Apperah AI-ethiekbeleid

Overzicht

Apperah gebruikt AI voor een beperkte set functies: het structureren van openbaar geplaatste evenementinformatie, het opstellen van korte beschrijvingen van openbare plekken, het automatisch controleren van evenementvermeldingen en Open Invite-foto’s die gebruikers indienen, en assisterende functies die u actief gebruikt — reisprogramma’s en checklists, het scannen van roosterfoto’s, vertaling op verzoek en het feedbackgesprek in de app. AI neemt geen besluiten over u met rechtsgevolgen of vergelijkbaar significante gevolgen; u kunt AI-uitvoer over u bewerken; en onze overeenkomsten met AI-leveranciers verbieden het gebruik van uw persoonsgegevens om hun algemene modellen te trainen.

Dit Beleid legt uit waar wij AI gebruiken, waar niet, hoe AI-gegenereerde content wordt gelabeld, en welke keuzes u hebt.

1. Waar wij AI gebruiken

• Openbare informatie structureren — wij zetten openbaar geplaatste informatie over evenementen en gelegenheden om in duidelijke, gestructureerde vermeldingen, en helpen de zoekfunctie betekenis te begrijpen. Dit gebruikt uitsluitend openbare informatie — niet uw persoonsgegevens. Vermeldingen worden automatisch gecontroleerd, en extracties met lagere betrouwbaarheid worden vastgehouden voor beoordeling voordat ze verschijnen.
• Controleren of evenementen werkelijk openbaar zijn — AI helpt te classificeren of een openbaar geplaatst evenement voor iedereen toegankelijk is of beperkt tot een besloten groep (leden, werknemers, studenten, privéboekingen). Beperkte evenementen worden uitgesloten van de openbare gids. Deze classificatie kijkt uitsluitend naar de openbare evenementtekst — nooit naar personen — en een vaste trefwoordcontrole gaat vóór het oordeel van de AI.
• Het platform veilig houden — wanneer u een openbare evenementvermelding indient, beoordeelt AI automatisch de tekst en afbeeldingen ervan voordat deze in de gids verschijnt, en foto’s die aan Open Invites worden toegevoegd, worden op dezelfde manier beoordeeld. Deze beoordeling maakt deel uit van het publiceren en kan niet worden uitgeschakeld. Daarnaast bouwen wij aan geautomatiseerde detectie van materiaal van seksueel misbruik van kinderen (CSAM) aan de hand van gezaghebbende registers. Zie Kinder- & jeugdveiligheid.
• U helpen wanneer u erom vraagt — sommige functies sturen alleen gegevens naar een AI-provider wanneer u ze gebruikt: het genereren van een reisprogramma of paklijst voor een groepsreis, het scannen van een foto van een rooster die u kiest om te zetten in agenda-items, het vertalen van door gebruikers geschreven content wanneer u op vertalen tikt, en het feedbackgesprek in Messages, waar een AI-assistent kan antwoorden voordat ons team opvolgt. Elk werkt op wat u actief indient, en niets anders.

2. Waar wij geen AI gebruiken

• Geen significante geautomatiseerde besluiten over u. Wij nemen geen besluiten met rechtsgevolgen of vergelijkbaar significante gevolgen over u met uitsluitend geautomatiseerde middelen (GDPR Art. 22).
• Accountmaatregelen worden door mensen genomen. Het schorsen, beperken of verwijderen van een account is een menselijk besluit, niet een AI-besluit.
• Moderatie op accountniveau wordt door mensen beoordeeld. AI kan helpen content op schaal te signaleren, en onze geautomatiseerde veiligheidscontrole kan een openbare evenementvermelding weigeren (u krijgt te horen waarom en kunt contact opnemen met support om dit te betwisten) — maar elk besluit over uw account wordt door een persoon beoordeeld.
• Vriendensuggesties zijn regelgebaseerd — ze zijn afgeleid van signalen zoals gemeenschappelijke vrienden en gedeelde groepen, niet van een AI-model.
• Geen AI-profilering van personen onder de 18, en geen profilering voor advertentietargeting — wij voeren geen gedragsprofilering uit om reclame te richten. Gepromote plaatsingen van bedrijven worden geselecteerd op gebied en evenementcategorie — nooit op basis van een profiel van u.
• Aanbevelingen zijn regelgebaseerde scoring, geen AI-model — uw startfeed wordt gerangschikt op signalen zoals afstand, recentheid en uw eigen activiteit in de app (zie Privacybeleid §10), en u kunt gepersonaliseerde aanbevelingen uitschakelen in Settings > Data & personalization > AI Recommendations.
• Analyses zijn geen AI-profilering. Onze optionele gebruiksanalyses (opt-in, gepseudonimiseerd — zie het Privacybeleid) worden geaggregeerd gebruikt om het gebruik van functies te begrijpen; ze voeden geen AI-model over u, en wij bouwen geen gedragssegmenten op.

