1. Apa yang dicakup Kebijakan ini
Apperah menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa di situs web kami (apperah.com) serta mekanisme yang setara (pengenal SDK, preferensi yang disimpan aplikasi) di aplikasi seluler kami. Portal bisnis dan admin kami menggunakan cookie masuk (sign-in) yang sangat diperlukan (hanya cookie sesi dan keamanan), yang tercakup dalam kategori “sangat diperlukan” di bawah.
Kebijakan ini menjelaskan:
- Apa yang kami gunakan dan mengapa
- Apa yang sangat diperlukan dan apa yang opsional
- Pilihan Anda dan cara mengubahnya
2. Cookie dan pelacak
Cookie adalah file teks kecil yang disimpan oleh peramban web Anda. Kami juga menggunakan teknologi yang setara di aplikasi seluler kami: pengenal perangkat, penyimpanan lokal aplikasi, token push, dan preferensi aplikasi. Di seluruh Kebijakan ini, “pelacak” berarti salah satu dari semua itu.
3. Kategori pelacak dan persetujuan Anda
Kami menggunakan kategori pelacak berikut, dan Anda mengendalikan yang opsional:
- Sangat diperlukan (selalu aktif) — dibutuhkan untuk menjaga Anda tetap masuk, menjaga keamanan layanan, dan mengingat pilihan cookie Anda. Ini dikecualikan dari persetujuan berdasarkan aturan ePrivacy UE dan padanan nasionalnya.
- Integritas layanan (selalu aktif) — laporan kerusakan (crash) dan pengukuran kinerja dasar (seperti waktu mulai aplikasi dan waktu muat layar) berjalan untuk setiap instalasi agar kami dapat menemukan kerusakan dan menjaga aplikasi berfungsi dengan andal. Data ini tidak digunakan untuk iklan atau pemrofilan, dan tidak memuat nama atau email Anda. Kami memprosesnya berdasarkan kepentingan sah kami dalam menjalankan layanan yang stabil.
- Fungsional — preferensi seperti bahasa dan tema Anda disimpan di perangkat Anda agar aplikasi dapat menerapkan pilihan yang Anda buat. Preferensi ini tidak melibatkan pelacakan dan tidak pernah meninggalkan perangkat Anda.
- Analitik (opt-in) — membantu kami memahami bagaimana aplikasi digunakan agar kami dapat meningkatkannya. Penyedia analitik kami adalah PostHog, yang di-host di UE. Peristiwa analitik dikaitkan dengan ID akun Anda — tidak pernah nama, email, atau nama pengguna Anda — dan kami tidak merekam layar atau sesi Anda. Analitik tetap nonaktif sampai Anda memilih ikut (opt in) melalui banner persetujuan, dan Anda dapat menonaktifkannya lagi kapan saja; situs web publik kami (apperah.com) sama sekali tidak menggunakan pelacak analitik atau iklan.
- Periklanan — kami tidak menggunakan pelacak iklan atau penargetan perilaku. Perubahan apa pun akan memerlukan pembaruan Kebijakan ini dan persetujuan opt-in Anda yang diperbarui.
Pelacak opsional nonaktif secara bawaan dan tetap nonaktif sampai Anda mengaktifkannya.
4. Di perangkat seluler
Di aplikasi, kami tidak menggunakan pengenal iklan. Laporan kerusakan dan pengukuran waktu kinerja dasar berjalan untuk setiap instalasi sebagai data integritas layanan (lihat kategori di atas) — data ini tidak memuat nama atau email dan tidak pernah digunakan untuk iklan. Jika Anda memilih ikut (opt in) pada analitik produk, peristiwa penggunaan dikaitkan dengan ID akun Anda (tidak pernah nama atau email Anda); analitik dikendalikan oleh sakelar analitik dan tetap nonaktif sampai Anda menyetujuinya. Kami juga menggunakan token push untuk mengirimkan notifikasi (dihapus ketika Anda memutuskan sambungan).
