Apperah community-riktlinjer

Välkommen till Apperah

Apperah är till för verklig kontakt — att koordinera riktiga träffar, dela planer med vänner och fatta gruppbeslut tillsammans. Det fungerar för att människor ställer upp för varandra.

Dessa community-riktlinjer beskriver vad vi förväntar oss av alla på Apperah.

Om du gör något som strider mot dessa riktlinjer kan vi vidta åtgärder — se vår policy för godtagbar användning för de avtalsmässiga reglerna, hur tillsynen fungerar och din rätt att överklaga.

Våra 5 värderingar

1. Verklig kontakt

Apperah är till för att faktiskt umgås och planera riktiga möten. Det är inte till för performativt innehåll eller följarräknande. Vi bygger funktioner som hjälper dig att tillbringa tid med människor som betyder något — och belönar inte tid som ägnas åt att doom-scrolla.

2. Respekt för tid

Tid är det mest värdefulla vi delar. Respektera den.

• ✓ Svara på inbjudningar inom rimlig tid
• ✓ Uppdatera din OSA när planer ändras
• ✗ Ställ inte in upprepade gånger i sista stund
• ✗ Ghosta inte — säg till om du inte kan komma

3. Inkluderande som standard

Planer blir rikare när fler är välkomna. Använd inte Apperah för att utesluta baserat på identitet, bakgrund, funktionsnedsättning eller något annat som inte handlar om själva aktiviteten.

• ✓ Välkomnande inbjudningstext
• ✓ Tänk på tillgänglighet (plats, tid, atmosfär)
• ✗ Driv inte hemliga gruppplaner vars poäng är att utesluta en specifik person
• ✗ Vägra inte att inkludera någon på grund av vem den är

4. Sanning i inbjudningar

En inbjudan är ett löfte. Håll det.

• ✓ Stå för det du sa att du skulle göra
• ✓ Ställ in vänligt och med varsel om du inte kan
• ✗ Byt inte agn — lura inte om vad planen egentligen är
• ✓ När du lägger till eller föreslår en ändring av en plats, ge korrekt förstahandsinformation
• ✗ Skicka inte in falska, vilseledande eller skräpiga platsposter eller ändringar
• ✗ Bjud inte in någon du egentligen inte vill ha där

5. Integritet och samtycke

Andra människors uppgifter är inte dina att dela.

• ✓ Fråga innan du publicerar ett foto av någon
• ✓ Kom ihåg att ett offentligt inlägg (som ett offentligt Memory) kan ses av vem som helst — publicera offentligt bara sådant du är bekväm med att dela med alla
• ✓ Använd AREA-precision när EXACT inte behövs
• ✓ Skaffa tillstånd innan du delar en väns plan med främlingar
• ✗ Dela inte en väns plats med personer som inte är med i planen
• ✗ Publicera inte ett offentligt Memory som avslöjar någon annans hem eller plats utan dennes samtycke
• ✗ Publicera inte identifierbara foton av barn utan förälders samtycke
• ✗ Publicera inte andra människors kontaktuppgifter

Vad vi inte tillåter

Detta är kategorierna som leder till att du stängs av eller tas bort. Den fullständiga verkställbara listan finns i vår policy för godtagbar användning.

Sammanfattningsvis, inget av följande:

• Trakasserier, förföljelse, hot
• Hatinnehåll riktat mot identitet
• Sexuellt innehåll som involverar minderåriga (vi rapporterar alla fall till myndigheter)
• Intima bilder utan samtycke
• Bedrägeri, bluffar, identitetsstöld
• Skräppost i stor skala, missbruk med flera konton
• Olaglig verksamhet
• Samordnad desinformation i högrisksammanhang (val, folkhälsa)
• Att publicera andra människors plats, foton eller kontaktuppgifter utan samtycke
• Att försöka kringgå våra skydd (hastighetsbegränsningar, åldersspärrar, innehållsmoderering)

Säkerhet och känsligt innehåll

Om du ser något skadligt:

• Tryck på “Report” på innehållet eller användaren
• Vi prioriterar allvarliga rapporter och granskar dem så snabbt vi kan

Om du är i fara:

• I en nödsituation, ring ditt lokala nödnummer (113/112 Norge; 999 Storbritannien; 911 USA; 112 i större delen av EU)
• Apperah är inte en räddningstjänst

Hjälpsamma resurser:

• Stöd vid psykisk ohälsa: Mental Helse (Norge), Samaritans (Storbritannien), 988 (USA), per land
• Om du trakasseras eller förföljs: NCK (Norge), Refuge (Storbritannien), per land
• Om du har sett bilder som exploaterar ett barn: rapportera det i appen; när vi får kännedom tar vi bort det och rapporterar det till behöriga myndigheter (såsom NCMEC eller, i Norge, Kripos) enligt vad lagen kräver

Dessa resurser tillhandahålls för din skull; Apperah är inte en rådgivningstjänst. Vänd dig till professionella för varaktigt stöd.

