentlig arrangementsoppføring (du får vite hvorfor og kan kontakte kundestøtte for å bestride det) — men enhver avgjørelse om kontoen din gjennomgås av en person.
• Venneforslag er regelbaserte — de utledes fra signaler som felles venner og delte grupper, ikke fra en AI-modell.
• Ingen AI-profilering av personer under 18, og ingen profilering for annonsemålretting — vi driver ikke atferdsprofilering for å målrette annonsering. Promoterte plasseringer fra virksomheter velges etter område og arrangementskategori — aldri fra en profil av deg.
• Anbefalinger er regelbasert poenggivning, ikke en AI-modell — hjemmefeeden din rangeres etter signaler som avstand, nylighet og din egen aktivitet i appen (se personvernerklæringen §10), og du kan slå av personaliserte anbefalinger i Innstillinger > Data og personalisering > AI-anbefalinger.
• Analyse er ikke AI-profilering. Vår valgfrie bruksanalyse (krever samtykke, pseudonym — se personvernerklæringen) brukes aggregert for å forstå funksjonsbruk; den mater ikke en AI-modell om deg, og vi bygger ikke atferdssegmenter.

3. Hvordan vi merker AI-generert innhold

• Innhold generert av AI — som AI-utarbeidede stedsbeskrivelser — bærer en tydelig «AI-generert»-merking i appen, sammen med en maskinlesbar markør (EU AI Act Art. 50, effective 2026-08-02).

• Våre vilkår inneholder den tilsvarende Art. 50-opplysningen, og vi vil publisere et kort «modellkort» for hver AI-funksjon på nettstedet vårt.

• Merkingen gjelder overalt der AI-generert innhold vises, også inne i grupper og fellesskap (for eksempel en AI-utarbeidet stedsbeskrivelse vist blant et fellesskaps anbefalte steder).

4. Å holde deg i kontroll (menneskelig tilsyn)

• AI treffer ikke endelige avgjørelser med rettsvirkning eller tilsvarende betydelig virkning for deg.
• Du kan rette AI-resultater — hvis en AI-utarbeidet steds- eller arrangementsdetalj er feil, bruk Foreslå en endring på stedet eller arrangementet, så gjennomgår vi rettelsen.
• Der AI flagger noe, gjennomgår en person det før noe tiltak som påvirker en konto.

5. Beskyttelse av dataene dine når vi bruker AI

• Dataminimering — personidentifikatorer minimeres i innhold før det behandles av en AI-leverandør, der det er praktisk mulig.
• Søkeindeksen bygges bare fra offentlig stedstekst — ingen personopplysninger.
• Ingen trening på dataene dine — vi krever kontraktsfestet at våre AI-leverandører ikke bruker personopplysningene dine til å trene sine generelle modeller.
• Vi sender personopplysninger til en AI-leverandør bare der en databehandleravtale er på plass og det finnes et dokumentert rettslig grunnlag.

6. Forbudte praksiser

Apperah benytter ikke praksisene som er forbudt etter EU AI Act, inkludert:

• Subliminale eller manipulerende teknikker, eller utnyttelse av sårbarheter, for å forvrenge atferden din.
• Sosial poenggivning.
• Biometrisk fjernidentifikasjon i sanntid.
• Umålrettet skraping av ansiktsbilder for å bygge ansiktsgjenkjenningsdatabaser.
• Følelsesgjenkjenning.
• Biometrisk kategorisering for å utlede sensitive egenskaper om deg.
• Systemer for prediktivt politiarbeid.

7. AI-leverandørene vi bruker

Vi bruker tredjeparts AI-leverandører, gruppert etter oppgavekategori:

• Tekstforståelse — uttrekk av offentlig arrangementsinformasjon, utarbeiding av stedsbeskrivelser, import av menyer fra stedenes offentlige sider, og den automatiserte sikkerhetsgjennomgangen av arrangementsoppføringer og bilder på åpne invitasjoner som brukere sender inn.
• Assisterende funksjoner du starter — generering av reiseplaner og sjekklister, skanning av timeplanbilder, oversettelse av brukerskrevet innhold på forespørsel, og svar i appens tilbakemeldingssamtale.
• Søk — bygging av en søkeindeks fra offentlig stedstekst slik at søket forstår mening (bare offentlige data).

Vi krever en databehandleravtale med hver AI-leverandør som forbyr dem å trene sine generelle modeller på dataene dine, og vi sender personopplysninger til en leverandør først når den avtalen er på plass. Vi navngir leverandørene våre på vår side om tjenesteleverandører.

8. Dine valg

• Slå av AI-drevne anbefalinger i Innstillinger > Data og personalisering > AI-anbefalinger (se vilkårene §11). Den automatiserte sikkerhetsgjennomgangen av offentlige arrangementsinnsendinger og bilder på åpne invitasjoner er en del av arbeidet med å holde plattformen trygg og kan ikke deaktiveres.
• De assisterende funksjonene er dine å bruke eller la være — generering av reiseplaner, timeplanskanning, oversettelse og tilbakemeldingssamtalen kjører hver bare når du starter dem; å ikke bruke dem sender ingenting.
• Protester mot AI-behandling av personopplysningene dine — send e-post til privacy@apperah.com — og utøv dine personvernrettigheter (inkludert retten til å protestere og beskyttelsen etter Art. 22). Se vår personvernerklæring.

9. Våre etterlevelsesforpliktelser

• EU AI Act Art. 50 (åpenhet) — effective 2026-08-02.
• EU AI Act Art. 4 (AI-kompetanse) — vi gir passende opplæring i AI-kompetanse til ansatte som arbeider med AI-funksjoner.
• Vi gjennomgår hver AI-funksjon jevnlig og oppdaterer risikovurderingene våre når modeller endres.

10. Kontakt

Spørsmål eller bekymringer om vår bruk av AI: privacy@apperah.com.

11. Kryssreferanser

• Personvernerklæring · Tjenestevilkår §11 · Barne- og ungdomssikkerhet
• EU AI Act (lovbiblioteket)

Godkjenning (gjennomgang før publisering):