Apperah AI 윤리 정책

개요

Apperah는 제한된 기능에 AI를 사용합니다: 공개 게시된 이벤트 정보의 구조화, 공개 장소에 대한 짧은 설명 작성, 사용자가 제출하는 이벤트 목록과 Open Invite 사진의 자동 심사, 그리고 귀하가 능동적으로 사용하는 보조 기능 — 여행 일정표와 체크리스트, 일정 사진 스캔, 요청 시 번역, 앱 내 피드백 대화. AI는 귀하에게 법적 효력 또는 이에 준하는 중대한 효력을 미치는 결정을 내리지 않습니다; 귀하에 관한 AI 결과물은 수정할 수 있습니다; 그리고 AI 벤더와의 계약은 귀하의 개인정보를 그들의 일반 모델 학습에 사용하는 것을 금지합니다.

본 정책은 당사가 AI를 어디에 사용하고 어디에 사용하지 않는지, AI 생성 콘텐츠가 어떻게 라벨링되는지, 그리고 귀하에게 어떤 선택권이 있는지 설명합니다.

1. AI를 사용하는 곳

• 공개 정보의 구조화 — 공개 게시된 이벤트 및 업소 정보를 명확하고 구조화된 목록으로 변환하고, 검색이 의미를 이해하도록 돕습니다. 여기에는 공개 정보만 사용됩니다 — 귀하의 개인정보가 아닙니다. 목록은 자동으로 심사되며, 신뢰도가 낮은 추출 결과는 표시되기 전에 검토를 위해 보류됩니다.
• 이벤트가 진정으로 공개적인지 확인 — AI는 공개 게시된 이벤트가 모두에게 열려 있는지, 아니면 폐쇄된 그룹(회원, 직원, 학생, 프라이빗 예약)으로 제한되는지 분류하는 것을 돕습니다. 제한된 이벤트는 공개 디렉터리에서 제외됩니다. 이 분류는 공개 이벤트 텍스트만 봅니다 — 사람을 보지 않습니다 — 그리고 고정된 키워드 검사가 AI의 판단보다 우선합니다.
• 플랫폼 안전 유지 — 공개 이벤트 목록을 제출하면 AI가 디렉터리에 표시되기 전에 그 텍스트와 이미지를 자동으로 검토하며, Open Invite에 추가된 사진도 같은 방식으로 검토됩니다. 이 검토는 게시 과정의 일부이며 끌 수 없습니다. 추가로 당사는 권위 있는 등록 데이터베이스와 대조하는 자동 아동 성적 학대 자료(CSAM) 탐지를 구축하고 있습니다. 아동·청소년 안전을 참조하십시오.
• 요청 시 지원 — 일부 기능은 귀하가 사용할 때에만 AI 제공자에게 데이터를 전송합니다: 그룹 여행을 위한 여행 일정표 또는 짐 싸기 체크리스트 생성, 캘린더 항목으로 변환하기로 선택한 일정 사진 스캔, 번역을 탭할 때의 사용자 작성 콘텐츠 번역, 그리고 Messages의 피드백 대화(당사 팀이 후속 조치하기 전에 AI 어시스턴트가 답변할 수 있음). 각 기능은 귀하가 능동적으로 제출한 것만으로 작동하며, 그 외에는 아무것도 사용하지 않습니다.

2. AI를 사용하지 않는 곳

• 귀하에 대한 중대한 자동화된 결정 없음. 당사는 오로지 자동화된 수단만으로 귀하에게 법적 효력 또는 이에 준하는 중대한 효력을 미치는 결정을 내리지 않습니다 (GDPR Art. 22).
• 계정 조치는 사람이 결정합니다. 계정의 정지, 제한 또는 제거는 AI가 아닌 사람의 결정입니다.
• 계정 수준의 모더레이션은 사람이 검토합니다. AI는 대규모로 콘텐츠를 발굴하는 데 도움을 줄 수 있으며, 자동 안전 검토가 공개 이벤트 목록을 거부할 수 있습니다(사유를 안내받으며 지원팀에 연락하여 다툴 수 있습니다) — 그러나 귀하의 계정에 관한 모든 결정은 사람이 검토합니다.
• 친구 추천은 규칙 기반입니다 — 함께 아는 친구, 공유 그룹 등의 신호에서 도출되며, AI 모델에서 나오지 않습니다.
• 18세 미만에 대한 AI 프로파일링 없음, 광고 타기팅 프로파일링 없음 — 당사는 광고를 타기팅하기 위한 행동 프로파일링을 실행하지 않습니다. 비즈니스의 프로모션 게재는 지역과 이벤트 카테고리에 의해서만 선택됩니다 — 귀하에 대한 프로필로부터 선택되지 않습니다.
• 추천은 규칙 기반 점수 산정이며 AI 모델이 아닙니다 — 홈 피드는 거리, 최신성, 귀하 자신의 앱 내 활동 등의 신호로 순위가 매겨지며(개인정보 처리방침 §10 참조), Settings > Data & personalization > AI Recommendations 에서 개인화 추천을 끌 수 있습니다.
• 분석은 AI 프로파일링이 아닙니다. 당사의 선택적 이용 분석(옵트인, 가명 처리 — 개인정보 처리방침 참조)은 기능 사용을 이해하기 위해 집계 형태로 사용됩니다; 귀하에 관한 AI 모델에 입력되지 않으며, 당사는 행동 세그먼트를 구축하지 않습니다.

