1. นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมอะไร
Apperah ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันบนเว็บไซต์ของเรา (apperah.com) และกลไกเทียบเท่า (ตัวระบุ SDK ค่ากำหนดที่จัดเก็บในแอป) ในแอปมือถือของเรา พอร์ทัลธุรกิจและพอร์ทัลผู้ดูแลระบบของเราใช้คุกกี้ลงชื่อเข้าใช้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง (คุกกี้เซสชันและความปลอดภัยเท่านั้น) ซึ่งอยู่ในหมวด “จำเป็นอย่างยิ่ง” ด้านล่าง
นโยบายฉบับนี้อธิบาย:
- เราใช้อะไรและทำไม
- อะไรจำเป็นอย่างยิ่งและอะไรเป็นทางเลือก
- ตัวเลือกของคุณและวิธีเปลี่ยนแปลง
2. คุกกี้และตัวติดตาม
คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่จัดเก็บโดยเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ เรายังใช้เทคโนโลยีเทียบเท่าในแอปมือถือของเราด้วย ได้แก่ ตัวระบุอุปกรณ์ พื้นที่จัดเก็บภายในแอป โทเค็นการแจ้งเตือนแบบพุช และค่ากำหนดของแอป ตลอดทั้งนโยบายฉบับนี้ “ตัวติดตาม” หมายถึงสิ่งเหล่านี้ทั้งหมด
3. หมวดหมู่ตัวติดตามและความยินยอมของคุณ
เราใช้ตัวติดตามหมวดหมู่เหล่านี้ และคุณควบคุมหมวดที่เป็นทางเลือกได้:
- จำเป็นอย่างยิ่ง (เปิดเสมอ) — จำเป็นสำหรับการคงสถานะลงชื่อเข้าใช้ รักษาความปลอดภัยของบริการ และจดจำตัวเลือกคุกกี้ของคุณ สิ่งเหล่านี้ได้รับการยกเว้นจากความยินยอมภายใต้กฎ ePrivacy ของ EU และกฎเทียบเท่าระดับชาติ
- ความสมบูรณ์ของบริการ (เปิดเสมอ) — รายงานการขัดข้องและการวัดประสิทธิภาพพื้นฐาน (เช่น เวลาเริ่มแอปและเวลาโหลดหน้าจอ) ทำงานสำหรับการติดตั้งทุกครั้ง เพื่อให้เราค้นหาการขัดข้องและรักษาการทำงานของแอปให้เชื่อถือได้ สิ่งเหล่านี้ไม่ถูกใช้เพื่อการโฆษณาหรือการทำโปรไฟล์ และไม่มีชื่อหรืออีเมลของคุณ เราประมวลผลภายใต้ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการดำเนินบริการที่เสถียร
- การใช้งาน (Functional) — ค่ากำหนดต่าง ๆ เช่น ภาษาและธีมของคุณจะถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้แอปใช้ตัวเลือกที่คุณทำไว้ได้ สิ่งเหล่านี้ไม่มีการติดตามและไม่เคยออกจากอุปกรณ์ของคุณ
- การวิเคราะห์ (opt-in) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าแอปถูกใช้อย่างไรเพื่อให้เราปรับปรุงได้ ผู้ให้บริการการวิเคราะห์ของเราคือ PostHog ซึ่งโฮสต์ใน EU เหตุการณ์การวิเคราะห์เชื่อมโยงกับรหัสบัญชีของคุณ — ไม่ใช่ชื่อ อีเมล หรือชื่อผู้ใช้ของคุณ — และเราไม่บันทึกหน้าจอหรือเซสชันของคุณ การวิเคราะห์ปิดอยู่จนกว่าคุณจะเลือกเปิดผ่านแบนเนอร์ความยินยอม และคุณสามารถปิดอีกครั้งได้ตลอดเวลา เว็บไซต์สาธารณะของเรา (apperah.com) ไม่ใช้ตัวติดตามการวิเคราะห์หรือการโฆษณาใด ๆ เลย
- การโฆษณา — เราไม่ใช้ตัวติดตามการโฆษณาหรือการกำหนดเป้าหมายเชิงพฤติกรรม การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะต้องมีการปรับปรุงนโยบายฉบับนี้และความยินยอมแบบ opt-in ครั้งใหม่จากคุณ
ตัวติดตามที่เป็นทางเลือกปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้นและคงปิดอยู่จนกว่าคุณจะเปิดใช้งาน
4. บนมือถือ
ในแอปเราไม่ใช้ตัวระบุเพื่อการโฆษณา รายงานการขัดข้องและเวลาประสิทธิภาพพื้นฐานทำงานสำหรับการติดตั้งทุกครั้งในฐานะข้อมูลความสมบูรณ์ของบริการ (ดูหมวดหมู่ด้านบน) — ไม่มีชื่อหรืออีเมลและไม่เคยถูกใช้เพื่อการโฆษณา หากคุณเลือกเปิดการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ เหตุการณ์การใช้งานจะเชื่อมโยงกับรหัสบัญชีของคุณ (ไม่ใช่ชื่อหรืออีเมลของคุณ) การวิเคราะห์ควบคุมโดยสวิตช์การวิเคราะห์และคงปิดอยู่จนกว่าคุณจะยินยอม เรายังใช้โทเค็นการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อส่งการแจ้งเตือน (ถูกลบเมื่อคุณยกเลิกการเชื่อมต่อ)
5. ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม
คุณสมบัติบางอย่างที่คุณเลือกใช้ — เช่น การลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google, Apple หรือ Facebook การดูแผนที่ หรือการซิงค์ปฏิทิน — เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่อาจตั้งคุกกี้ของตนเองภายใต้นโยบายของตนเอง เราไม่ควบคุมสิ่งเหล่านั้น
เมื่อคุณออกจาก Apperah ตัว Apperah เองไม่ตั้งคุกกี้โฆษณาใด ๆ เมื่อคุณตามลิงก์ออกจากแอป — เช่น ไปยังผู้ขายตั๋ว — ไซต์ปลายทางอาจตั้งคุกกี้ของตนเองภายใต้นโยบายคุกกี้และการควบคุมความยินยอมของตนเอง สำหรับลิงก์พันธมิตร (affiliate) นี่อาจรวมถึงคุกกี้ที่ระบุว่าการเยี่ยมชมของคุณมาจาก Apperah เพื่อให้เราได้รับค่าคอมมิชชันจากการซื้อ สิ่งนี้ไม่เปลี่ยนแปลงจำนวนเงินที่คุณจ่ายและไม่มีการแชร์ข้อมูลบัญชี Apperah ของคุณ ลิงก์พันธมิตรมีการระบุไว้ในแอป
6. ตัวเลือกของคุณ
คุณสามารถเปลี่ยนค่ากำหนดตัวติดตามของคุณได้ตลอดเวลา:
- เว็บ: เว็บไซต์สาธารณะของเรา (apperah.com) ไม่ตั้งตัวติดตามที่เป็นทางเลือกใด ๆ เลย ดังนั้นจึงไม่มีแบนเนอร์คุกกี้หรือลิงก์การตั้งค่าคุกกี้ — ไม่มีอะไรต้องจัดการ การควบคุมคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณเองมีผลบังคับเสมอ
- มือถือ: แบนเนอร์ความยินยอมเมื่อเปิดครั้งแรก และหลังจากนั้นที่ Settings > Data & personalization — ปิด (หรือเปิด) การวิเคราะห์ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงมีผลทันที
เนื่องจาก apperah.com ไม่ใช้การโฆษณาหรือการติดตามข้ามไซต์ จึงไม่มีอะไรต้องเลือกไม่รับสำหรับวัตถุประสงค์ด้านโฆษณา หากสิ่งนั้นเปลี่ยนแปลง เราจะเคารพสัญญาณ Global Privacy Control (GPC) จากเบราว์เซอร์ของคุณในฐานะการเลือกไม่รับ
ตัวเลือกของคุณครอบคลุมหมวดหมู่ที่เป็นทางเลือก ตัวติดตามที่จำเป็นอย่างยิ่งและความสมบูรณ์ของบริการยังคงเปิดอยู่ — สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่ทำให้แอปคงสถานะลงชื่อเข้าใช้ ปลอดภัย และทำงานได้
เราไม่ใช้ cookie walls คุณสามารถใช้ Apperah ได้ไม่ว่าคุณจะยินยอมต่อตัวติดตามที่เป็นทางเลือกหรือไม่ก็ตาม
7. การขอความยินยอมอีกครั้ง
หากคุณปฏิเสธตัวติดตามที่เป็นทางเลือก ตัวเลือกของคุณคงอยู่ — เราไม่รบกวนคุณด้วยการถามซ้ำ เราจะถามอีกครั้งเฉพาะเมื่อการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อนโยบายฉบับนี้หรือต่อตัวติดตามของเราต้องการความยินยอมใหม่เท่านั้น คุณสามารถกลับไปทบทวนตัวเลือกของคุณได้ตลอดเวลาที่ Settings > Data & personalization
8. กฎเฉพาะรายประเทศ
บางประเทศมีกฎคุกกี้เฉพาะ ในกรณีที่ภาคเสริมเฉพาะประเทศมีผลบังคับกับคุณ ภาคเสริมนั้นมีผลเหนือกว่านโยบายฉบับนี้
9. การปรับปรุง
เราปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เมื่อ:
- เราเพิ่มหรือเปลี่ยนตัวติดตาม
- หน่วยงานกำกับดูแลออกแนวทางใหม่
- กฎหมายเปลี่ยนแปลง
การปรับปรุงที่มีนัยสำคัญ: แจ้งล่วงหน้าในแอปและทางอีเมล เราเก็บรักษาคลังเวอร์ชันที่ผ่านมา
10. ติดต่อ
คำถาม ข้อร้องเรียน หรือคำขอ: privacy@apperah.com
11. เอกสารอ้างอิงที่เกี่ยวข้อง
- นโยบายความเป็นส่วนตัว
- รายการคลังกฎหมาย ePrivacy Directive
การลงนามอนุมัติ (การทบทวนก่อนเผยแพร่):
| บทบาท | ชื่อ | วันที่ |
|---|---|---|
| ที่ปรึกษากฎหมายผู้ร่าง | TBD | TBD |
| DPO | TBD | TBD |
| การทบทวนโดยที่ปรึกษากฎหมายภายนอก | TBD | TBD (Phase 7 Checkpoint 2) |
| เวอร์ชันเอกสาร | v1.0-draft | 2026-05-18 |