Yngre användare

Apperahs minimiålder är i dag 16 år överallt; vi inför landsspecifika minimiåldrar (så låga som 13 där lokal lag tillåter, högre i ett fåtal) — se integritetspolicyn §13 och vår sida om ungdomssäkerhet.

Om du misstänker att någon du känner är under vår minimiålder men använder Apperah:

• Skäm inte ut dem — uppmuntra dem att vänta
• Rapportera till oss så att vi kan agera

Om du är 16-17:

• Apperah har inga betalda konsumentfunktioner i dag; om vi inför några kan vissa kräva föräldrasamtycke i ditt land
• Vi uppmuntrar dig att hålla dina integritetsinställningar på den mest privata nivån

AI-genererat innehåll

Visst innehåll på Apperah är AI-genererat (evenemangsbeskrivningar från offentliga källor; beskrivningar av ställen). Sådant innehåll bär en “AI-generated”-märkning där det visas, enligt EU:s AI-förordning Art. 50.

Saker att veta om Apperahs AI:

• AI fattar inte beslut med rättslig eller liknande betydande verkan om dig — en automatiserad säkerhetsgranskning kan avvisa en offentlig evenemangslistning eller ett Open Invite-foto, och du kan bestrida det
• AI tränar inte på dina personuppgifter
• Om du ser något AI-genererat som verkar fel, använd Suggest an edit på platsen eller evenemanget för att rätta det
• Du kan stänga av AI-drivna rekommendationer i Settings > Data & personalization > AI Recommendations

Våra offentliga AI-åtaganden: AI-etikpolicyn.

Rapportering och vad som händer

När du trycker på Report:

1. Rapporten går till Apperahs Trust & Safety-team
2. Vi granskar skyndsamt och prioriterar allvarligt innehåll
3. Vi agerar enligt vår policy för godtagbar användning — innehåll tas bort / användaren varnas / stängs av / avslutas
4. Du får en bekräftelse på att åtgärd vidtogs (utan att den rapporterade användarens personuppgifter avslöjas)
5. Den rapporterade användaren får en skriftlig motivering och kommer att kunna begära en omprövning (vi bygger överklagandeprocessen för att uppfylla DSA Arts. 17 och 20)

Rapportera ett community. Du kan rapportera ett helt community eller dess innehåll — inte bara enskilda inlägg — om det bryter mot dessa riktlinjer, inklusive imitation, oredovisad betald marknadsföring eller olagligt innehåll.

Om vi får rapporter som visar sig vara uppenbart ogrundade kan vi tillfälligt stänga av dina rapporteringsmöjligheter efter en varning (enligt DSA Art. 23 mot missbruk av anmälningar).

Rapportera utan konto. Du behöver inget Apperah-konto för att rapportera olagligt innehåll. Vem som helst kan nå vårt Trust & Safety-team på trust@apperah.com — ange länken till eller platsen för innehållet, varför du anser att det är olagligt, och dina kontaktuppgifter (du kan vara anonym när du rapporterar material med sexuella övergrepp mot barn). Myndigheter och rättsliga organ kan nå oss på authorities@apperah.com. Detta är våra officiella kontaktpunkter enligt EU:s förordning om digitala tjänster (Arts. 11-12, 16).

Kulturell respekt

Apperah är globalt. Beteenden som bara är oartiga på en plats kan vara djupt kränkande någon annanstans. Vi försöker respektera det. Riktlinjerna respekterar kulturella skillnader; AUP upprätthåller lagstadgade miniminivåer enhetligt (så det finns ingen jurisdiktion där CSAM, trakasserier eller bedrägeri är okej).

Uppdatering av dessa riktlinjer

Vi uppdaterar riktlinjerna allteftersom plattformen utvecklas. Vi kommer alltid att:

• Meddela väsentliga uppdateringar i appen
• Hålla tidigare versioner arkiverade
• Välkomna din feedback

Berätta vad som saknas eller är oklart: feedback@apperah.com.

Korsreferenser

• Policy för godtagbar användning — verkställbar motsvarighet
• Integritetspolicy
• Ungdomssäkerhet
• AI-etikpolicy

Godkännande (granskning före publicering):