3. AI 생성 콘텐츠의 라벨링 방법

• AI가 생성한 콘텐츠 — 예: AI가 작성한 장소 설명 — 에는 앱 내에 명확한 “AI-generated” 라벨과 기계 판독 가능한 마커가 함께 표시됩니다 (EU AI Act Art. 50, 2026-08-02 발효).

• 당사의 약관에는 이에 상응하는 Art. 50 공개가 포함되어 있으며, 당사는 각 AI 기능에 대한 간략한 **“모델 카드”**를 웹사이트에 게시할 예정입니다.

• 이 라벨은 그룹과 커뮤니티 내부를 포함하여 AI 생성 콘텐츠가 나타나는 모든 곳에 적용됩니다(예: 커뮤니티의 추천 장소에 표시되는 AI 작성 장소 설명).

4. 귀하의 통제권 유지 (인간의 감독)

• AI는 최종 결정을 내리지 않습니다 — 귀하에게 법적 효력 또는 이에 준하는 중대한 효력을 미치는 사안에서.
• AI 결과물을 정정할 수 있습니다 — AI가 작성한 장소 또는 이벤트 정보가 잘못된 경우, 해당 장소나 이벤트에서 Suggest an edit 를 사용하시면 당사가 정정을 검토합니다.
• AI가 무언가를 플래그하면, 계정에 영향을 미치는 어떠한 조치 전에도 사람이 이를 검토합니다.

5. AI 사용 시 귀하의 데이터 보호

• 데이터 최소화 — 가능한 경우, AI 제공자가 처리하기 전에 콘텐츠에서 개인 식별자를 최소화합니다.
• 검색 인덱스는 공개 업소 텍스트만으로 구축됩니다 — 개인정보 없음.
• 귀하의 데이터로 학습하지 않습니다 — 당사는 계약을 통해 AI 벤더가 귀하의 개인정보를 자사의 일반 모델 학습에 사용하지 않도록 요구합니다.
• 당사는 데이터 처리 계약이 체결되어 있고 문서화된 법적 근거가 있는 경우에만 AI 벤더에게 개인정보를 전송합니다.

6. 금지된 관행

Apperah는 EU AI Act가 금지하는 관행을 배포하지 않습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

• 귀하의 행동을 왜곡하기 위한 잠재의식적 또는 조작적 기법, 또는 취약성의 악용.
• 소셜 스코어링.
• 실시간 원격 생체 인식 식별.
• 얼굴 인식 데이터베이스 구축을 위한 무차별 얼굴 이미지 스크래핑.
• 감정 인식.
• 귀하의 민감한 속성을 추론하기 위한 생체 인식 분류.
• 예측 치안 시스템.

7. 당사가 사용하는 AI 제공자

당사는 작업 범주별로 분류된 제3자 AI 제공자를 사용합니다:

• 텍스트 이해 — 공개 이벤트 정보 추출, 장소 설명 작성, 업소의 공개 페이지에서 메뉴 가져오기, 사용자가 제출하는 이벤트 목록과 Open Invite 사진의 자동 안전 검토.
• 귀하가 호출하는 보조 기능 — 여행 일정표 및 체크리스트 생성, 일정 사진 스캔, 요청 시 사용자 작성 콘텐츠 번역, 앱 내 피드백 대화의 답변.
• 검색 — 검색이 의미를 이해하도록 공개 업소 텍스트로 검색 인덱스 구축 (공개 데이터만).

당사는 모든 AI 제공자와 귀하의 데이터로 자사의 일반 모델을 학습시키는 것을 금지하는 데이터 처리 계약을 요구하며, 그 계약이 체결된 후에만 제공자에게 개인정보를 전송합니다. 당사의 제공자는 서비스 제공자 페이지에 명시되어 있습니다.

8. 귀하의 선택

• Settings > Data & personalization > AI Recommendations 에서 AI 기반 추천을 끄십시오 (약관 §11 참조). 공개 이벤트 제출물과 Open Invite 사진에 대한 자동 안전 검토는 플랫폼을 안전하게 유지하는 일부이며 비활성화할 수 없습니다.
• 보조 기능의 사용 여부는 귀하의 선택입니다 — 일정표 생성, 일정 스캔, 번역, 피드백 대화는 각각 귀하가 호출할 때에만 실행됩니다; 사용하지 않으면 아무것도 전송되지 않습니다.
• 귀하의 개인정보에 대한 AI 처리에 이의를 제기하십시오 — privacy@apperah.com 으로 이메일 — 그리고 개인정보 보호 권리(이의 제기 권리 및 Art. 22 보호 포함)를 행사하십시오. 당사의 개인정보 처리방침을 참조하십시오.

9. 당사의 준수 약속

• EU AI Act Art. 50 (투명성) — 2026-08-02 발효.
• EU AI Act Art. 4 (AI 리터러시) — AI 기능을 담당하는 직원에게 적절한 AI 리터러시 교육을 제공합니다.
• 당사는 각 AI 기능을 정기적으로 검토하며 모델이 변경되면 위험 평가를 갱신합니다.

10. 문의

당사의 AI 사용에 관한 질문이나 우려 사항: privacy@apperah.com.

11. 상호 참조

• 개인정보 처리방침 · 서비스 이용약관 §11 · 아동·청소년 안전
• EU AI Act (법률 라이브러리)

승인 (공개 전 검토):