Apperah Cookiebeleid

1. Wat dit Beleid dekt

Apperah gebruikt cookies en vergelijkbare volgtechnologieën op onze website (apperah.com) en gelijkwaardige mechanismen (SDK-identificatoren, in de app opgeslagen voorkeuren) in onze mobiele app. Onze bedrijfs- en beheerportalen gebruiken strikt noodzakelijke aanmeldcookies (alleen sessie- en beveiligingscookies), die vallen onder de categorie “strikt noodzakelijk” hieronder.

Dit Beleid legt uit:

• Wat wij gebruiken en waarom
• Wat strikt noodzakelijk is en wat optioneel
• Uw keuzes en hoe u die wijzigt

2. Cookies en trackers

Een cookie is een klein tekstbestand dat door uw webbrowser wordt opgeslagen. Wij gebruiken ook gelijkwaardige technologieën in onze mobiele app: apparaatidentificatoren, lokale app-opslag, pushtokens en app-voorkeuren. In dit Beleid betekent “tracker” elk van deze.

3. Trackercategorieën en uw toestemming

Wij gebruiken deze categorieën trackers, en u beheert de optionele:

• Strikt noodzakelijk (altijd aan) — nodig om u aangemeld te houden, de dienst veilig te houden en uw cookiekeuze te onthouden. Deze zijn vrijgesteld van toestemming onder de EU-ePrivacyregels en hun nationale equivalenten.
• Dienstintegriteit (altijd aan) — crashrapporten en basisprestatiemetingen (zoals app-opstart- en schermlaadtijden) draaien voor elke installatie, zodat wij crashes kunnen vinden en de app betrouwbaar kunnen laten werken. Zij worden niet gebruikt voor advertenties of profilering, en zij bevatten niet uw naam of e-mailadres. Wij verwerken ze op grond van ons gerechtvaardigd belang bij het runnen van een stabiele dienst.
• Functioneel — voorkeuren zoals uw taal en thema worden op uw apparaat opgeslagen, zodat de app uw gemaakte keuze kan toepassen. Zij houden geen tracking in en verlaten uw apparaat nooit.
• Analyse (opt-in) — helpen ons begrijpen hoe de app wordt gebruikt, zodat wij deze kunnen verbeteren. Onze analyseaanbieder is PostHog, gehost in de EU. Analysegebeurtenissen zijn gekoppeld aan uw account-ID — nooit uw naam, e-mailadres of gebruikersnaam — en wij nemen uw scherm of sessie niet op. Analyse blijft uit totdat u zich aanmeldt via de toestemmingsbanner, en u kunt deze op elk moment weer uitschakelen; onze openbare website (apperah.com) gebruikt helemaal geen analyse- of advertentietrackers.
• Advertenties — wij gebruiken geen trackers voor advertenties of gedragsgerichte targeting. Elke wijziging zou een update van dit Beleid en uw hernieuwde opt-in-toestemming vereisen.

Optionele trackers staan standaard uit en blijven uit totdat u ze inschakelt.

4. Op mobiel

In de app gebruiken wij geen advertentie-identificatoren. Crashrapporten en basisprestatiemetingen draaien voor elke installatie als dienstintegriteitsgegevens (zie de categorie hierboven) — zij bevatten geen naam of e-mailadres en worden nooit voor advertenties gebruikt. Als u zich aanmeldt voor productanalyse, worden gebruiksgebeurtenissen gekoppeld aan uw account-ID (nooit uw naam of e-mailadres); analyse wordt beheerd via de analyseschakelaar en blijft uit totdat u toestemt. Wij gebruiken ook een pushtoken om meldingen af te leveren (verwijderd wanneer u de verbinding verbreekt).

5. Externe aanbieders

Sommige functies die u kiest te gebruiken — zoals aanmelden met Google, Apple of Facebook, kaarten bekijken of een agenda synchroniseren — betrekken externe aanbieders die onder hun eigen beleid hun eigen cookies kunnen plaatsen. Daarover hebben wij geen controle.

Wanneer u Apperah verlaat. Apperah zelf plaatst geen advertentiecookies. Wanneer u een link uit de app volgt — bijvoorbeeld naar een ticketverkoper — kan de bestemmingssite haar eigen cookies plaatsen onder haar eigen cookiebeleid en toestemmingsinstellingen. Bij partnerlinks (affiliatelinks) kan dit een cookie omvatten die uw bezoek aan Apperah toeschrijft, zodat wij een commissie op een aankoop kunnen verdienen; dit verandert niets aan wat u betaalt en er worden geen gegevens van uw Apperah-account gedeeld. Partnerlinks worden in de app aangeduid.

6. Uw keuzes

U kunt uw trackervoorkeuren op elk moment wijzigen:

• Web: onze openbare website (apperah.com) plaatst helemaal geen optionele trackers, dus er is geen cookiebanner of cookie-instellingenlink — er valt niets te beheren. De eigen cookie-instellingen van uw browser zijn altijd van toepassing.
• Mobiel: de toestemmingsbanner bij de eerste start, en daarna Settings > Data & personalization — schakel analyse op elk moment uit (of in); de wijziging gaat onmiddellijk in.

Omdat apperah.com geen advertenties of cross-site tracking gebruikt, valt er voor advertentiedoeleinden niets af te melden. Als dat ooit zou veranderen, zouden wij een Global Privacy Control (GPC)-signaal van uw browser als afmelding respecteren.

Uw keuzes betreffen de optionele categorieën. Strikt noodzakelijke en dienstintegriteitstrackers blijven aan — zij zorgen ervoor dat de app aangemeld, veilig en werkend blijft.

Wij gebruiken geen cookiemuren. U kunt Apperah gebruiken ongeacht of u toestemt in optionele trackers.

7. Opnieuw om toestemming vragen

Als u optionele trackers weigert, blijft uw keuze staan — wij vallen u niet lastig met herhaalde verzoeken. Wij vragen alleen opnieuw wanneer een materiële wijziging in dit Beleid of in onze trackers hernieuwde toestemming vereist. U kunt uw keuzes op elk moment opnieuw bekijken in Settings > Data & personalization.

8. Landspecifieke regels

Sommige landen hebben specifieke cookieregels. Waar een landspecifiek supplement op u van toepassing is, heeft dat voorrang boven dit Beleid.

9. Updates

Wij werken dit Beleid bij wanneer:

• Wij trackers toevoegen of wijzigen
• Toezichthouders nieuwe richtsnoeren uitbrengen
• De wet verandert

Materiële updates: voorafgaande kennisgeving in de app en per e-mail. Wij houden een archief van eerdere versies bij.

10. Contact

Vragen, klachten of verzoeken: privacy@apperah.com.

11. Kruisverwijzingen

• Privacybeleid
• ePrivacy-richtlijn Law Library-vermelding

Ondertekening (prepublicatiebeoordeling):