Linee guida della community di Apperah

Benvenuto su Apperah

Apperah è pensata per il contatto reale — coordinare veri ritrovi, condividere piani con gli amici, prendere decisioni di gruppo insieme. Funziona perché le persone ci sono le une per le altre.

Le presenti Linee guida della community descrivono ciò che ci aspettiamo da tutti su Apperah.

Se compie qualcosa che va contro queste Linee guida, possiamo intervenire — consulti la nostra Politica di uso accettabile per le regole contrattuali, il funzionamento dell’enforcement e il Suo diritto di ricorso.

I nostri 5 valori

1. Contatto reale

Apperah serve per ritrovarsi davvero e pianificare incontri reali. Non è pensata per contenuti performativi o per contare i follower. Costruiamo funzioni che La aiutano a trascorrere tempo con le persone che contano — e non premiamo il tempo passato a scorrere senza fine.

2. Rispetto per il tempo

Il tempo è la cosa più preziosa che condividiamo. Lo rispetti.

• ✓ Risponda agli inviti entro un tempo ragionevole
• ✓ Aggiorni la Sua conferma di partecipazione (RSVP) quando i piani cambiano
• ✗ Non annulli ripetutamente all’ultimo momento
• ✗ Non sparisca senza spiegazioni — lo dica se non può esserci

3. Inclusivi per impostazione predefinita

I piani sono più ricchi quando più persone sono benvenute. Non utilizzi Apperah per escludere in base a identità, provenienza, disabilità o qualsiasi altra cosa che non riguardi l’attività in sé.

• ✓ Testi di invito accoglienti
• ✓ Consideri l’accessibilità (locale, orario, atmosfera)
• ✗ Non organizzi piani di gruppo segreti il cui scopo è escludere una persona specifica
• ✗ Non rifiuti di includere qualcuno per ciò che è

4. Verità negli inviti

Un invito è una promessa. La mantenga.

• ✓ Onori ciò che ha detto che avrebbe fatto
• ✓ Annulli con gentilezza e con preavviso se non può
• ✗ Non cambi le carte in tavola su cosa sia realmente il piano
• ✓ Quando aggiunge o suggerisce una modifica a un luogo, fornisca informazioni accurate e di prima mano
• ✗ Non invii voci o modifiche di luoghi false, fuorvianti o di spam
• ✗ Non inviti qualcuno che in realtà non vuole presente

5. Privacy e consenso

I dettagli delle altre persone non sono Suoi da condividere.

• ✓ Chieda prima di pubblicare la foto di qualcuno
• ✓ Ricordi che un post pubblico (come una Memory pubblica) può essere visto da chiunque — pubblichi pubblicamente solo ciò che è a Suo agio condividere con tutti
• ✓ Utilizzi la precisione AREA quando EXACT non è necessaria
• ✓ Ottenga il permesso prima di condividere il piano di un amico con estranei
• ✗ Non condivida la posizione di un amico con persone esterne al piano
• ✗ Non pubblichi una Memory pubblica che riveli la casa o la posizione di qualcun altro senza il suo consenso
• ✗ Non pubblichi foto identificabili di bambini senza il consenso dei genitori
• ✗ Non pubblichi i recapiti di altre persone

Cosa non consentiamo

Queste sono le categorie che porteranno alla Sua sospensione o rimozione. L’elenco completo applicabile è nella nostra Politica di uso accettabile.

In sintesi, niente:

• Molestie, stalking, minacce
• Contenuti d’odio contro l’identità
• Contenuti sessuali che coinvolgono minori (segnaliamo tutti i casi alle autorità)
• Immagini intime non consensuali
• Frodi, truffe, furti di identità
• Spam su larga scala, abuso di account multipli
• Attività illegali
• Disinformazione coordinata in contesti ad alto rischio (elezioni, salute pubblica)
• Pubblicazione della posizione, delle foto o dei recapiti di altre persone senza consenso
• Tentativi di aggirare le nostre protezioni (limiti di frequenza, verifiche dell’età, moderazione dei contenuti)

Sicurezza e contenuti sensibili

Se vede qualcosa di dannoso:

• Tocchi “Report” sul contenuto o sull’utente
• Diamo priorità alle segnalazioni gravi e le esaminiamo il più rapidamente possibile

Se Lei è in pericolo:

• In caso di emergenza, chiami il numero di emergenza locale (113/112 Norvegia; 999 Regno Unito; 911 USA; 112 nella maggior parte dell’UE)
• Apperah non è un servizio di risposta alle emergenze

Risorse utili:

• Supporto per la salute mentale: Mental Helse (Norvegia), Samaritans (Regno Unito), 988 (USA), a seconda del Paese
• Se subisce molestie o stalking: NCK (Norvegia), Refuge (Regno Unito), a seconda del Paese
• Se ha visto immagini che sfruttano un minore: lo segnali in-app; una volta venuti a conoscenza, rimuoviamo il contenuto e lo segnaliamo alle autorità competenti (come NCMEC o, in Norvegia, Kripos) come richiesto dalla legge

Queste risorse sono fornite a Suo beneficio; Apperah non è un servizio di consulenza. Per un supporto continuativo, si rivolga a professionisti.

