Política de Cookies da Apperah

1. O que esta Política abrange

A Apperah utiliza cookies e tecnologias de rastreio semelhantes no nosso website (apperah.com) e mecanismos equivalentes (identificadores de SDK, preferências armazenadas na aplicação) na nossa aplicação móvel. Os nossos portais de empresas e de administração utilizam cookies de início de sessão estritamente necessários (apenas cookies de sessão e de segurança), abrangidos pela categoria “estritamente necessários” abaixo.

Esta Política explica:

• O que utilizamos e porquê
• O que é estritamente necessário e o que é opcional
• As suas escolhas e como as alterar

2. Cookies e rastreadores

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto armazenado pelo seu navegador web. Também utilizamos tecnologias equivalentes na nossa aplicação móvel: identificadores de dispositivo, armazenamento local da aplicação, tokens push e preferências da aplicação. Ao longo desta Política, “rastreador” designa qualquer um destes.

3. Categorias de rastreadores e o seu consentimento

Utilizamos estas categorias de rastreadores, e o utilizador controla as opcionais:

• Estritamente necessários (sempre ativos) — necessários para o manter com sessão iniciada, manter o serviço seguro e recordar a sua escolha de cookies. Estão isentos de consentimento ao abrigo das regras ePrivacy da UE e dos seus equivalentes nacionais.
• Integridade do serviço (sempre ativos) — os relatórios de falhas e as medições básicas de desempenho (como os tempos de arranque da aplicação e de carregamento de ecrãs) são executados em todas as instalações para podermos encontrar falhas e manter a aplicação a funcionar de forma fiável. Não são utilizados para publicidade nem perfilagem e não transportam o seu nome ou e-mail. Tratamo-los ao abrigo do nosso interesse legítimo em manter um serviço estável.
• Funcionais — preferências como o seu idioma e tema são armazenadas no seu dispositivo para que a aplicação possa aplicar a escolha que fez. Não envolvem qualquer rastreio e nunca saem do seu dispositivo.
• Análises (opt-in) — ajudam-nos a compreender como a aplicação é utilizada, para a podermos melhorar. O nosso fornecedor de análises é a PostHog, alojada na UE. Os eventos de análise estão associados ao seu ID de conta — nunca ao seu nome, e-mail ou nome de utilizador — e não gravamos o seu ecrã nem a sua sessão. As análises permanecem desligadas até que dê o seu opt-in através do banner de consentimento, e pode voltar a desligá-las a qualquer momento; o nosso website público (apperah.com) não utiliza quaisquer rastreadores de análise ou de publicidade.
• Publicidade — não utilizamos rastreadores de publicidade ou de segmentação comportamental. Qualquer alteração exigiria uma atualização desta Política e o seu novo consentimento opt-in.

Os rastreadores opcionais estão desligados por predefinição e assim permanecem até que os ative.

4. Na aplicação móvel

Na aplicação não utilizamos identificadores de publicidade. Os relatórios de falhas e os tempos básicos de desempenho são executados em todas as instalações como dados de integridade do serviço (ver a categoria acima) — não transportam nome nem e-mail e nunca são utilizados para publicidade. Se der o seu opt-in às análises de produto, os eventos de utilização são associados ao seu ID de conta (nunca ao seu nome ou e-mail); as análises são controladas pelo interruptor de análises e permanecem desligadas até que consinta. Também utilizamos um token push para entregar notificações (eliminado quando se desliga).

5. Fornecedores terceiros

Algumas funcionalidades que escolhe utilizar — como iniciar sessão com a Google, a Apple ou o Facebook, ver mapas ou sincronizar um calendário — envolvem fornecedores terceiros que podem definir os seus próprios cookies ao abrigo das suas próprias políticas. Não controlamos esses cookies.

Quando sai da Apperah. A própria Apperah não define quaisquer cookies de publicidade. Quando segue uma ligação para fora da aplicação — por exemplo, para um vendedor de bilhetes — o site de destino pode definir os seus próprios cookies ao abrigo da sua própria política de cookies e controlos de consentimento. Para ligações de parceiros (afiliados), isto pode incluir um cookie que atribui a sua visita à Apperah para que possamos ganhar uma comissão numa compra; isso não altera o que paga e não envolve qualquer partilha dos dados da sua conta Apperah. As ligações de parceiros são identificadas na aplicação.

6. As suas escolhas

Pode alterar as suas preferências de rastreadores a qualquer momento:

• Web: o nosso website público (apperah.com) não define quaisquer rastreadores opcionais, pelo que não existe banner de cookies nem ligação de definições de cookies — não há nada para gerir. Os controlos de cookies do seu próprio navegador aplicam-se sempre.
• Móvel: o banner de consentimento no primeiro arranque e, posteriormente, Settings > Data & personalization — desligue (ou ligue) as análises a qualquer momento; a alteração produz efeitos imediatamente.

Como o apperah.com não utiliza publicidade nem rastreio entre sites, não há nada de que se possa excluir para fins publicitários. Se isso alguma vez mudasse, honraríamos um sinal Global Privacy Control (GPC) do seu navegador como uma exclusão.

As suas escolhas abrangem as categorias opcionais. Os rastreadores estritamente necessários e de integridade do serviço permanecem ativos — são eles que mantêm a aplicação com sessão iniciada, segura e a funcionar.

Não utilizamos cookie walls. Pode utilizar a Apperah quer consinta ou não nos rastreadores opcionais.

7. Voltar a pedir consentimento

Se recusar os rastreadores opcionais, a sua escolha mantém-se — não o incomodamos com pedidos repetidos. Só voltamos a perguntar quando uma alteração relevante a esta Política ou aos nossos rastreadores exigir um consentimento renovado. Pode rever as suas escolhas a qualquer momento em Settings > Data & personalization.

8. Regras específicas por país

Alguns países têm regras específicas sobre cookies. Quando um suplemento específico do seu país se aplicar a si, este prevalece sobre esta Política.

9. Atualizações

Atualizamos esta Política quando:

• Adicionamos ou alteramos rastreadores
• Os reguladores emitem novas orientações
• A lei muda

Atualizações relevantes: aviso prévio na aplicação e por e-mail. Mantemos um arquivo das versões anteriores.

10. Contacto

Questões, reclamações ou pedidos: privacy@apperah.com.

11. Referências cruzadas

• Política de Privacidade
• Entrada da Diretiva ePrivacy na Biblioteca Jurídica

Aprovação (revisão pré-publicação):