1. Hva disse retningslinjene dekker
Apperah bruker informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier på nettstedet vårt (apperah.com) og tilsvarende mekanismer (SDK-identifikatorer, preferanser lagret i appen) i mobilappen vår. Våre bedrifts- og administrasjonsportaler bruker strengt nødvendige påloggingsinformasjonskapsler (kun økt- og sikkerhetsinformasjonskapsler), som dekkes av kategorien «strengt nødvendige» nedenfor.
Disse retningslinjene forklarer:
- Hva vi bruker og hvorfor
- Hva som er strengt nødvendig og hva som er valgfritt
- Dine valg og hvordan du endrer dem
2. Informasjonskapsler og sporere
En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres av nettleseren din. Vi bruker også tilsvarende teknologier i mobilappen vår: enhetsidentifikatorer, lokal applagring, push-tokener og apppreferanser. I disse retningslinjene betyr «sporer» hvilken som helst av disse.
3. Sporerkategorier og ditt samtykke
Vi bruker disse kategoriene av sporere, og du kontrollerer de valgfrie:
- Strengt nødvendige (alltid på) — nødvendige for å holde deg pålogget, holde tjenesten sikker og huske ditt informasjonskapselvalg. Disse er unntatt fra samtykke etter EUs ePrivacy-regler og deres nasjonale motsvar.
- Tjenesteintegritet (alltid på) — krasjrapporter og grunnleggende ytelsesmålinger (som tidsbruk for appoppstart og skjerminnlasting) kjører for hver installasjon slik at vi kan finne krasj og holde appen pålitelig. De brukes ikke til reklame eller profilering, og de bærer ikke navnet eller e-postadressen din. Vi behandler dem på grunnlag av vår berettigede interesse i å drive en stabil tjeneste.
- Funksjonelle — preferanser som språk og tema lagres på enheten din slik at appen kan anvende valget du har gjort. De innebærer ingen sporing og forlater aldri enheten din.
- Analyse (opt-in) — hjelper oss å forstå hvordan appen brukes slik at vi kan forbedre den. Vår analyseleverandør er PostHog, driftet i EU. Analysehendelser knyttes til din konto-ID — aldri navnet, e-postadressen eller brukernavnet ditt — og vi tar ikke opp skjermen eller økten din. Analyse forblir av til du samtykker via samtykkebanneret, og du kan slå den av igjen når som helst; det offentlige nettstedet vårt (apperah.com) bruker overhodet ingen analyse- eller reklamesporere.
- Reklame — vi bruker ikke sporere for reklame eller atferdsbasert målretting. Enhver endring ville kreve en oppdatering av disse retningslinjene og et fornyet opt-in-samtykke fra deg.
Valgfrie sporere er av som standard og forblir av til du aktiverer dem.
4. På mobil
I appen bruker vi ikke reklameidentifikatorer. Krasjrapporter og grunnleggende ytelsesmålinger kjører for hver installasjon som tjenesteintegritetsdata (se kategorien ovenfor) — de bærer ikke navn eller e-post og brukes aldri til reklame. Hvis du samtykker til produktanalyse, knyttes brukshendelser til din konto-ID (aldri navnet eller e-postadressen din); analyse styres av analysebryteren og forblir av til du samtykker. Vi bruker også et push-token for å levere varsler (slettes når du kobler fra).
5. Tredjepartsleverandører
Enkelte funksjoner du velger å bruke — som å logge inn med Google, Apple eller Facebook, se på kart, eller synkronisere en kalender — involverer tredjepartsleverandører som kan sette sine egne informasjonskapsler etter sine egne retningslinjer. Dem kontrollerer vi ikke.
Når du forlater Apperah. Apperah setter selv ingen reklameinformasjonskapsler. Når du følger en lenke ut av appen — for eksempel til en billettselger — kan destinasjonsnettstedet sette sine egne informasjonskapsler etter sine egne retningslinjer for informasjonskapsler og samtykkekontroller. For partnerlenker (affiliate) kan dette inkludere en informasjonskapsel som tilskriver besøket ditt til Apperah slik at vi kan tjene en provisjon på et kjøp; det endrer ikke hva du betaler og innebærer ingen deling av dine Apperah-kontodata. Partnerlenker er identifisert i appen.
6. Dine valg
Du kan endre sporerpreferansene dine når som helst:
- Web: det offentlige nettstedet vårt (apperah.com) setter overhodet ingen valgfrie sporere, så det finnes ingen informasjonskapselbanner eller lenke til informasjonskapselinnstillinger — det er ingenting å administrere. Nettleserens egne informasjonskapselkontroller gjelder alltid.
- Mobil: samtykkebanneret ved første oppstart, og deretter Innstillinger > Data og personalisering — slå analyse av (eller på) når som helst; endringen trer i kraft umiddelbart.
Fordi apperah.com ikke bruker reklame- eller krysssidesporing, er det ingenting å reservere seg mot for reklameformål. Hvis det noen gang skulle endre seg, ville vi respektere et Global Privacy Control (GPC)-signal fra nettleseren din som en reservasjon.
Valgene dine dekker de valgfrie kategoriene. Strengt nødvendige og tjenesteintegritetssporere forblir på — de er det som holder appen pålogget, sikker og fungerende.
Vi bruker ikke informasjonskapselmurer. Du kan bruke Apperah uansett om du samtykker til valgfrie sporere eller ikke.
7. Nytt spørsmål om samtykke
Hvis du avslår valgfrie sporere, står valget ditt — vi maser ikke med gjentatte forespørsler. Vi spør på nytt bare når en vesentlig endring i disse retningslinjene eller i sporerne våre krever fornyet samtykke. Du kan når som helst gå tilbake til valgene dine i Innstillinger > Data og personalisering.
8. Landsspesifikke regler
Enkelte land har egne regler for informasjonskapsler. Der et landsspesifikt tillegg gjelder for deg, har det forrang foran disse retningslinjene.
9. Oppdateringer
Vi oppdaterer disse retningslinjene når:
- Vi legger til eller endrer sporere
- Tilsynsmyndigheter utsteder ny veiledning
- Loven endres
Vesentlige oppdateringer: forhåndsvarsel i appen og på e-post. Vi vedlikeholder et arkiv over tidligere versjoner.
10. Kontakt
Spørsmål, klager eller forespørsler: privacy@apperah.com.
11. Kryssreferanser
- Personvernerklæring
- ePrivacy-direktivet i lovbiblioteket
Godkjenning (gjennomgang før publisering):
| Rolle | Navn | Dato |
|---|---|---|
| Utarbeidende advokat | TBD | TBD |
| DPO | TBD | TBD |
| Ekstern advokatgjennomgang | TBD | TBD (fase 7, kontrollpunkt 2) |
| Dokumentversjon | v1.0-draft | 2026-05-18 |