3. Hoe wij AI-gegenereerde content labelen

• Door AI gegenereerde content — zoals door AI opgestelde beschrijvingen van plekken — draagt in de app een duidelijk “AI-generated”-label, samen met een machineleesbaar kenmerk (EU AI Act Art. 50, effective 2026-08-02).

• Onze Voorwaarden bevatten de bijbehorende Art. 50-bekendmaking, en wij zullen op onze website een korte “model card” publiceren voor elke AI-functie.

• Het label geldt overal waar AI-gegenereerde content verschijnt, ook binnen groepen en communities (bijvoorbeeld een door AI opgestelde beschrijving van een plek in de aanbevolen plekken van een community).

4. U houdt de controle (menselijk toezicht)

• AI neemt geen definitieve besluiten met rechtsgevolgen of vergelijkbaar significante gevolgen voor u.
• U kunt AI-uitvoer corrigeren — als een door AI opgesteld detail van een plek of evenement onjuist is, gebruik dan Suggest an edit bij de plek of het evenement en wij beoordelen de correctie.
• Waar AI iets signaleert, beoordeelt een persoon dit vóór elke maatregel die een account raakt.

5. Uw gegevens beschermen wanneer wij AI gebruiken

• Gegevensminimalisatie — persoonlijke identificatoren worden waar haalbaar in content geminimaliseerd voordat deze door een AI-provider wordt verwerkt.
• De zoekindex wordt uitsluitend opgebouwd uit openbare tekst over gelegenheden — geen persoonsgegevens.
• Geen training op uw gegevens — wij verplichten onze AI-leveranciers contractueel om uw persoonsgegevens niet te gebruiken voor het trainen van hun algemene modellen.
• Wij sturen persoonsgegevens alleen naar een AI-leverancier waar een verwerkersovereenkomst is gesloten en een gedocumenteerde rechtsgrond bestaat.

6. Verboden praktijken

Apperah past de door de EU AI Act verboden praktijken niet toe, waaronder:

• Subliminale of manipulatieve technieken, of het uitbuiten van kwetsbaarheden, om uw gedrag te verstoren.
• Sociale scoring.
• Realtime biometrische identificatie op afstand.
• Ongericht scrapen van gezichtsbeelden om gezichtsherkenningsdatabases op te bouwen.
• Emotieherkenning.
• Biometrische categorisering om gevoelige kenmerken over u af te leiden.
• Systemen voor voorspellend politiewerk.

7. De AI-providers die wij gebruiken

Wij gebruiken externe AI-providers, gegroepeerd per taakcategorie:

• Tekstbegrip — het extraheren van openbare evenementinformatie, het opstellen van beschrijvingen van plekken, het importeren van menu’s van gelegenheden vanaf hun openbare pagina’s, en de geautomatiseerde veiligheidscontrole van evenementvermeldingen en Open Invite-foto’s die gebruikers indienen.
• Assisterende functies die u inschakelt — het genereren van reisprogramma’s en checklists, het scannen van roosterfoto’s, vertaling op verzoek van door gebruikers geschreven content, en antwoorden in het feedbackgesprek in de app.
• Zoeken — het opbouwen van een zoekindex uit openbare tekst over gelegenheden zodat de zoekfunctie betekenis begrijpt (uitsluitend openbare gegevens).

Wij vereisen een verwerkersovereenkomst met elke AI-provider die hen verbiedt hun algemene modellen op uw gegevens te trainen, en wij sturen pas persoonsgegevens naar een provider zodra die overeenkomst is gesloten. Wij noemen onze providers op onze pagina Dienstverleners.

8. Uw keuzes

• Schakel AI-aanbevelingen uit in Settings > Data & personalization > AI Recommendations (zie Voorwaarden §11). De geautomatiseerde veiligheidscontrole van openbare evenementinzendingen en Open Invite-foto’s is onderdeel van het veilig houden van het platform en kan niet worden uitgeschakeld.
• De assisterende functies gebruikt u alleen als u dat wilt — het genereren van reisprogramma’s, het scannen van roosters, vertaling en het feedbackgesprek draaien elk alleen wanneer u ze inschakelt; ze niet gebruiken verstuurt niets.
• Maak bezwaar tegen AI-verwerking van uw persoonsgegevens — e-mail privacy@apperah.com — en oefen uw gegevensbeschermingsrechten uit (waaronder het recht van bezwaar en de bescherming van Art. 22). Zie ons Privacybeleid.

9. Onze nalevingstoezeggingen

• EU AI Act Art. 50 (transparantie) — van kracht per 2026-08-02.
• EU AI Act Art. 4 (AI-geletterdheid) — wij bieden passende AI-geletterdheidstraining aan medewerkers die aan AI-functies werken.
• Wij beoordelen elke AI-functie regelmatig en vernieuwen onze risicobeoordelingen wanneer modellen veranderen.

10. Contact

Vragen of zorgen over ons gebruik van AI: privacy@apperah.com.

11. Kruisverwijzingen

• Privacybeleid · Servicevoorwaarden §11 · Kinder- & jeugdveiligheid
• EU AI Act (Law Library)

Goedkeuring (beoordeling vóór publicatie):