1. Što ova Pravila obuhvaćaju
Apperah koristi kolačiće i slične tehnologije praćenja na našem web-mjestu (apperah.com) te istovrijedne mehanizme (SDK identifikatore, postavke pohranjene u aplikaciji) u našoj mobilnoj aplikaciji. Naši poslovni i administratorski portali koriste strogo nužne kolačiće za prijavu (samo kolačiće sesije i sigurnosne kolačiće), obuhvaćene kategorijom „strogo nužni” u nastavku.
Ova Pravila objašnjavaju:
- Što koristimo i zašto
- Što je strogo nužno, a što neobavezno
- Vaše izbore i kako ih promijeniti
2. Kolačići i alati za praćenje
Kolačić je mala tekstualna datoteka koju pohranjuje Vaš web-preglednik. U mobilnoj aplikaciji koristimo i istovrijedne tehnologije: identifikatore uređaja, lokalnu pohranu aplikacije, push tokene i postavke aplikacije. U ovim Pravilima „alat za praćenje” znači bilo što od navedenog.
3. Kategorije alata za praćenje i Vaša privola
Koristimo ove kategorije alata za praćenje, a Vi kontrolirate one neobavezne:
- Strogo nužni (uvijek uključeni) — potrebni da Vas održe prijavljenima, da usluga bude sigurna i da se zapamti Vaš izbor o kolačićima. Oni su izuzeti od privole prema pravilima EU-a o e-privatnosti i njihovim nacionalnim ekvivalentima.
- Integritet usluge (uvijek uključeno) — izvještaji o rušenjima i osnovna mjerenja performansi (poput vremena pokretanja aplikacije i učitavanja zaslona) izvode se za svaku instalaciju kako bismo mogli pronaći rušenja i održati pouzdan rad aplikacije. Ne koriste se za oglašavanje ni profiliranje i ne sadrže Vaše ime ni e-poštu. Obrađujemo ih na temelju našeg legitimnog interesa za vođenje stabilne usluge.
- Funkcionalni — postavke poput Vašeg jezika i teme pohranjuju se na Vašem uređaju kako bi aplikacija mogla primijeniti izbor koji ste napravili. Ne uključuju nikakvo praćenje i nikada ne napuštaju Vaš uređaj.
- Analitika (opt-in) — pomaže nam razumjeti kako se aplikacija koristi kako bismo je mogli poboljšati. Naš pružatelj analitike je PostHog, s hostingom u EU-u. Analitički događaji vezani su uz Vaš ID računa — nikada uz Vaše ime, e-poštu ili korisničko ime — i ne snimamo Vaš zaslon ni sesiju. Analitika ostaje isključena dok se ne uključite putem trake za privolu i možete je u bilo kojem trenutku ponovno isključiti; naše javno web-mjesto (apperah.com) uopće ne koristi analitičke ni oglašivačke alate za praćenje.
- Oglašavanje — ne koristimo alate za praćenje u svrhu oglašavanja ni bihevioralnog ciljanja. Svaka bi promjena zahtijevala ažuriranje ovih Pravila i Vašu obnovljenu opt-in privolu.
Neobavezni alati za praćenje isključeni su prema zadanim postavkama i ostaju isključeni dok ih ne omogućite.
4. Na mobilnim uređajima
U aplikaciji ne koristimo oglašivačke identifikatore. Izvještaji o rušenjima i osnovna mjerenja performansi izvode se za svaku instalaciju kao podaci o integritetu usluge (vidjeti kategoriju gore) — ne sadrže ime ni e-poštu i nikada se ne koriste za oglašavanje. Ako se uključite u analitiku proizvoda, događaji korištenja vezani su uz Vaš ID računa (nikada uz Vaše ime ili e-poštu); analitikom upravlja analitički prekidač i ostaje isključena dok ne date privolu. Također koristimo push token za isporuku obavijesti (briše se kada se odspojite).
5. Vanjski pružatelji
Neke značajke koje odaberete koristiti — poput prijave putem Googlea, Applea ili Facebooka, pregledavanja karata ili sinkronizacije kalendara — uključuju vanjske pružatelje koji mogu postavljati vlastite kolačiće prema vlastitim pravilima. Njih ne kontroliramo.
Kada napustite Apperah. Sam Apperah ne postavlja oglašivačke kolačiće. Kada slijedite poveznicu izvan aplikacije — primjerice prema prodavatelju ulaznica — odredišno web-mjesto može postavljati vlastite kolačiće prema vlastitim pravilima o kolačićima i kontrolama privole. Za partnerske (affiliate) poveznice to može uključivati kolačić koji Vaš posjet pripisuje Apperahu kako bismo mogli zaraditi proviziju na kupnju; to ne mijenja iznos koji plaćate i ne uključuje dijeljenje podataka Vašeg Apperah računa. Partnerske poveznice označene su u aplikaciji.
6. Vaši izbori
Postavke alata za praćenje možete promijeniti u bilo kojem trenutku:
- Web: naše javno web-mjesto (apperah.com) uopće ne postavlja neobavezne alate za praćenje, pa ne postoji traka za kolačiće ni poveznica za postavke kolačića — nema što upravljati. Kontrole kolačića Vašeg vlastitog preglednika uvijek se primjenjuju.
- Mobilno: traka za privolu pri prvom pokretanju, a nakon toga Settings > Data & personalization — isključite (ili uključite) analitiku u bilo kojem trenutku; promjena stupa na snagu odmah.
Budući da apperah.com ne koristi oglašivačko ni praćenje među web-mjestima, nema ničega iz čega biste se isključili u oglašivačke svrhe. Ako bi se to ikada promijenilo, poštovali bismo signal Global Privacy Control (GPC) iz Vašeg preglednika kao isključivanje.
Vaši izbori pokrivaju neobavezne kategorije. Strogo nužni alati za praćenje i alati za integritet usluge ostaju uključeni — oni su ono što aplikaciju drži prijavljenom, sigurnom i funkcionalnom.
Ne koristimo zidove kolačića (cookie walls). Apperah možete koristiti bez obzira na to pristajete li na neobavezne alate za praćenje ili ne.
7. Ponovno traženje privole
Ako odbijete neobavezne alate za praćenje, Vaš izbor ostaje — ne gnjavimo Vas ponovljenim upitima. Ponovno pitamo samo kada bitna promjena ovih Pravila ili naših alata za praćenje zahtijeva obnovljenu privolu. Svoje izbore možete ponovno pregledati u bilo kojem trenutku u Settings > Data & personalization.
8. Pravila specifična za pojedine zemlje
Neke zemlje imaju posebna pravila o kolačićima. Kada se na Vas primjenjuje dodatak specifičan za zemlju, on ima prednost pred ovim Pravilima.
9. Ažuriranja
Ova Pravila ažuriramo kada:
- Dodamo ili promijenimo alate za praćenje
- Regulatori izdaju nove smjernice
- Se promijeni zakon
Bitna ažuriranja: prethodna obavijest u aplikaciji i e-poštom. Održavamo arhivu prošlih verzija.
10. Kontakt
Pitanja, pritužbe ili zahtjevi: privacy@apperah.com.
11. Unakrsne poveznice
- Pravila privatnosti
- Unos o Direktivi o e-privatnosti u pravnoj knjižnici
Potpisivanje (pregled prije objave):
| Uloga | Ime | Datum |
|---|---|---|
| Odvjetnik koji izrađuje nacrt | TBD | TBD |
| DPO | TBD | TBD |
| Pregled vanjskog odvjetnika | TBD | TBD (Faza 7, kontrolna točka 2) |
| Verzija dokumenta | v1.0-draft | 2026-05-18 |