Política de Cookies de Apperah

1. Qué cubre esta Política

Apperah utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares en nuestro sitio web (apperah.com) y mecanismos equivalentes (identificadores de SDK, preferencias almacenadas en la aplicación) en nuestra aplicación móvil. Nuestros portales de empresa y de administración utilizan cookies de inicio de sesión estrictamente necesarias (únicamente cookies de sesión y de seguridad), cubiertas por la categoría “estrictamente necesarias” que figura más abajo.

Esta Política explica:

• Qué utilizamos y por qué
• Qué es estrictamente necesario y qué es opcional
• Sus opciones y cómo cambiarlas

2. Cookies y rastreadores

Una cookie es un pequeño archivo de texto almacenado por su navegador web. También utilizamos tecnologías equivalentes en nuestra aplicación móvil: identificadores de dispositivo, almacenamiento local de la aplicación, tokens de notificaciones push y preferencias de la aplicación. A lo largo de esta Política, “rastreador” significa cualquiera de estos.

3. Categorías de rastreadores y su consentimiento

Utilizamos estas categorías de rastreadores, y usted controla las opcionales:

• Estrictamente necesarios (siempre activos) — necesarios para mantener su sesión iniciada, mantener el servicio seguro y recordar su elección de cookies. Están exentos de consentimiento conforme a las normas de ePrivacy de la UE y sus equivalentes nacionales.
• Integridad del servicio (siempre activos) — los informes de fallos y las mediciones básicas de rendimiento (como los tiempos de arranque de la aplicación y de carga de pantallas) se ejecutan en todas las instalaciones para que podamos encontrar fallos y mantener la aplicación funcionando de forma fiable. No se utilizan para publicidad ni perfilado, y no llevan su nombre ni su correo electrónico. Los tratamos en virtud de nuestro interés legítimo en operar un servicio estable.
• Funcionales — las preferencias como su idioma y tema se almacenan en su dispositivo para que la aplicación pueda aplicar la elección que usted hizo. No implican ningún seguimiento y nunca salen de su dispositivo.
• Análisis (con consentimiento previo) — nos ayudan a entender cómo se usa la aplicación para poder mejorarla. Nuestro proveedor de análisis es PostHog, alojado en la UE. Los eventos de análisis están vinculados a su ID de cuenta — nunca a su nombre, correo electrónico o nombre de usuario — y no grabamos su pantalla ni su sesión. Los análisis permanecen desactivados hasta que usted los acepte mediante el banner de consentimiento, y puede volver a desactivarlos en cualquier momento; nuestro sitio web público (apperah.com) no utiliza en absoluto rastreadores de análisis ni de publicidad.
• Publicidad — no utilizamos rastreadores publicitarios ni de segmentación conductual. Cualquier cambio requeriría una actualización de esta Política y su consentimiento renovado.

Los rastreadores opcionales están desactivados por defecto y permanecen desactivados hasta que usted los habilite.

4. En el móvil

En la aplicación no utilizamos identificadores publicitarios. Los informes de fallos y los tiempos básicos de rendimiento se ejecutan en todas las instalaciones como datos de integridad del servicio (véase la categoría anterior) — no llevan nombre ni correo electrónico y nunca se utilizan para publicidad. Si acepta los análisis de producto, los eventos de uso se vinculan a su ID de cuenta (nunca a su nombre o correo electrónico); los análisis se controlan mediante el interruptor de análisis y permanecen desactivados hasta que usted consienta. También utilizamos un token de notificaciones push para entregar notificaciones (que se elimina cuando usted se desconecta).

5. Proveedores externos

Algunas funciones que usted elige usar — como iniciar sesión con Google, Apple o Facebook, ver mapas o sincronizar un calendario — implican a proveedores externos que pueden establecer sus propias cookies conforme a sus propias políticas. No las controlamos.

Cuando usted sale de Apperah. Apperah en sí no establece cookies publicitarias. Cuando sigue un enlace fuera de la aplicación — por ejemplo hacia un vendedor de entradas — el sitio de destino puede establecer sus propias cookies conforme a su propia política de cookies y sus controles de consentimiento. En el caso de los enlaces de socios (afiliados), esto puede incluir una cookie que atribuye su visita a Apperah para que podamos ganar una comisión por una compra; no cambia lo que usted paga y no implica compartir ningún dato de su cuenta de Apperah. Los enlaces de socios están identificados en la aplicación.

6. Sus opciones

Puede cambiar sus preferencias de rastreadores en cualquier momento:

• Web: nuestro sitio web público (apperah.com) no establece ningún rastreador opcional, por lo que no hay banner de cookies ni enlace de configuración de cookies — no hay nada que gestionar. Los controles de cookies propios de su navegador siempre se aplican.
• Móvil: el banner de consentimiento en el primer arranque y, posteriormente, Settings > Data & personalization — desactive (o active) los análisis en cualquier momento; el cambio surte efecto de inmediato.

Dado que apperah.com no utiliza publicidad ni seguimiento entre sitios, no hay nada de lo que excluirse a efectos publicitarios. Si eso cambiara alguna vez, respetaríamos una señal de Global Privacy Control (GPC) de su navegador como exclusión.

Sus elecciones cubren las categorías opcionales. Los rastreadores estrictamente necesarios y de integridad del servicio permanecen activos — son los que mantienen la aplicación con la sesión iniciada, segura y en funcionamiento.

No utilizamos muros de cookies. Puede usar Apperah consienta o no los rastreadores opcionales.

7. Nueva solicitud de consentimiento

Si rechaza los rastreadores opcionales, su elección se mantiene — no le insistimos con avisos repetidos. Solo volvemos a preguntar cuando un cambio sustancial en esta Política o en nuestros rastreadores requiera un consentimiento renovado. Puede revisar sus elecciones en cualquier momento en Settings > Data & personalization.

8. Normas específicas por país

Algunos países tienen normas específicas sobre cookies. Cuando un suplemento específico de país le sea aplicable, este prevalece sobre esta Política.

9. Actualizaciones

Actualizamos esta Política cuando:

• Añadimos o cambiamos rastreadores
• Los reguladores emiten nuevas directrices
• La ley cambia

Actualizaciones sustanciales: aviso previo en la aplicación y por correo electrónico. Mantenemos un archivo de las versiones anteriores.

10. Contacto

Preguntas, reclamaciones o solicitudes: privacy@apperah.com.

11. Referencias cruzadas

• Política de Privacidad
• Entrada de la Directiva ePrivacy en la Biblioteca Jurídica

Aprobación (revisión previa a la publicación):