Utenti più giovani

L’età minima di Apperah è oggi di 16 anni ovunque; stiamo introducendo età minime per Paese (fino a un minimo di 13 anni laddove la legge locale lo consenta, più alte in alcuni casi) — v. Informativa sulla privacy §13 e la nostra pagina Sicurezza dei giovani.

Se sospetta che qualcuno che conosce sia al di sotto della nostra età minima ma utilizzi Apperah:

• Non lo umilii — lo incoraggi ad aspettare
• Ce lo segnali affinché possiamo intervenire

Se ha 16-17 anni:

• Apperah oggi non ha funzioni consumer a pagamento; se ne introdurremo, alcune potrebbero richiedere il consenso dei genitori nel Suo Paese
• La incoraggiamo a mantenere le Sue impostazioni di privacy al livello più riservato

Contenuti generati dall’IA

Alcuni contenuti su Apperah sono generati dall’IA (descrizioni di eventi da fonti pubbliche; descrizioni di locali). Tali contenuti recano un badge “AI-generated” laddove vengono mostrati, ai sensi dell’EU AI Act Art. 50.

Cose da sapere sull’IA di Apperah:

• L’IA non prende decisioni con effetti giuridici o effetti altrettanto significativi su di Lei — una verifica di sicurezza automatizzata può rifiutare un annuncio di evento pubblico o una foto di un Open Invite, e Lei può contestarlo
• L’IA non si addestra sui Suoi dati personali
• Se vede qualcosa di generato dall’IA che sembra errato, utilizzi Suggest an edit sul luogo o sull’evento per correggerlo
• Può disattivare le raccomandazioni basate sull’IA in Settings > Data & personalization > AI Recommendations

I nostri impegni pubblici sull’IA: Politica sull’etica dell’IA.

Segnalazioni e cosa succede

Quando tocca Report:

1. La segnalazione arriva al team Trust & Safety di Apperah
2. La esaminiamo tempestivamente, dando priorità ai contenuti gravi
3. Interveniamo secondo la nostra Politica di uso accettabile — contenuto rimosso / utente avvertito / sospeso / account chiuso
4. Lei riceve una conferma che è stata adottata una misura (senza rivelare i dati personali dell’utente segnalato)
5. L’utente segnalato riceverà una motivazione scritta e potrà richiedere un riesame (stiamo costruendo il processo di ricorso per conformarci ai DSA Arts. 17 e 20)

Segnalare una community. Può segnalare un’intera community o i suoi contenuti — non solo i singoli post — se viola le presenti Linee guida, inclusi i casi di impersonificazione, promozione a pagamento non dichiarata o contenuti illeciti.

Se riceviamo segnalazioni che risultano manifestamente infondate, possiamo sospendere temporaneamente i Suoi privilegi di segnalazione dopo un avvertimento (ai sensi del DSA Art. 23 contro l’abuso delle notifiche).

Segnalare senza un account. Non serve un account Apperah per segnalare contenuti illegali. Chiunque può contattare il nostro team Trust & Safety a trust@apperah.com — indichi il link o la posizione del contenuto, perché ritiene che sia illegale, e i Suoi recapiti (può restare anonimo quando segnala materiale pedopornografico). Le autorità governative e giudiziarie possono contattarci a authorities@apperah.com. Questi sono i nostri punti di contatto ufficiali ai sensi del Digital Services Act dell’UE (Arts. 11-12, 16).

Rispetto culturale

Apperah è globale. Comportamenti che in un luogo sono semplicemente scortesi possono essere profondamente offensivi altrove. Cerchiamo di rispettarlo. Le Linee guida rispettano le differenze culturali; l’AUP applica i minimi di legge in modo uniforme (quindi non esiste alcuna giurisdizione in cui CSAM, molestie o frodi siano accettabili).

Aggiornamento delle presenti Linee guida

Aggiorniamo le Linee guida man mano che la piattaforma evolve. Faremo sempre quanto segue:

• Segnaleremo gli aggiornamenti sostanziali in-app
• Manterremo archiviate le versioni precedenti
• Accoglieremo con piacere il Suo feedback

Ci dica cosa manca o cosa non è chiaro: feedback@apperah.com.

Riferimenti incrociati

• Politica di uso accettabile — controparte applicabile
• Informativa sulla privacy
• Sicurezza dei giovani
• Politica sull’etica dell’IA

Approvazione (revisione pre-pubblicazione):