5. Penyedia pihak ketiga
Beberapa fitur yang Anda pilih untuk digunakan — seperti masuk dengan Google, Apple, atau Facebook, melihat peta, atau menyinkronkan kalender — melibatkan penyedia pihak ketiga yang dapat memasang cookie mereka sendiri berdasarkan kebijakan mereka sendiri. Kami tidak mengendalikan hal itu.
Ketika Anda meninggalkan Apperah. Apperah sendiri tidak memasang cookie iklan. Ketika Anda mengikuti tautan keluar dari aplikasi — misalnya ke penjual tiket — situs tujuan dapat memasang cookie-nya sendiri berdasarkan kebijakan cookie dan kontrol persetujuannya sendiri. Untuk tautan mitra (afiliasi), ini dapat mencakup cookie yang mengatribusikan kunjungan Anda ke Apperah sehingga kami dapat memperoleh komisi atas suatu pembelian; hal ini tidak mengubah apa yang Anda bayar dan tidak melibatkan pembagian data akun Apperah Anda. Tautan mitra diidentifikasi di dalam aplikasi.
6. Pilihan Anda
Anda dapat mengubah preferensi pelacak Anda kapan saja:
- Web: situs web publik kami (apperah.com) sama sekali tidak memasang pelacak opsional, sehingga tidak ada banner cookie atau tautan pengaturan cookie — tidak ada yang perlu dikelola. Kontrol cookie milik peramban Anda sendiri selalu berlaku.
- Seluler: banner persetujuan saat peluncuran pertama, dan setelahnya Settings > Data & personalization — nonaktifkan (atau aktifkan) analitik kapan saja; perubahan berlaku seketika.
Karena apperah.com tidak menggunakan pelacakan iklan atau lintas situs, tidak ada yang perlu Anda tolak untuk keperluan iklan. Jika hal itu berubah, kami akan menghormati sinyal Global Privacy Control (GPC) dari peramban Anda sebagai opt-out.
Pilihan Anda mencakup kategori opsional. Pelacak yang sangat diperlukan dan integritas layanan tetap aktif — merekalah yang menjaga aplikasi tetap dalam keadaan masuk, aman, dan berfungsi.
Kami tidak menggunakan cookie wall. Anda dapat menggunakan Apperah baik Anda menyetujui pelacak opsional maupun tidak.
7. Meminta persetujuan kembali
Jika Anda menolak pelacak opsional, pilihan Anda berlaku — kami tidak mengganggu Anda dengan permintaan berulang. Kami bertanya lagi hanya ketika perubahan penting pada Kebijakan ini atau pada pelacak kami memerlukan persetujuan yang diperbarui. Anda dapat meninjau kembali pilihan Anda kapan saja di Settings > Data & personalization.
8. Aturan khusus negara
Beberapa negara memiliki aturan cookie yang spesifik. Jika suatu suplemen khusus negara berlaku bagi Anda, suplemen tersebut lebih diutamakan daripada Kebijakan ini.
9. Pembaruan
Kami memperbarui Kebijakan ini ketika:
- Kami menambah atau mengubah pelacak
- Regulator menerbitkan panduan baru
- Hukum berubah
Pembaruan penting: pemberitahuan di muka dalam aplikasi dan email. Kami memelihara arsip versi sebelumnya.
10. Kontak
Pertanyaan, keluhan, atau permintaan: privacy@apperah.com.
11. Referensi silang
- Kebijakan Privasi
- Entri Perpustakaan Hukum ePrivacy Directive
Persetujuan (tinjauan prapublikasi):
| Peran | Nama | Tanggal |
|---|---|---|
| Penasihat hukum penyusun | TBD | TBD |
| DPO | TBD | TBD |
| Tinjauan penasihat hukum eksternal | TBD | TBD (Phase 7 Checkpoint 2) |
| Versi dokumen | v1.0-draft | 2026-05-18 |